Xerox DocuPrint XJ4C Freigabe-Hinweise Die aktuellste Ausgabe der Versionshinweise finden Sie auf der Xerox Internet-Seite unter: http://www.xerox.com. Index: I) Installation unter Windows 3.1x II) Installation unter Windows 95 III) Installation auf dem DOS-Steuerpult IV) Fehlerbehebung - Papier/Druckmaterialien - Schriftarten - Allgemein - Bildqualität V) Anwendungshinweise - Alphabetische Liste von über 20 häufig verwendeten Softwareanwendungen VI) Urheberrechtschutz-Hinweise --------------------------------------------------------------------- I) Installation unter Windows 3.1x 1. Den Drucker an den PC anschließen. 2. Windows auf dem Computer starten. 3. Die Druckertreiber-Diskette #1 in Laufwerk A einlegen. 4. Im Programm-Manager das Datei-Menü, dann Durchführen wählen. 5. "A:\Setup" eingeben. 6. Auf <OK> klicken. 7. Den schrittweisen Anleitungen im Installationsprogramm folgen. Die Standardinstallation richtet den Druckertreiber, den Produktleitfaden und die Readme.txt-Dateien ein. 8. Im Manager-Fenster zweimal auf das Haupt-Symbol klicken. 9. Im Haupt-Fenster zweimal auf das Symbol Systemsteuerung klicken. 10. Im Steuerpult-Fenster zweimal auf das Drucker-Symbol klicken. 11. Im Fenster Installierte Drucker erscheint der Druckername in der Installierte Drucker-Liste. 12. Der Druck wird durch Hervorheben des Druckernamens und durch Klicken der Taste <Als Standarddrucker setzen> aktiviert. 13. So lange der Druckername hervorgehoben ist, auf die Taste <Anschließen> und dann zweimal auf die gewünschte Schnittstelle klicken. 14. Sicherstellen, daß eine lokale Schnittstelle gewählt wurde. --------------------------------------------------------------------- II) Installation unter Windows 95 1. Den Drucker an den PC anschließen. 2. Windows auf dem Computer starten. 3. Die Start-Taste betätigen. 4. Zuerst Einstellungen, dann Drucker wählen. 5. Zweimal auf das Drucker hinzufügen-Symbol klicken. 6. Es erscheint der Drucker hinzufügen-Assistent. Den im Fenster Drucker hinzufügen-Assistent beschriebenen Schritten folgen. Der Drucker hinzufügen-Assistent installiert nur die Druckertreiber und die dazugehörigen Dateien. Zum Laden des Produktleitfadens und der Readme.txt-Dateien: 1. Start und danach Durchführen wählen. 2. "A:\Setup" eingeben. 3. Auf <OK> klicken. 4. Den schrittweisen Anleitungen im Installationsprogramm folgen. --------------------------------------------------------------------- III) Installation auf dem DOS-Steuerpult 1. Den Drucker an den PC anschließen. 2. Die Druckertreiber-Diskette #2 in das Laufwerk A einlegen. 3. An der MS-DOS-Eingabeaufforderung "A:\install" eingeben und die Eingabetaste betätigen. 4. Prüfen, ob das korrekt Installationsverzeichnis angegeben wird. Zum Wechseln des Installationsverzeichnisses die TAB-Taste betätigen, bis das gewünschte Verzeichnis hervorgehoben ist, und die Eingabetaste drücken. Die Vorwahl ändern und erneut Eingabe betätigen. 5. So lange die Installieren-Option hervorgehoben ist, die Eingabetaste betätigen. 6. Zur Verwendung des DOS-Steuerpults zum Installationsverzeichnis gehen und die Anwendung durchführen. -------------------------------------------------------------------------- IV) Problembehebung ------- Papier/Druckmaterialien: - Papier wird nicht gerade zugeführt/Bild ist schief auf dem Papier. Lösung: Sicherstellen, daß die Papierführungen richtig an den Papierrändern anliegen. - Papier wurde in den Papierzufuhrbehälter eingelegt, wird aber nicht zugeführt. Lösung: Das Papier auffächern und neu einlegen. Danach die Fortfahren/FF-Taste auf dem Drucker betätigen und loslassen. - Das Bild wird nicht so