Produit Hewlett-Packard LaserJet 3100
Fichier Lisez-moi du logiciel
***********************************************************************
ATTENTION !
La section "Informations de dernière minute" contient des informations
susceptibles d'affecter l'installation et l'utilisation du produit
HP LaserJet 3100. Cette section est disponible en anglais uniquement.
************************************************************************
Sommaire
1. Introduction
1.1 -- Objet de ce fichier Lisez-moi
1.2 -- Systèmes d'exploitation et logiciels associés
2. Conseils et problèmes connus
2.1 -- Conseils
2.2 -- Problèmes d'installation
2.3 -- Problèmes de port de communication
3. Informations de dernière minute (en anglais uniquement)
4. Installation
4.1 -- Remarques sur l'installation : toutes plates-formes Microsoft(R) Windows
4.2 -- Instructions d'installation : Windows 95
4.3 -- Instructions d'installation : Windows 3.1x
5. Informations sur l'assistance technique
5.1 -- Obtention d'informations supplémentaires auprès de HP
5.2 -- Obtention d'informations via l'Internet
5.3 -- Acquisition du logiciel
6. Applications d'éditeurs tiers prises en charge
6.1 -- Traitements de texte
6.2 -- Tableurs
6.3 -- Applications graphiques
6.4 -- Reconnaissance de texte (OCR)
6.5 -- Télécopie PC
6.6 -- Courrier électronique (E-mail)
7. Informations légales
7.1 -- Marques commerciales
7.2 -- Notice légale
7.3 -- Copyright
****************
1. INTRODUCTION
****************
1.1 OBJET DE CE FICHIER LISEZ-MOI
Ce fichier Lisez-moi fournit des instructions d'installation et des
notes de publication sur le produit HP LaserJet 3100.
Pour imprimer ce fichier, sélectionnez la commande Imprimer
généralement accessible depuis le menu Fichier.
1.2 SYSTEMES D'EXPLOITATION ET LOGICIELS ASSOCIES
Configuration requise
---------------------
Le produit HP LaserJet 3100 peut fonctionner sans que le logiciel
soit installé mais certaines fonctions ne seront alors pas disponibles.
Si vous disposez d'un ordinateur, HP vous recommande vivement d'installer
le logiciel afin de permettre au produit HP LaserJet 3100 de fonctionner au
maximum de ses capacités et de pouvoir sélectionner facilement les paramètres
requis.
Remarque : Le produit HP LaserJet 3100 prend en charge Windows NT 4.0.
Reportez-vous à la section "Informations de dernière minute" pour de plus
amples informations sur l'utilisation et la configuration du
produit sous ce système d'exploitation particulier.
Dans ce document, "Windows 3.1x" fait référence à Windows 3.1, Windows 3.11
et Windows pour Workgroups 3.11.
Le logiciel JetSuite Pro (TM) pour Hewlett-Packard requiert la configuration
minimale suivante :
* IBM PC (ou compatible à 100 %)
* port parallèle dédié bidirectionnel (IEEE-1284) ou compatible ECP
* 30 Mo (Mégaoctets) minimum d'espace disque disponible
* lecteur de CD-ROM 4X (recommandé)
* Microsoft Windows 3.1x, Windows 95 ou Windows NT 4.0
* MS-DOS (R) 6.20 ou version ultérieure en cas d'utilisation sous Windows 3.1x
* processeur 486 DX33 ou plus rapide
* 16 Mo de mémoire vive minimum pour Windows 95 ou 3.1x
32 Mo pour Windows NT 4.0 avec un Pentium 90 ou plus rapide
Le logiciel JetSuite Pro est composé des éléments suivants :
* Logiciel d'installation -
gère l'installation de tous les éléments de logiciel
* Logiciel de configuration -
permet de configurer le produit HP LaserJet 3100
* Pilotes -
permettent d'imprimer, télécopier et numériser depuis l'ordinateur
et depuis le produit HP LaserJet 3100. Ce logiciel comprend :
- le pilote d'imprimante HP LaserJet 3100
- le pilote Télécopie JetSuite
- le pilote Capture de document JetSuite
- le pilote de numérisation TWAIN
* Logiciel de télécopie PC JetSuite -
permet d'envoyer et de recevoir des télécopies sur l'ordinateur
* Logiciel HP JetSuite Pro -
permet d'imprimer, télécopier, copier et numériser depuis l'ordinateur
* Logiciel d'OCR (IRIS ReadIRIS)-
permet de convertir les images numérisées en texte éditable dans une
application de traitement de texte
* Aide en ligne -
propose de l'aide pour l'utilisation du logiciel JetSuite Pro
* Assistant de document -
permet d'accéder directement aux fonctions de numérisation, de copie
et de télécopie du logiciel Jetsuite Pro.
*******************************
2. CONSEILS ET PROBLEMES CONNUS
*******************************
2.1 CONSEILS
Avertissement : Ne modifiez pas le fichier Jetsuite.ini. Vous
risqueriez de causer une défaillance du logiciel
JetSuite Pro, voire même de Windows.
Ne désinstallez pas les fichiers Win32s avant
d'exécuter l'option de désinstallation du logiciel
JetSuite Pro pour Windows 3.1x. Pour réussir la
désinstallation, ces fichiers doivent être disponibles.
