Hewlett-Packard LaserJet 3100 Software Readme-Datei ************************************************************ HINWEIS Im Abschnitt "Late-Breaking News" finden Sie Informationen, die möglicherweise für die Installation und Verwendung des HP LaserJet 3100 Bedeutung haben. Diese Informationen liegen jedoch leider nur in englischer Sprache vor. ************************************************************ Inhalt 1. Einführung 1.1 -- Zweck dieser Readme-Datei 1.2 -- Betriebssysteme und zugehörige Software 2. Tips und Probleme 2.1 -- Tips 2.2 -- Probleme bei der Installation 2.3 -- Probleme mit dem Kommunikationsanschluß 3. Late-Breaking News (nur englisch) 4. Installation 4.1 -- Installationshinweise: alle Microsoft(R) Windows-Plattformen 4.2 -- Installationsanweisungen: Windows 95 4.3 -- Installationsanweisungen: Windows 3.1x 5. Technische Unterstützung und Kundendienst 5.1 -- Abrufen zusätzlicher Informationen von HP 5.2 -- Abrufen von Informationen über das Internet 5.3 -- Bestellen der Software 6. Unterstützung für Produkte von Fremdherstellern 6.1 -- Textverarbeitung 6.2 -- Tabellenkalkulation 6.3 -- Grafiken 6.4 -- Optische Zeichenerkennung (OCR) 6.5 -- PC-Fax 6.6 -- E-Mail 7. Rechtliche Angaben 7.1 -- Warenzeichen 7.2 -- Rechtsvermerk 7.3 -- Copyright ************* 1. EINFÜHRUNG ************* 1.1 ZWECK DIESER README-DATEI In dieser Readme-Datei finden Sie Installationsanweisungen und Software-Versionshinweise für den HP LaserJet 3100. Zum Ausdrucken der Datei wählen Sie den Befehl "Drucken" (in der Regel im Menü "Datei"). 1.2 BETRIEBSSYSTEME UND ZUGEHÖRIGE SOFTWARE Systemanforderungen ------------------- Obwohl der HP LaserJet 3100 grundsätzlich ohne die Software funktioniert, stehen bestimmte Funktionen erst nach Installation der Software zur Verfügung. Wenn Sie über einen Rechner verfügen, wird die Installation der Software unbedingt empfohlen. So können Sie alle Funktionen des HP LaserJet 3100 nutzen und die gewünschten Funktionen am einfachsten einstellen. Hinweis: Der HP LaserJet 3100 bietet auch Unterstützung für Windows NT 4.0. Weitere Informationen zur Verwendung und Konfiguration des Produkts unter diesem Betriebssystem finden Sie im Abschnitt "Late-Breaking News". Die Bezeichnung "Windows 3.1x" in diesem Dokument bezieht sich auf Windows 3.1, Windows 3.11 und Windows für Workgroups 3.11. Für die JetSuite Pro (TM)-Software von Hewlett-Packard gelten folgende Systemvoraussetzungen: * IBM PC (oder 100 % kompatibel) * dedizierter, bidirektionaler (IEEE-1284) oder ECP-fähiger Parallelanschluß * mindestens 30 MB (Megabyte) freier Festplattenspeicher * 4-fach CD-ROM-Laufwerk (empfohlen) * Microsoft Windows 3.1x, Windows 95 oder Windows NT 4.0 * MS-DOS (R) 6.20 oder höher (bei Verwendung von Windows 3.1x) * 486 DX33-Prozessor (mindestens) * mindestens 16 MB RAM (Random Access Memory) (unter Windows 95 oder 3.1x); 32 MB RAM (bei Windows NT 4.0 mit Pentium 90 oder schnellerem Prozessor) Die JetSuite Pro Software umfaßt folgende Komponenten: * Installationssoftware: Installiert alle anderen Software-Komponenten. * Konfigurationssoftware: Hilft Ihnen beim Einrichten des HP LaserJet 3100. * Treiber-Software: Ermöglicht das Drucken, Faxen und Scannen von Dokumenten mit Ihrem Computer und dem HP LaserJet 3100. Diese Software umfaßt im einzelnen: - HP LaserJet 3100 Druckertreiber - JetSuite PC-Faxtreiber - JetSuite Dokumenterfassungstreiber - TWAIN-Scannertreiber * JetSuite PC-Fax-Software: Ermöglicht das Versenden und Empfangen von Faxen über Ihren Rechner. * HP JetSuite Pro Software: Ermöglicht das Drucken, Faxen, Kopieren und Scannen von Ihrem Rechner aus. * OCR Software (IRIS ReadIRIS): Konvertiert gescannte Bilder in Text, der in einem Textverarbeitungsprogramm bearbeitet werden kann. * Online-Hilfe: Enthält Informationen zum Arbeiten mit der JetSuite Pro Software. * Dokumentassistent: Ermöglicht den Direktzugriff auf die Scan-, Kopier- und Faxfunktionen der JetSuite Pro Software. ******************** 2. TIPS UND PROBLEME ******************** 2.1 TIPS Vorsicht: Nehmen Sie auf keinen Fall Änderungen an der Datei Jetsuite.ini vor, da dies zu Stabilitätsproblemen im Betrieb der JetSuite Pro Software oder sogar von Windows führen kann. Die Win32s-Dateien dürfen vor Ausführung der JetSuite Pro Deinstallationsroutine unter Windows 3.1x nicht deinstalliert werden. Eine erfolgreiche Deinstallation ist nur möglich, wenn diese Dateien vorhanden sind. ---------------------------------------------------------------- Wenn Sie bereits über ein PC-Fax- oder Scan-Programm verfügen... ---------------------------------------------------------------- JetSuite PC-Fax --------------- Im Lieferumgang der mit dem HP LaserJet 3100 gelieferten JetSuite Pro Software ist auch ein PC-Fax-Programm enthalten. HP empfiehlt die Verwendung dieses JetSuite