HS Series Copyright(c) 2009 TOSHIBA TEC CORPORATION Ogni diritto riservato 03 Aprile 2009 Questo prodotto presenta le restrizioni e problemi seguenti. Vi raccomandiamo di leggere attentamente questo manuale prima di utilizzare il prodotto. -------------------------------------------------------------------------------- Driver di stampa per Windows (PCL6/PS3/XPS) Versione 5.18.75.2 per Macintosh PPD (OS-X10.2.* - 10.5.*) Versione 1.09A per filtro UNIX/LINUX Versione 2.15 -------------------------------------------------------------------------------- Problemi ======== 1. Windows - Quando l'immagine Ritratto (Portrait) e Paesaggio (Landscape) esistono sullo stesso foglio "Pagine multiple per foglio", la stampa non sarà effettuata girando l'immagine dell'uno o dell'altro. Sarà effettuata con riduzione. - eCopy sowie die Marken- und Produktnamen eCopy-zugehöriger Produkte sind in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern Marken oder eingetragene Marken von eCopy. - Il messaggio d'aiuto non appare anche quando si fa clic sul tasto "?" sulla parte destra superiore dello schermo. - In caso di utilizzo della porta Standard TCP/IP in ambiente Windows 2000/XP, non modificate il nome predefinito della porta. Qualora esso debba essere modificato, procedete con la modifica, aprite la finestra Proprietà del driver di stampa, cliccate sul selettore Configurazione e quindi sul pulsante Aggiorna adesso in modo da individuare l'MFP attualmente in uso. - In caso di stampa in ambiente NetWare non è possibile eseguire la comunicazione SNMP immediatamente dopo avere installato il driver di stampa. Aprite la finestra Proprietà del driver di stampa, cliccate sul selettore Configurazione e quindi sul pulsante Aggiorna adesso in modo da individuare l'MFP attualmente in uso. - Quando il driver della stampante PS3 è utilizzato ed Adobe Type Manager Font effettua la stampa, questo presenterà un errore. In questo caso, non utilizzare Adobe Type Manager Font. Utilizzare il driver di stampante PCL quando si deve utilizzare Adobe Type Manager Font. - In caso di stampa con LPR, disabilitate il conteggio di byte. - In caso di stampa di una Filigrana, in funzione delle impostazioni eseguite il risultato potrebbe differire da quello atteso. In tal caso stampate nuovamente la Filigrana dopo avere modificato in Filigrana il formato e la posizione. Si rivela efficace posizionare la Filigrana nell'area stampabile. - Stampa a partire da un'applicazione (1) Veduta d'insieme Benché alcune opzioni di stampa possano essere impostate a partire dalla vostra applicazione, non utilizzare la vostra applicazione per impostare la stampa. Utilizzare il vostro driver di stampante per impostare delle opzioni di stampante. Quando la stampa viene effettuata dopo impostazione della vostra applicazione, si potrebbe ritrovarsi con un risultato inatteso o ciò potrà necessitare un pò di tempo per il trattamento. Non impostare "Collate" (Raccogliere) della vostra applicazione. Quando si imposta uno scomparto di carta della vostra applicazione, due "Auto Select tray" possono essere visualizzati. In questo caso, scegliere "Auto Select tray" visualizzato sotto. Quando si utilizza l'applicazione a 32 bit in un sistema operativo a 64 bit, fare clic su un'operazione nella finestra di dialogo di immissione sulla barra delle applicazioni oppure spostare la finestra dell'applicazione, poiché la finestra di dialogo della password "Stampa riservata" e le finestre di dialogo "Invia a e-Filing" e "Codice reparto" sono nascoste sotto l'applicazione. (2) Microsoft Office Qualora durante la stampa da Microsoft Office 2003 con il driver PS3 venga stampata la pagina di errore riportante ERROR: limitcheck oppure ERROR: VMerror, chiudete e riaprite MFP. Qualora l'errore persista in una nuova operazione di stampa, deselezionate l'opzione [Utilizza PostScript Passthrough] oppure usate il driver PCL6. (2-1) Microsoft Excel Excel gestisce ciascun foglio di lavoro come un'unica operazione di stampa. Le impostazioni eseguite nello schermo del driver di stampa sono pertanto valide solamente per il primo foglio di lavoro. Quando nel campo [Copie] del dialogo di stampa di Excel si inserisce un