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stampanti hp photosmart Readme v4.1

Per ulteriori informazioni aggiornate sulle stampanti hp photosmart e 
i problemi di compatibilità con altri prodotti per stampanti hp, visitare
il sito Web "http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html".

Sommario:
  1. Note sulla risoluzione dei problemi
  2. Note sull'hp E-Vectra
  3. Note sull'accesso alla scheda di memoria
  4. Note sull'I/O
  5. Interazione fra le applicazioni
  6. Note sull'installazione in rete

1. Note sulla risoluzione dei problemi
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1.1 Impossibile ristabilire la connessione fra il PC e la stampante dopo
    l'accensione della stampante con il suo pulsante di accensione.

    Soluzione: Scollegare il cavo di alimentazione dal retro della stampante
    per 10 secondi, ricollegare il cavo e riaccendere la stampante con il suo
    pulsante. Se non funziona, scollegare il cavo di alimentazione dal retro
    della stampante e riavviare il PC.  Non appena il PC ha terminato il 
    riavvio del sistema, ricollegare il cavo di alimentazione alla stampante 
    e riaccenderla.
    
1.2 Dopo l'upgrade del sistema operativo da Windows 98, Windows 98SE
    o Windows ME aWindows 2000 o Windows XP, il driver non funziona più.

    Soluzione: Scollegare la stampante. Nel pannello di controllo 
    "Installazione applicazioni", eseguire il programma di disinstallazione:
    "Photosmart Printer 130,230,7150,7345,7350,7550 (Remove Only)". Riavviare
    il sistema, eseguire il programma setup.exe del CD fornito assieme alla
    stampante e seguire le istruzioni.

1.3 Dopo la disinstallazione di un altro dispositivo che utilizza l'I/O USB 
    DOT4 (come la stampante hp OfficeJet G85), la stampante photosmart 
    risulta inutilizzabile.

    Soluzione: E' probabile che la stampante photosmart abbia assegnato il 
    DOT4_002 e che la rimozione del dispositivo DOT4_001 precedentemente
    installato abbia causato confusione.  Se il sistema è bloccato, 
    riavviarlo. Seguire quindi le istruzioni riferite al proprio sistema 
    operativo:

    Windows 2000 o XP:
      a) Selezionare Start/Impostazioni/Stampanti
      b) Con il pulsante destro del mouse fare clic sulla
          stampante photosmart e selezionare Proprietà
      c) Nella pagina Proprietà, selezionare la scheda Porte
      d) Fare clic sulla casella della porta Dot4, cui la
          propria periferica è collegata e assegnargliela.

    Windows 98 o ME:
      a) Selezionare Start/Impostazioni/Stampanti
      b) Con il pulsante destro del mouse fare clic sulla
          stampante photosmart e selezionare Proprietà
      c) Nella pagina Proprietà selezionare la scheda Porte
      d) Selezionare la porta DOT4 nella casella a discesa
          "Stampa su:".

1.4 In alcuni casi, file molto grandi, stampati durante la scrittura
    su scheda, possono far sì che il sistema diventi instabile.

    Soluzione: hp consiglia di evitare di stampare e accedere alla
    lettera di unità della scheda di memoria contemporaneamente.

1.5 Se il computer viene avviato con due stampanti collegate, la
    procedura di installazione non viene completata.
    
    Soluzione: Ciò è dovuto a più eventi legati alla modalità Plug
    and Play. Per eseguire l'installazione, scollegare innanzitutto 
    entrambe le stampanti, quindi nel pannello di controllo 
    "Installazione applicazioni" eseguire il programma di disinstallazione
    "photosmart Printer 130,230,7150,7345,7350,7550 (Remove Only)"
    e infine riavviare il sistema. Reinstallare il software della stampante
    eseguendo il programma setup.exe del CD, fornito con la stampante.
    Alla richiesta di collegare una stampante, collegarne una. Solo
    dopo l'installazione della prima, procedere con la seconda che
    verrà installata automaticamente.

1.6 Dopo l'installazione di una stampante photosmart 100, P1000, P1100,
    1115, 1215, 1218 o 1318, la stampante photosmart 130, 230, 7150, 7345, 
    7350 o  7550 non funziona più.

    Soluzione: Disinstallare il driver della stampante 130, 230, 7150, 7345,
    7350 o 7550 e reinstallarlo. Per evitare problemi in futuro, 
    disinstallare il driver 100, P1000, P1100, 1115, 1215, 1218 o 1318 
    nel pannello di controllo "Installazione applicazioni" invece di usare
    il CD.

