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File Leggimi di Microsoft IntelliPoint versione 2.2
Marzo 1998
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(C) Microsoft Corporation, 1998
Nel presente documento sono contenute informazioni aggiornate
o altri tipi di informazioni che completano la Guida in linea
di IntelliPoint e la documentazione stampata delle seguenti
periferiche di puntamento Microsoft: Microsoft IntelliMouse
Pro, Microsoft IntelliMouse, Microsoft Wheel Mouse, Mouse
Microsoft e Microsoft IntelliMouse TrackBall.
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Visualizzazione del documento
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Blocco note di Windows o in un altro programma di elaborazione
di testi. Per stampare il file Leggimi, scegliere Stampa dal
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SOMMARIO
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1. INFORMAZIONI IMPORTANTI SULL'ERGONOMIA
1.1 Informazioni importanti sulla sicurezza
1.2 Analisi del luogo di lavoro
1.2.1 Organizzazione del luogo di lavoro
1.2.2 Organizzazione di scrivania e scaffali
1.2.3 Regolazione della posizione del monitor
1.2.4 Utilizzo corretto delle periferiche di input
1.3 Ergonomia del corpo
1.3.1 Computer e stanchezza fisica
1.3.2 Posizione di schiena e spalle
1.3.3 Posizione di mani, polsi e braccia
1.3.4 Esercizi per il corpo
1.4 Ergonomia degli occhi
1.4.1 Illuminazione e affaticamento della vista
1.4.2 Esercizi per gli occhi
2. INFORMAZIONI GENERALI
2.1 Installazione minima del software IntelliPoint in
Windows 95
2.2 Sostituzione di una periferica di puntamento a due pulsanti
con una periferica di puntamento Wheel Mouse, IntelliMouse,
IntelliMouse Pro o IntelliMouse TrackBall
2.3 Utilizzo di un'applicazione che non supporta le funzionalità
di scorrimento, scorrimento automatico e spostamento di
IntelliPoint
2.4 Problemi conosciuti relativi allo scorrimento universale
scorrimento
2.5 Utilizzo della rotellina con Media Controller di Packard Bell
2.6 Utilizzo della porta PS/2 in un computer portatile
2.7 Utilizzo di un programma di installazione del BIOS per
attivare la porta per mouse
3. INFORMAZIONI PER GLI UTENTI DI WINDOWS NT
3.1 Installazione di Windows NT 4.0 quando è già installato
IntelliPoint
3.2 Per installare IntelliPoint sono necessari i privilegi di
protezione dell'amministratore di sistema
3.3 Connessione di più periferiche di puntamento in Windows NT
3.4 Utilizzo di IntelliMouse TrackBall o di un mouse IntelliMouse
per porta PS/2 dedicata in Windows NT 4.0 Service Pack 3
3.6 Mancato avvio del driver o dei servizi in Windows NT 4.0 o
versione successiva
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Parte 1: INFORMAZIONI IMPORTANTI SULL'ERGONOMIA
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1.1 Informazioni importanti sulla sicurezza
L'utilizzo protratto nel tempo di una periferica di puntamento
può causare disturbi da sforzi ripetitivi o altri disturbi
correlati. Per informazioni su come ridurre il rischio di
danni fisici, consultare la sezione "Informazioni importanti
sull'ergonomia" nella Guida in linea e in questo file Leggimi.
Se si avvertono dolori, perdita di sensibilità o formicolii
al collo, alle spalle, alle braccia, ai polsi, alle mani o
alle dita, rivolgersi a un medico.
Per ridurre il rischio di disturbi da sforzi ripetitivi
* Fare pause regolarmente.
* Evitare di piegare i polsi.
* Limitare le operazioni con il mouse (clic e trascinamento).
* Fare clic e impugnare il mouse delicatamente.
* Fare esercizio fisico regolarmente.
Numerosi studi hanno dimostrato che movimenti ripetitivi
protratti per lunghi periodi, un ambiente di lavoro non
adeguato e consuetudini posturali non corrette possono
essere causa di alcuni disturbi o danni fisici, come la
sindrome del tunnel carpale, la tendinite, la tenosinovite,
la tendinite di Quervain e altri disturbi correlati.
