APOSTILLA para el controlador de impresión PrintSmart de HP para
Windows,
versión 7.0a
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Este documento contiene información de última hora acerca del
controlador de impresión PrintSmart de HP para Windows, que
complementa la ayuda en línea.
CONTENIDO:
1. Instalación del software de la impresora
2. Como imprimir con el Adaptador infrarrojo (solamente para la
DeskJet 340)
3. Problemas con programas específicos
4. Otros problemas conocidos
5. Áreas de impresión y márgenes
6. Marcas registradas
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1. Instalación del software de la impresora
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NOTA: El controlador de impresión PrintSmart de HP para Windows
funciona con Microsoft Windows 3.1 y Windows 95.
Actualización a partir de un controlador anterior
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Los usuarios de Windows 3.1 que estén llevando a cabo la
actualización a partir de la versión 7.0 del controlador
PrintSmart de HP para Windows, en una versión no diseñada para
EE UU, deberán DESINSTALAR esta versión si tropiezan con errores
del sistema al instalar el disco 2 de la versión 7.0a. Acuda a la
sección Cómo desinstalar PrintSmart de HP para Windows.
Los usuarios de Windows 95 que estén llevando a cabo la
actualización a partir de los controladores HP DeskJet 310 y 320
enviados con Windows 95 o a partir de la versión 7.0 del
controlador PrintSmart de HP para Windows, en una versión no
diseñada para EE UU, deberán eliminar de la carpeta de las
impresoras los iconos de impresora instalados previamente, y luego
utilizar "AGREGAR IMPRESORAS", como se describe en la sección
Instalación a través del Panel de control. No se debe utilizar la
opción "Nuevo controlador" del diálogo Propiedades de la impresora
para llevar a cabo la actualización.
Instalación a través del Panel de control
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No se puede instalar el controlador de impresión PrintSmart de HP
para Windows a través del Panel de control de Windows 3.1.
Utilice el programa SETUP.EXE del disco incluido con la impresora
(en el Administrador de programas seleccione Archivo, Ejecutar...,
y luego escriba a:\setup).
Para instalar este sistema de impresión en Windows 95, vaya al
Panel de control y seleccione "Agregar impresora". Para completar
la instalación, siga las instrucciones que aparezcan en la
pantalla.
Instalación de DJPMenu
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Para ejecutar DJPMenu, ejecute INSTALL.BAT, que se encuentra en
el disco de instalación del software de la impresora, (escriba a:,
luego escriba install.bat) y luego escriba: c:\deskjet\djpmenu.
Como desinstalar PrintSmart de HP para Windows
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Los usuarios de Windows 3.1 deberán ejecutar
"setup /u" desde el disco incluido con la impresora (desde el
Administrador de programas, seleccione Archivo, Ejecutar...
y luego escriba a:\setup /u).
Los usuarios de Windows 95 deberán eliminar la impresora de la
carpeta Impresoras. También se aconseja eliminar del menú
Programa los grupos de programas "HP DeskJet serie 300" o
"HP DeskJet serie 400".
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2. Como imprimir con el Adaptador para infrarrojos (solamente
para la impresora DeskJet 340)
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Para poder imprimir con la HP DeskJet 340 utilizando un Adaptador
para infrarrojo, se debe instalar en el sistema un software
fabricado para IrDA con capacidad para imprimir. Si no cuenta con
este software, póngase en contacto con el fabricante del notebook
PC.
Seleccione el puerto del sistema que se haya configurado para
imprimir con infrarrojo. Si, por otro lado, el sistema provee
puertos LPT y COM para imprimir con infrarrojo, seleccione el
puerto COM.
Los usuarios de Windows 95 deberán utilizar el controlador para
infrarrojos de Microsoft y seleccionar el puerto COM descrito como
"Puerto COM virtual para infrarrojos".
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3. Problemas con programas específicos
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En el momento en que se lanzó al mercado el controlador de
impresión PrintSmart de HP para Windows, se conocían estas
limitaciones con las siguientes aplicaciones:
Corel Draw 5.0 (Corel)
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Las imágenes que hayan sido digitalizadas se imprimen en negro
compuesto. Para resolver este problema, acuda al directorio del
sistema de Windows, haga doble clic en HPWCNFIG.EXE y desactive la
Tecnología Jumbo.
Excel 4.0 (Microsoft)
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Después de cancelar la impresión de un documento, puede que
aparezca en la pantalla un mensaje de error. Haga clic en Aceptar
para regresar al programa. Este problema se ha resuelto en la
versión 5.0.