1.7 Problemi insorgono in Windows 98 con Internet Explorer 4.01 se si
    usano i programi Disco ricordo, Share-to-Web, Impostazioni e-mail
    e altri nel Software omaggio.

    Soluzione: Passare all'ultima versione di Internet Explorer.

1.8 Il driver della stampante non si installa se sul PC è già installata
    un'unità In-System Design PAKit.

    Soluzione: Disinstallare l'unità PAKit, installare la stampante e 
    reinstallare l'unità PAKit.

1.9 Errore Spool32 dopo la stampa di una pagina di prova dalla
    finestra delle proprietà della stampante, aperta selezionando
    Start, Impostazioni e poi Stampanti quindi facendo clic con il 
    pulsante destro del mouse sulla stampante photosmart e 
    selezionando le proprietà.

    Soluzione: Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona
    del vassoio della stampante e selezionare "Apri Casella degli
    strumenti della serie photosmart".  Selezionare la scheda
    Configurazione, deselezionare la casella "Visualizza finestra
    di stato" e riavviare il computer.

1.10 Dopo aver cancellato le stampanti dalla cartella "Start/Impostazioni/
    Stampanti", il programma di installazione non funziona più.

    Soluzione: Eseguire il programma di disinstallazione "photosmart 
    Printer 130,230,7150,7345,7350,7550 (Remove Only)"nel pannello
    di controllo "Installazione applicazioni" quindi ripetere
    l'installazione. Per le successive disinstallazioni, usare il pannello
    di controllo "Installazione applicazioni". 

1.11 La procedura di installazione ha una pausa e sembra essersi
    interrotta, ma il PC continua a indicare un'attività in corso.
    
    Soluzione: In rari casi, il programma di installazione deve trovare
    e aggiornare alcuni moduli del sistema e ciò implica un'attesa 
    che può durare fino a 10 minuti. Trovato il modulo, il programma
    completa l'aggiornamento.

1.12 Quando si installa una seconda stampante photosmart, il cavo
    USB è collegato erroneamente alla porta anteriore della fotocamera
    e non funziona.

    Soluzione: La porta anteriore di certe stampanti photosmart è
    riservata alle connessioni della fotocamera. Collegare il cavo USB
    sul retro della stampante quindi riavviare.

1.13 Dopo essere passati dalla versione 4.0 del driver della 
    stampante photosmart alla versione 4.1 tramite Web, i collegamenti
    del menu Start vengono ripartiti fra i due driver "Photosmart
    130,230,7150,7345,7350,7550" e "Photosmart Printer
    130,230,7150,7350,7550".

    Soluzione: Non manca nessun collegamento. Gli strumenti e le
    applicazioni sono accessibili attraverso il primo collegamento,
    il software "bundled" è accessibile attraverso il secondo.

1.14 Dopo il risveglio del sistema dallo standby in Windows 98 o 
    98 SE, la stampante risulta scollegata e non si ricollega.

    Soluzione: Riavviare il computer e la stampante si ricollegherà.



2. Note sull'hp E-Vectra
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Quando si cerca di installare la stampante photosmart su un sistema 
hp E-Vectra con una versione "retail" di Windows 98 o Windows 98SE,
compare un errore "Mgsrv32" e l'installazione si interrompe.

L'errore si presenta quando si installa dall'unità CD-ROM. 
Esistono tre soluzioni possibili:

a) Copiare l'intero contenuto del CD in una cartella temporanea e
   da qui eseguire il Setup. La cartella può essere cancellata al
   termine dell'installazione.
b) Scaricare il driver dal Web all'indirizzo 
   "http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html",
   installare il driver scaricato ed eseguire Setup.exe nella cartella
   "DigitImg" del CD fornito assieme alla stampante.
c) Aggiungere MinSPs=16 nella sezione [386Enh] del file System.ini.

3. Note sull'accesso alla scheda di memoria
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Il sistema di file NTFS (previsto in Windows 2000 e XP) non è 
supportato dalle schede di memoria quindi non cercare di formattare
schede di memoria con il sistema di file NTFS.

Non estrarre mai la scheda di memoria durante la lettura o la
scrittura. Si rischia infatti di rovinare la scheda o di renderne le
immagini illeggibili. La spia vicino all'alloggiamento della scheda si
accende ogni volta che viene inserita una scheda e lampeggia per
la durata della lettura o scrittura. Per togliere la scheda senza 
rischi, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della
scheda nel vassoio di sistema e selezionare "Prepararsi a estrarre
la scheda".


