APOSTILLA para el controlador de impresión PrintSmart de HP para Windows, versión 7.0a =============================================================== Este documento contiene información de última hora acerca del controlador de impresión PrintSmart de HP para Windows, que complementa la ayuda en línea. CONTENIDO: 1. Instalación del software de la impresora 2. Como imprimir con el Adaptador infrarrojo (solamente para la DeskJet 340) 3. Problemas con programas específicos 4. Otros problemas conocidos 5. Áreas de impresión y márgenes 6. Marcas registradas =============================================================== 1. Instalación del software de la impresora =============================================================== NOTA: El controlador de impresión PrintSmart de HP para Windows funciona con Microsoft Windows 3.1 y Windows 95. Actualización a partir de un controlador anterior ------------------------------------------------- Los usuarios de Windows 3.1 que estén llevando a cabo la actualización a partir de la versión 7.0 del controlador PrintSmart de HP para Windows, en una versión no diseñada para EE UU, deberán DESINSTALAR esta versión si tropiezan con errores del sistema al instalar el disco 2 de la versión 7.0a. Acuda a la sección Cómo desinstalar PrintSmart de HP para Windows. Los usuarios de Windows 95 que estén llevando a cabo la actualización a partir de los controladores HP DeskJet 310 y 320 enviados con Windows 95 o a partir de la versión 7.0 del controlador PrintSmart de HP para Windows, en una versión no diseñada para EE UU, deberán eliminar de la carpeta de las impresoras los iconos de impresora instalados previamente, y luego utilizar "AGREGAR IMPRESORAS", como se describe en la sección Instalación a través del Panel de control. No se debe utilizar la opción "Nuevo controlador" del diálogo Propiedades de la impresora para llevar a cabo la actualización. Instalación a través del Panel de control ----------------------------------------- No se puede instalar el controlador de impresión PrintSmart de HP para Windows a través del Panel de control de Windows 3.1. Utilice el programa SETUP.EXE del disco incluido con la impresora (en el Administrador de programas seleccione Archivo, Ejecutar..., y luego escriba a:\setup). Para instalar este sistema de impresión en Windows 95, vaya al Panel de control y seleccione "Agregar impresora". Para completar la instalación, siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla. Instalación de DJPMenu ---------------------- Para ejecutar DJPMenu, ejecute INSTALL.BAT, que se encuentra en el disco de instalación del software de la impresora, (escriba a:, luego escriba install.bat) y luego escriba: c:\deskjet\djpmenu. Como desinstalar PrintSmart de HP para Windows ---------------------------------------------- Los usuarios de Windows 3.1 deberán ejecutar "setup /u" desde el disco incluido con la impresora (desde el Administrador de programas, seleccione Archivo, Ejecutar... y luego escriba a:\setup /u). Los usuarios de Windows 95 deberán eliminar la impresora de la carpeta Impresoras. También se aconseja eliminar del menú Programa los grupos de programas "HP DeskJet serie 300" o "HP DeskJet serie 400". =============================================================== 2. Como imprimir con el Adaptador para infrarrojos (solamente para la impresora DeskJet 340) =============================================================== Para poder imprimir con la HP DeskJet 340 utilizando un Adaptador para infrarrojo, se debe instalar en el sistema un software fabricado para IrDA con capacidad para imprimir. Si no cuenta con este software, póngase en contacto con el fabricante del notebook PC. Seleccione el puerto del sistema que se haya configurado para imprimir con infrarrojo. Si, por otro lado, el sistema provee puertos LPT y COM para imprimir con infrarrojo, seleccione el puerto COM. Los usuarios de Windows 95 deberán utilizar el controlador para infrarrojos de Microsoft y seleccionar el puerto COM descrito como "Puerto COM virtual para infrarrojos". =============================================================== 3. Problemas con programas específicos =============================================================== En el momento en que se lanzó al mercado el controlador de impresión PrintSmart de HP para Windows, se conocían estas limitaciones con las siguientes aplicaciones: Corel Draw 5.0 (Corel) ---------------------- Las imágenes que hayan sido digitalizadas se imprimen en negro compuesto. Para resolver este problema, acuda al directorio del sistema de Windows, haga doble clic en HPWCNFIG.EXE y desactive la Tecnología Jumbo. Excel 4.0 (Microsoft) --------------------- Después de cancelar la impresión de un documento, puede que aparezca en la pantalla un mensaje de error. Haga clic en Aceptar para regresar al programa. Este problema se ha resuelto en la versión 5.0. Algunas rutas de acceso a los cuadros de diálogo del