Per prevenire i disturbi sopraindicati, seguire le
istruzioni riportate nella sezione "Informazioni importanti
sull'ergonomia" nella Guida in linea e in questo file
Leggimi. Tali istruzioni potrebbero non solo essere utili
per evitare l'insorgenza di uno dei suddetti disturbi,
ma anche contribuire a creare un ambiente di lavoro più
confortevole e produttivo. È inoltre importante assicurarsi
che la sedia, il piano di lavoro, la tastiera e la periferica
di input siano nella posizione corretta.
1.2 Analisi del luogo di lavoro
1.2.1 Organizzazione del luogo di lavoro
Il luogo di lavoro deve essere un ambiente tranquillo e
confortevole, con una buona illuminazione e mobilio adatto
alla struttura e alla conformazione fisica delle persone.
Suggerimenti
* Collocare la scrivania in un luogo tranquillo.
* Evitare ambienti rumorosi.
* Assicurarsi che non vi siano cavi ed altri oggetti
sotto la scrivania, in modo da poter stare seduti
in posizione corretta.
* Non collocare il monitor direttamente di fronte a
una finestra, ma ad angolo retto rispetto ad essa.
Utilizzare tendine per ridurre il bagliore.
1.2.2 Organizzazione di scrivania e scaffali
Organizzare la scrivania e gli scaffali in modo da rendere
il lavoro più confortevole.
Suggerimenti
Dividere la superficie utilizzata della scrivania in tre
aree distinte.
Area Posizione Utilizzo
1 Principale Tra gomito Oggetti utilizzati regolarmente,
e mano comprese le periferiche di input
e la tastiera
2 Secondaria Entro la Oggetti utilizzati con una
lunghezza del certa frequenza
braccio
3 Di riferimento Oltre la Altro materiale
lunghezza del
braccio
Disporre il materiale di consultazione in modo da potervi
accedere con facilità.
Collocare libri e altro materiale di consultazione in
scaffali a un'altezza compresa tra le spalle e le ginocchia.
Evitare allungamenti e torsioni frequenti per raggiungere
gli scaffali.
1.2.3 Regolazione della posizione del monitor
Con un'illuminazione adeguata e un corretto posizionamento
del monitor e del materiale stampato, è possibile ridurre
l'affaticamento della vista.
Suggerimenti
* Posizionare il monitor all'altezza degli occhi o leggermente
più in basso se si utilizzano occhiali bifocali.
* Posizionare lo schermo a una distanza compresa tra 40 e
70 centimetri.
* Tenere il materiale stampato vicino allo schermo alla
stessa altezza del monitor.
* Inclinare il monitor leggermente in basso per evitare
il riflesso delle luci che si trovano sul soffitto. Pulire
regolarmente lo schermo.
* Utilizzare colori naturali e ben contrastati.
1.2.4 Utilizzo corretto delle periferiche di input
Di seguito vengono forniti alcuni suggerimenti per
ridurre il rischio di affaticamento quando si utilizzano
il mouse, la tastiera o altre periferiche di input.
Suggerimenti
* Utilizzare i tasti di scelta rapida.
Apprendere il funzionamento delle caratteristiche dei
programmi per utilizzare il computer in modo più efficiente
e ridurre al minimo le operazioni di digitazione e utilizzo
del mouse. Può risultare efficace alternare l'utilizzo del
mouse o di un'altra periferica di input a quello della
tastiera.
* Fare clic e impugnare il mouse delicatamente.
Premere i tasti e impugnare la periferica di input senza
esercitare una pressione eccessiva.
* Evitare inutili allungamenti del braccio.
Tenere il mouse o un'altra periferica di input vicino
alla tastiera in modo da minimizzare l'allungamento del
braccio. Se si utilizza il mouse o un'altra periferica
di input con maggiore frequenza rispetto alla tastiera,
posizionare tale periferica di fronte a sé e spostare la
tastiera leggermente di lato.
