Leesmij voor hp photosmart-printers v5.0 Raadpleeg onze website op "http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html" voor up-to-date informatie over hp photosmart-printers en compatibiliteit met andere hp printerproducten. Inhoud: 1. Problemen oplossen - opmerkingen 2. Opmerkingen bij hp E-Vectra 3. Opmerkingen bij toegang tot de geheugenkaart 4. I/O-opmerkingen 5. Samenwerking met toepassingen 6. Opmerkingen bij netwerkinstallatie 1. Problemen oplossen - opmerkingen ----------------------------------- 1.1 Verbinding tussen pc en printer kan niet opnieuw worden gemaakt nadat de printer is uitgeschakeld met de aan/uit-knop van de printer. Oplossing: Koppel het netsnoer gedurende 10 seconden los van de achterkant van de printer, sluit het netsnoer weer aan en zet de printer aan met de aan/uit-knop. Als dit niet helpt, koppelt u het netsnoer los van de achterkant van de printer en start u de pc opnieuw op. Als de pc weer is opgestart, sluit u het netsnoer weer aan op de printer en zet u de printer aan. 1.2 Stuurprogramma werkt niet nadat het besturingssysteem is bijgewerkt van Windows 98, Windows 98SE of Windows Me naar Windows 2000 of Windows XP. Oplossing: Koppel de printer los. Voer het volgende programma uit vanuit het onderdeel Software in het Configuratiescherm: "photosmart 140,240,7200,7600,7700,7900". Start de pc opnieuw op, voer het programma setup.exe uit vanaf de cd die bij de printer is geleverd en volg de aanwijzingen. 1.3 Nadat een ander apparaat is verwijderd dat USB DOT4 I/O gebruikt (bijvoorbeeld een hp OfficeJet G85), kan de photosmart-printer niet meer worden gebruikt. Oplossing: Waarschijnlijk is DOT4_002 toegewezen aan de photosmart- printer en is verwarring ontstaan doordat het eerder geïnstalleerde DOT4_001-apparaat is verwijderd. Als het systeem is vastgelopen, start u het opnieuw op. Voer de stappen uit voor het geïnstalleerde besturingssysteem: Windows 2000 of XP: a) Selecteer Start/Instellingen/Printers b) Klik met de rechtermuisknop op de photosmart-printer en selecteer Eigenschappen c) Selecteer op de pagina Eigenschappen het tabblad Poorten d) Klik op het selectievakje voor de Dot4-poort waarop het apparaat is aangesloten en wijs de poort toe. Windows 98 of Me: a) Selecteer Start/Instellingen/Printers b) Klik met de rechtermuisknop op de photosmart-printer en selecteer Eigenschappen c) Selecteer op de pagina Eigenschappen het tabblad Poorten d) Selecteer de DOT4-poort in de vervolgkeuzelijst "Afdrukken naar de volgende poort". 1.4 In bepaalde gevallen wordt het systeem onstabiel wanneer grote bestanden worden afgedrukt terwijl er tegelijkertijd naar een kaart wordt geschreven. Oplossing: hp adviseert u niet af te drukken terwijl u de stationsletter van de geheugenkaart gebruikt. 1.5 Installatie mislukt als de computer wordt opgestart terwijl er twee printers op zijn aangesloten. Oplossing: Dit wordt veroorzaakt door meerdere Plug and Play- gebeurtenissen. Om de installatie uit te kunnen voeren, moet u eerst beide printers loskoppelen. Voer het volgende programma uit vanuit het onderdeel Software in het Configuratiescherm: "Photosmart 140,240,7200,7600,7700,7900". Start het systeem opnieuw op. Installeer de printersoftware opnieuw door het programma setup.exe uit te voeren vanaf de cd die bij de printer is geleverd. Als u wordt gevraagd een printer aan te sluiten, sluit u slechts één printer aan. U sluit de tweede printer pas aan nadat de installatie van de eerste is voltooid. De tweede printer wordt dan automatisch geïnstalleerd. 