PC-Fax-Programms, da es speziell für die Arbeit mit dem HP LaserJet 3100 entwickelt wurde. Wenn Sie jedoch schon mit einem PC-Fax- Programm arbeiten, das im Abschnitt "Unterstützung für Produkte von Fremdherstellern" aufgelistet ist, können Sie dies weiter- hin verwenden. Wenn Sie das JetSuite PC-Fax-Programm verwenden möchten, ändern Sie das Setup für das bereits vorhandene PC-Fax-Programm, so daß es keine eingehenden Anrufe entgegennimmt, oder deinstallieren Sie das Programm. Es ist nicht möglich, daß beide Programme Faxanrufe am selben Anschluß entgegennehmen. Wenn Sie weiterhin Ihr PC-Fax-Programm verwenden möchten, finden Sie im Abschnitt "Unterstützung für Produkte von Fremdherstellern" eine Liste der PC-Fax-Programme, die im Hinblick auf ihre Kompatibilität mit dem HP LaserJet 3100 getestet wurden. Scannen ------- Im Lieferumfang des HP LaserJet 3100 ist auch eine Scanner- Software enthalten. Sie können auch andere TWAIN-kompatible Scanner-Programme verwenden. 2.2 PROBLEME BEI DER INSTALLATION Problem: Bei der Installation der Software wird etwa folgende Meldung ausgegeben: "Es wurde ein unbekanntes System festgestellt. Dieses System müssen Sie vor der Installation von JetSuite entfernen." Lösung: Möglicherweise wurde bei einer unvollständigen Installation der JetSuite Pro Software die Datei X:\Windows\Jetsuite.ini erstellt. Diese Datei muß gelöscht werden, bevor JetSuite Pro erneut installiert werden kann. Problem: Folgende Meldung wird angezeigt: "Setup hat festgestellt, daß auf dem ausgewählten Laufwerk nicht genügend Speicher- platz zur Verfügung steht. Verringern Sie die Zahl der zu installierenden Komponenten, oder geben Sie ein anderes Installationsverzeichnis an." Ursache: Die JetSuite Pro Software benötigt mindestens 30 MB freien Speicherplatz. Wenn Sie die JetSuite Pro Software und die Datenverzeichnisse ausgewählt haben, prüft das Instal- lationsprogramm, ob Ihr Rechner über ausreichend freien Festplattenspeicher verfügt. Lösung: Prüfen Sie, wieviel Speicherplatz verfügbar ist. Wenn der Speicherplatz ausreicht, defragmentieren Sie den Daten- träger. Ansonsten können Sie auch Dateien löschen, die Sie nicht mehr benötigen, oder ältere Daten auf Disketten oder einem anderen Speichermedium archivieren. Als Alternative können Sie auch versuchen, alle geöffneten Programme zu beenden und den Installationsversuch zu wiederholen. Problem: Folgende Meldung wird angezeigt: "JetSuite Fax hat festgestellt, daß HP LaserJet 3100 abgeschaltet oder nicht an Ihren Computer angeschlossen ist." Ursache A: Das Parallelkabel ist locker oder nicht direkt angeschlossen, oder der Parallelanschluß erfüllt nicht die im Abschnitt "Systemanforderungen" beschriebenen Anforderungen. Lösung A: Prüfen Sie, ob das Parallelkabel zwischen Computer und HP LaserJet 3100 direkt und richtig angeschlossen ist. Prüfen Sie auch, ob der Parallelanschluß die im Abschnitt "Systemanforderungen" beschriebenen Anforderungen erfüllt. Ursache B: Das Netzkabel ist lose, oder die Spannungsquelle funktio- niert nicht ordnungsgemäß. Lösung B: Prüfen Sie, ob das Netzkabel zwischen der Spannungsquelle und dem HP LaserJet 3100 korrekt angeschlossen ist. Prüfen Sie auch, ob an der Spannungsquelle Spannung anliegt. Ursache C: Möglicherweise ist das Parallelkabel defekt. Lösung C: Wenn Sie über ein weiteres Parallelkabel vom Typ C verfügen, schließen Sie dieses an den HP LaserJet 3100 an. Andern- falls können Sie bei HP ein Kabel bestellen. Informationen dazu finden Sie im Abschnitt "Technische Unterstützung und Kundendienst". Problem: Folgende Meldung wird angezeigt: "Auf diesem System stehen nicht genügend freie COM-Anschlüsse zur Verfügung. Zum Installieren der Software benötigen Sie mindestens zwei freie COM-Anschlüsse." Ursache: Die Software benötigt mindestens zwei COM-Anschlüsse. Es stehen jedoch keine zwei COM-Anschlüsse zur Verfügung. Lösung: Geben Sie einen oder zwei COM-Anschlüsse frei, indem Sie die daran angeschlossenen Geräte entfernen, oder fügen Sie zusätzliche COM-Anschlüsse zu Ihrem Computer hinzu. Problem: Die Software wurde nicht installiert (nur unter Windows 95). Ursache: Mit Ausnahme von Systray und Explorer müssen alle Programme geschlossen werden. Lösung: Drücken Sie STRG+ALT+ENTF, um zu überprüfen, welche Programme geöffnet sind. Wenn noch weitere Programme geöffnet sind, markieren Sie eines dieser Programme und klicken auf "Task beenden". Wiederholen Sie diesen Schritt für alle aktiven Programme, und installieren Sie die Software noch einmal. Problem: Der Computer kann die Installations-CD-ROM bzw. -disketten nicht lesen. Ursache A: Eventuell wurde ein falsches Laufwerk angegeben. Lösung A: Prüfen Sie, ob der korrekte Laufwerksbuchstabe angegeben wurde. Der Laufwerksbuchstabe für das CD-ROM-Laufwerk ist in der Regel D oder E; der für das Diskettenlaufwerk in der Regel A oder B. Ursache B: Die CD-ROM oder die Disketten sind u. U. beschädigt. Lösung B: Kopieren Sie die CD-ROM oder die Verzeichnisse auf den Disketten auf die Festplatte. Installieren Sie dann die Software von der Festplatte aus. 2.3 PROBLEME MIT DEM KOMMUNIKATIONSANSCHLUSS Problem: Der Computer kann nicht feststellen, ob ein COM-Anschluß verfügbar ist (nur unter Windows 95). Lösung: Prüfen Sie die Verfügbarkeit der COM-Anschlüsse mit Hilfe des Modem-Diagnoseprogramms der Systemsteuerung. So verwenden Sie das Modem-Diagnoseprogramm: 1. Klicken Sie auf "Start", zeigen Sie auf "Einstellungen", und wählen Sie "Systemsteuerung". 