* Utilizzare il supporto polsi quando non si digita.
Appoggiare i palmi delle mani e i polsi sull'apposito
supporto solo quando non si sta digitando, ma non
appoggiarli sul bordo della scrivania. Se la tastiera ha
un supporto incorporato, come la tastiera Microsoft Natural
Keyboard Elite, spostare in avanti la tastiera in modo da
poter appoggiare i palmi o i polsi sul supporto.
Ulteriori suggerimenti
I seguenti suggerimenti possono aiutare a ridurre il rischio
di disturbi da sforzi ripetitivi.
* Fare pause regolarmente.
* Evitare di piegare i polsi.
* Limitare le operazioni con il mouse (clic e trascinamento).
* Fare esercizio fisico regolarmente.
1.3 Ergonomia del corpo
1.3.1 Computer e stanchezza fisica
Quanti lavorano regolarmente al computer accusano in
certi casi mal di schiena, dolore alle mani e indolenzimento
del collo, delle spalle e delle gambe. La maggior parte di
questi disturbi è dovuta alla posizione innaturale del corpo
e può pertanto essere prevenuta.
Suggerimenti
* Cambiare posizione
Muoversi e cambiare posizione consente di ridurre
l'affaticamento muscolare. Assicurarsi che la schiena sia
ben appoggiata allo schienale ed evitare di piegare i polsi.
Evitare posizioni scomode, torsioni e frequenti allungamenti.
Utilizzare tastiera, mouse e trackball delicatamente.
* Utilizzare un supporto per i piedi e le gambe
Appoggiare bene i piedi sul pavimento o su uno sgabellino
di appoggio, che si consiglia di utilizzare nel caso venga
alzata la sedia per poter evitare di piegare i polsi.
Evitare che il bordo della sedia prema contro la parte
posteriore delle ginocchia.
* Variare le attività
Nell'arco della giornata lavorativa, svolgere attività di
tipo diverso in modo da far riposare il corpo senza
interrompere il proprio lavoro.
* Fare pause regolari
Interrompere regolarmente il lavoro con pause brevi, dai
30 secondi ai due minuti, in modo da ridurre al minimo lo
stress fisico e far riposare il corpo. Durante queste pause,
eseguire semplici esercizi fisici e respirare profondamente in
modo da eliminare più rapidamente gli effetti dell'affaticamento.
1.3.2 Posizione di schiena e spalle
Sia in piedi che seduti, evitare di adottare posizioni
scomode e cercare di ridurre al minimo movimenti forzati
o ripetitivi che possono essere origine di tensioni muscolari.
Suggerimenti
Posizione in piedi
* Cambiare spesso posizione.
* Appoggiare i piedi su un tappetino anti fatica per ridurre
gli effetti dell'affaticamento.
Posizione da seduti
* È opportuno che lo schienale della sedia sostenga la
regione lombare. Regolare l'altezza della sedia in modo
che lo schienale sia a contatto anche con la parte più
curva della schiena. Se necessario, utilizzare un cuscino.
* Regolare gli eventuali braccioli in modo da evitare di
dover curvare le spalle o la schiena per appoggiarsi.
* Se necessario, utilizzare un supporto per i piedi per non
affaticare troppo le gambe.
1.3.3 Posizione di mani, polsi e braccia
Per evitare di affaticare mani, polsi e braccia, abituarsi a
tenerli in posizione naturale.
Suggerimenti
* Tenere la parte superiore delle braccia appoggiata in
modo naturale lungo i lati del busto in modo che le
spalle non siano troppo alte o troppo basse. Se
necessario, alzare la sedia o abbassare la scrivania.
* Tenere le mani sulla tastiera in modo che i gomiti
siano piegati ad angolo retto.
* Estendere le mani in modo da piegare i polsi il meno
possibile.
* Piegare leggermente le dita.
* Quando si utilizza il mouse potrebbe essere utile un
appoggio per l'avambraccio.
1.3.4 Esercizi per il corpo
Durante le pause, provare ad eseguire gli esercizi
elencati di seguito. Se qualche esercizio dovesse risultare
troppo faticoso, non eseguirlo.
