HP Photosmart Drucker - Liesmich v5.0
Aktuelle Informationen zu HP Photosmart Druckern und zu Fragen der
Kompatibilität mit anderen HP Druckerprodukten finden Sie auf unserer
Website unter "http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html".
Inhalt:
1. Hinweise zur Fehlerbehebung
2. Hinweise zu HP e-Vectra
3. Hinweise für den Zugriff auf Speicherkarten
4. Hinweise zu E/A-Funktionen
5. Interaktion mit Anwendungen
6. Hinweise zu Netzwerkinstallationen
1. Hinweise zur Fehlerbehebung
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1.1 Nach dem Ausschalten des Druckers durch Drücken der Netztaste
kann die Kommunikation zwischen PC und Drucker nicht wieder
hergestellt werden.
Lösung: Ziehen Sie das Netzkabel für zehn Sekunden von der Rückseite
des Druckers ab. Schließen Sie das Netzkabel wieder an, und schalten
Sie den Drucker durch Drücken der Netztaste ein. Funktioniert dies
nicht, ziehen Sie das Netzkabel von der Rückseite des Druckers ab,
und starten Sie den PC neu. Ist der Neustart abgeschlossen, schließen
Sie das Netzkabel wieder an, und schalten Sie den Drucker ein.
1.2 Nach dem Upgrade des Betriebssystem von Windows 98, Windows 98SE
oder Windows ME auf Windows 2000 oder Windows XP funktioniert der
Treiber nicht.
Lösung: Trennen Sie die Verbindung zum Drucker. Starten Sie in der
Systemsteuerung unter "Programme hinzufügen/entfernen" folgendes
Deinstallationsprogramm: "Photosmart 140,240,7200,7600,7700,7900".
Starten Sie den PC neu, starten Sie anschließend das Programm
"setup.exe" auf der CD, die im Lieferumfang des Druckers enthalten
ist, und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
1.3 Nach dem Deinstallieren eines weiteren Geräts, das den E/A-Standard
"USB DOT4" verwendet (beispielsweise ein HP OfficeJet G85), kann der
HP Photosmart Drucker nicht mehr verwendet werden.
Lösung: Wahrscheinlich wurde dem Drucker die Kennung "DOT4_002"
zugewiesen, und das Entfernen des ursprünglichen Geräts mit der
Kennung "DOT4_001" hat zu einem Fehler geführt. Blockiert Ihr System,
starten Sie dieses neu. Führen Sie je nach Betriebssystem die
folgenden Schritte aus:
Windows 2000 oder XP:
a) Wählen Sie die Option "Start/Einstellungen/Drucker" aus.
b) Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den HP Photosmart
Drucker, und wählen Sie die Option "Eigenschaften" aus.
c) Klicken Sie auf der Seite "Eigenschaften" auf die Registerkarte
"Anschlüsse".
d) Klicken Sie auf das Kontrollfeld des Dot4-Anschlusses Ihres
Geräts, und weisen Sie diesen Anschluss zu.
Windows 98 oder ME:
a) Wählen Sie die Option "Start/Einstellungen/Drucker" aus.
b) Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den HP Photosmart
Drucker, und wählen Sie die Option "Eigenschaften" aus.
c) Klicken Sie auf der Seite "Eigenschaften" auf die Registerkarte
"Anschlüsse".
d) Wählen Sie im Pulldown-Menü "Folgenden Anschluss drucken" den
Anschluss "DOT4" aus.
1.4 Unter bestimmten Umständen kann das System instabil werden, wenn
große Dateien gedruckt werden, während der Drucker Daten auf eine
Speicherkarte schreibt.
Lösung: Vermeiden Sie es, gleichzeitig zu drucken und auf das Laufwerk
mit dem Buchstaben der Speicherkarte zuzugreifen.
1.5 Die Installation schlägt fehl, wenn der Computer mit zwei
angeschlossenen Druckern gestartet wird.
Lösung: Dieses Problem tritt bei mehreren Plug-and-Play-Ereignissen
auf. Trennen Sie vor Beginn der Installation die Verbindungen zu
beiden Druckern, um Probleme zu vermeiden. Starten Sie in der
Systemsteuerung unter "Programme hinzufügen/entfernen" folgendes
Deinstallationsprogramm: "Photosmart 140,240,7200,7600,7700,7900".