valore superiore a 1, non si deve selezionare la casella [Fascicola]. (3) Adobe Acrobat Se si stampa con il PS3, l'immagine può apparire ingrandita oppure ridotta. In tal caso, stampando con il PCL6 oppure con il PS3 usando le impostazioni qui di seguito indicate, l'immagine può essere stampata nel formato corretto. Aprite il dialogo Stampa in modo da eseguire l'impostazione del PS3. - Dal menu [Ridimensionamento pagina] selezionate [Adatta alla carta]. - Selezionate la casella [Scegli alimentazione da dimensioni pagina PDF]. (Vi preghiamo di notare che l'impostazione della carta nel driver non è valida poiché si utilizza il formato del file PDF.) (4) Adobe PageMaker Per la stampa personale e la stampa del codice reparto con WIndowsPPD per Adobe PageMaker, è necessario specificare sempre il codice. Altrimenti, verrà stampato un foglio d'errore. - Point and print dal Server Windows (1) La messa a punto della stampa che è stata regolata in "Predefinite)" del Server non può riflettere al lato del cliente secondo la combinazione del SO (Sistema Operativo) del Server e del SO del cliente. - XPS Printer Driver (1) Quando si effettua la stampa da XPS Viewer in Windows Vista 32bit, XPS Viewer o XPS Viewer EP in Windows Vista 64bit mediante un’unità disco stampante, i problemi seguenti succedono. Utilizzare un’unità disco PS3 o PCL6 per evitare questi problemi. 1. Il codice di reporto impostato diventa invalido e il lavoro viene trattato come un lavoro indefinito. 2. Quando si effettua la stampa riservata, il codice d’identificazione impostato al tempo della stampa diventa invalido e bianco. 3. La notificazione di avvenimento per il completamento di stampa non viene mandata da Document Monitor. 4. La coda di lavoro non si può stampare o cancellare da Document Monitor. 5. Il nome di documento non viene visualizzato nel pannello tattile dell’apparecchiatura, la coda di stampa in Document Monitor, ed il registro stampe e gli schermi e-Filing in COMMAND CENTER. * Pur utilizzando il driver della stampante XPS, questi problemi non si verificano nel Visualizzatore XPS su un sistema Windows Vista a 64 bit con Service Pack. (2) Quando si esegue la stampa in XPS Viewer mentre la porta FILE è selezionata dall'XPS Printer Driver, la finestra di dialogo del percorso di destinazione del file non viene visualizzata, e non è possibile memorizzare i dati in un file. (3) Non è possibile creare i moduli elettronici nelle circostanze seguenti, anche se si seleziona e si esegue la funzione "Stampa su modulo elettronico". 1. Quando si effettua l'esecuzione con l'XPS Printer Driver installato utilizzando Point and Print in Windows Server, ma il rendering dei lavori di stampa sui computer client è disattivato nella scheda Condivisione del driver di stampa installato in Windows Vista. 2. Quando si effettua l'esecuzione con l'XPS Printer Driver duplicato automaticamente (Stampante client creata automaticamente) in ambiente Citrix. (4) Come aggiungere un driver della stampante Point and Print (Windows Server - Client) <Come aggiungere un driver della stampante a 32 o 64 bit in Windows Server 2003 quando il tipo di microprocessore differisce dal client e dal server> 1. Condividere una stampante nella scheda Condivisione del driver della stampante e fare clic su "Driver aggiuntivi..." per selezionare x64 o x86. 2. Selezionare un file la cui estensione è .INF nel software driver della stampante (x64 o x86). 3. È necessario il CD-ROM della famiglia Windows Server 2003 (x64/x86). L'inserimento del CD-ROM avvia la lettura automatica di "NTPRINT.INF" dalla cartella "amd64" o "i386". 4. Poiché è richiesto "MSXPSDRV.INF", selezionare "%SYSTEMROOT%\System32\Spool\XPSEP\amd64" o "%SYSTEMROOT%\System32\Spool\XPSEP\i386." 5. (Se il CD-ROM del client utilizzato per selezionare il pacchetto driver nel passaggio 2 in alto è stato rimosso dall'unità), inserire di nuovo il CD-ROM nell'unità ed indicare la posizione del driver della stampante x64 o x86. * La preparazione e i passaggi 3, 4 e 5 sono richiesti soltanto per il driver della stampante XPS e non per i driver della stampante PS3 e PCL6. <Come aggiungere un driver della stampante a 64 o 32 bit in Windows Vista o Windows Server 2008 quando il microprocessore differisce tra il client e il server> [Preparazione] Copiare la cartella "ntprint.inf_********" nella cartella "%SYSTEMROOT%\system32 \DriverStore\FileRepository" del client Vista nel server Vista o consentire agli utenti di condividere la cartella. 