stampanti hp photosmart - Readme v5.0
Per ulteriori informazioni aggiornate sulle stampanti hp photosmart e
i problemi di compatibilità con altri prodotti per stampanti hp, visitare
il sito Web "http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html".
Sommario:
1. Note sulla risoluzione dei problemi
2. Note sull'hp E-Vectra
3. Note sull'accesso alla scheda di memoria
4. Note sull'I/O
5. Interazione fra le applicazioni
6. Note sull'installazione in rete
1. Note sulla risoluzione dei problemi
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1.1 Impossibile ristabilire la connessione fra il PC e la stampante dopo
lo spegnimento della stampante con il suo pulsante di accensione.
Soluzione: Scollegare il cavo di alimentazione dal retro della stampante
per 10 secondi, ricollegarlo e accendere la stampante con il suo
pulsante. Se non funziona, scollegare il cavo di alimentazione dal retro
della stampante e riavviare il PC. Non appena il PC ha terminato il
riavvio del sistema, ricollegare il cavo di alimentazione alla stampante
e riaccenderla.
1.2 Dopo il passaggio da Windows 98, Windows 98SE o Windows ME a Windows 2000
o Windows XP, il driver non funziona più.
Soluzione: Scollegare la stampante. Nel pannello di controllo
"Installazione applicazioni", eseguire il programma di disinstallazione:
"Photosmart 140,240,7200,7600,7700,7900". Riavviare il sistema, eseguire
il programma Setup.exe del CD, fornito assieme alla stampante e seguire
le istruzioni.
1.3 Dopo la disinstallazione di una periferica che utilizza l'I/O USB DOT4
(come la stampante hp OfficeJet G85), la stampante photosmart risulta
inutilizzabile.
Soluzione: E' probabile che alla stampante photosmart sia stato assegnato
il DOT4_002 e che la rimozione della periferica DOT4_001 precedentemente
installata abbia causato confusione. Se il sistema è bloccato,
riavviarlo e seguire le istruzioni riferite al proprio sistema operativo:
Windows 2000 o XP:
a) Selezionare Start/Impostazioni/Stampanti
b) Con il pulsante destro del mouse fare clic sulla
stampante photosmart e selezionare Proprietà
c) Nella pagina Proprietà, selezionare la scheda Porte
d) Fare clic sulla casella della porta Dot4, cui la
propria periferica è collegata e assegnargliela.
Windows 98 o ME:
a) Selezionare Start/Impostazioni/Stampanti
b) Con il pulsante destro del mouse fare clic sulla
stampante photosmart e selezionare Proprietà
c) Nella pagina Proprietà selezionare la scheda Porte
d) Selezionare la porta DOT4 nella casella a discesa
"Stampa su:".
1.4 In alcuni casi, file molto grandi, stampati durante la scrittura
su scheda, possono far sì che il sistema diventi instabile.
Soluzione: Hp consiglia di evitare di stampare e accedere alla
lettera di unità della scheda di memoria contemporaneamente.
1.5 Se il computer viene avviato con due stampanti collegate, la
procedura di installazione non viene completata.
Soluzione: Ciò è dovuto a più eventi legati alla modalità Plug
and Play. Per eseguire l'installazione, scollegare innanzitutto
entrambe le stampanti, quindi nel pannello di controllo
"Installazione applicazioni" eseguire il programma di disinstallazione
"photosmart Printer 140,240,7200,7600,7700,7900" e infine riavviare
il sistema. Reinstallare il software della stampante eseguendo il
programma Setup.exe del CD, fornito con la stampante.
Alla richiesta di collegare una stampante, collegarne una. Solo
dopo l'installazione della prima, procedere con la seconda che
verrà installata automaticamente.
1.6 Dopo l'installazione di una stampante photosmart 100, P1000, P1100,
1115, 1215, 1218 o 1318, la stampante photosmart 140, 240, 7200,
7600, 7700 o 7900 series non funziona più.
Soluzione: Disinstallare il driver della stampante 140, 240, 7200,
7600, 7700 o 7900 e reinstallarlo. Per evitare problemi in futuro,
disinstallare il driver 100, P1000, P1100, 1115, 1215, 1218 o 1318
in "Installazione applicazioni" del pannello di controllo invece
che usando il CD.
1.7 Dopo l'installazione di una stampante photosmart 130, 230, 7150,
7345, 7350 o 7550, la stampante photosmart 140, 240, 7200, 7600,
7700 o 7900 series non funziona più.
Soluzione: Disinstallare il driver della stampante 140, 240, 7200,
7600, 7700 o 7900 series e reinstallarlo. Per evitare problemi in
futuro, disinstallare il driver della stampante 130, 230, 7150,
7345, 7350 o 7550 in "Installazione applicazioni" del pannello di
controllo invece che usando il CD.