controlador de impresión no funcionan correctamente y las definiciones no se conservan. Para lograr una configuración que funcione, utilice la siguiente ruta de acceso: Para la versión 4.0: Archivo, Ajustar página, Especificar impresora, Instalar Para la versión 5.0: Archivo, Ajustar página, Opciones Esto se ha resuelto en la versión 7.0. Puede que los documentos formateados para impresoras que no sean HP DeskJet disminuyan de tamaño al imprimirse. El problema no se soluciona cambiando las definiciones de la impresión. Este problema se ha solucionado en la versión 5.0. Freelance 2.x (Lotus) --------------------- Si se dibujan rellenos gradientes que no sean rectangulares (por ejemplo un triángulo), estos se imprimirán incorrectamente. Si fuese necesario dibujarlos, desactive la opción Capacidad de rectángulos en el programa HPWCNFIG.EXE. El programa HPWCNFIG.EXE está situado en el directorio del sistema de Windows. PageMaker 5.0 (Adobe) --------------------- Si el Administrador de la impresión está desactivado, tanto en Windows 95 como en Windows 3.1, y aparece un mensaje de error durante la impresión, salga de PageMaker después de terminar de imprimir el documento para que de esta manera se restaure la pantalla. Los rellenos de los diseños a color no siempre se imprimen con el diseño correcto. Algunos documentos creados en PageMaker 4.0 no se imprimirán correctamente en PageMaker 5.0. PowerPoint 4.0 (Microsoft) -------------------------- Si se dibujan áreas rellenas que no sean rectangulares (por ejemplo un triángulo), estos se imprimirán incorrectamente. Si fuese necesario dibujarlos, desactive la opción Capacidad de rectángulos en el programa HPWCNFIG.EXE. El programa HPWCNFIG.EXE está situado en el directorio del sistema de Windows. PowerPoint 7.0 (Microsoft) -------------------------- Los documentos que se van a imprimir no aparecen en la cola. Para cancelar la impresión de un documento, acuda al Monitor del estado de la DeskJet. Printshop Deluxe 1.0 (Broderbund) --------------------------------- Los objetos que sobrepasen el área de impresión aparecerán recortados. Este programa no ofrece ninguna opción para ajustar este margen inferior del documento para que quepa dentro de los límites de las definiciones de los márgenes del controlador. Este problema se ha resuelto en la versión 2.0. Si se ha seleccionado un tamaño de papel diferente a Carta en el controlador de impresión cuando se envía un documento a imprimir, aparecerá un mensaje pidiéndole que seleccione la orientación vertical o apaisada. La selección no tendrá efecto en la impresión del documento. Publisher 1.0 (Microsoft) ------------------------- No se pueden cambiar las definiciones del controlador de impresión PrintSmart de HP para Windows desde Microsoft Publisher 1.0. Se deben cambiar desde el Panel de control. Si se están imprimiendo tarjetas y no se imprimen las imágenes, seleccione la casilla "MS Publisher" en el programa HPVCNFIG.EXE. Este programa se encuentra en el directorio del sistema de Windows. Publisher 2.0 (Microsoft) ------------------------- Algunas veces aparecerá recortada la información de la parte inferior de la página. Aumente el margen inferior de la página. Vea las especificaciones del área imprimible en el manual del usuario. Word para Windows, versiones 6.0 y anteriores (Microsoft) --------------------------------------------------------- Puede que los bordes de los caracteres en cursiva aparezcan cortados en la versión 2.0. Este problema se ha solucionado en la versión 6.0. Si se cambia la definición 'copias' de un documento en el cuadro de diálogo ColorSmart, el cambio no tomará efecto inmediatamente, sino que comenzará con el siguiente documento que se envíe a imprimir. Este problema se ha resuelto en la versión 7.0. Cuando se envía la impresión a un fichero, la senda y el nombre del fichero deben de tener menos de 30 caracteres; de lo contrario, el fichero que se haya creado estará vacío. WordPerfect 6.0 (Novell Corporation) ------------------------------------ WordPerfect lee el área mínima de impresión de los márgenes sólo en el arranque inicial. El tamaño del papel y las definiciones de la página seleccionados en el controlador de impresión determinan estos márgenes. Si éstos no se pueden fijar a los valores mínimos para la impresora, salga de WordPerfect y asegúrese de que el tamaño del papel y las definiciones de la orientación hechas en el controlador de impresión se hayan escogido correctamente por medio del Panel de control de Windows. Luego, reinicie WordPerfect. Este problema ha sido resuelto en la versión 6.0a. Comuníquese con WordPerfect si desea información para obtener actualizaciones. Works 2.0A, 3.0, 3.1 (Microsoft) -------------------------------- Cuando se selecciona la opción ColorSmart Automática, las tablas no se imprimen correctamente. Write 3.1 (Microsoft) --------------------- Cuando se imprimen sobres, el margen izquierdo se cambia por