2. Doppelklicken Sie auf das Symbol "Modem", und wählen Sie die Registerkarte "Diagnose". Alle erkannten COM-Anschlüsse werden aufgelistet. Neben den einzelnen Anschlüssen wird angegeben, ob ein Modem oder eine Maus daran angeschlossen ist. Problem: Beim Zugriff auf den Parallelanschluß tritt ein Konflikt auf (nur unter Windows 95). Ursache: Da Windows 95 Unterbrechungsanforderungen (IRQs) für uni- oder bidirektionale Parallelanschlüsse standardmäßig nicht erfaßt, wurde möglicherweise ein anderes Gerät (höchstwahrscheinlich eine Soundkarte) für die Verwendung dieser IRQ des LPT-Anschlusses konfiguriert. Lösung: Weisen Sie dem LPT-Anschluß manuell eine IRQ zu. 1. Doppelklicken Sie in der Systemsteuerung auf das Symbol "System". 2. Wählen Sie die Registerkarte "Geräte-Manager". 3. Klicken Sie auf das Plus-Zeichen (+) neben "Anschlüsse (COM und LPT)". 4. Klicken Sie auf "Druckeranschluß (LPT1)". 5. Klicken Sie auf "Eigenschaften". 6. Klicken Sie auf die Registerkarte "Ressourcen". 7. Deaktivieren Sie gegebenenfalls das Kontrollkästchen "Automatisch einstellen". 8. Wählen Sie den Eintrag "Basiskonfiguration 0001". 9. Klicken Sie unter "Ressourcentyp" auf "Interrupt". 10. Klicken Sie auf "Einstellung ändern". 11. Ändern Sie den Wert auf 7 (bei LPT2 auf 5). Eventuelle Konflikte mit einem anderen Gerät lösen Sie auf, indem Sie die Konfiguration des anderen Geräts ändern. 12. Klicken Sie zweimal auf "OK". 13. In einem Dialogfeld werden Sie darauf hingewiesen, daß Windows heruntergefahren werden muß. Klicken Sie auf "Ja". 14. Starten Sie Ihren Computer neu. Problem: Bei dem Versuch, ein Bild zu scannen, reagiert die Maus nicht mehr. Bis dahin funktionierte die Maus problemlos. Ursache: Möglicherweise liegt ein Konflikt an einer Ein-/Ausgabe- Adresse (E/A) des COM-Anschlusses vor. Lösung: 1. Öffnen Sie ein MS-DOS-Fenster, und führen Sie MSD (Microsoft Diagnostics) aus. 2. Öffnen Sie den Abschnitt für COM-Anschlüsse. Daraufhin wird etwa folgende Tabelle angezeigt. (Je nach Konfiguration des Computers sieht die Tabelle bei Ihnen möglicherweise etwas anders aus.) COM1 COM2 COM3 ------ ------ ------ Port Address 03f8 02f8 03e8 Baud Rate 7200 1200 2400 Parity None None None Data Bits 8 8 8 Stop Bits 1 1 1 Carrier Detect No No No Ring Indicator No No No Data Set Ready No No No Clear To Send No Yes No UART 8250 16550 16550 Ausgehend von dieser Tabelle stehen die folgenden drei COM-Anschlüsse zur Verfügung: COM1, COM2 und COM3. In manchen Fällen wird von Windows eine andere Gruppe von COM-Anschlüssen gemeldet (beispielsweise COM1, COM2 und COM4). In diesem Beispiel verwendet COM4 die Adresse von COM3. Bei der Installation der JetSuite Pro Software würde der COM-Anschluß in diesem Fall mit der COM3-Adresse als COM4 konfiguriert werden. Dazu muß jedoch die IRQ-Freigabe aktiviert sein. Um die IRQ-Freigabe zu aktivieren, fügen Sie die Zeile "COMXIRQ=-1" in die Datei C:\Windows\System.ini ein. "X" steht dabei für die Nummer des COM-Anschlusses. Problem: Ein gescanntes Bild kann nicht in PhotoPaint 7.0 eingelesen werden. Ursache: Möglicherweise ist der "Scanner Transfer Mode" auf "Buffered" gesetzt. Lösung: Setzen Sie den "Scanner Transfer Mode" auf "Memory". Problem: Eudora Pro 3.0 läuft mit der JetSuite Pro Software nicht. Ursache: Unter Umständen wird von Eudora keine Messaging Application Programming Interface (MAPI) verwendet. Lösung: Richten Sie Eudora Pro 3.0 für die Verwendung eines MAPI-Servers ein. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor: 1. Klicken Sie auf "Tools" und dann auf "Options". 2. Wählen Sie das MAPI-Symbol. 3. Aktivieren Sie die Option "Always Use Eudora MAPI-Server". 4. Klicken Sie auf "OK". ************************************ 3. LATE-BREAKING NEWS (NUR ENGLISCH) ************************************ In diesem Abschnitt finden Sie Informationen, die möglicherweise für die Installation und Verwendung des HP LaserJet 3100 Bedeutung haben. Diese Informationen wurden jedoch erst nach der Übersetzung dieser Readme-Datei in die deutsche Sprache bekannt. SECTION CONTENTS ------------------ 3.1 Microsoft Windows NT 4.0 and the HP LaserJet 3100 product 3.2 Supported third-party programs 3.3 E-mail support in the JetSuite Pro software 3.4 Additional software included in the U.S. 3.5 Known Issues 3.6 Important safety warnings 3.1 MICROSOFT WINDOWS NT 4.0 AND THE HP LASERJET 3100 PRODUCT The HP LaserJet 3100 product now works with Windows NT 4.0. Contact HP to get your free Windows NT 4.0 software (including delivery). 