1.6 Nadat u een photosmart 100, P1000, P1100, 1115, 1215, 1218 of 1315 hebt verwijderd, werkt de photosmart 140, 240, 7200, 7600, 7700 of 7900 series-printer niet meer. Oplossing: Verwijder het stuurprogramma voor de 140, 240, 7200, 7600, 7700 of 7900 series- printer en installeer het opnieuw. Om problemen in de toekomst te voorkomen, moet u het stuurprogramma voor de 100, P1000, P1100, 1115, 1215, 1218 of 1318 verwijderen via het onderdeel "Software" van het Configuratiescherm in plaats van via de cd. 1.7 Nadat u een photosmart 130, 230, 7150, 7345, 7350 of 7550 hebt verwijderd, werkt de photosmart 140, 240, 7200, 7600, 7700 of 7900 series-printer niet meer. Oplossing: Verwijder het stuurprogramma voor de 140, 240, 7200, 7600, 7700 of 7900 series-printer en installeer het opnieuw. Om problemen in de toekomst de voorkomen, moet u het stuurprogramma voor de 130, 230, 7150, 7345, 7350 of 7550 verwijderen via het onderdeel "Software" van het Configuratiescherm in plaats van via de cd. 1.8 Printerstuurprogramma kan niet worden geïnstalleerd als er al een In-System Design PAKit-station is geïnstalleerd op de pc: Oplossing: Verwijder de PAKit, installeer de printer en installeer het PAKit-station opnieuw. 1.9 het installatieproces wordt onderbroken en lijkt te zijn gestopt, maar het station van de pc is nog steeds actief. Oplossing: Het gebeurt een enkele keer dat het installatieprogramma bepaalde modules op het systeem moet zoeken en bijwerken. Dit kan tot 10 minuten duren. Als de module is gevonden, maakt het installatieprogramma de update af. 1.10 In Windows 98 en Windows 98 SE raakt de verbinding met de printer soms verloren en wordt deze niet hersteld als u het systeem uit de modus Standby haalt. Oplossing: Start de computer opnieuw op. De verbinding met de printer wordt hersteld. 1.11 Als er meer dan één afbeelding wordt afgedrukt op een pagina, en "Zonder rand automatisch passend makend" is geselecteerd in eigenschappenvenster van de printer, worden sommige afbeeldingen afgesneden. Oplossing: Gebruik "Zonder rand automatisch passend makend" niet als u meer dan één afbeelding per pagina afdrukt. Deze optie is alleen bedoeld voor het afdrukken van een enkele afbeelding. 1.12 Watermerktekst ziet er in sommige talen beschadigd uit. Oplossing: Wijzig bij de watermerkinstellingen in de printereigenschappen het lettertype van "Arial" in een willekeurig ander lettertype. 1.13 Het tabblad Services (Werkset) ontbreekt in Windows 98/98SE/ME bij het openen van de printereigenschappen via "Start- >Instellingen->Printers->Eigenschappen". Oplossing: U opent het tabblad Services door het eigenschappenvenster van de printer te openen: klik met de rechtermuisknop op printerpictogram in het systeemvak en selecteer "hp photosmart-serie Werkset openen". 1.14 Een Windows XP-computer wordt onstabiel nadat een verbonden printer wordt uitgeschakeld terwijl de printer meldt dat het papier op is. Oplossing: Installeer Windows XP Service Pack 1 als dit nog is geïnstalleerd. Installeer de Microsoft Windows-patch die zich op de installatie-cd bevindt op de volgende locatie: "\util\ccc\nld\Q818966_WXP_SP2_x86_NLD.exe" 1.15 Als u in Windows 98/98SE/ME een onmiddellijk na de eerste photosmart-printer een tweede installeert, verschijnt er geen kaartpictogram in het systeemvak voor de tweede printer. Oplossing: Start de computer opnieuw op. 1.16 De afbeelding wordt niet in spiegelbeeld afgedrukt als de papiersoort is ingesteld op "hp iron-on transfer" bij de printereigenschappen. Oplossing: Laad the "Director voor foto- en beeldbewerking" van het menu Start van Windows, selecteer "Weergeven en afdrukken", selecteer de afbeelding, en klik op "Afbeeldingseditor" op de werkbalk. Selecteer "Afbeelding- >Omdraaien van rechts naar links" in het menu van de Afbeeldingseditor, klik op "Opslaan als" en sla de afbeelding op onder een nieuwe bestandsnaam. Laad deze nieuwe afbeelding in de toepassing waarmee u afdrukt. 