Suggerimenti
* Respirare profondamente. Consente di ridurre la
tensione muscolare.
* Massaggiare mani e dita. Consente di ridurre il
rischio di crampi o indolenzimenti e di riscaldare
le mani.
* Allungamenti. Allungare la parte superiore del corpo.
Incrociare le mani dietro la testa e arretrare
lentamente i gomiti respirando profondamente.
* Sollevare e abbassare le spalle. Consente di ridurre
la tensione e l'indolenzimento del collo e della parte
superiore della schiena. Sollevare lentamente le spalle
avvicinandole alle orecchie e quindi abbassarle.
* Ruotare i piedi. Consente di stimolare la circolazione
del sangue nelle gambe e nei piedi. Da seduti, ruotare
ciascuna caviglia tre volte, prima in senso orario e
quindi in senso antiorario.
1.4 Ergonomia degli occhi
1.4.1 Illuminazione e affaticamento della vista
Anche gli occhi, come tutte le altre parti del corpo,
sono soggetti ad affaticamento ed è consigliabile
riposarli regolarmente.
Suggerimenti
* Illuminazione. Quando si lavora al computer, il livello
di luminosità dell'ambiente dovrebbe essere minore
rispetto al livello richiesto quando si lavora con
materiale stampato. Se si eseguono entrambi i tipi
di attività contemporaneamente, è consigliabile mantenere
basso il livello di luminosità della stanza e utilizzare
una lampada da scrivania con posizione regolabile per
illuminare il materiale stampato.
* Bagliore. Regolare la lampada da scrivania in modo che la
luce non colpisca direttamente né gli occhi né il monitor,
ovvero in modo da non vedere la lampadina e da evitare
bagliori sullo schermo.
* Riflessi. Eliminare dall'area attorno al monitor qualsiasi
materiale riflettente, come ad esempio cornici o superfici
lisce e trasparenti. Regolare inoltre l'angolazione del
monitor o la sua posizione sulla scrivania in modo che non
si creino riflessi indesiderati.
1.4.2 Esercizi per gli occhi
L'utilizzo dei monitor è causa di affaticamento degli
occhi ed è pertanto importante fare pause brevi, dai
30 secondi ai due minuti, ma frequenti e regolari in
modo da far riposare la vista.
Suggerimenti
* Sbadigliare e sbattere le palpebre. Consente di
mantenere gli occhi lubrificati.
* Cambiare il punto focale. Consente di rilassare
i muscoli degli occhi. Allungare le braccia in
avanti, guardare la punta delle dita, quindi un
punto più lontano e infine di nuovo la punta
delle dita.
* Coprire gli occhi con il palmo delle mani.
Consente di ridurre l'affaticamento della vista.
Coprire gli occhi con il palmo delle mani e
respirare profondamente.
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Parte 2: INFORMAZIONI GENERALI
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2.1 Installazione minima del software IntelliPoint in
Windows 95
Quando si installano le funzionalità minime per il software
IntelliPoint in Windows 95 con il comando Nuovo hardware
del Pannello di controllo di Windows, potrebbe essere
necessario definire il percorso per i file di IntelliPoint.
Ad esempio, se si esegue l'installazione dall'unità A, è
necessario specificare A: come percorso.
Per eseguire l'installazione completa del software IntelliPoint,
è necessario eseguire il file Setup.exe dal dischetto di IntelliPoint.
2.2 Sostituzione di una periferica di puntamento a due pulsanti con
una periferica di puntamento Wheel Mouse, IntelliMouse, IntelliMouse
Pro o IntelliMouse TrackBall
Quando si sostituisce una periferica di puntamento a due pulsanti
con una periferica di puntamento Wheel Mouse, IntelliMouse,
IntelliMouse Pro o IntelliMouse TrackBall, è necessario installare
il relativo software IntelliPoint per rendere completamente disponibili
le funzionalità della rotellina e del pulsante rotellina. Se la
periferica di puntamento Wheel Mouse, IntelliMouse, IntelliMouse
Pro o IntelliMouse TrackBall viene installata senza installare il
software IntelliPoint, è possibile che la rotellina e il pulsante
rotellina non funzionino.