----------------------------------------------------------------------
Si vous disposez déjà d'un logiciel de télécopie PC ou de numérisation
----------------------------------------------------------------------
Télécopie PC JetSuite
---------------------
Le logiciel JetSuite Pro fourni avec le produit HP LaserJet 3100
inclut une application de télécopie PC. HP recommande l'utilisation
du logiciel de télécopie PC JetSuite car il est spécialement conçu
pour le produit HP LaserJet 3100. Cependant, vous pouvez continuer
à utiliser votre application de télécopie PC existante si elle figure
dans la liste de la section "Applications d'éditeurs tiers prises en
charge".
Si vous voulez utiliser le logiciel de télécopie PC JetSuite, configurez
l'autre application de télécopie PC pour qu'elle ne réponde pas aux
appels de télécopie ou désinstallez-la. Il est impossible de réceptionner
simultanément un appel sur la même ligne à l'aide de deux applications.
Si vous voulez continuer à utiliser votre logiciel de télécopie PC,
veuillez consulter la liste des applications de télécopie PC compatibles
avec le produit HP LaserJet 3100 dans la section "Applications d'éditeurs
tiers prises en charge".
Numérisation
------------
Le produit HP LaserJet 3100 est fourni avec un logiciel de numérisation. Vous
pouvez également utiliser d'autres logiciels de numérisation compatibles TWAIN.
2.2 PROBLEMES D'INSTALLATION
Problème : Le message suivant s'affiche au cours de l'installation :
"Un système inconnu a été détecté. Supprimez-le avant
d'installer JetSuite."
Solution : Lorsque le logiciel JetSuite Pro n'a pas été entièrement
installé, le fichier "X:\Windows\Jetsuite.ini" risque d'avoir
été modifié. Il est nécessaire de supprimer ce fichier avant
de procéder à une nouvelle installation du logiciel JetSuite Pro.
Problème : Le message suivant s'affiche : "Espace disque insuffisant sur le
lecteur sélectionné. Veuillez réduire le nombre de composants à
installer ou sélectionnez un autre lecteur d'installation."
Cause : L'installation du logiciel JetSuite Pro requiert au moins 30 Mo
d'espace disque disponible. Lorsque vous sélectionnez les
répertoires du logiciel JetSuite Pro et des données, le programme
d'installation vérifie que l'espace disque disponible sur
l'ordinateur est suffisant.
Solution : Vérifiez la quantité d'espace disque disponible. S'il est suffisant,
lancez un utilitaire de défragmentation de disque. Sinon, supprimez
les fichiers dont vous n'avez plus besoin ou archivez des données sur
disquette ou sur un autre support. Vous pouvez également quitter
toutes les applications ouvertes et tenter une nouvelle installation
du logiciel.
Problème : Le message suivant s'affiche : "HP LaserJet 3100 est soit désactivé,
soit déconnecté de l'ordinateur."
Cause A : Le câble parallèle est incorrectement ou indirectement connecté ou
le port parallèle ne correspond pas aux spécifications indiquées dans
la section "Configuration requise".
Solution A : Assurez-vous que le câble parallèle entre l'ordinateur et le produit
HP LaserJet 3100 est correctement et directement connecté. Assurez-vous
également que le port parallèle correspond aux spécifications indiquées
dans la section "Configuration requise".
Cause B : Le cordon d'alimentation n'est pas correctement connecté ou la source
d'alimentation ne fonctionne pas.
Solution B : Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché à la
source d'alimentation ainsi qu'au produit HP LaserJet 3100. De même,
assurez-vous que la source d'alimentation reçoit de l'électricité.
Cause C : Le câble parallèle est défectueux.
Solution C : Si vous disposez d'un autre câble parallèle de taille C, connectez-le
au produit HP LaserJet 3100. Si vous n'en disposez pas, reportez-vous
à la section "Informations sur l'assistance technique" pour savoir
comment commander un nouveau câble auprès de HP.
Problème : Le message suivant s'affiche : "Ce système ne comporte pas suffisamment
de ports série. L'installation de ce logiciel nécessite au moins deux
ports série."
Cause : Le logiciel requiert au moins deux ports COM. L'ordinateur ne dispose
pas de deux ports COM disponibles.
Solution : Retirez des périphériques pour libérer un ou deux ports COM ou ajoutez
des ports COM à l'ordinateur.
Problème : L'installation du logiciel a échoué (Windows 95 uniquement).
Cause : Tous les programmes, à l'exception de Systray et Explorer, doivent être
fermés.
Solution : Appuyez sur les touches CTRL+ALT+SUPPR pour consulter la liste des programmes
ouverts. Si d'autres programmes sont ouverts, sélectionnez l'un d'eux, puis
cliquez sur Fin de tâche. Suivez cette procédure pour tous les programmes
ouverts, puis réinstallez le logiciel.
Problème : L'ordinateur ne peut pas lire le CD-ROM ou les disquettes d'installation.
Cause A : Le lecteur spécifié est incorrect.
Solution A : Vérifiez que vous avez sélectionné la lettre correspondant au lecteur approprié.
La lettre D ou E correspond généralement au lecteur de CD-ROM et la lettre
A ou B au lecteur de disquette.