Starten Sie das System neu. Installieren Sie die Druckersoftware mit
Hilfe des Programms "setup.exe" auf der im Lieferumfang des Druckers
enthaltenen CD neu. Wenn Sie zum Anschließen des Druckers aufgefordert
werden, schließen Sie nur einen Drucker an. Schließen Sie den zweiten
Drucker erst nach Abschluss der Installation an. Der zweite Drucker
wird automatisch installiert.
1.6 Nach dem Deinstallieren eines HP Photosmart 100, P1000, P1100, 1115, 1215,
1218 oder 1315 Series Druckers funktioniert Ihr HP Photosmart 140, 240,
7200, 7600, 7700 oder 7900 Series Drucker nicht mehr.
Lösung: Deinstallieren Sie den Treiber des 140, 240, 7200, 7600, 7700 oder
7900 Series Druckers, und installieren Sie diesen erneut. Wenn Sie
zukünftige Probleme vermeiden möchten, deinstallieren Sie den Treiber
des HP Photosmart 100, P1000, P1100, 1115, 1215, 1218 oder 1318
Series Druckers über die Option "Programm hinzufügen/entfernen" in der
Systemsteuerung und nicht über die CD.
1.7 Nach dem Deinstallieren eines HP Photosmart 130, 230, 7150, 7345, 7350
oder 7550 Series Druckers funktioniert Ihr HP Photosmart 140, 240, 7200,
7600, 7700 oder 7900 Series Drucker nicht mehr.
Lösung: Deinstallieren Sie den Treiber des 140, 240, 7200, 7600, 7700 oder
7900 Series Druckers, und installieren Sie diesen erneut. Wenn Sie
zukünftige Probleme vermeiden möchten, deinstallieren Sie den Treiber
des HP Photosmart 130, 230, 7150, 7345, 7350 oder 7550 Series Druckers
über die Option "Programm hinzufügen/entfernen" in der Systemsteuerung
und nicht über die CD.
1.8 Der Druckertreiber kann nicht installiert werden, wenn im PC bereits ein
PAKit-Laufwerk (In-System Design) installiert ist.
Lösung: Deinstallieren Sie das PAKit-Laufwerk, installieren Sie den
Drucker, und installieren Sie das PAKit-Laufwerk erneut.
1.9 Der Installationsvorgang wird unterbrochen und scheint gestoppt worden
zu sein. Das PC-Laufwerk ist jedoch weiterhin aktiv.
Lösung: In seltenen Fällen muss das Installationsprogramm das System nach
bestimmten Modulen durchsuchen und diese aktualisieren. Dieser Vorgang
kann bis zu zehn Minuten dauern. Wird das gesuchte Modul gefunden, setzt
das Installationsprogramm das Update fort.
1.10 Unter Windows 98 und Windows 98 SE wird die Druckerverbindung u. U. unterbrochen
und nicht wiederhergestellt, wenn Sie das System aus dem Bereitschaftsmodus
aktivieren.
Lösung: Starten Sie den Computer neu, und die Verbindung zum Drucker wird
wiederhergestellt.
1.11 Wenn Sie mehrere Bilder auf einer Seite drucken und in den Druckereigenschaften
die Option für "Automatische Anpassung bei randlosem Druck" eingestellt ist,
werden einige Bilder anscheinend abgeschnitten.
Lösung: Verwenden Sie diese Option nicht, wenn Sie mehrere Bilder pro Seite drucken.
Diese Option eignet sich nur für das Drucken einzelner Bilder.
1.12 Der Text in Wasserzeichen erscheint in einigen Sprachen unleserlich
Lösung: Ändern Sie in der Wasserzeichenoption in den Druckereinstellungen die Schrift
von "Arial" in eine andere gültige Schrift.
1.13 Die Registerkarte "Dienste" (Toolbox) fehlt unter Windows 98/98SE/ME, wenn über
"Start->Einstellungen->Drucker->Eigenschaften" auf die Druckereigenschaften zugegriffen
wird.
Lösung: Wenn Sie auf diese Registerkarte zugreifen möchten, öffnen Sie die
Druckereigenschaften, indem Sie mit der rechten Maustaste in der Taskleiste auf das
Druckersymbol klicken und die Option "HP Photosmart Series Toolbox öffnen"
auswählen.
1.14 Ein Windows XP Computer wird instabil, wenn ein Drucker, der Papiermangel anzeigt,
ausgeschaltet wird.
Lösung: Installieren Sie Windows XP Service Pack 1 (sofern nicht bereits geschehen).