1.8 Il driver della stampante non si installa se sul PC è già installata
un'unità In-System Design PAKit.
Soluzione: Disinstallare l'unità PAKit, installare la stampante e
reinstallare l'unità PAKit.
1.9 La procedura di installazione ha una pausa e sembra essersi
interrotta, ma il PC continua a indicare un'attività in corso.
Soluzione: In rari casi, il programma di installazione deve trovare
e aggiornare alcuni moduli del sistema e ciò implica un'attesa
che può durare fino a 10 minuti. Trovato il modulo, il programma
completa l'aggiornamento.
1.10 Dopo il risveglio del sistema dallo standby in Windows 98 o
98 SE, la stampante risulta scollegata e non si ricollega.
Soluzione: Riavviare il computer e la stampante si ricollegherà.
1.11 Quando la stampa di un'immagine occupa più pagine e nelle
proprietà della stampante è stata selezionata l'opzione "Adatta
automaticamente senza bordi", alcune immagini risultano tagliate.
Soluzione: Non stampare immagini su più pagine con l'opzione
"Adatta automaticamente senza bordi", che va utilizzata solo
per stampare su pagina singola.
1.12 In alcune lingue il testo delle filigrane sembra rovinato.
Soluzione: Nell'impostazione della filigrana nelle proprietà
della stampante, cambiare il carattere "Arial" in un'altro
accettato.
1.13 Quando in Windows 98/98SE/ME si cerca di accedere alle proprietà
della stampante da "Start->Impostazioni->Stampanti->Proprietà",
la scheda Servizi (Casella degli strumenti) risulta mancante.
Soluzione: Per accedere alla schede dei servizi, aprire le
proprietà della stampante facendo clic sull'icona della stampante
nell'angolo a destra della barra delle applicazioni e selezionare
"Apri Casella degli strumenti hp photosmart series".
1.14 Il computer Windows XP diventa instabile non lo spegnimento di
una stampante collegata mentre sta segnalando l'esaurimento della
carta.
Soluzione: Se non è stato installato, installare Windows XP
Service Pack 1. Installare la patch di Microsoft Windows
rintracciabile sul CD seguendo il percorso:
"\util\ccc\ita\Q818966_WXP_SP2_x86_ITA.exe"
1.15 In Windows 98/98SE/ME, quando si installa una seconda stampante
photosmart immediatamente dopo la prima, nell'angolo
destro della barra delle applicazioni l'icona della seconda
stampante non compare.
Soluzione: Riavviare il computer.
1.16 Quando il tipo di carta nelle proprietà della stampante è
impostato su "Supporti di stampa HP per il trasferimento a caldo"
l'immagine speculare non compare.
Soluzione: Caricare "Director di Foto e imaging hp" dal menu Start,
selezionare "Visualizza e stampa", selezionare l'immagine e fare
clic su "Image Editor" nella barra degli strumenti. Nel menu Image
Editor selezionare "Immagine->Capovolgi da destra a sinistra", fare
clic su "Salva con nome" e salvare l'immagine con un nuovo nome di
file. Caricare la nuova immagine nell'applicazione e da qui
stamparla.
1.17 Se l'installazione si interrompe o viene annullata prima della fine,
anche le installazioni successive non riescono.
Soluzione: Scollegare la stampante. Disinstallare il driver. Estrarre
e reinserire il CD. Se l'installazione non si avvia automaticamente,
lanciare Setup.exe dal CD. Non collegare la stampante fino a quando
non viene chiesto di farlo durante l'installazione.
2. Note sull'hp E-Vectra
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Quando si cerca di installare la stampante photosmart su un sistema
hp E-Vectra con una versione "retail" di Windows 98 o Windows 98SE,
compare un errore "Mgsrv32" e l'installazione si interrompe.
L'errore si presenta quando si installa dall'unità CD-ROM.
Esistono tre soluzioni possibili:
a) Copiare l'intero contenuto del CD in una cartella temporanea e
da qui eseguire il Setup. La cartella può essere cancellata al
termine dell'installazione.
b) Scaricare il driver dal Web all'indirizzo
"http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html",
installare il driver scaricato ed eseguire Setup.exe nella cartella
"DigitImg" del CD fornito assieme alla stampante.
c) Aggiungere MinSPs=16 nella sezione [386Enh] del file System.ini.
3. Note sull'accesso alla scheda di memoria
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Il sistema di file NTFS (previsto in Windows 2000 e XP) non è
supportato dalle schede di memoria, quindi non cercare di formattare
schede di memoria con il sistema di file NTFS.