Cause B : Le CD-ROM (ou les disquettes) est peut-être abîmé.
Solution B : Copiez les répertoires du CD-ROM ou des disquettes sur le disque dur, puis
procédez à l'installation à partir du disque dur.
2.3 PROBLEMES DE PORT DE COMMUNICATION
Problème : L'ordinateur ne peut pas déterminer si un port COM est disponible
(Windows 95 uniquement).
Solution : Utilisez l'outil de diagnostic du modem (accessible à partir du Panneau
de configuration) pour déterminer la disponibilité des ports COM.
Pour utiliser l'outil de diagnostic du modem :
1. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Paramètres, puis sur Panneau de
configuration.
2. Cliquez deux fois sur l'icône Modems, puis cliquez sur l'onglet
Diagnostics.
La liste des ports COM détectés s'affiche alors. Si un modem ou une
souris est connecté à un port COM, le modem ou la souris est mentionné
à côté de ce port.
Problème : L'utilisation du port parallèle provoque un conflit
(Windows 95 uniquement).
Cause : Par défaut, Windows 95 ne conserve aucune trace des requêtes d'interruption
(IRQ) pour les ports parallèles unidirectionnels ou bidirectionnels.
Windows 95 risque de configurer un autre périphérique (une carte son, la
plupart du temps) avec l'IRQ du port parallèle.
Solution : Assignez manuellement une IRQ au port parallèle. Pour cela :
1. Cliquez deux fois sur l'icône Système dans le Panneau de configuration.
2. Sélectionnez l'onglet Gestionnaire de périphériques.
3. Cliquez sur le signe + à droite de l'option Ports (COM & LPT).
4. Cliquez sur Port imprimante (LPT1).
5. Cliquez sur Propriétés.
6. Sélectionnez l'onglet Ressources.
7. Assurez-vous que l'option "Utiliser les paramètres automatiques" est
désactivée.
8. Sélectionnez l'option "Configuration de base 0001".
9. Cliquez sur Requête d'interruption (IRQ) dans la zone Type de ressource.
10. Cliquez sur Changer les paramètres...
11. Sélectionnez une valeur de 7 (si vous utilisez le port LPT2, sélectionnez
une valeur de 5). Si un conflit avec un autre périphérique est signalé,
modifiez la configuration du périphérique conflictuel afin d'y remédier.
12. Cliquez sur OK à deux reprises.
13. Un message vous invite à redémarrer Windows. Cliquez sur Oui.
14. Redémarrez l'ordinateur.
Problème : Lors de la numérisation d'une image, le curseur de la souris reste bloqué.
La souris ne présentait aucun problème jusqu'alors.
Cause : Il est possible qu'un conflit existe avec une adresse d'entrée/sortie (E/S) d'un port COM.
Solution : 1. Ouvrez une fenêtre MS-DOS et lancez le programme MSD (Microsoft
Diagnostics).
2. Ouvrez la section correspondant aux ports COM. Un tableau similaire au
tableau suivant s'affiche (c'est la configuration de l'ordinateur qui est
à l'origine des différences éventuelles).
COM1 COM2 COM3
------ ------ ------
Port Address 03f8 02f8 03e8
Baud Rate 7200 1200 2400
Parity None None None
Data Bits 8 8 8
Stop Bits 1 1 1
Carrier Detect No No No
Ring Indicator No No No
Data Set Ready No No No
Clear To Send No Yes No
UART 8250 16550 16550
Selon ce tableau, trois ports COM sont disponibles : COM1,
COM2 et COM3. Il peut arriver que Windows indique des ports
COM différents (COM1, COM2 et COM4, par exemple). Dans cet
exemple, le port COM4 utilise l'adresse du port COM3.
Si cela se produit au cours de l'installation du logiciel
JetSuite Pro, le port COM est configuré sous le nom de COM4
et utilise l'adresse du port COM3. Il est alors nécessaire
que le partage des IRQ soit activé.
Pour activer le partage des IRQ, ajoutez la ligne "COMXIRQ=-1"
au fichier C:\Windows\System.ini, où X représente le numéro
du port COM.
Problème : Impossible d'acquérir une image numérisée dans PhotoPaint 7.0.
Cause : Le "Mode de transfert du scanner" est peut-être réglé sur "Tampon".
Solution : Réglez le "Mode de transfert du scanner" sur "Mémoire".
Problème : Impossible d'utiliser Eudora Pro 3.0 avec le logiciel JetSuite Pro.
Cause : Eudora n'utilise peut-être pas une interface de programmation
d'application de messagerie (MAPI).
Solution : Configurez Eudora Pro 3.0 de telle sorte qu'il utilise un serveur MAPI.
Pour cela :
1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options.
2. Cliquez sur l'icône MAPI.
3. Sélectionnez l'option Toujours utiliser le serveur Eudora MAPI.
4. Cliquez sur OK.
**********************************************************
3. INFORMATIONS DE DERNIERE MINUTE (EN ANGLAIS UNIQUEMENT)
**********************************************************
Cette section contient des informations susceptibles d'affecter l'installation et
l'utilisation du produit HP LaserJet 3100. Ces informations ont été découvertes
après la phase de traduction de ce fichier Lisez-moi et sont par conséquent
disponibles en anglais uniquement.
