Viktig-fil v5.0 for hp photosmart-skrivere
Oppdatert tilleggsinformasjon om hp photosmart-skrivere og kompatibilitets-
problemer med andre skriverprodukter fra hp, finner du på vårt
nettsted "http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html".
Innhold:
1. Merknader om problemløsing
2. Merknader for hp E-Vectra
3. Merknader om minnekorttilgang
4. Merknader om I/O
5. Programinteraksjoner
6. Merknader om nettverksinstallering
1. Merknader om problemløsing
-----------------------------
1.1 Kan ikke re-etablere forbindelse mellom PC og skriver etter at
skriveren er slått av ved hjelp av på/av-knappen på skriveren.
Løsning: Koble fra strømkabelen på baksiden av skriveren i
10 sekunder, koble til kabelen igjen og så deretter på skriveren
ved hjelp av på/av-knappen. Hvis dette ikke virker, kobler du fra
strømkabelen på baksiden av skriveren og omstarter PCen. Når PCen har
startet opp igjen, kobler du strømkabelen til skriveren og slår den
på.
1.2 Driver virker ikke etter oppgradering av operativsystemet fra Windows
98, Windows 98SE eller Windows ME til Windows 2000 eller Windows XP.
Løsning: Koble fra skriveren. Kjør følgende avinstalleringsprogram i
Legg til/fjern programmer-kontrollpanelet: "photosmart
140,240,7200,7600,7700,7900". Omstart PCen og kjør programmet
setup.exe, som du finner på CDen som fulgte med skriveren, og følg
retningslinjene på skjermen.
1.3 Etter avinstallering av en annen enhet som bruker USB DOT4 I/O (som en
hp OfficeJet G85), kan ikke photosmart-skriveren brukes.
Løsning: Trolig var photosmart-skriveren tildelt
DOT4_002, og fjerningen av den tidligere installerte DOT4_001-enheten
har forårsaket denne forvirringen. Hvis systemet har låst seg, omstarter
du det. Følg denne fremgangsmåten, basert på operativsystemet som er installert:
Windows 2000 eller XP:
a) Velg Start/Innstillinger/Skrivere
b) Høyreklikk på photosmart-skriveren og velg
Egenskaper
c) På Egenskaper-siden velger du kategorien Porter
d) Klikk på avkrysningsboksen for Dot4-porten som enheten er
koblet til, og tildel den.
Windows 98 eller ME:
a) Velg Start/Innstillinger/Skrivere
b) Høyreklikk på photosmart-skriveren og velg
Egenskaper
c) På Egenskaper-siden velger du kategorien Porter
d) Velg DOT4-porten i "Skriv ut til følgende port"-
listen.
1.4 I noen tilfeller kan store filer som skrives ut samtidig med at det skrives
til et kort, forårsake at systemet blir ustabilt:
Løsning: hp tilrår at du ikke skriver ut og bruker minnekortets
stasjonsbokstav samtidig.
1.5 Installering mislykkes når datamaskinen startes opp med to skrivere
tilkoblet.
Løsning: Dette forårsakes av flere Plug-and-Play-hendelser. Hvis du skal
installere uten feil, må du først koble fra begge skriverne. Deretter
kjører du følgende avinstalleringsprogram fra Legg til/fjern programmer-
kontrollpanelet: "Photosmart 140,240,7200,7600,7700,7900". Omstart systemet.
Installer skriverprogramvaren på nytt ved å kjøre setup.exe på
CDen som fulgte med skriveren. Når du blir bedt om å koble til en skriver,
kobler du til kun én skriver. Først når installeringen er fullført,
kobler du til den andre skriveren. Den andre skriveren blir installert
automatisk.
1.6 Etter avinstallering av en photosmart 100, P1000, P1100, 1115, 1215,
1218 eller 1315, virker ikke din photosmart 140-, 240-, 7200-, 7600-, 7700-
eller 7900-skriver lenger.
Løsning: Avinstaller driveren for 140-, 240-, 7200-, 7600-, 7700- eller
7900-skriveren, og installer den deretter på nytt. For å unngå problemer i
fremtiden, avinstallerer du 100-, P1000-, P1100-, 1115-, 1215-, 1218- eller 1318-
driveren gjennom "Legg til/fjern programmer"-kontrollpanelet i stedet for
gjennom CDen.
1.7 Etter avinstallering av en photosmart 130, 230, 7150, 7345, 7350
eller 7550, virker ikke din photosmart 140-, 240-, 7200-, 7600-, 7700- eller 7900-
skriver lenger.
Løsning: Avinstaller driveren for 140-, 240-, 7200-, 7600-, 7700- eller
7900-skriveren, og installer den deretter på nytt. For å unngå problemer i
fremtiden, avinstallerer du 130-, 230-, 7150-, 7345-, 7350- eller 7550-
driveren gjennom "Legg til/fjern programmer"-kontrollpanelet i stedet for
gjennom CDen.