1. Condividere una stampante nella scheda Condivisione del driver della stampante e fare clic su "Driver aggiuntivi" per selezionare x64 o x86. 2. Selezionare un file la cui estensione è .INF nel driver della stampante (x64 o x86). 3. È necessario disporre dei supporti di Windows (processore x64) o dei supporti di Windows (processore x86). Aprire la cartella "ntprint.inf_********" nel client Vista e selezionare il file "ntprint.inf". 4. Fare clic su OK. * La preparazione ed i passaggi 3 e 4 sono richiesti soltanto per il driver della stampante XPS e non per i driver della stampante PS3 e PCL6. (5) Alcune applicazioni o documenti possono causare una stampa errata. In questo caso, utilizzare il driver della stampante PS3 o PCL6. (6) Per stampare utilizzando il driver della stampante XPS installato dal server Windows mediante Point & Print, selezionare un carattere per la filigrana installato sul server. * Se, tuttavia, è selezionato "Render print jobs on client computers" nella scheda Sharing del driver della stampante installata su un computer con Windows Vista, la stampa può essere eseguita correttamente. (7) Per stampare utilizzando il driver della stampante XPS duplicato automaticamente (Auto Created Client Printer) in ambiente Citrix, selezionare un carattere per la filigrana installato su un computer client. In caso contrario, la filigrana non può essere stampata correttamente. (8) Quando si prova a stampare una foto dalla Cartella Immagini di Windows specificando il formato carta o selezionando [Opuscolo], e quindi aggiungendo una filigrana, la foto potrebbe non essere stampata nella posizione giusta. Selezionare la stessa dimensione in [Formato carta] e [Formato originale] sullo schermo del driver XPS, e provare a stampare di nuovo. (9) Se sono necessari diversi minuti per il rendering di un file durante la stampa con un driver della stampante XPS, il file non può essere stampato. In questo caso, tentare nuovamente la stampa facendo clic sulla scheda [Avanzate] nella finestra [Proprietà] del driver della stampante XPS e selezionare [Inizia stampa al termine dello spooling dell'ultima pagina]. - Bluetooth Alcuni adattatori di Bluetooth USB disponibili in commercio non possono essere utilizzati con questo MFP. Per gli adattatori di Bluetooth USB disponibili, fare riferimento al manuale operativo per il Bluetooth. 2. Stampa Macintosh - Tutte le opzioni di cucitura sono visualizzate benché alcune non possano essere utilizzate. Ad esempio, si può scegliere la cucitura "Sx al centro" anche quando si utilizza A3. Poiché non si può cucire sul bordo A3 lungo, il compito di cucitura non sarà eseguito. Tuttavia, la stampa si effettuerà. - A seconda della Staz. di finitura da collegare, le funzioni di graffatura potrebbero non essere disponibili nel Vassoio 1. - Quando la stampa viene effettuata con Mac OS-X 10.2, la funzione impostata potrebbe essere ridotta a partire dalle funzioni della stampante o gli articoli impostati possono essere eliminati. Poiché è un problema del sistema operativo, si dovrebbe rimettere in marcia il LE per correggerlo. - In ambiente Macintosh, quando si esegue la stampa da un file Adobe Acrobat PPD su carta il cui formato non sia néLetter né A4 e si specifichi inoltre il formato della carta da utilizzare, la stampa stessa potrebbe avvenire su carta di formato Letter o A4 alimentata dal Bypass. In caso di stampa su carta di formato che non sia né Letter nér A4 impostate quindi la sorgente della carta su Auto. - Il comando di impostazione di Destinazione e Pinzatura/Foratura non funziona correttamente a causa di un problema della funzione di stampa del Mac OS-X 10.2.