auf das Kuvert gedruckt wie im Druckertreiber gewählt. Lösung: Die Materialeinstellungen in einigen Anwendungen überschreiben die Einstellungen im Druckertreiber. Deshalb vor dem Drucken sicherstellen, daß die Materialart in der Anwendung eingestellt ist. - Stau beim Einlegen von Papier in den Papierbehälter. Lösung: Niemals versuchen, den Behälter während des Drucks aufzufüllen. Damit warten, bis der Drucker sich im Leerlauf befindet. Zur Staubehebung die Taste Fortfahren/FF auf dem Drucker betätigen und zur Ausgabe des Blattes zwei Sekunden lang halten. - Papier wird nicht vollständig ausgegeben. Lösung: Nur jeweils eine Papierart in den Zufuhrbehälter laden. ------- Schriftarten - Text fehlt / falsche Farbe, Größe oder Schriftart. Lösung: Sicherstellen, daß die erforderlichen Schriftarten korrekt auf dem PC geladen sind. - Text wird zu klein gedruckt. Lösung: Wenn auf einem PC mit Windows 95 zu viele Schriftarten geladen sind, kann der Text auf dem Ausdruck kleiner erscheinen. Einige Schriftarten, die für den Auftrag nicht benötigt werden, löschen. - Schriftarten werden von Microsoft-Mail falsch gedruckt. Lösung: Die Windows-Schriftartverwaltung bestimmt, wie die Schriftarten von MS-Mail gedruckt werden. Die vom Betriebssystem vorgenommenen Schriftartsub stitutionen können zu ungewollten Ergebnissen führen. Für weitere Informationen siehe die Microsoft Knowledge Base-Artikel Q123000 und Q86100. ------- Allgemein - "Drucker nicht bereit "-Mitteilung oder keine Druckausgabe. Lösung: Sicherstellen, daß die grüne Spannungs-LED leuchtet. Wenn die bidirektionale Kommunikation zwischen dem PC und dem Drucker unterbrochen wird, den PC neu starten und den Drucker aus- und wieder einschalten. - "Speicher voll"-Fehler erscheint auf PC beim Druckversuch. Lösung: Alle Dateien aus den C:\temp- und C:\windows\temp-Verzeichnissen löschen. Den verfügbaren RAM-Speicher erhöhen. Einen anderen Druckqualität-Modus als Hohe Qualität verwenden. Für mehr Speicherplatz unnötige Anwendungsfenster schließen. - Fehler beim Drucken in Datei. Lösung: Beim Erstellen einer .PRN-Datei sicherstellen, daß die Datei auf ein anderes als das A:\-Laufwerk geladen wird. Die Verwendung der Option 'Drucken in Datei' auf eine Diskette wird nicht empfohlen. - Auftrag stoppt Druck. Lösung: Das Fenster Druckeinstellungen darf während der Bearbeitung eines Auftrags weder über die Anwendung noch über das Steuerpult geöffnet werden. Während der Bearbeitung eines Auftrags dürfen die Fenster Druckerservices oder der Spul-Manager nicht geschlossen werden. - "Fehler beim Spulen"-Mitteilung erscheint beim Druckversuch. Lösung: Sicherstellen, daß der Drucker der korrekten lokalen Schnittstelle und nicht einem Netzwerkteilnehmer zugeteilt wurde. Für mehr Speicher auf dem PC unnötige Fenster schließen. Sicherstellen, daß der Schnittstelle nur ein Gerät zugewiesen ist. Den Drucker nicht mit einer Switchbox an den PC anschließen und kein Gerät anschließen, das sich den PC/Drucker-Anschluß zwischen PC und Drucker teilt. - Installation des Druckertreibers über den Datei-Manager oder Programm-Manager in Windows 3.1x führt zur Zuteilung des Druckers zum falschen Anschluß. Lösung: Den Treiber über das Steuerpult mit der Option Drucker - Hinzufügen auf dem Steuerpult installieren. Nach dem Anschluß des Treibers über das Steuerpult den Anschluß korrigieren. - Der Tintenstand im Fenster Druckerservice entspricht nicht dem tatsächlichen Tintenniveau. Lösung: Nicht mit der offenen Abdeckung drucken, da der Tintenermittlungsmechanismus so beeinflußt werden kann. Die Patronen niemals ersetzen, bevor die Tintenmangel- oder Tinte