SECTION CONTENTS
------------------
3.1 Microsoft Windows NT 4.0 and the HP LaserJet 3100 product
3.2 Supported third-party programs
3.3 E-mail support in the JetSuite Pro software
3.4 Additional software included in the U.S.
3.5 Known Issues
3.6 Important safety warnings
3.1 MICROSOFT WINDOWS NT 4.0 AND THE HP LASERJET 3100 PRODUCT
The HP LaserJet 3100 product now works with Windows NT 4.0.
Contact HP to get your free Windows NT 4.0 software (including
delivery).
1. Check software availability by visiting the HP LaserJet
3100 product website at: http://www.hp.com/support/lj3100/
2. When the software is available, order it by calling the
appropriate number below:
* United States and Canada: (303) 739-4009
* English in Europe: +44 (0) 1429 865 511
* French in Europe: +44 (0) 1429 863 343
* German in Europe: +44 (0) 1429 863 353
Note: You can also check the availability by calling one
of the numbers above.
3.2 SUPPORTED THIRD-PARTY PROGRAMS
This section replaces "6. Supported Third-Party Programs".
Note: The HP LaserJet 3100 product software is designed to
print from any Windows program and scan to any TWAIN-
compliant program under the supported operating systems.
The programs listed below have additional capabilities
when used with the HP LaserJet 3100 product software.
Refer to the key below, which indicates the capabilities of each
third-party program:
A - has a Desktop Toolbar Link in the JetSuite Pro software
B - can embed fax links in applications
C - can embed JetSuite Pro Desktop links in applications
D - supports Class 1 and Class 2 fax
E - is MAPI-compliant
WORD-PROCESSING
* Lotus WordPro, all versions (A, B, C)
* Microsoft NotePad, all versions (A)
* Microsoft Word 6.0 (A)
* Microsoft Word 7.0 (Windows 95) (A, B, C)
* Microsoft Word 97 for Windows 95 (8.0) (A, B, C)
* Microsoft WordPad for Windows 95 (A)
* Microsoft Write, all versions (A)
* WordPerfect for Windows 7.0 and 8.0 (A, B, C)
* WordPerfect for Windows 6.0, 6.0a, and 6.1 (A)
SPREADSHEET
* WordPerfect Quattro Pro 6.0 and 7.0 (A)
* Lotus 1-2-3 96 and 97 (A)
* Microsoft Excel 5.0 (A)
* Microsoft Excel 7.0 (Windows 95) (A, B, C)
* Microsoft Excel 97 for Windows 95 (8.0) (A, B, C)
GRAPHICS
* Adobe(R) Photoshop(R) 2.0, 3.0.5, 4.0, and 4.0.1 (A)
* Corel DRAW 6.0 and 7.0 (A)
* Microsoft Paint, all versions (A)
* Microsoft Photo Editor 3.0 (A)
* PaintShop Pro 3.12 and 4.12 (A)
OPTICAL CHARACTER RECOGNITION (OCR)
* IRIS ReadIRIS, all versions (A)
PC FAX
* Delrina WinFax Pro 4.0, 7.0, 7.5, and 8.0 (D)
* FaxWorks 3.0 (D)
* FaxWorks Pro 3.0d (D)
* Microsoft Fax, all versions (D)
* QuickLink II 2.1.0 (D)
ELECTRONIC MAIL (E-MAIL)
* ccMail versions 7 and 8 (A, E)
* Lotus Notes Mail version 4.5 or later (A, E)
* Microsoft Exchange, all versions (A, E)
* Microsoft Internet Mail (A, E)
* Microsoft Mail 3 (on Windows 3.1x only) (A, E)
* Microsoft Outlook and Outlook Express (A, E)
* Microsoft Windows Messaging (A, E)
* Netscape Communicator (A, E)
* Qualcomm Eudora Pro and Eudora Lite (A, E)
Note: All Mail programs use the general mail icon on
the JetSuite Pro Desktop toolbar. They do not
use a custom icon.
3.3 E-MAIL SUPPORT IN THE JETSUITE PRO SOFTWARE
The JetSuite Pro software requires that your e-mail program:
* Supports and is configured for MAPI (messaging application
programming interface).
* Sends and receives messages using the e-mail program only.
Note: If your e-mail program is not listed in the section below,
it is not supported by the JetSuite Pro software. America
Online and Netscape Navigator are not supported by the
JetSuite Pro software because they do not support MAPI.
The e-mail programs below should not require additional
configuration to be used with the JetSuite Pro software:
* Lotus Notes Mail version 4.5 or greater
* Microsoft Exchange
* Windows Messaging
* Microsoft Internet Mail
* Microsoft Outlook
* Microsoft Outlook Express
* Microsoft Mail 3 running on Windows 3.1x
Note: Microsoft Mail 3 is not supported by the JetSuite Pro
software on Windows 95 or NT.
The following e-mail programs require additional configurations
described below to be used with the JetSuite Pro software:
* ccMail 7 and 8
* Eudora Lite & Eudora Pro
* Netscape Communicator
ccMail
--------
ccMail requires that no other e-mail program be installed.
Uninstall other e-mail programs prior to installing ccMail.
For instance with Windows 95, you might need to uninstall
Microsoft Exchange, InBox, or Windows Messaging.