*. Quindi, Vassoio int. e Pinzatura/Foratura possono essere installati contemporaneamente. La carta verrà consegnata a Vassoio int. e Pinzatura/Foratura non potrà essere eseguito. Quando si esegue Pinzatura/Foratura, impostare Vass. 1 o Vass. 2 come sua propria Destinazione. - Quando si designa il formato su carta nell'impostazione di pagina, la versione su carta come A4 o Lettera potrebbe non essere visualizzata ed "Altro" può essere visualizzati. In questo caso, si può cambiare in un altra versione su carta e premere "OK" o l'impostazione non potrà ritornare a "Altro" se si designa l'altro "Formato per". - Quando si memorizzano le Preimpostazioni della stampante su Mac OS-X 10.2, l'installazione non è memorizzata a meno che l'anteprima o la stampa sia effettuata. Anche se due o più Preimpostazioni sono state memorizzate, sola l'ultima installazione memorizzata con le Caratteristiche Stampante rimane disponibile. - Quando si utilizza il Finisher DF-800/DF-810, non è possibile fascicolare le copie sul Vassoio 1. 3. Filtro Unix/Linux - Tutte le opzioni di cucitura (Stapling) sono visualizzate benché una parte di questo non possa essere utilizzata. Ad esempio, si può scegliere la cucitura "Sx al centro" anche quando si utilizza A3. Poiché non si può attaccare sul bordo A3 lungo, il compito di cucitura non sarà eseguito. Tuttavia, la stampa si effettuerà. - Quando si utilizza il Finisher DF-800/DF-810, non è possibile fascicolare le copie sul Vassoio 1. 4. Pagina d'accoglienza - La pagina d'accoglienza verrà emessa sul vassoio designato in Lavori Raw - Vassoio di uscita predefinito in COMMAND CENTER. -------------------------------------------------------------------------------- Stampa -------------------------------------------------------------------------------- Problemi ======== 1. Alcuni documenti potrebbero rendere insufficiente la memoria destinata alle operazioni di stampa. 2. In caso di stampa di una pagina d'errore, le successive operazioni di stampa potrebbero non essere correttamente eseguite. In tal caso disattivate la MFP. 3. Quando si esegue la stampa con il PS3 in modalità a colori, il toner nero viene utilizzato per stampare le aree grigie, poiché la funzione "Grigio puro" è impostata su ON nella finestra di dialogo "Impostazione" sotto "Qualità immagine" come impostazione predefinita del driver di stampa. Di conseguenza, la stampa prodotta potrebbe presentare un risultato imprevisto a seconda dei dati da stampare (ad esempio, un effetto moiré anziché una gradazione omogenea). In questo caso, impostare "Grigio puro" su OFF. -------------------------------------------------------------------------------- Stampa SMB e stampa SMB in Point & Print -------------------------------------------------------------------------------- Problemi ======== 1. La stampa SMB e la stampa SMB in Point & Print vanno utilizzate nelle reti di piccole dimensioni. Qualora il vostro ambiente consenta l'utilizzo di Windows 2000 o Windows XP, Windows Vista, Windows Server 2003, Windows Server 2008 in qualità di server di stampa, vi raccomandiamo di stampare attraverso il server di stampa Windows. 2. Qualora alcuni utenti tentino contemporaneamente di installare il driver per mezzo della funzione Point & Print, potrebbe apparire un messaggio d'errore oppure un dialogo che durante lo scarico sollecita ad installare il driver stesso dal CD. Riavviate quindi un nuovo scarico una volta che gli altri utenti hanno completato la propria operazione di scarico. Durante l'installazione del driver di stampa nel vostro PC richiedete agli utenti di altri PC, se possibile, di non inviare lavori di stampa. Dopo avere completato l'installazione chiudete immediatamente la coda di stampa. 3. Se si utilizza Point & Print per installare il driver di una stampante, verificare che la pagina di prova sia stampata correttamente. Se non si riesce a stamparla, eliminare il driver della stampante, riavviare il computer e reinstallare il driver. Per la procedura di eliminazione dei driver della stampante, consultare le sezioni [Installazione dei driver stampante per Windows] - [Rimozione dei driver stampante] della Guida all'installazione dei software. 4. Per aggiornare un driver della stampante installato mediante Point & Print, eliminare il driver della stampante attualmente utilizzato, riavviare il computer e installare un nuovo driver mediante Point & Print. Consultare le sezioni [Installazione dei driver stampante per Windows] - [Rimozione dei driver stampante] della Guida all'installazione dei software. 