Installieren Sie den Microsoft Windows Patch aus folgendem Ordner der Installations-CD:
"\util\ccc\deu\Q818966_WXP_SP2_x86_DEU.exe"
1.15 Wird unter Windows 98/98SE/ME ein zweiter HP Photosmart Drucker direkt nach dem ersten
installiert, erscheint das Speicherkartensymbol des zweiten Druckers nicht in der
Taskleiste.
Lösung: Starten Sie den Computer neu.
1.16 Ein Bild wird nicht spiegelverkehrt ausgedruckt, wenn der Papiertyp in den
Druckereinstellungen auf "HP Transferfolie zum Aufbügeln" gesetzt wird.
Lösung: Starten Sie die Software "HP Foto- und Bildbearbeitung - Director" über das
Windows Menü "Start", wählen Sie die Option "Anzeigen & Drucken" aus, markieren Sie ein
Bild, und klicken Sie in der Symbolleiste auf "Bildeditor". Wählen Sie im Menü des
Bildeditors die Option "Bild->Spiegeln von rechts nach links" aus, klicken Sie auf
"Speichern unter", und speichern Sie das Bild unter einem anderen Dateinamen.
Öffnen Sie dieses neue Bild mit der Anwendung, aus der Sie drucken.
1.17 Schlägt eine Installation fehl oder wird diese vorzeitig abgebrochen, schlagen auch die
folgenden Installationen fehl.
Lösung: Trennen Sie die Verbindung zum Drucker, und deinstallieren Sie den Treiber.
Nehmen Sie die CD aus dem Laufwerk, und legen Sie diese erneut ein. Wird die
Installation nicht automatisch gestartet, führen Sie das Programm "Setup.exe" von der
CD aus. Schließen Sie den Drucker erst nach Aufforderung an.
2. Hinweise zu HP e-Vectra
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Beim Installieren eines HP Photosmart Druckers auf einem HP e-Vectra System
mit einer Händlerversion von Windows 98 oder Windows 98SE bricht die
Installation mit dem Fehler "Mgsrv32" ab.
Dieser Fehler tritt nur dann auf, wenn Sie die Druckersoftware über das
CD-ROM-Laufwerk installieren. Wählen Sie eine der folgenden Vorgehensweisen:
a) Kopieren Sie den gesamten Inhalt der CD in einen temporären Ordner, und
starten Sie die Installation von dort. Löschen Sie den temporären Ordner
nach Abschluss der Installation.
b) Laden Sie den Treiber aus dem Internet herunter:
"http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html".
Installieren Sie den heruntergeladenen Treiber, und starten Sie
anschließend die Datei "Setup.exe" im Ordner "DigitImg" der CD, die im
Lieferumfang des Druckers enthalten ist.
c) Fügen Sie in der Datei "System.ini" im Abschnitt [386Enh] die Zeile
"MinSPs=16" ein.
3. Hinweise für den Zugriff auf Speicherkarten
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Das Dateisystem NTFS (Windows 2000, XP) wird auf Speicherkarten nicht
unterstützt. Versuchen Sie nicht, eine Speicherkarte mit dem Dateisystem
NTFS zu formatieren.
Ziehen Sie niemals eine Speicherkarte heraus, während auf diese zugegriffen
wird. Dies kann zu Schäden an der Speicherkarte und/oder zu Datenverlust
führen. Befindet sich eine Speicherkarte im Drucker, leuchtet die
Kontrollleuchte neben dem Speicherkartensteckplatz. Diese Kontrollleuchte
blinkt, wenn auf die Karte zugegriffen wird. Wenn Sie die Speicherkarte
sicher entfernen möchten, klicken Sie in der Taskleiste mit der rechten
Maustaste auf das Speicherkartensymbol, und wählen Sie die Option
"Auf Kartenentnahme vorbereiten" aus. Warten Sie, bis die Speicherkarten-
Kontrollleuchte nicht mehr blinkt.
Der vordere Anschluss der HP 7200, 7600, 7700 und 7900 Series Drucker
unterstützt nicht den Speicherkartenzugriff vom Computer aus, sondern ist
nur zum Drucken vorgesehen. Daher erscheint im Systembereich der Taskleiste
kein Speicherkartensymbol. Bei einem HP 7200 Series Drucker, werden am PC
Meldungen wie "Papiermangel" u. ä. nicht angezeigt.
4. Hinweise zu E/A-Funktionen
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Ist der Drucker angeschlossen und betriebsbereit, enthält der Geräte-Manager
mehrere Einträge zu Dot4-Geräten (beispielsweise Dot4, Dot4Print, Dot4Usb,
Dot4 Setup Support).