leer-Mitteilung erscheint. - Druckverarbeitung dauert zu lange. Lösung: Die Option Automatic Image Enhancement (AIE, Autom. Bildverbesserung) im Druckertreiber abwählen (obwohl sich dies auf die Druckqualität auswirkt, wird die Verarbeitungsdauer eines Auftrags reduziert). Zwischen den Aufträgen das Druckerservices-Fenster und/oder -Symbol schließen. - Der Druckauftrag wird entgegen der Treibervorwahl sortiert oder nicht sortiert. Lösung: Die 'Sortieren'-Option einiger Anwendungen überschreibt die Einstellungen im Druckertreiber. Sicherstellen, daß die Vorwahl in der Sortieren-Option in der Anwendung und im Treiber übereinstimmen. - DOS-Druck schlägt fehl. Lösung: Versuchen, den Drucker der LPT1-Schnittstelle zuzuweisen. Sicherstellen, daß der Spul-Manager und das Fenster Druckerservices geschlossen sind (beim Druck aus einem DOS-Fenster). In Windows 95 den PC abschalten und im MS-DOS-Modus neustarten. ------- Bildqualität - Druck an den Rändern verwischt. Lösung: Nur jeweils eine Papierart in den Zufuhrbehälter laden. Den unteren Rand der Datei vergrößern. - Randlinien um importierte Bilder erscheinen nicht auf dem Druck. Lösung: Je nach dem wie das Originalbild erstellt wurde, werden Teile des Rahmens u. U. nicht gedruckt. Falls das Bild gerahmt werden soll, den Rahmen mit der Linien/Rahmen-Option in der Anwendung erstellen. - PostScript-Füllmuster/Strukturen werden nicht korrekt gedruckt. Lösung: PostScript-Füllmuster werden auf einem Nicht-PostScript-Drucker u. U. nicht korrekt gedruckt. Ein anderes Füllmuster wählen. - Schattierung der gescannten Bilder ist falsch / Muster in Schattenbereichen. Lösung: Gescannte Bilder, die ursprünglich im Rasterverfahren erstellt wurden, zeigen u. U. ein Interferenz- oder Moirée-Muster, da der Drucker ein zweites Raster verwendet. Das Problem kann abgemildert werden, indem das Bild in eine Bildverarbeitungsanwendung importiert und die Rasterfrequenz vor dem Drucken geändert wird. - Importierte Grafikdateien erscheinen nicht auf dem Druck. Lösung: Vor dem Druck überprüfen, ob alle notwendigen verknüpften Objekte vorhanden sind. - Teil des Bildes wird abgeschnitten. Lösung: Überprüfen, ob die Seitenausrichtung in der Anwendung und im Druckertreiber richtig eingestellt ist. Sicherstellen, daß die Seitenränder (einschließlich der Kopfzeilen und Fußnoten) im Druckbereich des Druckers liegen. Für Richtlinien zu den Rändern siehe das Bedienungshandbuch. - Streupunkte oder Linien erscheinen auf dem Druck. Lösung: Den Druckqualitäts-Modus 'Schnell' oder 'Normal' versuchen oder einen anderen Raster-Modus verwenden. Die Vorwahl Materialart im Treiber muß mit der verwendeten Materialart übereinstimmen. - Farben auf der Ausgabe sind zu dunkel. Lösung: Den Druck-Modus Auto, Foto oder Grafik verwenden. - Helle Farbbereiche fehlen beim Druck einer Farbvorlage im Schwarzweiß-Modus. Lösung: Einige helle Farben werden im Monochrom-Modus zu Weiß. Den Druck-Modus Auto, Foto oder Grafik verwenden. Eine dunklere Farbe für die Vorlage verwenden. - Dunkle Farbbereiche sind beim Druck im Schwarzweiß-Modus Schwarz. Lösung: Einige dunkle Farben werden im Monochrom-Modus zu Schwarz. Den Druck-Modus Auto, Foto oder Grafiken verwenden. Eine hellere Farbe für die Vorlage verwenden. - Muster erscheinen nicht auf der Ausgabe oder werden falsch gedruckt. Lösung: Den Druck-Modus Auto, Foto oder Text verwenden oder einen anderen Raster-Modus als Fine Dither für den Druck-Modus Grafik wählen. - Text ist verschwommen. Lösung: Den Druck-Modus Auto, Foto oder Text verwenden. Zu den empfohlenen Materialien siehe das Bedienungshandbuch. - Text wird nicht in