NOTA: quando la periferica di puntamento a due pulsanti viene
sostituita con una periferica di puntamento Wheel Mouse,
IntelliMouse, IntelliMouse Pro o IntelliMouse TrackBall,
al riavvio del computer potrebbe non essere visualizzato un
messaggio indicante che è stato installato nuovo hardware.
>>>Per risolvere il problema
1 Fare clic sul pulsante Avvio, scegliere Impostazioni e
quindi Pannello di controllo.
2 Fare doppio clic su Sistema, fare clic sulla scheda
Gestione periferiche e quindi su Mouse.
3 Selezionare la periferica seriale, ad esempio Standard
Serial Mouse, e quindi fare clic su Rimuovi.
4 Riavviare il computer.
Se il computer non rileva la periferica Wheel Mouse, IntelliMouse,
IntelliMouse Pro o IntelliMouse TrackBall dopo il riavvio, provare
a eseguire Setup.exe dal dischetto del prodotto.
2.3 Utilizzo di un'applicazione che non supporta le funzionalità
di scorrimento, scorrimento automatico e spostamento di IntelliPoint
Se non si riesce a eseguire lo scorrimento, lo scorrimento
automatico o lo spostamento in un'applicazione, verificare se
tale applicazione è presente nell'elenco Eccezioni scorrimento
universale.
Le applicazioni disponibili nell'elenco Eccezioni scorrimento
universale e per le quali è stata attivata la funzione
Scorrimento universale, potrebbero eseguire contemporaneamente
operazioni diverse. Ad esempio, la stessa applicazione potrebbe
eseguire lo scorrimento tramite la funzione Scorrimento
universale e lo zoom tramite l'applicazione. Quando queste
applicazioni vengono inserite nell'elenco Eccezioni scorrimento
universale, viene disattivata la funzione Scorrimento
universale. Pertanto, in tali applicazioni verranno utilizzate
solo le funzionalità predefinite delle applicazioni stesse per
lavorare con la rotellina e il pulsante rotellina.
>>>Per visualizzare l'elenco Eccezioni scorrimento universale
nel software IntelliPoint
1 Fare clic sulla scheda Rotellina.
2 Verificare che la casella di controllo relativa alla rotellina
o al pulsante rotellina sia selezionata.
3 Nel gruppo Scorrimento universale fare clic su Eccezioni.
2.4 Problemi conosciuti relativi allo scorrimento universale
Microsoft si è adoperata per rendere disponibile lo scorrimento
universale in tutte le applicazioni. Tuttavia per alcune
applicazioni potrebbero verificarsi problemi.
* Alcune applicazioni consentono di eseguire lo scorrimento solo
quando il puntatore si trova su una barra di scorrimento.
Se si tenta di eseguire lo scorrimento girando la rotellina
mentre il puntatore si trova all'interno della finestra, non
viene eseguita nessuna operazione. In questo tipo di applicazioni
è necessario posizionare il puntatore su una barra di scorrimento
e quindi girare la rotellina.
* Alcune applicazioni consentono di eseguire lo scorrimento
automatico o lo spostamento solo quando il puntatore si trova
su una barra di scorrimento. Quando si tenta di eseguire tali
operazioni facendo clic sul pulsante rotellina mentre il
puntatore si trova all'interno della finestra, potrebbe
essere visualizzato un contrassegno dell'origine, ma non è
comunque possibile eseguire lo scorrimento automatico o lo
spostamento. In questo tipo di applicazioni è necessario
posizionare il puntatore su una delle barre di scorrimento
e quindi fare clic sul pulsante rotellina.
* In alcune applicazioni potrebbe non essere possibile eseguire
lo scorrimento, lo scorrimento automatico e lo spostamento
in tutte le finestre.
* In alcune applicazioni è disponibile un'opzione per nascondere
le barre di scorrimento. Se questa opzione viene attivata, lo
scorrimento universale potrebbe non funzionare. In questo caso,
per ripristinare lo scorrimento universale è necessario
visualizzare nuovamente le barre di scorrimento nell'applicazione.
