hp photosmart -tulostimien Lueminut v5.0 Ajantasaista lisätietoa hp photosmart -tulostimista ja yhteensopivuudesta muiden hp -tulostintuotteiden kanssa on sivustollamme osoitteessa http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html. Sisällys: 1. Vianetsintähuomautukset 2. hp E-Vectra -huomautukset 3. Muistikortin käyttöä koskevat huomautukset 4. I/O-huomautukset 5. Sovelluksiin liittyvät ongelmat 6. Verkkoasennushuomautukset 1. Vianetsintähuomautukset ------------------------ 1.1 PC:n ja tulostimen välille ei muodostu uudelleen yhteyttä sen jälkeen, kun tulostin on sammutettu tulostimen virtapainikkeesta. Ratkaisu: Irrota virtajohto tulostimen takaosasta 10 sekunnin ajaksi, kytke virtajohto takaisin paikalleen ja käynnistä tulostin virtapainikkeesta. Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, irrota virtajohto tulostimen takaosasta ja käynnistä PC uudelleen. Kun PC on käynnistynyt, kytke virtajohto uudelleen tulostimen takaosaan ja käynnistä tulostin. 1.2 Kirjoitinajuri ei toimi sen jälkeen, kun käyttöjärjestelmä on päivitetty Windows 98:sta, Windows 98SE:stä tai Windows ME:stä Windows 2000:een tai Windows XP:hen. Ratkaisu: Irrota tulostin tietokoneesta ja suorita seuraava poisto-ohjelma Ohjauspaneelin Lisää tai poista sovellus -toiminnolla: photosmart 140,240,7200,7600,7700,7900. Käynnistä tietokone uudelleen ja käynnistä setup.exe-ohjelma tulostimen mukana seuranneelta CD:ltä. Toimi ohjeiden mukaisesti. 1.3 Photosmart-tulostin ei toimi sen jälkeen, kun toinen USB DOT4 I/O:ta käyttävä laite (esim. hp OfficeJet G85) on poistettu käytöstä. Ratkaisu: Todennäköisesti photosmart-tulostin on määritetty DOT4_002-laitteeksi, minkä vuoksi aiemmin asennetun DOT4_001-laitteen käytöstä poistaminen on aiheuttanut tämän ongelman. Jos järjestelmä on jumiutunut, käynnistä tietokone uudelleen. Tee seuraavat vaiheet käyttöjärjestelmän mukaan: Windows 2000 tai XP: a) Valitse Käynnistä->Asetukset->Kirjoittimet. b) Napsauta hiiren oikealla painikkeella photosmart-tulostimen kuvaketta ja valitse Ominaisuudet. c) Valitse Ominaisuudet-sivun Portit-välilehti. d) Napsauta sen Dot4-portin valintaruutua, johon kirjoitin on kytketty, ja ota portti käyttöön. Windows 98 tai ME: a) Valitse Käynnistä->Asetukset->Kirjoittimet. b) Napsauta hiiren oikealla painikkeella photosmart-tulostimen kuvaketta ja valitse Ominaisuudet. c) Valitse Ominaisuudet-sivun Portit-välilehti. d) Valitse DOT4-portti "Tulosta seuraavaan porttiin" -alasvetovalikosta. 1.4 Suurten tiedostojen tulostaminen ja samanaikainen muistikortille kirjoittaminen voivat joissain tapauksissa tehdä järjestelmän epävakaaksi. Ratkaisu: hp suosittelee välttämään samanaikaista tulostamista ja muistikortin käyttämistä asematunnuksen avulla. 1.5 Asennus epäonnistuu, kun tietokone käynnistetään kahden tulostimen ollessa kytkettynä siihen. Ratkaisu: Ongelma johtuu samanaikaisista Plug & Play -tapahtumista. Jotta asennus onnistuisi ongelmitta, irrota molemmat tulostimet tietokoneesta. Suorita tämän jälkeen seuraava poisto-ohjelma Ohjauspaneelin Lisää tai poista sovellus -toiminnolla: photosmart 140,240,7200,7600,7700,7900. Käynnistä tietokone uudelleen. Asenna tulostinohjelmisto uudelleen käynnistämällä setup.exe-ohjelma tulostimen mukana seuranneelta CD:ltä. Kun ohjelma pyytää kytkemään tulostimen tietokoneeseen, kytke ainoastaan toinen tulostin. Kytke toinen tulostin vasta sen jälkeen, kun asennus on suoritettu loppuun. Toisen tulostimen asennus tapahtuu automaattisesti. 