Leesmij voor hp photosmart-printers v5.0
Raadpleeg onze website op
"http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html"
voor up-to-date informatie over hp photosmart-printers
en compatibiliteit met andere hp printerproducten.
Inhoud:
1. Problemen oplossen - opmerkingen
2. Opmerkingen bij hp E-Vectra
3. Opmerkingen bij toegang tot de geheugenkaart
4. I/O-opmerkingen
5. Samenwerking met toepassingen
6. Opmerkingen bij netwerkinstallatie
1. Problemen oplossen - opmerkingen
-----------------------------------
1.1 Verbinding tussen pc en printer kan niet opnieuw worden gemaakt
nadat de printer is uitgeschakeld met de aan/uit-knop van de
printer.
Oplossing: Koppel het netsnoer gedurende 10 seconden los van de
achterkant van de printer, sluit het netsnoer weer aan en zet de
printer aan met de aan/uit-knop. Als dit niet helpt, koppelt u
het netsnoer los van de achterkant van de printer en start u de pc
opnieuw op. Als de pc weer is opgestart, sluit u het netsnoer
weer aan op de printer en zet u de printer aan.
1.2 Stuurprogramma werkt niet nadat het besturingssysteem is
bijgewerkt van Windows 98, Windows 98SE of Windows Me naar Windows
2000 of Windows XP.
Oplossing: Koppel de printer los. Voer het volgende programma
uit vanuit het onderdeel Software in het Configuratiescherm:
"photosmart 140,240,7200,7600,7700,7900". Start de pc opnieuw op,
voer het programma setup.exe uit vanaf de cd die bij de printer is
geleverd en volg de aanwijzingen.
1.3 Nadat een ander apparaat is verwijderd dat USB DOT4 I/O gebruikt
(bijvoorbeeld een hp OfficeJet G85), kan de photosmart-printer
niet meer worden gebruikt.
Oplossing: Waarschijnlijk is DOT4_002 toegewezen aan de
photosmart- printer en is verwarring ontstaan doordat het eerder
geïnstalleerde DOT4_001-apparaat is verwijderd. Als het systeem
is vastgelopen, start u het opnieuw op. Voer de stappen uit voor
het geïnstalleerde besturingssysteem: Windows 2000 of XP: a)
Selecteer Start/Instellingen/Printers b) Klik met de
rechtermuisknop op de photosmart-printer en selecteer
Eigenschappen c) Selecteer op de pagina Eigenschappen het tabblad
Poorten d) Klik op het selectievakje voor de Dot4-poort waarop het
apparaat is aangesloten en wijs de poort toe.
Windows 98 of Me:
a) Selecteer Start/Instellingen/Printers
b) Klik met de rechtermuisknop op de photosmart-printer en
selecteer Eigenschappen
c) Selecteer op de pagina Eigenschappen het tabblad Poorten
d) Selecteer de DOT4-poort in de vervolgkeuzelijst "Afdrukken
naar de volgende poort".
1.4 In bepaalde gevallen wordt het systeem onstabiel wanneer grote
bestanden worden afgedrukt terwijl er tegelijkertijd naar een
kaart wordt geschreven.
Oplossing: hp adviseert u niet af te drukken terwijl u de
stationsletter van de geheugenkaart gebruikt.
1.5 Installatie mislukt als de computer wordt opgestart terwijl er
twee printers op zijn aangesloten.
Oplossing: Dit wordt veroorzaakt door meerdere Plug and Play-
gebeurtenissen. Om de installatie uit te kunnen voeren, moet u
eerst beide printers loskoppelen. Voer het volgende programma uit
vanuit het onderdeel Software in het Configuratiescherm:
"Photosmart 140,240,7200,7600,7700,7900". Start het systeem
opnieuw op. Installeer de printersoftware opnieuw door het
programma setup.exe uit te voeren vanaf de cd die bij de printer
is geleverd. Als u wordt gevraagd een printer aan te sluiten,
sluit u slechts één printer aan. U sluit de tweede printer pas
aan nadat de installatie van de eerste is voltooid. De tweede
printer wordt dan automatisch geïnstalleerd.