* In alcune applicazioni potrebbe non essere possibile eseguire
lo scorrimento automatico o lo spostamento se è stata attivata
la funzione Posizione predefinita. Quando si tenta di
eseguire lo scorrimento automatico o lo spostamento, il
contrassegno dell'origine scompare e contemporaneamente appare
un puntatore sul pulsante predefinito. Per eseguire lo
scorrimento automatico o lo spostamento in questo tipo di
applicazioni, è necessario disattivare la funzione
Posizione predefinita nel software IntelliPoint.
2.5 Utilizzo della rotellina con Media Controller di Packard Bell
La rotellina e il pulsante rotellina non funzionano correttamente
con Media Controller di Packard Bell. Se si verificano problemi con
la rotellina o il pulsante rotellina quando si utilizza Media
Controller di Packard Bell, connettere la periferica Wheel Mouse,
IntelliMouse, IntelliMouse Pro o IntelliMouse TrackBall alla porta
per mouse nella parte posteriore del computer anziché alla porta
PS/2 di Media Controller di Packard Bell.
2.6 Utilizzo della porta PS/2 in un computer portatile
Molti computer portatili dispongono di una periferica di
puntamento interna (IPD) PS/2 che può causare un funzionamento
non corretto del mouse o del trackball quando sono connessi
alla porta PS/2. È possibile che il problema si verifichi perché
sia l'IPD che il mouse o il trackball tentano di utilizzare
contemporaneamente la porta PS/2.
Per risolvere il problema, eseguire una delle seguenti operazioni:
* Disattivare l'IPD o attivare la modalità simultanea utilizzando
il programma di installazione del BIOS. Non tutti i computer
portatili supportano questa funzionalità. Consultare la
documentazione del computer portatile per modificare le
impostazioni con il programma di installazione del BIOS.
* Connettere la periferica di puntamento alla porta seriale.
2.7 Utilizzo di un programma di installazione del BIOS per attivare
la porta per mouse
Se l'attivazione della porta per mouse (porta PS/2) viene eseguita
con un programma di installazione del BIOS, il computer rileverà
una periferica PS/2 quando si utilizza la funzione Nuovo hardware
anche se non è connessa nessuna periferica PS/2. Quando il computer
rileva una periferica di puntamento inesistente, viene visualizzato
un punto esclamativo accanto all'icona del mouse PS/2 nella scheda
Gestione periferiche a cui si accede dal Pannello di controllo.
>>>Per visualizzare l'icona del mouse PS/2
1 Fare clic sul pulsante Avvio, scegliere Impostazioni e quindi
Pannello di controllo.
2 Fare doppio clic su Sistema, fare clic sulla scheda Gestione
periferiche e quindi su Mouse.
Per risolvere questo problema, non utilizzare il programma di
installazione del BIOS per attivare la porta per mouse.
====================================================
Parte 3: INFORMAZIONI PER GLI UTENTI DI WINDOWS NT
====================================================
3.1 Installazione di Windows NT 4.0 quando è già installato
IntelliPoint
Se il software IntelliPoint è già installato in un computer in cui
viene eseguito l'aggiornamento dalla versione 3.5x alla versione
4.0 di Windows NT, il software che gestisce la finestra di dialogo
predefinita Proprietà - Mouse di Windows NT 4.0 sostituisce il
software IntelliPoint. Anche se Windows NT 4.0 funziona con Wheel
Mouse, IntelliMouse, IntelliMouse Pro e IntelliMouse TrackBall,
nella finestra di dialogo Proprietà - Mouse in Windows NT 4.0 non
saranno disponibili tutte le funzionalità di IntelliPoint. Per
accedere a tutte le funzionalità di IntelliPoint, installare
nuovamente il software IntelliPoint.
3.2 Per installare IntelliPoint sono necessari i privilegi di
protezione dell'amministratore di sistema
Per installare il software IntelliPoint nei sistemi Windows NT,
è necessario disporre dei privilegi di protezione dell'amministratore
di sistema. Per ulteriori informazioni sulla protezione
dell'amministratore di sistema, consultare la documentazione
di Windows NT.