1. Check software availability by visiting the HP LaserJet 3100 product website at: http://www.hp.com/support/lj3100/ 2. When the software is available, order it by calling the appropriate number below: * United States and Canada: (303) 739-4009 * English in Europe: +44 (0) 1429 865 511 * French in Europe: +44 (0) 1429 863 343 * German in Europe: +44 (0) 1429 863 353 Note: You can also check the availability by calling one of the numbers above. 3.2 SUPPORTED THIRD-PARTY PROGRAMS This section replaces "6. Supported Third-Party Programs". Note: The HP LaserJet 3100 product software is designed to print from any Windows program and scan to any TWAIN- compliant program under the supported operating systems. The programs listed below have additional capabilities when used with the HP LaserJet 3100 product software. Refer to the key below, which indicates the capabilities of each third-party program: A - has a Desktop Toolbar Link in the JetSuite Pro software B - can embed fax links in applications C - can embed JetSuite Pro Desktop links in applications D - supports Class 1 and Class 2 fax E - is MAPI-compliant WORD-PROCESSING * Lotus WordPro, all versions (A, B, C) * Microsoft NotePad, all versions (A) * Microsoft Word 6.0 (A) * Microsoft Word 7.0 (Windows 95) (A, B, C) * Microsoft Word 97 for Windows 95 (8.0) (A, B, C) * Microsoft WordPad for Windows 95 (A) * Microsoft Write, all versions (A) * WordPerfect for Windows 7.0 and 8.0 (A, B, C) * WordPerfect for Windows 6.0, 6.0a, and 6.1 (A) SPREADSHEET * WordPerfect Quattro Pro 6.0 and 7.0 (A) * Lotus 1-2-3 96 and 97 (A) * Microsoft Excel 5.0 (A) * Microsoft Excel 7.0 (Windows 95) (A, B, C) * Microsoft Excel 97 for Windows 95 (8.0) (A, B, C) GRAPHICS * Adobe(R) Photoshop(R) 2.0, 3.0.5, 4.0, and 4.0.1 (A) * Corel DRAW 6.0 and 7.0 (A) * Microsoft Paint, all versions (A) * Microsoft Photo Editor 3.0 (A) * PaintShop Pro 3.12 and 4.12 (A) OPTICAL CHARACTER RECOGNITION (OCR) * IRIS ReadIRIS, all versions (A) PC FAX * Delrina WinFax Pro 4.0, 7.0, 7.5, and 8.0 (D) * FaxWorks 3.0 (D) * FaxWorks Pro 3.0d (D) * Microsoft Fax, all versions (D) * QuickLink II 2.1.0 (D) ELECTRONIC MAIL (E-MAIL) * ccMail versions 7 and 8 (A, E) * Lotus Notes Mail version 4.5 or later (A, E) * Microsoft Exchange, all versions (A, E) * Microsoft Internet Mail (A, E) * Microsoft Mail 3 (on Windows 3.1x only) (A, E) * Microsoft Outlook and Outlook Express (A, E) * Microsoft Windows Messaging (A, E) * Netscape Communicator (A, E) * Qualcomm Eudora Pro and Eudora Lite (A, E) Note: All Mail programs use the general mail icon on the JetSuite Pro Desktop toolbar. They do not use a custom icon. 3.3 E-MAIL SUPPORT IN THE JETSUITE PRO SOFTWARE The JetSuite Pro software requires that your e-mail program: * Supports and is configured for MAPI (messaging application programming interface). * Sends and receives messages using the e-mail program only. Note: If your e-mail program is not listed in the section below, it is not supported by the JetSuite Pro software. America Online and Netscape Navigator are not supported by the JetSuite Pro software because they do not support MAPI. The e-mail programs below should not require additional configuration to be used with the JetSuite Pro software: * Lotus Notes Mail version 4.5 or greater * Microsoft Exchange * Windows Messaging * Microsoft Internet Mail * Microsoft Outlook * Microsoft Outlook Express * Microsoft Mail 3 running on Windows 3.1x Note: Microsoft Mail 3 is not supported by the JetSuite Pro software on Windows 95 or NT. The following e-mail programs require additional configurations described below to be used with the JetSuite Pro software: * ccMail 7 and 8 * Eudora Lite & Eudora Pro * Netscape Communicator ccMail -------- ccMail requires that no other e-mail program be installed. Uninstall other e-mail programs prior to installing ccMail. For instance with Windows 95, you might need to uninstall Microsoft Exchange, InBox, or Windows Messaging. To uninstall e-mail programs in Windows 95: 1. Click Start. 2. Click Settings, then click Control Panel. 3. Click Add/Remove Programs. 4. Select the program you wish to remove. 5. Click Add/Remove. 6. Follow the instructions on the screen. 7. Repeat steps 4-6 until all e-mail programs are removed. Eudora Lite and Eudora Pro ---------------------------- To configure Eudora to work with the JetSuite Pro software: 1. Start Eudora. 2. Click Tools. 3. Click Options. 