1.6 Photosmart 100:n, P1000:n, P1100:n, 1115:n, 1215:n, 1218:n tai 1315:n käytöstä poistamisen jälkeen photosmart 140-, 240-, 7200-, 7600-, 7700- tai 7900-sarjan tulostin ei enää toimi. Ratkaisu: Poista 140-, 240-, 7200-, 7600-, 7700- tai 7900-sarjan tulostimen ajuri ja asenna se uudelleen. Ongelmien välttämiseksi poista 100:n, P1000:n, P1100:n, 1115:n, 1215:n, 1218:n tai 1318:n ajuri vastedes CD:n sijasta Ohjauspaneelin Lisää tai poista sovellus -toiminnolla. 1.7 Photosmart 130:n, 230:n, 7150:n, 7345:n, 7350:n tai 7550:n asennuksen jälkeen photosmart 140-, 240-, 7200-, 7600-, 7700- tai 7900-sarjan tulostin ei enää toimi. Ratkaisu: Poista 140-, 240-, 7200-, 7600-, 7700- tai 7900-sarjan ajuri ja asenna se uudelleen. Ongelmien välttämiseksi poista 130:n, 230:n, 7150:n, 7345:n, 7350:n tai 7550:n ajuri vastedes CD:n sijasta Ohjauspaneelin Lisää tai poista sovellus -toiminnolla. 1.8 Tulostimen ajurin asennus epäonnistuu, kun PC:hen on jo asennettu In-System Design PAKit -asema. Ratkaisu: poista PAKit, asenna tulostin ja asenna PAKit-asema uudelleen. 1.9 Asennus keskeytyy ja näyttää pysähtyneen, mutta PC:n kiintolevy jatkaa työskentelemistä. Ratkaisu: Joissakin poikkeustapauksissa asennusohjelma etsii ja päivittää järjestelmän tiettyjä moduuleja, mikä voi kestää jopa 10 minuuttia. Kun moduuli on löytynyt, asennusohjelma suorittaa asennuksen loppuun. 1.10 Tulostimen ja tietokoneen yhteys katkeaa joskus Windows 98:ssa tai Windows 98SE:ssä, eikä se palaudu, kun järjestelmä otetaan käyttöön valmiustilasta. Ratkaisu: käynnistä tietokone uudelleen, minkä jälkeen tulostimen ja tietokoneen yhteyden pitäisi olla kunnossa. 1.11 Jos tulostimella tulostetaan enemmän kuin yksi kuva samalla sivulla ja jos tulostimen asetuksista on valittu "Rajaton automaattinen sovitus", osa kuvista jää tulostusalueen ulkopuolelle. Ratkaisu: Älä käytä "Rajatonta automaattista sovitusta", kun tulostat enemmän kuin yhden kuvan samalla sivulla. Toiminto on tarkoitettu vain yhden kuvan tulostusta varten. 1.12 Vesileiman sisältämä teksti on turmeltunut joidenkin kielien osalta. Ratkaisu: avaa tulostimen ominaisuuksissa olevat vesileima-asetukset ja vaihda kirjasinlaji Arialista mihin tahansa kelvolliseen kirjasinlajiin. 1.13 Palvelut-välilehteä (Työkalut) ei löydy, kun Windows 98:ssa, 98SE:ssä tai ME:ssä avataan tulostimen ominaisuudet valitsemalla Käynnistä->Asetukset->Kirjoittimet->Ominaisuudet. Ratkaisu: avataksesi Palvelut-välilehden avaa tulostimen ominaisuudet napsauttamalla tulostimen kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla "Avaa hp photosmart -sarjan työkalut". 1.14 Windows XP -järjestelmää käyttävä tietokone muuttuu epävakaaksi, kun siihen kytketty tulostin sammutetaan siksi, että tulostin on ilmoittanut paperin loppumisesta. Ratkaisu: Asenna Windows XP Service Pack 1, jos sitä ei ole jo asennettu. Asenna Microsoft Windowsin asennus-CD:ltä tiedosto \util\ccc\fin\Q818966_WXP_SP2_x86_FIN.exe. 1.15 Kun Windows 98:ssa, 98SE:ssä tai ME:ssä asennetaan toinen photosmart-tulostin heti ensimmäisen tulostimen asennuksen jälkeen, toisen tulostimen muistikortin kuvaketta ei näy. Ratkaisu: käynnistä tietokone uudelleen. 