1.17 Als een installatie mislukt of wordt geannuleerd vóór de voltooiing, slagen hierop volgende installaties ook niet. Oplossing: Koppel de printer los. Deïnstalleer het stuurprogramma. Verwijder de cd-rom en plaats deze opnieuw. Als de installatie niet automatisch start, voert u Setup.exe uit op de cd-rom. Sluit de printer pas aan als u hierom bij de installatie wordt gevraagd. 2. Opmerkingen bij hp E-Vectra ------------------------------ Als wordt geprobeerd een photosmart-printer te installeren op een hp E-Vectra-systeem waarop een handelsversie van Windows 98 of Windows 98SE is geïnstalleerd, wordt een "Mgsrv32"-fout weergegeven en wordt de installatie beëindigd: Dit probleem treedt alleen op wanneer wordt geïnstalleerd vanaf het cd-rom-station. Kies een van deze drie oplossingen: a) Kopieer de gehele inhoud van de cd naar een tijdelijke map en voer de installatie uit vanuit die map. U kunt deze tijdelijke map verwijderen als de installatie is voltooid. b) Download het stuurprogramma van het internet vanaf "http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html", installeer het gedownloade stuurprogramma en voer vervolgens Setup.exe uit vanuit de map "DigitImg" op de cd die bij de printer is geleverd. c) Voeg MinSPs=16 toe aan de sectie [386Enh] van het bestand System.ini. 3. Opmerkingen bij toegang tot de geheugenkaart ----------------------------------------------- Het NTFS-bestandssysteem (beschikbaar in Windows 2K en XP) wordt niet ondersteund op geheugenkaarten. Probeer een geheugenkaart niet te formatteren met het NTFS-bestandssysteem. Verwijder nooit een geheugenkaart tijdens een lees- of schrijfbewerking. Als u dat wel doet, kan de geheugenkaart beschadigd raken en kunnen afbeeldingen onleesbaar worden. Het lampje naast de sleuf voor de geheugenkaart gaat branden als er een kaart in wordt geplaatst en knippert bij een lees- of schrijfbewerking. U kunt de geheugenkaart veilig verwijderen door met de rechtermuisknop op de Taakbalk op het pictogram van de kaart te klikken en "Het verwijderen van de kaart voorbereiden" te kiezen. Wacht vervolgens totdat het lampje van de geheugenkaart niet meer knippert. De poort aan de voorkant van de 7200, 7600, 7700 en 7900 series- printers ondersteunen geen toegang tot geheugenkaarten vanaf de computer en dienen alleen voor afdrukken. Daarom verschijnt er geen geheugenkaartpictogram in het systeemvak. Bij een 7200 series-printer worden op de pc geen meldingen als "Het papier is op" weergegeven. 4. I/O-opmerkingen ------------------ Als de printer is aangesloten en goed werkt, staan er verschillende vermeldingen voor Dot4-apparaten in Apparaatbeheer (bijvoorbeeld Dot4, Dot4Print, Dot4Usb, Dot4 Setup Support). 5. Samenwerking met toepassingen -------------------------------- In het algemeen: In sommige toepassingen blijven wijzigingen niet behouden die worden aangebracht in de printereigenschappen nadat een afdrukopdracht is gegeven. Aangepaste eigenschappen moeten dan voor elke afdrukopdracht worden ingesteld. Adobe PhotoDeluxe Home Edition: Wanneer de afdrukwizard wordt gebruikt in de modus "Get & Fix Photo" (Foto ophalen en repareren), wordt het paginaformaat voor "Print Standard Sizes" (Afdrukken op standaardformaat) en "Print Multiple on a Page" (Meerdere afdrukken op één pagina) ingesteld op de standaardinstellingen. Als u bij de stap Layout (Opmaak) een "Standard Photo