To uninstall e-mail programs in Windows 95:
1. Click Start.
2. Click Settings, then click Control Panel.
3. Click Add/Remove Programs.
4. Select the program you wish to remove.
5. Click Add/Remove.
6. Follow the instructions on the screen.
7. Repeat steps 4-6 until all e-mail programs are removed.
Eudora Lite and Eudora Pro
----------------------------
To configure Eudora to work with the JetSuite Pro software:
1. Start Eudora.
2. Click Tools.
3. Click Options.
4. Click MAPI.
5. Ensure that "Always Use Eudora MAPI Server" is selected. A
checkmark in the box next to it indicates it is selected.
Clicking the box inserts or removes the checkmark.
6. Click OK.
Netscape Communicator
-----------------------
To configure Netscape Communicator to work with the
JetSuite Pro software:
1. Start Netscape Communicator.
2. Click Edit.
3. Click Preferences.
4. Click Mail & Groups.
5. Click Mail Server.
6. Click More Options.
7. Ensure that "Use Netscape from MAPI-based applications"
is selected. A checkmark in the box next to it
indicates it is selected. Clicking the box inserts
or removes the checkmark.
8. Click OK.
3.4 ADDITIONAL SOFTWARE INCLUDED IN THE U.S.
Included in-the-box with U.S. versions of the HP LaserJet 3100
product are two additional third-party software programs. The
U.S.-retail (SE) version includes a business graphic and template
program called By Design Office Limited (by Streetwise). The U.S.-
commercial (XI) version includes CardIRIS LE by IRIS.
The CardIRIS LE and By Design Office Limited software runs on the
following operating systems:
* Microsoft Windows 3.1x
* Microsoft Windows 95
* Microsoft Windows NT 4.0
The CardIRIS LE software and the By Design Office Limited software
is not installed automatically. The installation instructions are
located on the CD-ROM jackets and are provided later in this section.
CARDIRIS LE SOFTWARE BY IRIS
CardIris LE software by IRIS allows you to create an electronic
text and image "rolodex" using your business cards, scanner, and
OCR software. The OCR software processes the cards and then places
them in a database for sorting and searching. This software is
TWAIN-compliant, and an upgrade option is available. It has the
following minimum system requirements:
* 4 MB or more of free hard disk space
* a CD-ROM drive for installation
Follow the steps below to install the CardIris LE software:
1. Insert the CD-ROM into the CD-ROM drive (usually D).
2. For Windows 3.1x: from the File menu in Program Manager,
choose Run.
For Windows 95 and NT: from the Start menu, choose Run.
3. Type X:\CardIris\Setup, replacing "X" with the letter of your
CD-ROM drive, and click OK.
4. Follow the instructions on the screen. The setup takes a few
minutes. When it is complete, remove the CD-ROM.
By Design Office Limited software by Streetwise
The By Design Office Limited software allows you to access
business graphics and templates. It includes a library of business
documents including invoices, memos, purchase orders, and more.
You can also access By Design Online for a dynamic library of
additional business templates. It is compatible with Microsoft
Office, WordPerfect Suite, and Corel Quattro Pro and
Presentations. An upgrade option is available. It has the
following minimum system requirements:
* 16 MB or more of free hard disk space
* SVGA video card and driver
* a CD-ROM drive for installation and use
Follow the steps below to install the By Design Office Limited software:
1. Insert the CD-ROM into the CD-ROM drive (usually D).
2. For Windows 3.1x: from the File menu in Program Manager,
choose Run.
For Windows 95 and NT: from the Start menu, choose Run.
3. For Windows 3.1x: type X:\ByDesign\Win31\Setup.exe, replacing
"X" with the letter of your CD-ROM drive, then click OK.
For Windows 95 and NT: type X:\ByDesign\Win95\Autorun.exe,
replacing "X" with the letter of your CD-ROM drive, then click
OK.
4. Follow the instructions on the screen. The setup takes a few
minutes. When it is complete, remove the CD-ROM.
3.5 KNOWN ISSUES
Issue: The Document Assistant appears on top of the screen
saver.
Cause: In Windows 3.1x, if the HP LaserJet 3100 Status
program (JetStat) is running, the screen saver does
not function.
Solution: Disable the JetStat program. Keep in mind that the
JetStat program must be running to control the HP
LaserJet 3100 product from your computer. To
disable the JetStat program:
1. Right-click the JetStat icon found in the
lower portion of your Windows screen.
2. Click Exit JetStat.
Note: To restart JetStat, select "HP LaserJet 3100
Status" from the "HP LaserJet 3100 JetSuite Pro" program
group.
Issue: Some of the tools are hidden on the JetSuite Pro
Desktop toolbar.
Cause: The JetSuite Pro Desktop toolbar has a fixed size and
does not have a scroll bar. Therefore, there might be
programs on the toolbar that cannot be displayed.
Solution: Reduce the number of programs on the toolbar by:
1. With your cursor over the toolbar, right-click. This
brings up the Toolbar Customization window.
2. Remove programs from the toolbar by removing the
checkmark in the checkbox. To remove checkmarks,
click the box next to the program.
3. Click OK.
Issue: The default printer is set to the HP LaserJet 3100
product even though another printer is set as the
default in Windows.