5. Interaktion mit Anwendungen
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Allgemeines:
Einige Anwendungen speichern Änderungen der Druckereigenschaften nach dem
Absenden eines Druckauftrags nicht. Daher müssen Sie u. U. die
Druckeinstellungen vor jedem Druck anpassen.
Adobe PhotoDeluxe Home Edition:
Bei Verwendung des Druckassistenten im Modus "Foto abrufen und anpassen"
wird das Seitenformat für die Optionen "Standardformate drucken..." und
"Mehrere auf eine Seite drucken..." auf die werkseitige Standardeinstellung
zurückgesetzt. Wenn Sie im Layout ein "Standardformat für den Fotodruck"
auswählen, wird das Foto nur in diesem Seitenformat platziert.
Wenn Sie das Seitenformat über die Option "Seite einrichten..." ändern,
wird das Layout nicht an andere ausgewählte Formate angepasst. Wenn Sie
auf anderen Medien drucken möchten (beispielsweise über den Fotoeinzug),
verwenden Sie die Option "Drucken..." des Druckassistenten, und ändern Sie
das Medienformat über die Option "Einrichten...".
Adobe Photoshop 5.0 und 6.0:
Treten beim Drucken aus Photoshop Verbindungsprobleme auf, verringern Sie
den von Photoshop verwendeten physischen Speicher, bis das Problem nicht
mehr auftritt. Die entsprechende Option in Photoshop 5.0 finden Sie unter
"Datei/Voreinstellungen/Arbeitsspeicher und Bildcache". In Photoshop 6.0
finden Sie diese Option unter "Bearbeiten/Voreinstellungen/Arbeitsspeicher
und Bildcache".
Corel Draw 7.0:
Drucken durch Ziehen und Ablegen funktioniert nicht. Dieses Problem ist in
Version 8.0 behoben.
Microsoft Publisher 95, 97:
Große, abgestufte Füllungen werden sehr langsam gedruckt.
Beim Drucken auf Bannerpapier (Endlospapier) ist die Option
"Überlappen um:" standardmäßig auf 7 mm eingestellt. Stellen Sie diese Option
auf 0,0 mm ein. Wählen Sie hierzu die Option "Datei/Drucken/Überlappungsoptionen"
aus.
Beim Bedrucken von Umschlägen wird der Absender möglicherweise abgeschnitten.
Verschieben Sie den Absender von der ursprünglichen Absenderposition um ca.
25 mm nach rechts.
Roxio Easy CD Creator 5:
Werden Roxio Easy CD Creator 5 und die HP Photosmart Treiber gleichzeitig
auf einem PC mit Windows 2000 oder Windows XP ausgeführt, können Probleme auftreten.
Aktualisieren Sie Easy CD Creator mit einem Patch, den Sie unter der folgenden
Adresse erhalten:
"http://www.roxio.com/en/support/ecdc/software_updatesv5.jhtml"
AOL 5.0 und höher
Beim Drucken vom AOL Bildviewer aus, ist die Ausgabe fehlerhaft. Bitte
speichern Sie das jeweilige Bild auf Ihrem Computer, und drucken Sie mit
Hilfe einer anderen Anwendung wie z. B. dem HP Fotodruck-Programm.
6. Hinweise zu Netzwerkinstallationen
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Ist der Drucker mit einem Netzwerk verbunden, besteht keine Möglichkeit,
von einem PC aus auf die Speicherkarte im Drucker zuzugreifen. Außerdem
funktioniert die Taste zum Speichern von Dateien auf dem PC nicht.
Im Netzwerk funktioniert die Taste "E-Mail" des HP Photosmart 7550 Druckers
ebenfalls nicht. Sie können die Dateien auf einer Speicherkarte über das
vordere Bedienfeld des Druckers drucken. Im Netzwerk kann ein HP Photosmart
Drucker nur zum Drucken verwendet werden.
Weitere Informationen zur Netzwerkinstallation finden Sie auf der Website
unter "http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html".
Download Driver Pack
After your driver has been downloaded, follow these simple steps to install it.
Expand the archive file (if the download file is in zip or rar format).
If the expanded file has an .exe extension, double click it and follow the installation instructions.
Otherwise, open Device Manager by right-clicking the Start menu and selecting Device Manager.
Find the device and model you want to update in the device list.
Double-click on it to open the Properties dialog box.
From the Properties dialog box, select the Driver tab.
Click the Update Driver button, then follow the instructions.
Very important: You must reboot your system to ensure that any driver updates have taken effect.
For more help, visit our Driver Support section for step-by-step videos on how to install drivers for every file type.