Print Size" (Standaardformaat voor foto's) kiest, wordt de afbeelding alleen binnen dit paginaformaat geplaatst. Als u het paginaformaat wijzigt met "Page Setup" (Pagina-instelling), wordt de indeling niet aangepast aan andere geselecteerde formaten. Als u op andere media wilt afdrukken dan de standaardinstelling (bijvoorbeeld afdrukken vanuit de fotolade), gebruikt u de methode Afdrukken van de wizard Afdrukken en wijzigt u het mediaformaat via "Instellingen". Adobe Photoshop 5.0 en 6.0: Als u problemen hebt met het verbreken van de verbinding bij het afdrukken vanuit Photoshop, vermindert u de hoeveelheid fysiek geheugen die door Photoshop wordt gebruikt tot het probleem niet meer optreedt. U kunt deze instelling in Photoshop 5.0 wijzigen door "Bestand/Preferences (Voorkeuren)/Memory & Image Cache (Geheugen & afbeeldingencache)" te kiezen in het menu. U kunt deze instelling in Photoshop 6,0 wijzigen door "Bewerken/Preferences (Voorkeuren)/Memory & Image Cache (Geheugen & afbeeldingencache)" te kiezen in het menu. Corel Draw 7.0: Afdrukken door slepen en neerzetten werkt niet. Dit is opgelost in versie 8.0. Microsoft Publisher 95, 97: Grote gegradeerde opvulling wordt zeer traag afgedrukt. Bij het afdrukken op banierpapier (ononderbroken), is de instelling voor "Delen overlappen met" standaard ingesteld op 7 mm (0,25 inch). Stel deze instelling in op 0,0 mm (0 inch). U doet dit door "Bestand/Afdrukken/Afdrukopties voor delen" te kiezen in het menu. Bij het afdrukken van enveloppen, kan het afzenderadres worden afgekapt. Schuif het afzenderadres ongeveer 25 mm (1 inch) naar rechts vanaf de positie waar het volgens het vak voor het afzenderadres moet staan. Roxio Easy CD Creator 5: Er kunnen problemen ontstaan wanneer Roxio Easy CD Creator 5 tegelijk met de photosmart-stuurprogramma's wordt gebruikt op Windows 2000 of Windows XP. Voer een update uit voor Easy CD Creator met een patch die u ophaalt vanaf: "http://www.roxio.com/en/support/ecdc/software_updatesv5.jhtml" AOL 5.0 en hoger Als u afdrukt via de afbeeldingsweergave van AOL, wordt de uitvoer beschadigd. Sla de afbeelding op de computer op en druk deze af vanuit een andere toepassing, zoals HP Photo Printing. 6. Opmerkingen bij netwerkinstallatie ------------------------------------- Als de printer is aangesloten op een netwerk, is er geen pc-toegang tot de geheugenkaarten in de printer en werkt de knop Opslaan op de pc niet. De E-mailknop op de photosmart 7550 werkt ook niet via een netwerk. Er kunnen afdrukken worden gemaakt vanaf een geheugenkaart in de printer via het voorpaneel van de printer. Afdrukken is de enige functie die via het netwerk wordt ondersteund. Raadpleeg onze website op "http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html" voor meer informatie over netwerkinstallaties.Download Driver Pack
After your driver has been downloaded, follow these simple steps to install it.
Expand the archive file (if the download file is in zip or rar format).
If the expanded file has an .exe extension, double click it and follow the installation instructions.
Otherwise, open Device Manager by right-clicking the Start menu and selecting Device Manager.
Find the device and model you want to update in the device list.
Double-click on it to open the Properties dialog box.
From the Properties dialog box, select the Driver tab.
Click the Update Driver button, then follow the instructions.
Very important: You must reboot your system to ensure that any driver updates have taken effect.
For more help, visit our Driver Support section for step-by-step videos on how to install drivers for every file type.