4. Click MAPI. 5. Ensure that "Always Use Eudora MAPI Server" is selected. A checkmark in the box next to it indicates it is selected. Clicking the box inserts or removes the checkmark. 6. Click OK. Netscape Communicator ----------------------- To configure Netscape Communicator to work with the JetSuite Pro software: 1. Start Netscape Communicator. 2. Click Edit. 3. Click Preferences. 4. Click Mail & Groups. 5. Click Mail Server. 6. Click More Options. 7. Ensure that "Use Netscape from MAPI-based applications" is selected. A checkmark in the box next to it indicates it is selected. Clicking the box inserts or removes the checkmark. 8. Click OK. 3.4 ADDITIONAL SOFTWARE INCLUDED IN THE U.S. Included in-the-box with U.S. versions of the HP LaserJet 3100 product are two additional third-party software programs. The U.S.-retail (SE) version includes a business graphic and template program called By Design Office Limited (by Streetwise). The U.S.- commercial (XI) version includes CardIRIS LE by IRIS. The CardIRIS LE and By Design Office Limited software runs on the following operating systems: * Microsoft Windows 3.1x * Microsoft Windows 95 * Microsoft Windows NT 4.0 The CardIRIS LE software and the By Design Office Limited software is not installed automatically. The installation instructions are located on the CD-ROM jackets and are provided later in this section. CARDIRIS LE SOFTWARE BY IRIS CardIris LE software by IRIS allows you to create an electronic text and image "rolodex" using your business cards, scanner, and OCR software. The OCR software processes the cards and then places them in a database for sorting and searching. This software is TWAIN-compliant, and an upgrade option is available. It has the following minimum system requirements: * 4 MB or more of free hard disk space * a CD-ROM drive for installation Follow the steps below to install the CardIris LE software: 1. Insert the CD-ROM into the CD-ROM drive (usually D). 2. For Windows 3.1x: from the File menu in Program Manager, choose Run. For Windows 95 and NT: from the Start menu, choose Run. 3. Type X:\CardIris\Setup, replacing "X" with the letter of your CD-ROM drive, and click OK. 4. Follow the instructions on the screen. The setup takes a few minutes. When it is complete, remove the CD-ROM. By Design Office Limited software by Streetwise The By Design Office Limited software allows you to access business graphics and templates. It includes a library of business documents including invoices, memos, purchase orders, and more. You can also access By Design Online for a dynamic library of additional business templates. It is compatible with Microsoft Office, WordPerfect Suite, and Corel Quattro Pro and Presentations. An upgrade option is available. It has the following minimum system requirements: * 16 MB or more of free hard disk space * SVGA video card and driver * a CD-ROM drive for installation and use Follow the steps below to install the By Design Office Limited software: 1. Insert the CD-ROM into the CD-ROM drive (usually D). 2. For Windows 3.1x: from the File menu in Program Manager, choose Run. For Windows 95 and NT: from the Start menu, choose Run. 3. For Windows 3.1x: type X:\ByDesign\Win31\Setup.exe, replacing "X" with the letter of your CD-ROM drive, then click OK. For Windows 95 and NT: type X:\ByDesign\Win95\Autorun.exe, replacing "X" with the letter of your CD-ROM drive, then click OK. 4. Follow the instructions on the screen. The setup takes a few minutes. When it is complete, remove the CD-ROM. 3.5 KNOWN ISSUES Issue: The Document Assistant appears on top of the screen saver. Cause: In Windows 3.1x, if the HP LaserJet 3100 Status program (JetStat) is running, the screen saver does not function. Solution: Disable the JetStat program. Keep in mind that the JetStat program must be running to control the HP LaserJet 3100 product from your computer. To disable the JetStat program: 1. Right-click the JetStat icon found in the lower portion of your Windows screen. 2. Click Exit JetStat. Note: To restart JetStat, select "HP LaserJet 3100 Status" from the "HP LaserJet 3100 JetSuite Pro" program group. Issue: Some of the tools are hidden on the JetSuite Pro Desktop toolbar. Cause: The JetSuite Pro Desktop toolbar has a fixed size and does not have a scroll bar. Therefore, there might be programs on the toolbar that cannot be displayed. Solution: Reduce the number of programs on the toolbar by: 1. With your cursor over the toolbar, right-click. This brings up the Toolbar Customization window. 2. Remove programs from the toolbar by removing the checkmark in the checkbox. To remove checkmarks, click the box next to the program. 