Cause: The default printer in the JetSuite Pro Desktop is
always set to the HP LaserJet 3100 product regardless
of the default setting in Windows.
Solution: You can print to another printer by selecting it from
the Name drop-down list in the Print dialog box.
Issue: A General Protection Fault (GPF) occurs when printing
Micrografx Designer 4.0 documents.
Cause: Micrografx Designer 4.0 and HP LaserJet 3100 drivers
are incompatible.
Solution: Download and install the following Micrografx patch:
http://www.micrografx.com/mgxftp/Ds40a.zip
Issue: After loading paper in the Automatic Document Feeder
(ADF) and clicking Preview in the JetSuite PC Send
Fax dialog box, the following message appears:
"C:\JetSuite\Fax\10000000.jsd
This file was not found. "
When you click OK, the fax job is canceled.
Cause: All of the pages to be faxed are loaded in the ADF, and
are not yet scanned into memory. As a result, the
JetSuite Pro software cannot display a preview of these
pages.
Solution: Use the Preview feature only when you are sending a fax job
that includes electronic pages.
Issue: I get an error message when trying to
"Print to Email" from within an application.
Cause: 32bit applications do not properly link to email.
Solution: First, "Print to File" from the application:
NOTE: The actual process to do many of the
following steps will vary between different
applications. Please reference your applications
help resources if necessary.
1) Select "JetSuite Document Capture" as the printer
2) Go into the Printer Property Sheet for the
"JetSuite Document Capture"
3) Verify that the output is set to "Print to File. "
4) Print the document.
HINT: If prompted for a filename, save it into
the JetSuite\doc directory for easier
viewing later.
Second, drag that file onto the email button in the
JetSuite Desktop:
1) Open up the JetSuite desktop.
2) Highlight the new document.
3) Click the email icon on the toolbar.
Issue: Nothing happens when I push the "Properties" icon
in the Print window with "JetSuite Fax" selected as
the printer.
OR
I get a "Could not display the printer properties.
You may need to reinstall this printer" message
when pressing the Setup icon in the Details tab of
the Printer Properties window.
Cause: Windows is missing some general printer files.
Solution: Install any windows printer by doing the following:
1) Select Start - Settings - Printers
2) Double click the "Add Printer" icon
3) Follow the instructions, selecting any printer
when prompted.
Issue: You have installed the JetSuite software, but your Optical
Character Recognition (OCR) software does not recognize
documents in your language.
Cause: The JetSuite software uses the Windows international setting for
selecting the language it installs. However, the JetSuite software
only supports Dutch, English, French, and German so for any setting
other than those it installs English.
Solution: The IRIS Optical Character Recognition (OCR) software language
that is installed matches the JetSuite software language.
The default dictionary for the OCR software is either Dutch,
English, French, or German. The IRIS OCR software supports more
languages in addition to those four. To set another dictionary
as the default do the following:
1. Double click the IRIS OCR icon on the Manager toolbar.
2. Select your language in the Language pull-down box.
5. Click File.
6. Click Set Default Settings.
7. Click OK to save the language as your default.
****************
4. INSTALLATION
****************
Cette section contient des instructions sur l'installation du système
d'impression HP LaserJet 3100 sous Windows 95 et Windows 3.1x.
Reportez-vous à la section "Conseils et problèmes connus" pour résoudre
les problèmes susceptibles de se produire au cours de l'installation du
logiciel.
4.1 REMARQUES SUR L'INSTALLATION : TOUTES PLATES-FORMES MICROSOFT(R) WINDOWS
Lors de l'installation du logiciel, il vous est demandé si vous voulez
procéder à une installation Express ou Personnalisée. L'option Express
entraîne l'installation de tous les éléments du système d'impression et
est recommandée pour les utilisateurs inexpérimentés. L'option Personnalisée
permet, en revanche, de spécifier les éléments du système d'impression que
vous voulez installer.
-----------------------------------------
Création de disquettes à partir du CD-ROM
-----------------------------------------
Ce logiciel est fourni sur CD-ROM. Si vous avez besoin de disquettes,
vous pouvez soit fabriquer un jeu de disquettes d'installation du logiciel
à partir du CD-ROM (si vous avez accès à un autre ordinateur disposant d'un
lecteur de CD-ROM), soit commander un jeu de disquettes. Pour commander un
jeu de disquettes ou un CD-ROM de remplacement si le vôtre est abîmé,
reportez-vous à la section "Acquisition du logiciel". Pour réaliser un jeu
de disquettes, procédez comme suit :
Pour réaliser des disquettes d'installation :
---------------------------------------------
Vous devez disposer d'au moins 15 disquettes vierges et formatées de 1,44 Mo.
1. Insérez le CD-ROM dans le lecteur de CD-ROM (généralement intitulé D).
Si le programme d'installation s'exécute, cliquez sur Annuler, puis cliquez
sur Quitter l'installation.
2. Sous Windows 95 : dans le menu Démarrer, cliquez sur Exécuter.
- Ou -
Sous Windows 3.1x : dans le menu Fichier du Gestionnaire de programmes,
cliquez sur Exécuter.