1.16 Tulostettava kuva ei tulostu peilikuvana, kun paperityyppi on tulostimen ominaisuuksissa määritetty "Silitettäväksi hp-siirtopaperiksi". Ratkaisu: Avaa Windowsin Käynnistä-valikosta "Valokuvien ja kuvien hallinta". Valitse "Katselu ja tulostus", valitse kuva ja napsauta työkalurivin "Kuvankäsittely"-painiketta. Valitse "Kuvankäsittely"-valikosta Kuva->Siirrä oikealta vasemmalle, napsauta "Tallenna nimellä" -painiketta ja tallenna kuva uudella tiedostonimellä. Avaa uusi kuva siinä sovelluksessa, josta olet tulostamassa. 1.17 Jos asennus epäonnistuu tai jos se perutaan ennen loppuun suorittamista, seuraavatkin asennukset epäonnistuvat. Ratkaisu: Irrota tulostin tietokoneesta ja poista ajuri. Ota CD pois asemasta ja sen jälkeen laita se uudelleen asemaan. Jos asennus ei käynnisty automaattisesti, käynnistä CD:llä oleva Setup.exe-ohjelma. Älä kytke tulostinta tietokoneeseen, ennen kuin asennusohjelma sitä pyytää. 2. hp E-Vectra -huomautukset ----------------------------- Kun photosmart-tulostin yritetään asentaa hp E-Vectra -järjestelmään, jossa on Windows 98:n tai Windows 98SE:n vähittäismyyntiversio, asennuksen keskeyttää Mgsrv32-virhe. Virhe esiintyy vain silloin, kun tulostin asennetaan CD-asemasta. Ongelman välttämiseksi valitse jokin kolmesta seuraavasta vaihtoehdosta: a) Kopioi CD:n koko sisältö väliaikaiseen hakemistoon ja käynnistä Setup siitä. Väliaikaisen hakemiston voi poistaa asennuksen päätyttyä. b) Lataa ajuri osoitteesta http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html. Asenna ajuri ja käynnistä Setup-exe-ohjelma tulostimen mukana seuranneen CD:n DigitImg-hakemistosta. c) Lisää System.ini-tiedostossa olevan [386Enh]-osan alle "MinSPs=16". 3. Muistikortin käyttöä koskevat huomautukset --------------------------------------------- Muistikortit eivät tue Windows 2000:n ja XP:n NTFS-tiedostojärjestelmää. Älä yritä alustaa muistikorttia NTFS-tiedostojärjestelmän mukaiseksi. Älä koskaan irrota muistikorttia kirjoitus- tai lukutoiminnon aikana. Muistikortti voi vahingoittua, minkä jälkeen kuvia ei enää voida lukea. Muistikortin vieressä oleva valo syttyy muistikorttia asennettaessa ja vilkkuu luku- tai kirjoitustoiminnon aikana. Irrottaaksesi muistikortin turvallisesti napsauta hiiren kakkospainikkeella muistikortin kuvaketta, valitse "Valmistaudu muistikortin irrottamiseen" ja odota, että muistikortin valo lakkaa vilkkumasta. 7200-, 7600-, 7700- ja 7900-sarjan tulostimien etuportti ei tue muistikortin käyttöä tietokoneesta, vaan se on pelkästään tulostusta varten. Tämän vuoksi työpöydällä ei ole muistikortin kuvaketta. Käytettäessä 7200-sarjan tulostinta PC ei näytä paperin loppumista koskevia tai muita ilmoituksia. 4. I/O-huomautukset ------------------- Kun tulostin on kytketty tietokoneeseen ja toimii asianmukaisesti, on Laitehallinnassa useiden Dot4-laitteiden tiedot (esim. Dot4, Dot4Print, Dot4Usb ja Dot4-asennustuki). 5. Sovelluksiin liittyvät ongelmat ----------------------------------- Yleistä Kaikki sovellukset eivät säilytä tulostustyön jälkeen tulostimen ominaisuuksiin tehtyjä muutoksia. Mukautettuja ominaisuuksia voi joutua muuttamaan jokaisen tulostuksen yhteydessä. Adobe PhotoDeluxe Home Edition Kun tulostusvelhoa käytetään "Get & Fix Photo" -tilassa, on "Print Standard Sizes..."