Readme.txt Driver File Contents (3511_esm_w2k_xp_release.exe)

Léame para impresoras HP PhotoSmart v 3.3

Para obtener más información actualizada sobre las impresoras HP PhotoSmart 
así como sobre posibles problemas de compatibilidad con otros productos 
de impresoras HP, visite nuestro sitio web "http://www.hp.com/photosmart".

Contenido:
	- Notas sobre resolución de problemas
	- Notas sobre el HP E-Vectra
	- Notas sobre el acceso a la tarjeta de memoria
	- Notas sobre E/S
	- Notas sobre el puerto paralelo
	- Notas sobre el puerto de infrarrojos (IR) (para impresoras con IR)
	- Relaciones con otras aplicaciones
	- Notas sobre la instalación en red

*** Notas sobre resolución de problemas ***

1. No se puede restablecer la conexión entre el PC y la impresora 
después de que ésta haya sido apagada mediante el botón de alimentación 
de la misma: 
Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la 
impresora, espere 10 segundos, vuelva a conectar el cable de alimentación 
y, finalmente, encienda la impresora mediante el botón de alimentación.

2. El controlador no funciona después de actualizar el sistema operativo 
de Windows 98, Windows 98SE o Windows ME a Windows 2000 o Windows XP:
En el CD de PhotoSmart, busque el archivo HPHuni03.exe en la carpeta CCC. 
Si existe ese archivo, haga doble clic en él para ejecutar una 
desinstalación avanzada. Una vez que haya finalizado la desinstalación y 
se haya reiniciado el PC, instale el controlador PhotoSmart desde el CD. 
Si el archivo no se encuentra en el CD, visite nuestro sitio web 

"http://www.hp.com/photosmart".

3. Después de desinstalar otro dispositivo que utiliza E/S USB DOT4 
(como HP OfficeJet G85), la impresora PhotoSmart no se puede utilizar: 
Es probable que a la impresora PhotoSmart se le haya asignado DOT4_002 
y, al retirar el dispositivo DOT4_001 previamente instalado, se haya 
producido esta confusión. Si el sistema se ha bloqueado, reinícielo.
Siga estos pasos en función del sistema operativo instalado: 
Windows 2000 o XP:
	a) Seleccione Inicio/Configuración/Impresoras
	b) Haga clic con el botón derecho del ratón en la impresora 
           PhotoSmart y seleccione Propiedades
	c) En el cuadro Propiedades, seleccione la ficha Puertos
	d) Active la casilla de verificación del puerto Dot4 al que se 
           encuentra conectado el dispositivo y asígneselo.
Windows 98 o ME:
	a) Seleccione Inicio/Configuración/Impresoras
	b) Haga clic con el botón derecho del ratón en la impresora 
           PhotoSmart y seleccione Propiedades
	c) En el cuadro Propiedades, seleccione la ficha Puertos
	d) Seleccione el puerto DOT4 en el cuadro desplegable 
           "Imprimir en el siguiente puerto".

4. En determinadas ocasiones, si se imprimen archivos de gran tamaño al 
mismo tiempo que se escribe en una tarjeta, el sistema puede volverse 
inestable: HP recomienda no imprimir mientras se esté ejecutando una 
gran actividad en el disco.

5. Después de realizar la actualización de los antiguos controladores a 
los nuevos controladores PhotoSmart, faltan las impresoras de la red:
vuelva a añadir las impresoras de la red a través de 
Inicio/Configuración/Impresoras/Agregar impresora y seleccione el botón 
"Utilizar disco" para buscar en el disco del controlador o en la ubicación 
del controlador en la red el dispositivo de red que se va a añadir.

6. En Windows 2000, cuando se imprima con una impresora multifunción 
Hewlett-Packard (HP) (como las de la serie PhotoSmart) que se encuentre 
conectada a un puerto paralelo, el uso de la CPU puede llegar a ser del 
50-100% y mantenerse elevado. Para aquellos equipos que dispongan de una 
única CPU, el uso de la misma puede llegar a alcanzar el 100% y bloquear 
el equipo o generar un error de svchost.exe:
se trata de un problema de Microsoft conocido que aparece documentado en 
la dirección URL 
http://support.microsoft.com/support/kb/articles/Q299/9/56.ASP. 
Opciones:
	1) Menú Inicio->Configuración ->Panel de control
           ->Herramientas administrativas->Servicio (local).
	2) Una vez seleccionado "Servicio (local)" a la izquierda del cuadro 
           de diálogo, vaya a "Medios de almacenamiento extraíbles" a la 
           derecha del cuadro de diálogo y haga doble clic.
	3) En la ficha "General", cambie "Tipo de inicio" a "Deshabilitado".


7. La instalación falla cuando se inicia el equipo con dos impresoras 
conectadas: Esto se debe a varios sucesos Plug-and-Play. Para realizar 
la instalación correctamente, desconecte una impresora, ejecute el 
desinstalador de HP PhotoSmart, reinicie el equipo y, finalmente, 
ejecute el instalador de HP PhotoSmart primero en una impresora y, 
seguidamente, en la otra.