3. Tapez X:\Langue\Makedisk\Makedisk.exe (remplacez "X" par la lettre du
lecteur et "Langue" par la langue dans laquelle vous voulez installer le
logiciel), puis cliquez sur OK. Les quatre langues possibles sont le
néerlandais (Dutch), l'anglais (English), le français (French) et l'allemand
(German).
4. Suivez les instructions affichées à l'écran.
4.2 INSTRUCTIONS D'INSTALLATION : WINDOWS 95
Pour installer le logiciel sous Windows 95 :
1. Si le message "Nouveau périphérique détecté" s'affiche, cliquez sur Annuler.
2. Quittez tous les programmes ouverts.
3. Installation à partir du CD-ROM : insérez le CD-ROM dans le lecteur de CD-ROM
(généralement intitulé D). Lorsque le message de bienvenue apparaît, suivez les
instructions affichées à l'écran. Si le message de bienvenue ne s'affiche pas,
cliquez sur Démarrer, puis Exécuter. Tapez X:Setup, "X" représentant la lettre
du lecteur, puis cliquez sur OK.
Installation à partir de disquettes : insérez la Disquette 1 dans le lecteur de
disquette (généralement intitulé A ou B). Dans le menu Démarrer, cliquez sur
Exécuter. Tapez X:Setup, "X" représentant la lettre du lecteur, puis cliquez
sur OK.
4. Suivez les instructions affichées à l'écran. L'installation prend quelques
minutes. Lorsqu'elle est terminée, retirez le CD-ROM ou la dernière disquette.
4.3 INSTRUCTIONS D'INSTALLATION : WINDOWS 3.1X
Pour installer le logiciel sous Windows 3.1x :
1. Pour quitter tous les programmes ouverts à l'exception du Gestionnaire
de programmes :
a. Appuyez sur les touches CTRL+ECHAP pour afficher la Liste des tâches.
b. Sélectionnez un programme à fermer.
c. Cliquez sur Fin de tâche, puis appuyez sur Entrée. Le programme se ferme.
d. Recommencez les étapes a-c pour fermer les autres programmes.
2. Installation à partir du CD-ROM : insérez le CD-ROM dans le lecteur de CD-ROM
(généralement intitulé D).
Installation à partir de disquettes : insérez la Disquette 1 dans le lecteur de
disquette (généralement intitulé A ou B).
3. Dans le menu Fichier du Gestionnaire de programmes, cliquez sur Exécuter.
4. Tapez X:Setup, "X" représentant la lettre du lecteur, puis cliquez sur OK.
5. Suivez les instructions affichées à l'écran. L'installation prend quelques
minutes. Lorsqu'elle est terminée, retirez le CD-ROM ou la dernière disquette.
******************************************
5. INFORMATIONS SUR L'ASSISTANCE TECHNIQUE
******************************************
5.1 OBTENTION D'INFORMATIONS SUPPLEMENTAIRES AUPRES DE HP
Reportez-vous au Guide de l'utilisateur du produit HP LaserJet 3100 pour connaître
d'autres moyens d'obtenir des informations supplémentaires sur le logiciel et
l'assistance technique, telles que la liste des centres de distribution des pilotes,
des services en ligne, des services par télécopie et des services d'assistance en ligne.
5.2 OBTENTION D'INFORMATIONS VIA L'INTERNET
Le service anonyme de bibliothèque sur FTP permet de télécharger des pilotes et des
informations d'assistance technique pour les périphériques et produits informatiques
de Hewlett-Packard, et ce 24 heures/24. Notez cependant que ces chemins d'accès sont
sujets à modifications sans préavis. Connectez-vous à l'Internet ou à une adresse FTP,
puis utilisez les menus pour accéder au logiciel ou au service d'assistance de votre choix.
URL HP LaserJet 3100 : http://www.hp.com/support/lj3100
URL logiciels et assistance : http://www.hp.com/go/cposupport
URL du site HP : http://www.hp.com
Adresse FTP : ftp.hp.com
Connexion : anonyme
Mot de passe : votre nom Internet (ou identification utilisateur)
5.3 ACQUISITION DU LOGICIEL
Pour commander le logiciel sur des disquettes ou un CD-ROM de remplacement si le vôtre
est abîmé, veuillez contacter Hewlett-Packard :
-----------------------------
Aux Etats-Unis et au Canada :
-----------------------------
Par téléphone : (+1) 303-739-4009, du lundi au samedi, 24 heures/24
Par télécopie : (+1) 303-739-4143
Par la poste : U.S. Fulfillment for Hewlett-Packard
P.O. Box 2001
Denver, CO 80040-2001 USA
-----------
En Europe :
-----------
Par téléphone : +44 (0) 1429 865 511 (anglais)
+44 (0) 1429 863 343 (français)
+44 (0) 1429 863 353 (allemand)
Par télécopie : +44 (0) 1429 866 000
Par la poste : European Fulfillment for Hewlett-Packard
c/o Starpak International, LTD
P.O. Box 63
Hartlepool, Cleveland
TS25 2 YP
Royaume-Uni
--------------
En Australie :
--------------
Par téléphone : 61 3 9272 8511
Par télécopie : 61 3 9272 8408
Par la poste : Hewlett-Packard Customer Support Center
31-41 Joseph St.