1.6 Nadat u een photosmart 100, P1000, P1100, 1115, 1215, 1218 of 1315
hebt verwijderd, werkt de photosmart 140, 240, 7200, 7600, 7700 of
7900 series-printer niet meer. Oplossing: Verwijder het
stuurprogramma voor de 140, 240, 7200, 7600, 7700 of 7900 series-
printer en installeer het opnieuw. Om problemen in de toekomst te
voorkomen, moet u het stuurprogramma voor de 100, P1000, P1100,
1115, 1215, 1218 of 1318 verwijderen via het onderdeel "Software"
van het Configuratiescherm in plaats van via de cd.
1.7 Nadat u een photosmart 130, 230, 7150, 7345, 7350 of 7550 hebt
verwijderd, werkt de photosmart 140, 240, 7200, 7600, 7700 of 7900
series-printer niet meer. Oplossing: Verwijder het stuurprogramma
voor de 140, 240, 7200, 7600, 7700 of 7900 series-printer en
installeer het opnieuw. Om problemen in de toekomst de voorkomen,
moet u het stuurprogramma voor de 130, 230, 7150, 7345, 7350 of
7550 verwijderen via het onderdeel "Software" van het
Configuratiescherm in plaats van via de cd.
1.8 Printerstuurprogramma kan niet worden geïnstalleerd als er al een
In-System Design PAKit-station is geïnstalleerd op de pc:
Oplossing: Verwijder de PAKit, installeer de printer en installeer
het PAKit-station opnieuw.
1.9 het installatieproces wordt onderbroken en lijkt te zijn gestopt,
maar het station van de pc is nog steeds actief. Oplossing: Het
gebeurt een enkele keer dat het installatieprogramma bepaalde
modules op het systeem moet zoeken en bijwerken. Dit kan tot 10
minuten duren. Als de module is gevonden, maakt het
installatieprogramma de update af.
1.10 In Windows 98 en Windows 98 SE raakt de verbinding met de printer
soms verloren en wordt deze niet hersteld als u het systeem uit de
modus Standby haalt. Oplossing: Start de computer opnieuw op. De
verbinding met de printer wordt hersteld.
1.11 Als er meer dan één afbeelding wordt afgedrukt op een pagina, en
"Zonder rand automatisch passend makend" is geselecteerd in
eigenschappenvenster van de printer, worden sommige afbeeldingen
afgesneden. Oplossing: Gebruik "Zonder rand automatisch passend
makend" niet als u meer dan één afbeelding per pagina afdrukt.
Deze optie is alleen bedoeld voor het afdrukken van een enkele
afbeelding.
1.12 Watermerktekst ziet er in sommige talen beschadigd uit.
Oplossing: Wijzig bij de watermerkinstellingen in de
printereigenschappen het lettertype van "Arial" in een willekeurig
ander lettertype.
1.13 Het tabblad Services (Werkset) ontbreekt in Windows 98/98SE/ME
bij het openen van de printereigenschappen via "Start-
>Instellingen->Printers->Eigenschappen". Oplossing: U opent het
tabblad Services door het eigenschappenvenster van de printer te
openen: klik met de rechtermuisknop op printerpictogram in het
systeemvak en selecteer "hp photosmart-serie Werkset openen".
1.14 Een Windows XP-computer wordt onstabiel nadat een verbonden
printer wordt uitgeschakeld terwijl de printer meldt dat het
papier op is. Oplossing: Installeer Windows XP Service Pack 1 als
dit nog is geïnstalleerd. Installeer de Microsoft Windows-patch
die zich op de installatie-cd bevindt op de volgende locatie:
"\util\ccc\nld\Q818966_WXP_SP2_x86_NLD.exe"
1.15 Als u in Windows 98/98SE/ME een onmiddellijk na de eerste
photosmart-printer een tweede installeert, verschijnt er geen
kaartpictogram in het systeemvak voor de tweede printer.
Oplossing: Start de computer opnieuw op.