Algunas rutas de acceso a los cuadros de diálogo del controlador
de impresión no funcionan correctamente y las definiciones no se
conservan. Para lograr una configuración que funcione, utilice la
siguiente ruta de acceso:
Para la versión 4.0: Archivo, Ajustar página, Especificar
impresora, Instalar
Para la versión 5.0: Archivo, Ajustar página, Opciones
Esto se ha resuelto en la versión 7.0.
Puede que los documentos formateados para impresoras que no sean
HP DeskJet disminuyan de tamaño al imprimirse. El problema no se
soluciona cambiando las definiciones de la impresión. Este
problema se ha solucionado en la versión 5.0.
Freelance 2.x (Lotus)
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Si se dibujan rellenos gradientes que no sean rectangulares (por
ejemplo un triángulo), estos se imprimirán incorrectamente. Si
fuese necesario dibujarlos, desactive la opción Capacidad de
rectángulos en el programa HPWCNFIG.EXE. El programa HPWCNFIG.EXE
está situado en el directorio del sistema de Windows.
PageMaker 5.0 (Adobe)
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Si el Administrador de la impresión está desactivado, tanto en
Windows 95 como en Windows 3.1, y aparece un mensaje de error
durante la impresión, salga de PageMaker después de terminar de
imprimir el documento para que de esta manera se restaure la
pantalla.
Los rellenos de los diseños a color no siempre se imprimen con el
diseño correcto.
Algunos documentos creados en PageMaker 4.0 no se imprimirán
correctamente en PageMaker 5.0.
PowerPoint 4.0 (Microsoft)
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Si se dibujan áreas rellenas que no sean rectangulares (por
ejemplo un triángulo), estos se imprimirán incorrectamente. Si
fuese necesario dibujarlos, desactive la opción Capacidad de
rectángulos en el programa HPWCNFIG.EXE. El programa HPWCNFIG.EXE
está situado en el directorio del sistema de Windows.
PowerPoint 7.0 (Microsoft)
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Los documentos que se van a imprimir no aparecen en la cola. Para
cancelar la impresión de un documento, acuda al Monitor del estado
de la DeskJet.
Printshop Deluxe 1.0 (Broderbund)
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Los objetos que sobrepasen el área de impresión aparecerán
recortados. Este programa no ofrece ninguna opción para ajustar
este margen inferior del documento para que quepa dentro de los
límites de las definiciones de los márgenes del controlador. Este
problema se ha resuelto en la versión 2.0.
Si se ha seleccionado un tamaño de papel diferente a Carta en el
controlador de impresión cuando se envía un documento a imprimir,
aparecerá un mensaje pidiéndole que seleccione la orientación
vertical o apaisada. La selección no tendrá efecto en la impresión
del documento.
Publisher 1.0 (Microsoft)
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No se pueden cambiar las definiciones del controlador de impresión
PrintSmart de HP para Windows desde Microsoft Publisher 1.0.
Se deben cambiar desde el Panel de control.
Si se están imprimiendo tarjetas y no se imprimen las imágenes,
seleccione la casilla "MS Publisher" en el programa HPVCNFIG.EXE.
Este programa se encuentra en el directorio del sistema de
Windows.
Publisher 2.0 (Microsoft)
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Algunas veces aparecerá recortada la información de la parte
inferior de la página. Aumente el margen inferior de la página.
Vea las especificaciones del área imprimible en el manual del
usuario.
Word para Windows, versiones 6.0 y anteriores (Microsoft)
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Puede que los bordes de los caracteres en cursiva aparezcan
cortados en la versión 2.0. Este problema se ha solucionado en la
versión 6.0.
Si se cambia la definición 'copias' de un documento en el cuadro
de diálogo ColorSmart, el cambio no tomará efecto inmediatamente,
sino que comenzará con el siguiente documento que se envíe a
imprimir. Este problema se ha resuelto en la versión 7.0.
Cuando se envía la impresión a un fichero, la senda y el nombre
del fichero deben de tener menos de 30 caracteres; de lo
contrario, el fichero que se haya creado estará vacío.
WordPerfect 6.0 (Novell Corporation)
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WordPerfect lee el área mínima de impresión de los márgenes sólo
en el arranque inicial. El tamaño del papel y las definiciones de
la página seleccionados en el controlador de impresión determinan
estos márgenes. Si éstos no se pueden fijar a los valores mínimos
para la impresora, salga de WordPerfect y asegúrese de que el
tamaño del papel y las definiciones de la orientación hechas en
el controlador de impresión se hayan escogido correctamente por
medio del Panel de control de Windows. Luego, reinicie
WordPerfect. Este problema ha sido resuelto en la versión 6.0a.