gleicher Farbe unterstrichen. Lösung: Den Druck-Modus Foto verwenden. - Farben haben falschen Farbton. Lösung: Mit den verschiedenen Druckqualität-, Raster-, Intensitäts- und Materialoptionen experimentieren, bis ein annehmbares Ergebnis erzielt wird. - Wahl des Automatic Image Enhancement (AIE) im Druckertreiber führt zu keiner deutlichen Qualitätssteigerung bei den Ausdrucken. Lösung: AIE kann auf große Bilder aufgrund des begrenzten Systemspeichers u. U. nicht angewendet werden. Die Bilder als .BMP oder .TIF-Dateien speichern und vor dem Druck alle unnötigen Anwendungen schließen. - Wahl des Raster-Modus <Keines> führt nicht zum erhofften Ergebnis. Lösung: Diese Option wird nur auf Schwarz, Cyan (Blau), Magenta (Rot), Gelb, Rot, Grün und Blau angewendet. Auf andere Farben wirkt sich die Option nicht aus. - Kein sichtbarer Unterschied zwischen den verschiedenen Material-/Druck-Modi. Lösung: Dies ist normal. Einige Druckoptionen erstellen bei bestimmten Bildarten vergleichbare Ausdrucke. - Bestimmte Farben werden durch Ändern der Intensität nicht verändert. Lösung: Diese Option wirkt sich auf die gesättigten Farben (um 100% nicht aus. -------------------------------------------------------------------------- V) Anwendungshinweise ------- Adobe Persuasion - Mehrere Kopien wurden gewählt, aber nicht gedruckt. Lösung: Die gewünschte Auflage in den Druckeinstellungen der Anwendungen wählen. - Kopien werden den Treibereinstellungen entgegen sortiert oder nicht sortiert. Lösung: Die 'Sortieren'-Option über die Druckeinstellungen in der Anwendung wählen. ------- Adobe Illustrator - Mehrere Kopien gewählt, werden aber nicht gedruckt. Lösung: Die gewünschte Auflage in den Druckeinstellungen der Anwendung wählen. - Teil des Bilds fehlt. Lösung: Durch Abwählen der Materialart Hohe Auflösung wird dieses Problem u.U. umgangen. ------- Adobe PageMaker - Spiegelbilder oder gedrehte Bilder werden mit Streifen oder in Schwarzweiß gedruckt (Version 5,0). Lösung: Automatic Image Enhancement (AIE) abwählen. Die Vorwahlen Hohe Auflösung oder Hohe Auflösung - Glänzend in den Materialoptionen abwählen. Die Bilder vor dem Importieren der Dateien in Pagemaker bereits in den Importdateien drehen bzw. spiegeln. ------- Arts & Letters Express: - Das Bild ist defekt, Teile des Bildes werden nicht richtig gedruckt. Lösung: Sicherstellen, daß die Einstellung für Protokolleinheiten (unter Datei - Seite einrichten - Dokument - Detaileinstellungen) auf den Standard 1440 eingestellt ist. ------- Paradox Borland - Mehrere Kopien gewählt, werden aber nicht gedruckt. Lösung: Die gewünschte Auflage in den Druckeinstellungen der Anwendung wählen. - Kopien werden den Treibereinstellungen entgegen sortiert oder nicht sortiert. Lösung: Die Sortieren-Option in den Druckeinstellungen der Anwendung wählen. ------- CorelDraw - Text fehlt auf Ausdruck. Lösung: Vor dem Drucken die Option 'In Kurven umwandeln' auf den Text in CorelDraw anwenden. - Falsche Farben (Magenta-Rot erscheint Purpurrot usw.) Lösung: Die Option 'Drucker eigenes CMYK-Farbprofil' in der Anwendung ausschalten. ------- Corel Quattro Pro - Mehrere Kopien gewählt, werden aber nicht gedruckt. Lösung: Die gewünschte Auflage in den Druckeinstellungen der Anwendung wählen. ------- Harvard Graphics - Mehrere Kopien gewählt, werden aber nicht gedruckt. Lösung: Die gewünschte Auflage in den Druckeinstellungen der Anwendung wählen. ------- Lotus Ami Pro - Mehrere Kopien gewählt, werden aber nicht gedruckt. Lösung: Die gewünschte Auflage in den Druckeinstellungen der Anwendung wählen. - Das Bild wird verkleinert, Teile des Bildes fehlen oder falsche