el derecho, y viceversa. Si ocurrieran recortes al imprimir sobres, cambie las definiciones del margen derecho por las del izquierdo, y viceversa. Microsoft Plus! (Microsoft) --------------------------- Si se selecciona un menú emergente mientras se imprime, quizás aparezca intermitentemente el mensaje "La impresora no responde". Esto ocurre si el sonido del menú emergente está activado en Microsoft Plus! Para resolver esto, vaya al Panel de control y desactive el sonido de dicho menú. =============================================================== 4. Otros problemas conocidos =============================================================== Impresión desde DOS ------------------- Si encuentra problemas al imprimir desde el cuadro de DOS, compruebe que la "Memoria Virtual" esté activada en el Panel de control. Si el problema persiste, desactive la "Cola de impresión de DOS" en el programa HPWCFIG.EXE, que se encuentra en el directorio del sistema de Windows. Redirección de DOS en Windows 95 -------------------------------- Cuando se instala el controlador en Windows 95, no se activa la redirección de la impresión de cuadros de DOS. Para activar la redirección de la impresión de cuadros de DOS, se recomienda reiniciar el equipo inmediatamente. Característica Apuntar e imprimir ("point-n-print") --------------------------------------------------- La característica Apuntar e imprimir funcionará la primera vez que se utilice después de instalar el controlador, pero puede que se desactive más adelante. Se recomienda reiniciar el sistema por lo menos una vez después de la instalación para que esta característica se implemente completamente. La cola de impresión de Windows 95 ---------------------------------- El formato predefinido de los datos de la cola es 'EMF'. Si se selecciona 'RAW' se desactivará la cola, ya que el controlador de impresión PrintSmart de HP para Windows no puede enviar a la cola datos RAW. En la cola de impresión, la página que se está imprimiendo aparece como 0; sin embargo, en el Monitor del estado de la DeskJet aparece el número correcto, y los documentos se imprimirán con normalidad. Impresión en red con Windows para Trabajo en grupo -------------------------------------------------- No se pueden compartir impresoras desde Windows para Trabajo en grupo (ésta NO es una impresora para red). Si debe hacerlo, no utilice el equipo servidor para imprimir mientras se están enviando documentos a la impresora a través de la red. Esta limitación no existe en Windows 95. Nombres amigables de impresora con Windows 95 --------------------------------------------- Para instalar varios nombres amigables de impresora para una sola impresora, seleccione Agregar impresora, y, cuando se le pida que seleccione una impresora, haga clic en 'HP'. Luego, deslice el cursor a través de la lista 'Impresoras' para localizar su impresora. =============================================================== 5. Áreas de impresión y márgenes =============================================================== El margen mínimo superior que se obtiene con el controlador de impresión PrintSmart de HP para Windows es de 8,5 mm. El margen inferior de la impresora HP DeskJet 340 es de 12,8 mm y el de la HP DeskJet 400 es de 17 mm. Nota: El área de impresión de la página cuando se usa el software de impresora HP DeskJet es diferente al permitido por los programas para DOS. =============================================================== 6. Marcas registradas =============================================================== Aldus es una marca de Aldus Corporation, registrada en los EE UU y otros países. Corel es una marca de Corel Corporation Limited, registrada en los EE UU. Lotus (r) es una marca registrada de Lotus Development Corporation. Microsoft es una marca de Microsoft Corporation, registrada en los EE UU. PageMaker es una marca de Aldus Corporation, registrada en los EE UU. WordPerfect es una marca de Novell Corporation, registrada en los EE UU. Windows es una marca comercial de Microsoft Corporation. Todas las demás marcas registradas son propiedad de sus respectivas compañías.Download Driver Pack
After your driver has been downloaded, follow these simple steps to install it.
Expand the archive file (if the download file is in zip or rar format).
If the expanded file has an .exe extension, double click it and follow the installation instructions.
Otherwise, open Device Manager by right-clicking the Start menu and selecting Device Manager.
Find the device and model you want to update in the device list.
Double-click on it to open the Properties dialog box.
From the Properties dialog box, select the Driver tab.
Click the Update Driver button, then follow the instructions.
Very important: You must reboot your system to ensure that any driver updates have taken effect.
For more help, visit our Driver Support section for step-by-step videos on how to install drivers for every file type.