1.16 De afbeelding wordt niet in spiegelbeeld afgedrukt als de
papiersoort is ingesteld op "hp iron-on transfer" bij de
printereigenschappen. Oplossing: Laad the "Director voor foto- en
beeldbewerking" van het menu Start van Windows, selecteer
"Weergeven en afdrukken", selecteer de afbeelding, en klik op
"Afbeeldingseditor" op de werkbalk. Selecteer "Afbeelding-
>Omdraaien van rechts naar links" in het menu van de
Afbeeldingseditor, klik op "Opslaan als" en sla de afbeelding op
onder een nieuwe bestandsnaam. Laad deze nieuwe afbeelding in de
toepassing waarmee u afdrukt.
1.17 Als een installatie mislukt of wordt geannuleerd vóór de
voltooiing, slagen hierop volgende installaties ook niet.
Oplossing: Koppel de printer los. Deïnstalleer het
stuurprogramma. Verwijder de cd-rom en plaats deze opnieuw. Als
de installatie niet automatisch start, voert u Setup.exe uit op de
cd-rom. Sluit de printer pas aan als u hierom bij de installatie
wordt gevraagd.
2. Opmerkingen bij hp E-Vectra
------------------------------
Als wordt geprobeerd een photosmart-printer te installeren op een hp
E-Vectra-systeem waarop een handelsversie van Windows 98 of Windows
98SE is geïnstalleerd, wordt een "Mgsrv32"-fout weergegeven en wordt
de installatie beëindigd:
Dit probleem treedt alleen op wanneer wordt geïnstalleerd vanaf het
cd-rom-station. Kies een van deze drie oplossingen:
a) Kopieer de gehele inhoud van de cd naar een tijdelijke map en voer
de installatie uit vanuit die map. U kunt deze tijdelijke map
verwijderen als de installatie is voltooid.
b) Download het stuurprogramma van het internet vanaf
"http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html", installeer het
gedownloade stuurprogramma en voer vervolgens Setup.exe uit vanuit
de map "DigitImg" op de cd die bij de printer is geleverd.
c) Voeg MinSPs=16 toe aan de sectie [386Enh] van het bestand
System.ini.
3. Opmerkingen bij toegang tot de geheugenkaart
-----------------------------------------------
Het NTFS-bestandssysteem (beschikbaar in Windows 2K en XP) wordt niet
ondersteund op geheugenkaarten. Probeer een geheugenkaart niet te
formatteren met het NTFS-bestandssysteem.
Verwijder nooit een geheugenkaart tijdens een lees- of
schrijfbewerking. Als u dat wel doet, kan de geheugenkaart beschadigd
raken en kunnen afbeeldingen onleesbaar worden. Het lampje naast de
sleuf voor de geheugenkaart gaat branden als er een kaart in wordt
geplaatst en knippert bij een lees- of schrijfbewerking. U kunt de
geheugenkaart veilig verwijderen door met de rechtermuisknop op de
Taakbalk op het pictogram van de kaart te klikken en "Het verwijderen
van de kaart voorbereiden" te kiezen. Wacht vervolgens totdat het
lampje van de geheugenkaart niet meer knippert.
De poort aan de voorkant van de 7200, 7600, 7700 en 7900 series-
printers ondersteunen geen toegang tot geheugenkaarten vanaf de
computer en dienen alleen voor afdrukken. Daarom verschijnt er geen
geheugenkaartpictogram in het systeemvak. Bij een 7200 series-printer
worden op de pc geen meldingen als "Het papier is op" weergegeven.
4. I/O-opmerkingen
------------------
Als de printer is aangesloten en goed werkt, staan er verschillende vermeldingen voor Dot4-apparaten in Apparaatbeheer (bijvoorbeeld Dot4, Dot4Print, Dot4Usb, Dot4 Setup Support).
5. Samenwerking met toepassingen
--------------------------------
In het algemeen:
In sommige toepassingen blijven wijzigingen niet behouden die worden
aangebracht in de printereigenschappen nadat een afdrukopdracht is
gegeven. Aangepaste eigenschappen moeten dan voor elke afdrukopdracht
worden ingesteld.