3.3 Connessione di più periferiche di puntamento in Windows NT
Se al computer vengono connessi sia una periferica di puntamento
Wheel Mouse, IntelliMouse, IntelliMouse Pro o IntelliMouse
TrackBall che un secondo mouse di tipo diverso, ad esempio un
mouse Microsoft senza rotellina, potrebbero verificarsi i
seguenti problemi:
* Se si imposta il pulsante destro come pulsante primario
tramite la funzione Selezione pulsante disponibile nella
scheda Standard di IntelliPoint, il secondo mouse potrebbe
non riconoscere la modifica.
* Se si utilizza il primo mouse per impostare la funzione
Orientamento nella scheda Produttività di IntelliPoint, il
secondo mouse non riconoscerà le modifiche apportate a tale
funzione.
NOTA: ciò non si verifica quando si connette un mouse esterno a un
computer portatile in cui è disponibile una periferica di puntamento
interna.
3.4 Utilizzo di IntelliMouse TrackBall o di un mouse IntelliMouse
per porta PS/2 dedicata in Windows NT 4.0 Service Pack 3
Se il software IntelliPoint non viene installato in Windows NT
4.0 Service Pack 3, non è possibile utilizzare la rotellina o
il pulsante rotellina. I mouse IntelliMouse per porta PS/2 dedicata
vengono in genere distribuiti dai produttori OEM (Original
Equipment Manufacturer).
Per risolvere il problema, installare il software IntelliPoint.
3.6 Mancato avvio del driver o dei servizi in Windows NT 4.0
o versione successiva
Se si installa IntelliPoint e si riavvia il computer, potrebbe
essere visualizzato un messaggio che indica il mancato avvio
del driver o del servizio. Questo messaggio viene generato dal
sistema durante il tentativo di rilevare tutte le periferiche su
ogni porta seriale o PS/2. Anche se viene visualizzato questo
messaggio, la periferica di puntamento funzionerà correttamente.
>>>Per risolvere il problema
1 Fare clic sul pulsante Avvio, scegliere Impostazioni e quindi
Pannello di controllo.
2 Fare doppio clic su Periferiche.
3 Selezionare la porta per mouse non in uso (mssermou) e
fare clic su Avvio.
4 Selezionare Disattivato e quindi fare clic su OK.
5 Chiudere tutte le applicazioni e riavviare il computer.
>>>Per verificare se nel Visualizzatore eventi sono presenti
i messaggi mssermou:
1 Fare clic sul pulsante Avvio, scegliere Programmi,
Strumenti di amministrazione (Comune) e quindi fare
clic su Visualizzatore eventi.
2 Scorrere l'elenco fino a visualizzare le voci relative
a mssermou.
>>>Per evitare che nel Visualizzatore eventi vengano
visualizzati i messaggi mssermou:
1 Fare clic sul pulsante Avvio, scegliere Impostazioni e quindi
Pannello di controllo.
2 Fare doppio clic su Periferiche.
3 Selezionare mssermou e fare clic su Avvio.
4 Selezionare Disattivato e fare clic su OK.
5 Chiudere tutte le applicazioni e riavviare il computer.
NOTA: se si disattiva mssermou, il computer non sarà in
grado di rilevare un mouse seriale se questo viene
connesso al computer.
Download Driver Pack
After your driver has been downloaded, follow these simple steps to install it.
Expand the archive file (if the download file is in zip or rar format).
If the expanded file has an .exe extension, double click it and follow the installation instructions.
Otherwise, open Device Manager by right-clicking the Start menu and selecting Device Manager.
Find the device and model you want to update in the device list.
Double-click on it to open the Properties dialog box.
From the Properties dialog box, select the Driver tab.
Click the Update Driver button, then follow the instructions.
Very important: You must reboot your system to ensure that any driver updates have taken effect.
For more help, visit our Driver Support section for step-by-step videos on how to install drivers for every file type.