- ja "Print Multiple on a Page..." - toimintojen sivukoko tehtaan oletusarvojen mukainen. "Standard Photo Print Size" -sivukoon valinta "Layout"- vaiheessa ainoastaan rajaa kuvan tähän sivukokoon sopivaksi. Sivun koon muuttaminen sivuasetuksista ei muuta asettelua muihin valittuihin kokoihin sopivaksi. Kun haluat tulostaa muulle kuin tehtaan oletusarvona olevalle materiaalille (esim. valokuvakaukalosta tulostaminen), käytä tulostusvelhon "Print..."-toimintoa ja muuta materiaalin koko "Setupista". Adobe Photoshop 5.0 and 6.0 Jos Photoshopista tulostettaessa ilmenee yhteysongelmia, vähennä Photoshopin käyttämän fyysisen muistin määrää, kunnes ongelma häviää. Muistiasetuksia voi muuttaa Photoshop 5.0:ssa valitsemalla valikosta File->Preferences->Memory & Image Cache. Photoshop 6.0:ssa vastaaviin asetuksiin pääsee valitsemalla valikosta Edit->Preferences->Memory & Image. Corel Draw 7.0 Vedä ja pudota -tulostus ei toimi. Ongelma on korjattu versiossa 8.0. Microsoft Publisher 95 ja 97 Suuret asteittain tummuvat alueet tulostuvat erittäin hitaasti. Ns. banner-paperille tulostettaessa "Overlap Tiles By" -asetuksen oletusarvo on 7 mm. Muuta arvo 0,0:ksi valitsemalla valikosta File->Print->Tile Printing Options. Tulostettaessa kirjekuoriin voi lähettäjän osoite jäädä tulostusalueen ulkopuolelle. Siirrä lähettäjän osoitetta noin 25 mm oikealle siitä kohdasta, jossa osoitelaatikko näyttää oikean kohdan olevan. Roxio Easy CD Creator 5 Roxio Easy CD Creator 5:n ja photosmart-ajureiden samanaikainen suorittaminen voi aiheuttaa ongelmia Windows 2000:ssa ja XP:ssä. Päivitä Easy CD Creator seuraavasta osoitteesta saatavan päivityskokonaisuuden avulla: http://www.roxio.com/en/support/ecdc/software_updatesv5.jhtml. AOL 5.0 ja sitä uudemmat versiot Tulostus AOL:n kuvankatselutoiminnosta epäonnistuu. Tallenna kuva ja tulosta se esimerkiksi HP Photo Printing -sovelluksesta. 6. Verkkoasennushuomautukset ----------------------------- Kun tulostin on yhdistetty verkkoon, muistikortteja ei voi käyttää PC:stä eikä PC Save -painike ole käytössä. Myöskään photosmart 7550:ssä oleva E-mail-painike ei toimi verkkoympäristössä. Tulostimen muistikortista voidaan tulostaa tulostimen etupaneelin avulla. Tulostus on ainoa toiminto, jota tuetaan verkkoympäristössä. Lisätietoja verkkoasennuksesta on osoitteessa http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html.Download Driver Pack
After your driver has been downloaded, follow these simple steps to install it.
Expand the archive file (if the download file is in zip or rar format).
If the expanded file has an .exe extension, double click it and follow the installation instructions.
Otherwise, open Device Manager by right-clicking the Start menu and selecting Device Manager.
Find the device and model you want to update in the device list.
Double-click on it to open the Properties dialog box.
From the Properties dialog box, select the Driver tab.
Click the Update Driver button, then follow the instructions.
Very important: You must reboot your system to ensure that any driver updates have taken effect.
For more help, visit our Driver Support section for step-by-step videos on how to install drivers for every file type.