8. El PC ha perdido la conexión con la impresora durante la instalación 
paralela en Windows XP de P1100:
	a. Desconecte el cable de alimentación de la impresora
	b. Espere 10 segundos
	c. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la impresora
	d. Espere a que la impresora termine de iniciarse
	e. Si el icono del disco no aparece de forma automática, haga 
           doble clic en el triángulo amarillo y seleccione el botón 
           de volver a conectar.

9. La versión original japonesa de Windows 98 se bloquea cuando se 
accede a la tarjeta de memoria: actualice a Windows 98SE.


*** Notas sobre el HP E-Vectra ***

Al intentar instalar la impresora PhotoSmart en un sistema HP E-Vectra 
que dispone de una versión comercial de Windows 98 o Windows 98SE, 
aparece el error "Mgsrv32" y se interrumpe la instalación: 
Este fallo sólo se produce cuando se realiza la instalación desde la 
unidad de CD-ROM. Elija una de estas tres opciones:
a) Copie todo el contenido del CD en una carpeta temporal y ejecute 
desde ahí el programa de instalación. Una vez finalizada la instalación, 
podrá eliminar dicha carpeta temporal.
b) Descargue la versión web del controlador e instálela; a continuación, 
ejecute d:\PrintCtr\Setup.exe desde el CD.
c) Añada MinSPs=16 en la sección [386Enh] del archivo System.ini.


*** Notas sobre el acceso a la tarjeta de memoria ***

No se admite el formato de archivos NTFS de las tarjetas.

No extraiga nunca una tarjeta de memoria durante un acceso de lectura o 
escritura,  ya que ésta podría resultar dañada y las imágenes podrían 
quedar ilegibles.  El piloto situado junto a la ranura de la tarjeta de 
memoria se ilumina cuando hay insertada una tarjeta y parpadea durante 
un acceso de lectura o escritura.


*** Notas sobre E/S ***

No se recomienda retirar o conectar el cable paralelo mientras se 
encuentren encendidos el PC y la impresora. El puerto paralelo debe 
ajustarse en el modo ECP.  Compruebe la configuración del BIOS descrita 
por el fabricante del PC para asegurarse así de que el puerto LPT es 
compatible con ECP.

Si se copian archivos de gran tamaño en o desde la tarjeta de memoria en 
Windows 98 o Me, existe la posibilidad de que se bloquee el equipo.  
Esto se solucionará en una actualización del software. Visite nuestro 
sitio web "http://www.hp.com/photosmart".

Cuando la impresora se conecta a través de un puerto USB o un puerto 
paralelo en Windows 2000 y funciona correctamente, en el Administrador 
de dispositivos aparecerán varias entradas de dispositivo Dot4 (por 
ejemplo, Dot4, Dot4Print, Dot4Usb, Dot4 Setup Support).

No se puede dirigir la salida a un puerto LPT desde una ventana de línea 
de comandos o de MS DOS. Si esto ocurre, aparecerá un mensaje de 
desconexión de la impresora. Para volver a conectar y eliminar el icono 
de advertencia "!" de la bandeja de estado, haga clic en dicho icono 
y, a continuación, en el botón "Conectar" del cuadro de diálogo 
que se muestra. 


*** Notas sobre el puerto paralelo ***
Cuando se utiliza una conexión de puerto paralelo, el puerto debe 
ajustarse en modo ECP en el BIOS. Siga las instrucciones de los 
fabricantes del BIOS para realizar este ajuste.


*** Notas sobre el puerto de infrarrojos (IR) ***

Cámaras:

Si, una vez iniciada, se detiene de forma inmediata la transferencia de 
una imagen desde una cámara, la impresora puede bloquearse en el modo de 
transferencia.  Si esto ocurre, en la impresora seguirá apareciendo el 
mensaje "Conectando" y, a continuación, "Recibiendo" después de pulsar 
el botón Cancelar.  Para que la impresora vuelva a funcionar con 
normalidad, deberá apagarla y encenderla a continuación.

Imprimir desde un PC:

Para obtener más información sobre la configuración del puerto IR, 
consulte la documentación del fabricante del equipo y visite nuestro 
sitio web "http://www.hp.com/photosmart".

No se puede acceder a la tarjeta de memoria a través de una conexión de 
puerto IR. Cuando se imprima por infrarrojos, aparecerá el icono 
de advertencia "!".

Para imprimir por infrarrojos, realice una instalación plug-and-play 
mediante una conexión de puerto USB o puerto paralelo. A continuación, 
cambie la configuración del puerto de la página de propiedades de la 
impresora que se encuentra en la carpeta Impresoras. Para especificar 
un puerto determinado, consulte la documentación del fabricante o visite 
nuestro sitio web "http://www.hp.com/photosmart".