1.8 Skriverdriveren installeres ikke når en In-System Design PAKit-
stasjon allerede er installert på PCen:
Løsning: Avinstaller PAKit, installer skriveren og installer deretter
PAKit-stasjonen på nytt.
1.9 Installeringsprosessen stanser og det virker som om den har stoppet helt, men
PCen viser fremdeles stasjonsaktivitet.
Løsning: I sjeldne tilfeller må installeringsprogrammet søke etter og oppdatere
visse moduler i systemet, og dette kan ta opptil 10 minutter.
Når modulen er funnet, vil installeringsprogrammet fullføre oppdateringen.
1.10 I Windows 98 og Windows 98 SE hender det at skriveren frakobler seg
og ikke kobler seg til igjen når du tar systemet ut av ventemodus.
Løsning: Omstart datamaskinen, og skriveren vil være tilkoblet igjen.
1.11 Ved utskrift av mer enn ett bilde på samme side, og når "Automatisk tilpassing
uten kanter " er valgt i skriveregenskapene, ser noen av bildene
ut til å være avkuttet.
Løsning: Ikke bruk "Automatisk tilpassing uten kanter " ved utskrift av mer enn
ett bilde per side. Innstillingen er kun ment for bruk ved utskrift av
ett enkelt bilde.
1.12 Vannmerketekst er ikke riktig for noen språk.
Løsning: I Vannmerke-innstillingene i skriveregenskapene endrer
du skriften fra "Arial" til en annen gyldig skrift.
1.13 Tjenester-kategorien (Verktøykasse) mangler i Windows 98/98SE/ME når
skriveregenskapene åpnes fra "Start->Innstillinger->Skrivere->Egenskaper".
Løsning: Hvis du skal bruke tjenestekategorien, åpner du skriveregenskapene
ved å høyreklikke på skriverikonet på oppgavelinjen og velge "Åpne verktøykassen
for hp photosmart series".
1.14 En Windows XP-datamaskin blir ustabil når en tilkoblet skriver slås av
mens skriveren rapporterer at den er tom for papir.
Løsning: Installer Windows XP Service Pack 1 hvis den ikke allerede
er installert. Installer Microsoft Windows-oppdateringen som ligger på
installerings-CDen på følgende plassering:
"\util\ccc\nob\Q818966_WXP_SP2_x86_NOR.exe"
1.15 Når en andre photosmart-skriver installeres i Windows 98/98SE/ME,
umiddelbart etter den første, vises ikke oppgavelinjeikonet for den andre
skriveren.
Løsning: Omstart datamaskinen.
1.16 Utskrevet bilde er ikke speilvendt selv om papirtypen er satt til "hp
påstrykningspapir" i skriveregenskapene.
Løsning: Start "Dirigent for foto- og bildebehandling " fra Start-menyen i Windows,
velg "Vis og skriv ut", merk bildet og klikk på "Bilderedigering" på verktøylinjen.
I Bilderedigering-menyen velger du "Bilde->Vend høyre mot venstre", klikker på
"Lagre som" og lagrer bildet med et nytt filnavn. Åpne dette nye bildet i programmet
du skriver ut fra.
1.17 Hvis en installering mislykkes eller avbrytes før den er fullført, vil
etterfølgende installeringer også mislykkes.
Løsning: Koble fra skriveren. Avinstaller driveren. Ta ut og
sett inn CDen igjen. Hvis installeringen ikke starter automatisk,
kjører du Setup.exe på CDen. Ikke koble til skriveren før
installeringsprogrammet gir melding om det.
2. Merknader for hp E-Vectra
----------------------------
Når du forsøker å installere en photosmart-skriver på et hp E-Vectra-system
som har en forhandlerversjon av Windows 98 eller Windows 98SE, vises en "Mgsrv32"-
feil og installeringen avbrytes.
Dette skjer kun ved installering fra CD-ROM-stasjonen. Velg en av disse løsningene:
a) Kopier alt innholdet på CDen til en midlertidig mappe, og kjør Setup
derfra. Du kan slette denne mappen når installeringen er
fullført.
b) Last ned driveren fra Internett på
"http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html",
installer den nedlastede driveren og kjør deretter Setup.exe i
"DigitImg"-mappen på CDen som fulgte med skriveren.
c) Legg til MinSPs=16 under [386Enh]-avsnittet i System.ini-filen.
3. Merknader om minnekorttilgang
--------------------------------
NTFS-filsystemet (tilgjengelig under Windows 2K, XP) støttes ikke på
minnekort. Ikke forsøk å formatere et minnekort med NTFS-
filsystemet.