Schattierung. Lösung: Beim Öffnen eines Dokuments sicherstellen, daß die Option "Wie neu" nicht gewählt ist. - Zusätzliche Schattenbereiche erscheinen auf dem Druck. Lösung: Im Druckertreiber einen anderen Druck-Modus als Grafik wählen. - Kopien werden den Treibereinstellungen entgegen sortiert oder nicht sortiert. Lösung: Die Sortieren-Option in den Druckeinstellungen der Anwendung wählen. ------- Lotus cc:Mail - Text wird zu klein gedruckt. Lösung: Manchmal werden die Mitteilungen in extrem kleiner Schrift gedruckt, nachdem ein Benutzer die Schriftgröße in cc:Mail für WPS-Druckereinrichtung verändert hat. In diesem Fall empfiehlt cc:Mail die Installation eines PostScript-Treibers (siehe cc:Mail Spr#19453MW). ------- Lotus Freelance Graphics - Mehrere Kopien gewählt, werden aber nicht gedruckt. Lösung: Die gewünschte Auflage in den Druckeinstellungen der Anwendung wählen. - Papierausrichtung der Ausgabe ist falsch. Lösung: Die Papierausrichtung in 'Seite einrichten' in der Anwendung wählen. - Falsche Farben (Blau erscheint Purpurrot usw.). Lösung: Die Option 'Farbeinstellungs-Bibliothek für Farbdruck' in der Anwendung ausschalten. ------- Micrografx Designer - Zweiter Druckauftrag dauert viel zu lange. Lösung: Das Druckerservice- Fenster und/oder -symbol zwischen den Druckaufträgen schließen. ------- Microsoft Access - Mehrere Kopien gewählt, aber nicht gedruckt. Lösung: Die gewünschte Auflage in den Druckeinstellungen der Anwendung wählen. ------- Microsoft Excel - Die im Druckertreiber gewählten Optionen werden nicht auf die Ausgabe angewandt. Lösung: In Version 4.0 zu den Treiberfunktionen über Datei - Seite einrichten - Druckereinrichtung - Einstellung gehen. In Version 5.0 zu Datei - Seite einrichten - Optionen gehen. - Mehrere Kopien gewählt, werden aber nicht gedruckt. Lösung: Die gewünschte Auflage in den Druckeinstellungen der Anwendung wählen. - Falsche Papierausrichtung der Ausgabe. Lösung: Die Papierausrichtung in 'Seite einrichten' in der Anwendung wählen. - Gedrucktes Bild paßt nicht auf das gewählte Papierformat. Lösung: Das Papierformat in 'Seite einrichten' in der Anwendung wählen. - Ausgabe ist den Treibereinstellungen entgegen farbig oder schwarzweiß. Lösung: Die Option Farbig oder Schwarzweiß in 'Seite einrichten' der Anwendung wählen. ------- Microsoft Powerpoint - Mehrere Kopien gewählt, werden aber nicht gedruckt. Lösung: Die gewünschte Auflage in den Druckeinstellungen der Anwendung wählen. - Kopien werden den Treibereinstellungen entgegen sortiert oder nicht sortiert. Lösung: Die 'Sortieren'-Option in den Druckeinstellungen der Anwendung wählen. - Falsche Papierausrichtung der Ausgabe. Lösung: Die Papierausrichtung in 'Seite einrichten' der Anwendung wählen. - Ausgabe ist den Treibereinstellungen entgegen farbig oder schwarzweiß. Lösung: Die Option Farbig oder Schwarzweiß in 'Seite einrichten' der Anwendung wählen. - Zweiter Druckauftrag dauert viel zu lange. Lösung: Das Druckerservice- Fenster und/oder -symbol zwischen den Druckaufträgen schließen. ------- Microsoft Project - Falsche Papierausrichtung der Ausgabe. Lösung: Die Papierausrichtung in 'Seite einrichten' in der Anwendung wählen. - Zweiter Druckauftrag dauert viel zu lange. Lösung: Das Druckerservice- Fenster und/oder -symbol zwischen den Druckaufträgen schließen. ------- Microsoft Word - Mehrere Kopien gewählt, werden aber nicht gedruckt. Lösung: Die gewünschte Auflage in den Druckeinstellungen der Anwendung wählen. - Kopien werden den Treibereinstellungen entgegen sortiert oder nicht sortiert. Lösung: Die Sortieren-Option in den Druckeinstellungen der Anwendung