Non estrarre mai la scheda di memoria durante la lettura o la
scrittura. Si rischia infatti di rovinare la scheda o di renderne le
immagini illeggibili. La spia vicino all'alloggiamento della scheda si
accende ogni volta che viene inserita una scheda e lampeggia per
la durata della lettura o scrittura. Per togliere la scheda senza
rischi, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della
scheda nel vassoio di sistema, selezionare "Prepararsi a estrarre
la scheda" e attendere che la spia della scheda di memoria smetta di
lampeggiare.
La porta anteriore delle stampanti 7200, 7600, 7700 e 7900 series non
consente di accedere alle schede di memoria dal computer ed è
destinata esclusivamente alla stampa. Per questa ragione, nel
vassoio di sistema, l'icona della scheda di memoria non compare. Sulla
stampante 7200 series il PC non visualizza né il messaggio "Carta
esaurita" né gli altri messaggi.
4. Note sull'I/O
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Quando la stampante è collegata e funziona correttamente, in
Gestione periferiche sono visibili diverse periferiche Dot4 (per
esempio, Dot4, Dot4Print, Dot4Usb, Dot4 Setup Support).
5. Interazione fra le applicazioni
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In generale:
Alcune applicazioni non conservano le modifiche apportate in
Proprietà della stampante dopo la stampa. Le proprietà scelte
dall'utente devono perciò essere impostate ogni volta.
Adobe PhotoDeluxe Home Edition:
Quando si usa la procedura di stampa guidata della modalità
"Prendi e modifica foto", il formato della pagina in "Formati di
stampa standard..." e in "Stampa multipla per pagina..." è
quello dell'impostazione predefinita. Scegliendo "Formato di
stampa fotografica standard" in Layout, si pone solo l'immagine
in questo formato. La modifica del formato di pagina in "Formato
di stampa..." non cambia il layout per ospitare gli altri formati
selezionati. Per stampare su supporti diversi da quelli predefiniti,
usare il comando "Stampa..." della procedura di stampa guidata
e cambiare il formato del supporto in "Setup...".
Adobe Photoshop 5.0 e 6.0:
Se nella stampa da Photoshop si hanno problemi di disconnessione,
ridurre la memoria fisica usata da Photoshop finché il problema non
si ripresenta. Per effettuare questa impostazione in Photoshop 5.0,
selezionare "File/Preferenze/Memoria e cache immagini" nel menu.
Per farlo in Photoshop 6.0, selezionare "Modifica/Preferenze/Memoria
e cache immagini" nel menu.
Corel Draw 7.0:
La stampa mediante trascinamento non funziona. Il problema è stato
risolto nella versione 8.0.
Microsoft Publisher 95, 97:
Le immagini retinate di grandi dimensioni si stampano molto lentamente.
Quando si stampa su striscioni, l'impostazione "Sovrapponi sezioni di:"
è normalmente su 7 mm. Cambiare l'impostazione su 0 mm, selezionando
"File/Stampa/Opzioni per la stampa a sezioni".
Nella stampa di buste, l'indirizzo del mittente può risultare tagliato.
Spostarlo a destra di circa 25 mm rispetto a dove il riquadro dovrebbe
andare.
Roxio Easy CD Creator 5:
Problemi possono insorgere quando si eseguono Roxio Easy CD Creator 5
e i driver photosmart contemporaneamente sotto Windows 2000 o
Windows XP. Aggiornare Easy CD Creator con la patch scaricata da:
"http://www.roxio.com/en/support/ecdc/software_updatesv5.jhtml".
AOL versione 5.0 o successiva
Se stampando dal viewer di immagini di AOL l'uscita risulta rovinata,
salvare l'immagine sul computer e stamparla con un'altra applicazione come,
ad esempio, Stampa fotografica HP.
6. Note sull'installazione in rete
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Se la stampante è collegata in rete, il PC non accede alle schede
di memoria della stampante e il pulsante di salvataggio del PC non
funziona. In rete non funziona nemmeno il pulsante E-mail della stampante
photosmart 7550. Le stampe possono essere prodotte dalla scheda di
memoria della stampante usando il pannello frontale di quest'ultima.
La stampa è la sola funzione supportata in rete.
Per altre informazioni sull'installazione in rete, visitare il nostro sito
Web all'indirizzo "http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html".
Download Driver Pack
After your driver has been downloaded, follow these simple steps to install it.
Expand the archive file (if the download file is in zip or rar format).
If the expanded file has an .exe extension, double click it and follow the installation instructions.
Otherwise, open Device Manager by right-clicking the Start menu and selecting Device Manager.
Find the device and model you want to update in the device list.
Double-click on it to open the Properties dialog box.
From the Properties dialog box, select the Driver tab.
Click the Update Driver button, then follow the instructions.
Very important: You must reboot your system to ensure that any driver updates have taken effect.
For more help, visit our Driver Support section for step-by-step videos on how to install drivers for every file type.