Trekk aldri ut et minnekort mens det leses eller skrives til. Resultatet
kan bli at minnekortet ødelegges slik at bildene blir uleselige. Lampen
ved siden av minnekortsporet tennes når det settes inn et kort,
og den blinker under lesing og skriving. For å ta ut minnekortet på en
sikker måte, høyreklikker du på kortikonet på oppgavelinjen og velger
"Forbered uttak av kort". Vent deretter til minnekortlampen slutter å blinke.
Frontporten på 7200-, 7600-, 7700- og 7900-skrivere støtter ikke
tilgang til minnekort fra datamaskinen, og er kun for utskrift.
Derfor vises det ikke noe ikon for minnekortet på oppgavelinjen.
På en 7200-skriver vil ikke PCen vise "Tomt for papir" eller andre meldinger.
4. Merknader om I/O
-------------------
Når skriveren er koblet til og virker som den skal, vil det være
flere Dot4-enhetsoppføringer i Enhetsbehandling (for eksempel Dot4,
Dot4Print, Dot4Usb, Dot4 Setup Support).
5. Programinteraksjoner
-----------------------
Generelt:
Noen programmer beholder ikke endringer som er gjort i skriveregenskapene
etter at utskriftsjobben er sendt. Tilpassede egenskaper kan kreve oppsett
for hver utskrift.
Adobe PhotoDeluxe Home Edition:
Ved bruk av utskriftsveiviseren i "Get & Fix Photo"-modus, settes
sidestørrelsen for "Print Standard Sizes..." og "Print Multiple on a Page..."
til fabrikkstandarden. Å velge en "Standard Photo Print Size"
i Layout-trinnet, vil kun plassere bildet innenfor denne sidestørrelsen.
Endring av sidestørrelsen gjennom "Page Setup..." endrer ikke
layouten slik at den passer andre valgte størrelser. Hvis du skal skrive ut
på andre medier enn fabrikkstandarden (for eksempel skrive ut fra fotoskuffen),
bruker du "Print..."-metoden i utskriftsveiviseren og endrer mediestørrelsen
gjennom "Setup...".
Adobe Photoshop 5.0 og 6.0:
Hvis det oppstår frakoblingsproblemer under utskrift fra Photoshop,
reduserer du det fysiske minnet som brukes av Photoshop, inntil problemet
opphører. Du kommer til innstillingen i Photoshop 5.0 ved å velge
"Fil/Innstillinger/Minne og bildebuffer" fra menylinjen. For å komme til
innstillingen i Photoshop 6.0, velger du "Rediger/Innstillinger/Minne og
bildebuffer" fra menylinjen.
Corel Draw 7.0:
Dra-og-slipp-utskrift virker ikke. Dette er løst i versjon 8.0.
Microsoft Publisher 95, 97:
Store, graderte fyll skrives ut svært langsomt.
Når du skriver ut på listepapir (bannerpapir), settes "Overlapp arkene med:"-
innstillingen til 0,25" (7mm) som standard. Sett denne innstillingen til 0,0"
(null tommer). Det gjør du ved å velge "Fil/Skriv ut/Alternativer for
utskrift over flere ark" fra menylinjen.
Når du skriver ut på konvolutter, kan returadressen bli avkuttet. Forskyv
returadressen til høyre omtrent 1" (25 mm) fra der returadresseboksen
angir at den skal være.
Roxio Easy CD Creator 5:
Det kan oppstå problemer når du kjører Roxio Easy CD Creator 5 og
photosmart-driverne samtidig under Windows 2000 og Windows XP.
Oppdater Easy CD Creator med en oppdatering fra:
"http://www.roxio.com/en/support/ecdc/software_updatesv5.jhtml"
AOL 5.0 og høyere
Når du skriver ut fra AOL-bildevisningen, blir utdataene feil. Lagre
bildet på datamaskinen og skriv ut fra et annet program, for eksempel
HP Fotoutskrift.
6. Merknader om nettverksinstallering
-------------------------------------
Når skriveren er koblet til et nettverk, er det ingen PC-tilgang til
minnekortene i skriveren, og Lagre til PC-knappen virker ikke.
E-post-knappen på photosmart 7550 vil heller ikke virke over et
nettverk. Du kan skrive ut direkte fra et minnekort i skriveren ved å
bruke skriverens frontpanel. Utskrift er den eneste funksjonen som støttes
over nettverket.
Du finner mer informasjon om nettverksinstallering på vårt
nettsted "http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html".
Download Driver Pack
After your driver has been downloaded, follow these simple steps to install it.
Expand the archive file (if the download file is in zip or rar format).
If the expanded file has an .exe extension, double click it and follow the installation instructions.
Otherwise, open Device Manager by right-clicking the Start menu and selecting Device Manager.
Find the device and model you want to update in the device list.
Double-click on it to open the Properties dialog box.
From the Properties dialog box, select the Driver tab.
Click the Update Driver button, then follow the instructions.
Very important: You must reboot your system to ensure that any driver updates have taken effect.
For more help, visit our Driver Support section for step-by-step videos on how to install drivers for every file type.