3. Click OK. Issue: The default printer is set to the HP LaserJet 3100 product even though another printer is set as the default in Windows. Cause: The default printer in the JetSuite Pro Desktop is always set to the HP LaserJet 3100 product regardless of the default setting in Windows. Solution: You can print to another printer by selecting it from the Name drop-down list in the Print dialog box. Issue: A General Protection Fault (GPF) occurs when printing Micrografx Designer 4.0 documents. Cause: Micrografx Designer 4.0 and HP LaserJet 3100 drivers are incompatible. Solution: Download and install the following Micrografx patch: http://www.micrografx.com/mgxftp/Ds40a.zip Issue: After loading paper in the Automatic Document Feeder (ADF) and clicking Preview in the JetSuite PC Send Fax dialog box, the following message appears: "C:\JetSuite\Fax\10000000.jsd This file was not found. " When you click OK, the fax job is canceled. Cause: All of the pages to be faxed are loaded in the ADF, and are not yet scanned into memory. As a result, the JetSuite Pro software cannot display a preview of these pages. Solution: Use the Preview feature only when you are sending a fax job that includes electronic pages. Issue: I get an error message when trying to "Print to Email" from within an application. Cause: 32bit applications do not properly link to email. Solution: First, "Print to File" from the application: NOTE: The actual process to do many of the following steps will vary between different applications. Please reference your applications help resources if necessary. 1) Select "JetSuite Document Capture" as the printer 2) Go into the Printer Property Sheet for the "JetSuite Document Capture" 3) Verify that the output is set to "Print to File. " 4) Print the document. HINT: If prompted for a filename, save it into the JetSuite\doc directory for easier viewing later. Second, drag that file onto the email button in the JetSuite Desktop: 1) Open up the JetSuite desktop. 2) Highlight the new document. 3) Click the email icon on the toolbar. Issue: Nothing happens when I push the "Properties" icon in the Print window with "JetSuite Fax" selected as the printer. OR I get a "Could not display the printer properties. You may need to reinstall this printer" message when pressing the Setup icon in the Details tab of the Printer Properties window. Cause: Windows is missing some general printer files. Solution: Install any windows printer by doing the following: 1) Select Start - Settings - Printers 2) Double click the "Add Printer" icon 3) Follow the instructions, selecting any printer when prompted. Issue: You have installed the JetSuite software, but your Optical Character Recognition (OCR) software does not recognize documents in your language. Cause: The JetSuite software uses the Windows international setting for selecting the language it installs. However, the JetSuite software only supports Dutch, English, French, and German so for any setting other than those it installs English. Solution: The IRIS Optical Character Recognition (OCR) software language that is installed matches the JetSuite software language. The default dictionary for the OCR software is either Dutch, English, French, or German. The IRIS OCR software supports more languages in addition to those four. To set another dictionary as the default do the following: 1. Double click the IRIS OCR icon on the Manager toolbar. 2. Select your language in the Language pull-down box. 5. Click File. 6. Click Set Default Settings. 7. Click OK to save the language as your default. **************** 4. INSTALLATION **************** In diesem Abschnitt finden Sie Anweisungen zum Installieren des HP LaserJet 3100 Drucksystems unter Windows 95 oder Windows 3.1x. Hinweise zum Lösen von Problemen, die bei der Installation der Software auftreten können, finden Sie im Abschnitt "Tips und Probleme". 4.1 INSTALLATIONSHINWEISE: ALLE MICROSOFT(R) WINDOWS-PLATTFORMEN Beim Installieren der Software müssen Sie zwischen der Expreß- und der benutzerdefinierten Installation wählen. Bei der Expreß-Installation wird das Drucksystem vollständig installiert. Diese Option wird für Benutzer empfohlen, die erstmals mit der Software arbeiten. Bei der benutzerdefinierten Installation können Sie die zu installierenden Komponenten selbst auswählen. ------------------------------------- Disketten von CD-ROM erstellen ------------------------------------- Die Software wird auf CD-ROM geliefert. Wenn Sie statt dessen Disketten benötigen, können Sie diese anhand der CD-ROM erstellen (sofern Sie über einen weiteren Rechner mit CD-ROM-Laufwerk verfügen), oder Sie können sie bei HP bestellen. Informationen zum Bestellen von Disketten bzw. einer neuen CD-ROM (falls die mit dem Gerät gelieferte beschädigt ist) finden Sie im Abschnitt "Software bestellen". Zum Erstellen von Disketten gehen Sie folgendermaßen vor: So erstellen Sie Installationsdisketten: ---------------------------- Sie benötigen mindestens 15 formatierte Leerdisketten mit einer Kapazität von 1,44 MB. 1. Legen Sie die CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk (in der Regel Laufwerk D) ein. Wenn das Installationsprogramm aufgerufen wird, klicken Sie auf "Abbrechen" und dann auf "Setup beenden". 