wählen. - Falsche Papierausrichtung der Ausgabe. Lösung: Die Papierausrichtung über Seite einrichten in der Anwendung wählen. - Das gedruckte Bild paßt nicht auf das gewählte Papierformat. Lösung: Das Papierformat in Seite einrichten in der Anwendung wählen. Bei Kuverts das Dienstprogramm Kuverts/Etiketten in der Anwendung unter Optionen verwenden. - Zweiter Druckauftrag dauert viel zu lange. Lösung: Die Option 'Hintergrunddruck' unter Datei - Druck - Optionen abwählen. ------- Netscape Navigator - Linien fehlen teilweise an den oberen und unteren Rändern. Lösung: Mit 'Fußnoten' in der Navigator-Option 'Seite einrichten' wird ein Abschneiden des Bildes vermieden. ------- Notepad - Linker Rand der Vorlage wird abgeschnitten. Lösung: Der linke Rand sollte auf <=0,54 Zoll eingestellt werden. Wird das Feld freigelassen, wird der in Windows 3.11 kleinstmögliche Rand ohne Abschneiden verwendet. ------- QuarkXpress - Mehrere Kopien gewählt, werden aber nicht gedruckt. Lösung: Die gewünschte Auflage in den Druckeinstellungen der Anwendung wählen. - Falsche Papierausrichtung der Ausgabe. Lösung: Die Papierausrichtung in 'Seite einrichten' in der Anwendung wählen. - Das gedruckte Bild paßt nicht auf das gewählte Papierformat. Lösung: Das Papierformat in 'Seite einrichten' in der Anwendung wählen. ------- Ventura Publisher - Kopien werden den Treibereinstellungen entgegen sortiert oder nicht sortiert. Lösung: Die Sortieren-Option in den Druckeinstellungen der Anwendung wählen. ------- Word Perfect - Mehrere Kopien gewählt, werden aber nicht gedruckt. Lösung: Die gewünschte Auflage in den Druckeinstellungen der Anwendung wählen. --------------------------------------------------------------------- VI) Urheberrechtschutz-Hinweise Adobe, Persuasion, PageMaker und Illustrator sind eingetragene Warenzeichen der Adobe Systems Incorporated. Arts & Letters ist ein eingetragenes Warenzeichen der Computer Support Corporation. Corel, CorelDraw, Corel Ventura, Corel Word Perfect, Corel Quattro Pro sind eingetragene Warenzeichen der Corel Corporation Limited. Harvard Graphics ist ein eingetragenes Warenzeichen der Software Publishing Corporation. Lotus, Freelance Graphics, Ami Pro und cc:Mail sind eingetragene Warenzeichen der Lotus Development Corporation, einer IBM-Tochtergesellschaft. Micrografx ist ein eingetragenes Warenzeichen und Designer ist ein Warenzeichen der Micrografx, Inc. Microsoft, Windows, Project, Word, Access, Excel, PowerPoint, Microsoft Mail und Notepad sind eingetragene Warenzeichen der Microsoft Corporation. Netscape Communications, Netscape und Netscape Navigator sind Warenzeichen der Netscape Communications Corporation. Paradox ist ein eingetragenes Warenzeichen der Borland International, Inc. Quark und QuarkXPress sind eingetragene Warenzeichen von Quark, Inc.Download Driver Pack
After your driver has been downloaded, follow these simple steps to install it.
Expand the archive file (if the download file is in zip or rar format).
If the expanded file has an .exe extension, double click it and follow the installation instructions.
Otherwise, open Device Manager by right-clicking the Start menu and selecting Device Manager.
Find the device and model you want to update in the device list.
Double-click on it to open the Properties dialog box.
From the Properties dialog box, select the Driver tab.
Click the Update Driver button, then follow the instructions.
Very important: You must reboot your system to ensure that any driver updates have taken effect.
For more help, visit our Driver Support section for step-by-step videos on how to install drivers for every file type.