Comuníquese con WordPerfect si desea información para obtener
actualizaciones.
Works 2.0A, 3.0, 3.1 (Microsoft)
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Cuando se selecciona la opción ColorSmart Automática, las tablas
no se imprimen correctamente.
Write 3.1 (Microsoft)
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Cuando se imprimen sobres, el margen izquierdo se cambia por el
derecho, y viceversa. Si ocurrieran recortes al imprimir sobres,
cambie las definiciones del margen derecho por las del izquierdo,
y viceversa.
Microsoft Plus! (Microsoft)
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Si se selecciona un menú emergente mientras se imprime, quizás
aparezca intermitentemente el mensaje "La impresora no responde".
Esto ocurre si el sonido del menú emergente está activado en
Microsoft Plus! Para resolver esto, vaya al Panel de control y
desactive el sonido de dicho menú.
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4. Otros problemas conocidos
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Impresión desde DOS
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Si encuentra problemas al imprimir desde el cuadro de DOS,
compruebe que la "Memoria Virtual" esté activada en el Panel de
control. Si el problema persiste, desactive la "Cola de impresión
de DOS" en el programa HPWCFIG.EXE, que se encuentra en el
directorio del sistema de Windows.
Redirección de DOS en Windows 95
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Cuando se instala el controlador en Windows 95, no se activa la
redirección de la impresión de cuadros de DOS. Para activar la
redirección de la impresión de cuadros de DOS, se recomienda
reiniciar el equipo inmediatamente.
Característica Apuntar e imprimir ("point-n-print")
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La característica Apuntar e imprimir funcionará la primera vez que
se utilice después de instalar el controlador, pero puede que se
desactive más adelante. Se recomienda reiniciar el sistema por lo
menos una vez después de la instalación para que esta
característica se implemente completamente.
La cola de impresión de Windows 95
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El formato predefinido de los datos de la cola es 'EMF'. Si se
selecciona 'RAW' se desactivará la cola, ya que el controlador de
impresión PrintSmart de HP para Windows no puede enviar a la cola
datos RAW.
En la cola de impresión, la página que se está imprimiendo aparece
como 0; sin embargo, en el Monitor del estado de la DeskJet
aparece el número correcto, y los documentos se imprimirán con
normalidad.
Impresión en red con Windows para Trabajo en grupo
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No se pueden compartir impresoras desde Windows para Trabajo en
grupo (ésta NO es una impresora para red). Si debe hacerlo, no
utilice el equipo servidor para imprimir mientras se están
enviando documentos a la impresora a través de la red. Esta
limitación no existe en Windows 95.
Nombres amigables de impresora con Windows 95
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Para instalar varios nombres amigables de impresora para una sola
impresora, seleccione Agregar impresora, y, cuando se le pida que
seleccione una impresora, haga clic en 'HP'. Luego, deslice el
cursor a través de la lista 'Impresoras' para localizar su
impresora.
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5. Áreas de impresión y márgenes
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El margen mínimo superior que se obtiene con el controlador de
impresión PrintSmart de HP para Windows es de 8,5 mm. El margen
inferior de la impresora HP DeskJet 340 es de 12,8 mm y el de la
HP DeskJet 400 es de 17 mm.
Nota: El área de impresión de la página cuando se usa el
software de impresora HP DeskJet es diferente al permitido
por los programas para DOS.
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6. Marcas registradas
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Aldus es una marca de Aldus Corporation, registrada en los
EE UU y otros países.
Corel es una marca de Corel Corporation Limited, registrada en
los EE UU.
Lotus (r) es una marca registrada de Lotus Development Corporation.
Microsoft es una marca de Microsoft Corporation, registrada en
los EE UU.
PageMaker es una marca de Aldus Corporation, registrada en los
EE UU.
WordPerfect es una marca de Novell Corporation, registrada en
los EE UU.
Windows es una marca comercial de Microsoft Corporation.
Todas las demás marcas registradas son propiedad de sus
respectivas compañías.
Download Driver Pack
After your driver has been downloaded, follow these simple steps to install it.
Expand the archive file (if the download file is in zip or rar format).
If the expanded file has an .exe extension, double click it and follow the installation instructions.
Otherwise, open Device Manager by right-clicking the Start menu and selecting Device Manager.
Find the device and model you want to update in the device list.
Double-click on it to open the Properties dialog box.
From the Properties dialog box, select the Driver tab.
Click the Update Driver button, then follow the instructions.
Very important: You must reboot your system to ensure that any driver updates have taken effect.
For more help, visit our Driver Support section for step-by-step videos on how to install drivers for every file type.