4. Note sull'I/O
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Quando la stampante è collegata e funziona correttamente, in
Gestione periferiche sono visibili diverse periferiche Dot4 (per esempio,
Dot4, Dot4Print, Dot4Usb, Dot4 Setup Support).

5. Interazione fra le applicazioni
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In generale:

Alcune applicazioni non conservano le modifiche apportate in
Proprietà della stampante dopo la stampa. Le proprietà scelte
dall'utente devono perciò essere impostate ogni volta.

Adobe PhotoDeluxe Home Edition:

Quando si usa la procedura di stampa guidata della modalità
"Prendi e modifica foto", il formato della pagina in "Formati di
stampa standard..." e in "Stampa multipla per pagina..." è 
quello dell'impostazione predefinita. Scegliendo "Formato di
stampa fotografica standard" in Layout, si pone solo l'immagine
in questo formato. La modifica del formato di pagina in "Formato
di stampa..." non cambia il layout per ospitare gli altri formati
selezionati. Per stampare su supporti diversi da quelli predefiniti,
usare il comando "Stampa..." della procedura di stampa guidata 
e cambiare il formato del supporto in "Setup...".

Adobe Photoshop 5.0 e 6.0:

Se nella stampa da Photoshop si hanno problemi di disconnessione,
ridurre la memoria fisica usata da Photoshop finché il problema non
si ripresenta.  Per effettuare questa impostazione in Photoshop 5.0,
selezionare "File/Preferenze/Memoria e cache immagini" nel menu. 
Per farlo in Photoshop 6.0, selezionare "Modifica/Preferenze/Memoria
e cache immagini" nel menu.

Corel Draw 7.0:

La stampa mediante trascinamento non funziona. Il problema è stato 
risolto nella versione 8.0.

Microsoft Publisher 95, 97:

Le immagini retinate di grandi dimensioni si stampano molto lentamente.

Quando si stampa su striscioni, l'impostazione "Sovrapponi sezioni di:" 
è normalmente su 7mm. Cambiare l'impostazione su 0 mm, selezionando 
"File/Stampa/Opzioni per la stampa a sezioni".

Nella stampa di buste, l'indirizzo del mittente può risultare tagliato.
Spostarlo a destra di circa 25 mm rispetto a dove il riquadro dovrebbe
andare.

Roxio Easy CD Creator 5:

Problemi possono insorgere quando si eseguono Roxio Easy CD Creator 5
e i driver photosmart contemporaneamente sotto Windows 2000 o
Windows XP. Per il problema, Roxio ha pubblicato una patch che può
essere scaricata all'indirizzo
"http://www.roxio.com/en/support/roxio_support/ecdc/ecdc_plat_51_updt.html"

Internet Explorer 4.01

Se si hanno problemi quando si utilizza il Software omaggio fornito assieme
alla stampante, può essere utile sostituire la propria versione di Internet
Explorer con una successiva alla versione 4.01.

AOL versione 5.0 o successiva

Se stampando dal viewer di immagini di AOL l'uscita risulta rovinata,
salvare l'immagine sul computer e stamparla con un'altra applicazione come,
ad esempio, Stampa fotografica HP.
 


6. Note sull'installazione in rete
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Se la stampante è collegata a una rete, il PC non accede alle schede
di memoria della stampante e il pulsante di salvataggio del PC non
funziona. In rete non funziona nemmeno il pulsante E-mail della stampante
photosmart 7550. Le stampe possono essere prodotte dalla scheda di
memoria della stampante usando il pannello frontale di quest'ultima.
La stampa è la sola funzione supportata in rete.

Per altre informazioni sull'installazione in rete, visitare il nostro sito
Web all'indirizzo "http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html".
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How To Update Drivers Manually

After your driver has been downloaded, follow these simple steps to install it.

  • Expand the archive file (if the download file is in zip or rar format).

  • If the expanded file has an .exe extension, double click it and follow the installation instructions.

  • Otherwise, open Device Manager by right-clicking the Start menu and selecting Device Manager.

  • Find the device and model you want to update in the device list.

  • Double-click on it to open the Properties dialog box.

  • From the Properties dialog box, select the Driver tab.

  • Click the Update Driver button, then follow the instructions.

Very important: You must reboot your system to ensure that any driver updates have taken effect.

For more help, visit our Driver Support section for step-by-step videos on how to install drivers for every file type.

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