5. Quando si tenta di installare un driver di stampa mediante Point and Print su un computer il cui sistema operativo è stato aggiornato a Windows Vista, viene visualizzato un messaggio per informare gli utenti che è necessario aggiornare il driver, e l'installazione potrebbe arrestarsi. In questo caso, installare un driver attenendosi alla procedura seguente. a. Selezionare "Pannello di controllo" dal menu avvio di Windows Vista. b. Viene visualizzata la finestra "Pannello di controllo". Fare clic su "Stampanti". c. Viene visualizzata la finestra "Stampanti". Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante desiderata e selezionare il menu "Aggiorna driver". d. Viene visualizzata la finestra di avviso. Fare clic sul pulsante [Installa driver] per avviare l'installazione. --------------------------------------------------------- Stato del supporto dei prodotti Citrix per la stampa --------------------------------------------------------- 1. Nomi dei prodotti supportati - Citrix Presentation Server 4.0 - Citrix Presentation Server 4.5 2. Ambienti operativi verificati - Server OS: Windows Server 2003R2 (SP2) / Windows 2000 Server (SP4) - Client OS: Windows Vista (SP1) / Windows XP (SP2) / Windows 2000 (SP4) -------------------------------------------------------------------------------- Marca depositata -------------------------------------------------------------------------------- - Il nome ufficiale di Windows 2000 è "Microsoft Windows 2000 Operating System" (Sistema operativo di Windows 2000 di Microsoft). - Il nome ufficiale di Windows XP è "Microsoft Windows XP Operating System" (Sistema operativo di Windows XP di Microsoft). - Il nome ufficiale di Windows Server 2003 è "Microsoft Windows Server 2003 Operating System" (Sistema operativo di Windows Server 2003 di Microsoft). - Il nome ufficiale di Windows Server 2008 è "Microsoft Windows Server 2008 Operating System" (Sistema operativo di Windows Server 2008 di Microsoft). - Il nome ufficiale di Windows Vista è Sistema operativo Microsoft Windows Vista. - Microsoft, Windows ed i marchi di fabbrica e di altri prodotti Microsoft rappresentano le marche depositate di Microsoft Corporation negli Stati Uniti ed altri paesi. - Apple, AppleTalk, Macintosh, Mac, TrueType e LaserWriter sono le marche depositate di Apple Inc. negli Stati Uniti ed altri paesi. - PostScript ed i marchi di fabbrica e di altri prodotti Adobe Systems rappresentano le marche depositate di Adobe Systems Incorporated negli Stati Uniti ed altri paesi. - Netscape è un marca depositata di Netscape Communications Corporation. - IBM, AT et AIX sono le marche depositate di International Business Machines Corporation. - Novell, NetWare, e NDS sono le marche depositate di Novell, Inc. - Citrix, MetaFrame, MetaFrame XP sono marchi registrati e Citrix Presentation Server è un marchio della Citrix Systems, Inc. negli Stati Uniti e in altre nazioni. - SUN, Java, e altri marchi e loghi, incluso Java, sono marchi o marchi registrati di Sun Microsystems,Inc. negli Stati Uniti e in altri paesi. - Bluetooth(R) est une marque déposée de la Bluetooth SIG, lnc. - Gli altri nomi di società e nomi di prodotti citati in questo manuale sono le marche depositate delle loro società rispettive.Download Driver Pack
After your driver has been downloaded, follow these simple steps to install it.
Expand the archive file (if the download file is in zip or rar format).
If the expanded file has an .exe extension, double click it and follow the installation instructions.
Otherwise, open Device Manager by right-clicking the Start menu and selecting Device Manager.
Find the device and model you want to update in the device list.
Double-click on it to open the Properties dialog box.
From the Properties dialog box, select the Driver tab.
Click the Update Driver button, then follow the instructions.
Very important: You must reboot your system to ensure that any driver updates have taken effect.
For more help, visit our Driver Support section for step-by-step videos on how to install drivers for every file type.