Blackburn, Vic 3130
*************************************************
6. APPLICATIONS D'EDITEURS TIERS PRISES EN CHARGE
*************************************************
Vous trouverez ci-dessous la signification des lettres utilisées pour indiquer les capacités
de chacune de ces applications :
A - dispose d'un lien de barre d'outils sur le bureau du logiciel JetSuite Pro
B - peut incorporer des liaisons de télécopie dans les applications
C - peut incorporer des liaisons de numérisation dans les applications
D - peut incorporer les liaisons du bureau JetSuite Pro dans les applications
E - prend en charge les E/S de texte via le Presse-papiers
F - prend en charge les E/S d'images via le Presse-papiers
G - prend en charge les télécopieurs de classe 1 et 2
H - est compatible TWAIN
I - est compatible MAPI
6.1 TRAITEMENTS DE TEXTE
* Corel WordPerfect 6.0 et 7.0 (A, B, C, D, E, F)
* Lotus AmiPro 96 et 97 (A, E, F)
* Microsoft NotePad, toutes versions (A, E)
* Microsoft Word 6.0 (A, B, C, D, E, F)
* Microsoft Word 7.0 (Windows 95) (A, B, C, D, E, F)
* Microsoft Word 97 pour Windows 95 (8.0) (A, B, C, D, E, F)
* Microsoft WordPad pour Windows 95 (A, E)
* Microsoft Write, toutes versions (A, E)
6.2 TABLEURS
* Corel Quattro Pro 6.0 et 7.0 (A, B, D, E)
* Lotus 1-2-3 96 et 97 (A, B, D, E)
* Microsoft Excel 5.0 (A, B, D, E)
* Microsoft Excel 7.0 (Windows 95) (A, B, D, E)
* Microsoft Excel 97 pour Windows 95 (8.0) (A, B, D, E)
6.3 APPLICATIONS GRAPHIQUES
* Adobe(R) Photoshop(R) 3.0.5, 4.0 et 4.0.1 (A, C, F)
* CorelDRAW 6 et 7 (A, C, F)
* Microsoft Paint, toutes versions (A, C, F)
* Microsoft PC Paintbrush, toutes versions (A, C, F)
* PaintShop Pro 3.12 et 4.12 (A, C, F)
6.4 RECONNAISSANCE DE TEXTE (OCR)
* IRIS ReadIRIS (A, H)
6.5 TELECOPIE PC
* Delrina WinFax Pro 7.0, 7.5 et 8.0 (G)
* FaxWorks Pro et 3.0 (G)
* Microsoft Fax, toutes versions (G)
6.6 COURRIER ELECTRONIQUE (E-MAIL)
* Microsoft Exchange, toutes versions (A)
* Outlook 97
* Qualcomm Eudora Pro 3.0 (A)
***********************
7. INFORMATIONS LEGALES
***********************
7.1 MARQUES COMMERCIALES
Adobe(TM) et Adobe Photoshop(TM) sont des marques commerciales d'Adobe Systems
Incorporated, susceptibles d'être déposées dans certaines juridictions.
AutoCAD(TM) est une marque commerciale de Autodesk, Inc aux Etats-Unis.
Le logiciel JetSuite Pro pour Hewlett-Packard est une marque commerciale de JetFax,
Inc.
Lotus(R) et 1-2-3(R) sont des marques commerciales de Lotus Development Corporation
déposées aux Etats-Unis.
Microsoft(R), MS-DOS(R), Windows(R) et Windows NT(R) sont des marques commerciales
de Microsoft Corporation déposées aux Etats-Unis.
Netscape est une marque commerciale de Netscape Communications Corporation déposée
aux Etats-Unis.
Pentium(R) est une marque commerciale de Intel Corporation déposée aux Etats-Unis.
Wordstar(R) est une marque commerciale de Wordstar International Incorporated
déposée aux Etats-Unis.
7.2 NOTICE LEGALE
Les informations communiquées dans ce document et le logiciel appelé produit HP
LaserJet 3100 sont fournies "en l'état". Aucune garantie implicite de commerciabilité
et/ou d'adaptabilité à un usage particulier n'est donnée.
Le logiciel du produit HP LaserJet 3100 peut être copié et distribué uniquement aux
utilisateurs d'un produit HP LaserJet 3100. Tous les fichiers du CD doivent être copiés
sans aucune modification. Tous les éléments du produit HP LaserJet 3100 doivent être
distribués ensemble. Le produit HP LaserJet 3100 ne doit pas être distribué dans un
but lucratif.
7.3 COPYRIGHT
Copyright (C) 1998 Hewlett-Packard Company.
Copyright (C) 1990 Microsoft Corporation.
Tous droits réservés.
Download Driver Pack
After your driver has been downloaded, follow these simple steps to install it.
Expand the archive file (if the download file is in zip or rar format).
If the expanded file has an .exe extension, double click it and follow the installation instructions.
Otherwise, open Device Manager by right-clicking the Start menu and selecting Device Manager.
Find the device and model you want to update in the device list.
Double-click on it to open the Properties dialog box.
From the Properties dialog box, select the Driver tab.
Click the Update Driver button, then follow the instructions.
Very important: You must reboot your system to ensure that any driver updates have taken effect.
For more help, visit our Driver Support section for step-by-step videos on how to install drivers for every file type.