*** Relaciones con otras aplicaciones ***

En general:

Algunas aplicaciones no conservan los cambios realizados en las 
Propiedades de la impresora tras el envío de una impresión. Puede 
que se requiera configurar las propiedades personalizadas para cada 
impresión.

Guía del usuario en línea:

Si la Guía del usuario en línea no se abre desde la caja de herramientas 
o desde la carpeta del programa PhotoSmart, ejecute el archivo setup.exe 
incluido en el CD suministrado con la impresora.  Instale Adobe Acrobat 
Reader desde la opción "Instalar el software extra" del menú.

Adobe PhotoDeluxe Home Edition:

Cuando utilice el asistente para la impresión en el modo "Obtener y 
reparar foto", el tamaño de página de "Imprimir tamaños estándar..." e 
"Imprimir varias en una página..." se ajusta al valor predeterminado de 
fábrica.  Si se elige en Disposición "Tamaño de impresión de foto 
estándar", la imagen se ajustará únicamente a este tamaño de página.  Si 
se cambia el tamaño de página mediante "Configuración de página...", no 
varía la disposición para ajustar otros tamaños seleccionados.  Para 
imprimir en un tipo de papel diferente al predeterminado de fábrica 
(ej. impresión desde la bandeja de fotografías), utilice el método 
"Imprimir..." del asistente para la impresión y cambie el tamaño de 
papel mediante "Configurar...".

Adobe PhotoShop 5.0:

Si el PC se bloquea cuando intenta acceder a la configuración de la 
impresora desde la aplicación Adobe PhotoShop 5.0, siga este 
procedimiento para configurar la impresora desde fuera de la aplicación. 
Haga clic en Inicio, Configuración, Impresoras; a continuación, haga 
clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora HP 
PhotoSmart para abrir la página de propiedades. Elija las opciones 
necesarias en esta página y después ciérrela. Vuelva a la aplicación 
PhotoShop y haga clic en el icono Imprimir o imprima a través del menú 
Archivo.

Corel Draw 7.0:

La impresión mediante el procedimiento de arrastrar y soltar no 
funciona. Este problema se soluciona en la versión 8.0.

Productos Microsoft Picture It 2000, Office 97 y Office 2000:

No se puede acceder directamente a los archivos de la tarjeta de memoria 
a través del explorador de archivos del cuadro de diálogo "Abrir".  
Utilice el procedimiento de arrastrar y soltar para copiar primero los 
archivos de la tarjeta de memoria a una carpeta del disco duro y, a 
continuación, ábralos desde dicha carpeta.

Microsoft Publisher 95, 97:

Los rellenos degradados de gran tamaño se imprimen muy despacio.

Cuando se imprime en papel de pancarta (continuo), el ajuste de 
superposición de segmentos se establece por defecto en 0,25" (7 mm). 
Establezca este ajuste en 0,0" (cero pulgadas). Para ello, seleccione 
Archivo/Imprimir/Opciones de impresión de segmentos. 

Cuando se imprime en sobres, la dirección del remitente puede quedar 
cortada. Desplace la dirección del remitente hacia la derecha unos 25 mm 
aproximadamente desde el lugar en el que aparece la caja que indica 
dónde debería situarse dicha dirección. 

Roxio Easy CD Creator 5:

Pueden existir problemas de incompatibilidad entre Roxio Easy CD Creator 5 y 
los controladores de photosmart en Windows 2000. Consulte los siguientes 
sitios Web de hp para consultar la última información:
http://www.hp.com/cposupport/pc_photography/support_doc/bpy20783.html 
Existen unos parches para Roxio en el sitio Web de Roxio en: http://www.roxio.com .


*** Notas sobre la instalación en red ***

Cuando la impresora se conecta a una red, el PC no puede acceder a las 
tarjetas de memoria de la impresora ni utilizar la función de guardar. 
El botón de correo electrónico de PhotoSmart 1315 tampoco funciona a 
través de la red. Las impresiones pueden realizarse por infrarrojos o 
desde la tarjeta de memoria de una impresora a través del panel frontal 
de la misma. La función de imprimir es la única que se admite a través 
de la red.

Para obtener más información sobre la instalación en red, visite nuestro 
sitio web "http://www.hp.com/photosmart".
Download Driver Pack

How To Update Drivers Manually

After your driver has been downloaded, follow these simple steps to install it.

  • Expand the archive file (if the download file is in zip or rar format).

  • If the expanded file has an .exe extension, double click it and follow the installation instructions.

  • Otherwise, open Device Manager by right-clicking the Start menu and selecting Device Manager.

  • Find the device and model you want to update in the device list.

  • Double-click on it to open the Properties dialog box.

  • From the Properties dialog box, select the Driver tab.

  • Click the Update Driver button, then follow the instructions.

Very important: You must reboot your system to ensure that any driver updates have taken effect.

For more help, visit our Driver Support section for step-by-step videos on how to install drivers for every file type.

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