2. Unter Windows 95: Klicken Sie auf "Start" und dann auf "Ausführen". - Oder - Unter Windows 3.1x: Wählen Sie aus dem Menü "Datei" des Programm-Managers den Befehl "Ausführen". 3. Geben Sie X:\Sprache\Makedisk\Makedisk.exe ein ("X" steht für den Laufwerksbuchstaben Ihres CD-ROM- Laufwerks und "Sprache" steht für die Sprache, in der Sie die Installationsdisketten erstellen möchten), und klicken Sie auf "OK". Folgende Sprachoptionen stehen zur Auswahl: Dutch (niederländisch), English (englisch), French (französisch) und German (deutsch). 4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. 4.2 INSTALLATIONSANWEISUNGEN: WINDOWS 95 So installieren Sie die Software unter Windows 95: 1. Wenn das Dialogfeld "Neue Hardware gefunden" angezeigt wird, klicken Sie auf "Abbrechen". 2. Beenden Sie alle laufenden Programme. 3. Bei Verwendung der CD-ROM: Legen Sie die CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk (in der Regel Laufwerk D) ein. Wenn der Begrüßungsbildschirm angezeigt wird, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Andernfalls klicken Sie auf "Start" und dann auf "Ausführen". Geben Sie X:Setup ein ("X" steht für den Laufwerksbuchstaben), und klicken Sie auf "OK". Bei Verwendung von Disketten: Legen Sie Diskette 1 in das Diskettenlaufwerk ein (in der Regel A oder B). Klicken Sie auf "Start" und dann auf "Ausführen". Geben Sie X:Setup ein ("X" steht für den Laufwerksbuchstaben), und klicken Sie auf "OK". 4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Die Installation dauert einige Minuten. Nehmen Sie nach Abschluß der Installation die CD-ROM bzw. die letzte Diskette aus dem Laufwerk. 4.3 INSTALLATIONSANWEISUNGEN: WINDOWS 3.1X So installieren Sie die Software unter Windows 3.1x: 1. Gehen Sie wie folgt vor, um mit Ausnahme des Programm- Managers alle Programme zu beenden: a. Rufen Sie mit STRG+ESC das Fenster "Task-Liste" auf. b. Markieren Sie eines der Programme, die Sie schließen möchten. c. Klicken Sie auf "Task beenden", und drücken Sie die EINGABETASTE. Das Programm wird geschlossen. d. Wiederholen Sie die Schritte a bis c, um weitere Programme zu schließen. 2. Bei Verwendung der CD-ROM: Legen Sie die CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk (in der Regel Laufwerk D) ein. Bei Verwendung von Disketten: Legen Sie Diskette 1 in das Diskettenlaufwerk ein (in der Regel A oder B). 3. Wählen Sie aus dem Menü "Datei" des Programm-Managers den Befehl "Ausführen". 4. Geben Sie X:Setup ein ("X" steht für den Laufwerks- buchstaben), und klicken Sie auf "OK". 5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Die Installation dauert einige Minuten. Nehmen Sie nach Abschluß der Installation die CD-ROM bzw. die letzte Diskette aus dem Laufwerk. ************************************************ 5. TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG UND KUNDENDIENST ************************************************ 5.1 ABRUFEN ZUSÄTZLICHER INFORMATIONEN VON HP Informationen zum Abrufen zusätzlicher Software- und Support- Informationen, wie beispielsweise zum Zugriff auf andere Quellen für Treiber, andere Online- und Fax-Dienste sowie den Online- Support, finden Sie im Benutzerhandbuch für den HP LaserJet 3100. 5.2 ABRUFEN VON INFORMATIONEN ÜBER DAS INTERNET Für den Zugriff auf Treiber und Kundendienstinformationen für Computer und Peripheriegeräte von Hewlett-Packard steht rund um die Uhr ein FTP-Bibliotheksdienst mit anonymem Zugang zur Verfügung. Die entsprechenden Adressen können ohne Vorankündigung geändert werden. Rufen Sie die Internet- oder FTP-Site auf, und suchen Sie mit Hilfe der Menüs nach der gewünschten Software bzw. den gewünschten Support-Informationen. URL für HP LaserJet 3100: http://www.hp.com/support/lj3100 URL für Software & Support: http://www.hp.com/go/cposupport URL für HP: http://www.hp.com FTP-Adresse: ftp.hp.com Login: anonym Kennwort: Ihr Internet-Name (oder Ihre Benutzerkennung) 5.3 BESTELLEN DER SOFTWARE Um die Software auf Disketten bzw. eine neue CD-ROM zu bestellen (falls die mit dem Gerät gelieferte beschädigt ist), wenden Sie sich unter folgender Adresse an Hewlett-Packard: ------------------------ In den USA und Kanada: ------------------------ Telefonische Anfragen: 303-739-4009, Montag-Sonnabend, 24 Stunden am Tag Anfragen per Fax: 303-739-4143 Anfragen per Post: U.S. Fulfillment for Hewlett-Packard P.O. Box 2001 Denver, CO 80040-2001 USA ----------- In Europa: ----------- Telefonische Anfragen: +44 (0) 1429 865 511 (Englisch) +44 (0) 1429 863 343 (Französisch) +44 (0) 1429 863 353 (Deutsch) Anfragen per Fax: +44 (0) 1429 866 000 Anfragen per Post: European Fulfillment for Hewlett-Packard c/o Starpak International, LTD P.O. Box 63 Hartlepool, Cleveland TS25 2 YP United Kingdom -------------- In Australien: -------------- Telefonische Anfragen: 61 3 9272 8511 Anfragen per Fax: 61 3 9272 8408 Anfragen per Post: Hewlett-Packard Kundendienstzentrale 31-41 Joseph St. Blackburn, Vic 3130 ************************************************** 6. UNTERSTÜTZUNG FÜR PRODUKTE VON FREMDHERSTELLERN ************************************************** Anhand der nachstehenden Legende können Sie den Grad der Unter- stützung für die einzelnen Programme von Fremdherstellern ablesen: A: Verfügt über eine Verknüpfung in der Desktop-Symbolleiste der JetSuite Pro Software. B: Kann Faxverknüpfungen in Anwendungen einbetten. C: Kann Scanverknüpfungen in Anwendungen einbetten. D: Kann Verknüpfungen zum JetSuite Pro Desktop in Anwendungen einbetten. E: Unterstützt die Ein-/Ausgabe von Text über die Zwischenablage. F: Unterstützt die Ein-/Ausgabe von Bildern über die Zwischen- ablage. G: Unterstützt Faxe der Klassen 1 und 2. H: Ist TWAIN-kompatibel. I: Ist MAPI-kompatibel. 6.1 TEXTVERARBEITUNG * Corel WordPerfect 6.0 und 7.0 (A, B, C, D, E, F) * Lotus AmiPro 96 und 97 (A, E, F) * Microsoft Editor, alle Versionen (A, E) * Microsoft Word 6.0 (A, B, C, D, E, F) * Microsoft Word 7.0 (Windows 95) (A, B, C, D, E, F) * Microsoft Word 97 für Windows 95 (8.0) (A, B, C, D, E, F) * Microsoft WordPad für Windows 95 (A, E) * Microsoft Write, alle Versionen (A, E) 6.2 TABELLENKALKULATION * Corel Quattro Pro 6.0 und 7.0 (A, B, D, E) * Lotus 1-2-3 96 und 97 (A, B, D, E) * Microsoft Excel 5.0 (A, B, D, E) * Microsoft Excel 7.0 (Windows 95) (A, B, D, E) * Microsoft Excel 97 für Windows 95 (8.0) (A, B, D, E) 6.3 GRAFIKEN * Adobe(R) Photoshop(R) 3.0.5, 4.0 und 4.0.1 (A, C, F) * CorelDRAW 6 und 7 (A, C, F) * Microsoft Paint, alle Versionen (A, C, F) * Microsoft PC Paintbrush, alle Versionen (A, C, F) * PaintShop Pro 3.12 und 4.12 (A, C, F) 6.4 OPTISCHE ZEICHENERKENNUNG (OCR) * IRIS ReadIRIS (A, H) 6.5 PC FAX * Delrina WinFax Pro 7.0, 7.5 und 8.0 (G) * FaxWorks Pro und 3.0 (G) * Microsoft Fax, alle Versionen (G) 6.6 E-MAIL * Microsoft Exchange, alle Versionen (A) * Outlook 97 * Qualcomm Eudora Pro 3.0 (A) ********************* 7. RECHTLICHE ANGABEN ********************* 7.1 WARENZEICHEN Adobe(TM) und Adobe Photoshop(TM) sind Warenzeichen von Adobe Systems Incorporated, die in einigen Ländern eingetragen sein können. AutoCAD(TM) ist ein in den USA eingetragenes Warenzeichen von Autodesk, Inc. JetSuite Pro Software für Hewlett-Packard ist ein Warenzeichen von JetFax, Inc. Lotus(R) und 1-2-3(R) sind in den USA eingetragene Warenzeichen von Lotus. Development Corporation. Microsoft(R), MS-DOS(R), Windows(R) und Windows NT(R) sind in den USA eingetragene Warenzeichen der Microsoft Corporation. Netscape ist ein in den USA eingetragenes Warenzeichen der Netscape Communications Corporation. Pentium(R) ist ein in den USA eingetragenes Warenzeichen der Intel Corporation. Wordstar(R) ist ein in den USA eingetragenes Warenzeichen von Wordstar International Incorporated. 7.2 RECHTSVERMERK Die in diesem Dokument und der als HP LaserJet 3100 bezeichneten Software enthaltenen Informationen werden in der vorliegenden Form bereitgestellt. Es wird keine Gewährleistung dafür über- nommen, daß das Produkt von durchschnittlicher Qualität und für einen bestimmten Zweck geeignet ist. Die HP LaserJet 3100 Software darf nur an Benutzer eines HP LaserJet 3100 verteilt oder für diese kopiert werden. Sämtliche Dateien auf der CD müssen ohne Änderungen kopiert werden. Alle Komponenten des HP LaserJet 3100 dürfen nur zusammen vertrieben werden. Es ist unzulässig, das HP LaserJet 3100 Produkt zur Erzielung von Gewinn zu verteilen. 7.3 COPYRIGHT Copyright (C) 1998 Hewlett-Packard Company. Copyright (C) 1990 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten.Download Driver Pack
After your driver has been downloaded, follow these simple steps to install it.
Expand the archive file (if the download file is in zip or rar format).
If the expanded file has an .exe extension, double click it and follow the installation instructions.
Otherwise, open Device Manager by right-clicking the Start menu and selecting Device Manager.
Find the device and model you want to update in the device list.
Double-click on it to open the Properties dialog box.
From the Properties dialog box, select the Driver tab.
Click the Update Driver button, then follow the instructions.
Very important: You must reboot your system to ensure that any driver updates have taken effect.
For more help, visit our Driver Support section for step-by-step videos on how to install drivers for every file type.