Adobe PhotoDeluxe Home Edition:
Wanneer de afdrukwizard wordt gebruikt in de modus "Get & Fix Photo"
(Foto ophalen en repareren), wordt het paginaformaat voor "Print
Standard Sizes" (Afdrukken op standaardformaat) en "Print Multiple on
a Page" (Meerdere afdrukken op één pagina) ingesteld op de
standaardinstellingen. Als u bij de stap Layout (Opmaak) een
"Standard Photo Print Size" (Standaardformaat voor foto's) kiest,
wordt de afbeelding alleen binnen dit paginaformaat geplaatst. Als u
het paginaformaat wijzigt met "Page Setup" (Pagina-instelling), wordt
de indeling niet aangepast aan andere geselecteerde formaten. Als u
op andere media wilt afdrukken dan de standaardinstelling
(bijvoorbeeld afdrukken vanuit de fotolade), gebruikt u de methode
Afdrukken van de wizard Afdrukken en wijzigt u het mediaformaat via
"Instellingen".
Adobe Photoshop 5.0 en 6.0:
Als u problemen hebt met het verbreken van de verbinding bij het
afdrukken vanuit Photoshop, vermindert u de hoeveelheid fysiek
geheugen die door Photoshop wordt gebruikt tot het probleem niet meer
optreedt. U kunt deze instelling in Photoshop 5.0 wijzigen door
"Bestand/Preferences (Voorkeuren)/Memory & Image Cache (Geheugen &
afbeeldingencache)" te kiezen in het menu. U kunt deze instelling in
Photoshop 6,0 wijzigen door "Bewerken/Preferences (Voorkeuren)/Memory
& Image Cache (Geheugen & afbeeldingencache)" te kiezen in het menu.
Corel Draw 7.0:
Afdrukken door slepen en neerzetten werkt niet. Dit is opgelost in
versie 8.0.
Microsoft Publisher 95, 97:
Grote gegradeerde opvulling wordt zeer traag afgedrukt.
Bij het afdrukken op banierpapier (ononderbroken), is de instelling
voor "Delen overlappen met" standaard ingesteld op 7 mm (0,25 inch).
Stel deze instelling in op 0,0 mm (0 inch). U doet dit door
"Bestand/Afdrukken/Afdrukopties voor delen" te kiezen in het menu.
Bij het afdrukken van enveloppen, kan het afzenderadres worden
afgekapt. Schuif het afzenderadres ongeveer 25 mm (1 inch) naar
rechts vanaf de positie waar het volgens het vak voor het
afzenderadres moet staan.
Roxio Easy CD Creator 5:
Er kunnen problemen ontstaan wanneer Roxio Easy CD Creator 5 tegelijk
met de photosmart-stuurprogramma's wordt gebruikt op Windows 2000 of
Windows XP. Voer een update uit voor Easy CD Creator met een patch
die u ophaalt vanaf:
"http://www.roxio.com/en/support/ecdc/software_updatesv5.jhtml"
AOL 5.0 en hoger
Als u afdrukt via de afbeeldingsweergave van AOL, wordt de uitvoer
beschadigd. Sla de afbeelding op de computer op en druk deze af
vanuit een andere toepassing, zoals HP Photo Printing.
6. Opmerkingen bij netwerkinstallatie
-------------------------------------
Als de printer is aangesloten op een netwerk, is er geen pc-toegang
tot de geheugenkaarten in de printer en werkt de knop Opslaan op de pc
niet. De E-mailknop op de photosmart 7550 werkt ook niet via een
netwerk. Er kunnen afdrukken worden gemaakt vanaf een geheugenkaart
in de printer via het voorpaneel van de printer. Afdrukken is de
enige functie die via het netwerk wordt ondersteund.
Raadpleeg onze website op
"http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html"
voor meer informatie over netwerkinstallaties.
Download Driver Pack
After your driver has been downloaded, follow these simple steps to install it.
Expand the archive file (if the download file is in zip or rar format).
If the expanded file has an .exe extension, double click it and follow the installation instructions.
Otherwise, open Device Manager by right-clicking the Start menu and selecting Device Manager.
Find the device and model you want to update in the device list.
Double-click on it to open the Properties dialog box.
From the Properties dialog box, select the Driver tab.
Click the Update Driver button, then follow the instructions.
Very important: You must reboot your system to ensure that any driver updates have taken effect.
For more help, visit our Driver Support section for step-by-step videos on how to install drivers for every file type.