Ôàéë Readme âåðñèè 6.2 äëÿ ïðîãðàììíîãî îáåñïå÷åíèÿ ïðèíòåðà HP Photosmart 320, 370, 7400, 8100, 8400, 8700 Series Åñëè ê óñòðîéñòâó ïðèëàãàþòñÿ èíñòðóêöèè ïî óñòàíîâêå, âíèìàòåëüíî èçó÷èòå èõ, ÷òîáû îçíàêîìèòüñÿ ñ ïðîöåäóðîé ïîäêëþ÷åíèÿ óñòðîéñòâà ê êîìïüþòåðó. Ñàìóþ ïîñëåäíþþ äîïîëíèòåëüíóþ èíôîðìàöèþ î ïîääåðæêå ïðèíòåðîâ HP Photosmart ñì. íà Web-ñàéòå òåõíè÷åñêîé ïîääåðæêè HP ïî àäðåñó: http://www.hp.com/support". Ïðîâåðüòå, äîñòóïíû ëè îáíîâëåíèÿ ïðîãðàììíîãî îáåñïå÷åíèÿ äëÿ ïðîäóêòà HP. Ïåðèîäè÷åñêè êîìïàíèÿ Microsoft âûïóñêàåò îáíîâëåíèÿ äëÿ îïåðàöèîííûõ ñèñòåì è äðóãîãî ïðîãðàììíîãî îáåñïå÷åíèÿ, êîòîðûå ñîäåðæàò âàæíûå èñïðàâëåíèÿ. Íåêîòîðûå èç ýòèõ îáíîâëåíèé è èñïðàâëåíèé ìîãóò ïîòðåáîâàòüñÿ äëÿ ïðàâèëüíîé ðàáîòû ïðîãðàììíîãî îáåñïå÷åíèÿ HP. Îáíîâëåíèÿ Microsoft äîñòóïíû íà Web-ñàéòå òåõíè÷åñêîé ïîääåðæêè Microsoft ïî àäðåñó: "http://support.microsoft.com/". Äëÿ óñòàíîâêè ïðîãðàììíîãî îáåñïå÷åíèÿ HP òðåáóåòñÿ ïðîãðàììà Internet Explorer âåðñèè 5.01 èëè íîâåå. Ïîñëåäíþþ âåðñèþ ïðîãðàììû Microsoft Internet Explorer ìîæíî çàãðóçèòü íà Web-ñàéòå òåõíè÷åñêîé ïîääåðæêè Microsoft Internet Explorer ïî àäðåñó: "http://www.microsoft.com/windows/ie/support" Ðåêîìåíäóåòñÿ óäàëÿòü ïðîãðàììó HP Image Zone è óñòðîéñòâà HP ïåðåä îáíîâëåíèåì Windows äî íîâîé ïîääåðæèâàåìîé âåðñèè. Íàïðèìåð, ïðè ïåðåõîäå ñ Windows 98 íà Microsoft Windows XP óäàëèòå ïðîãðàììó HP Image Zone è óñòðîéñòâî HP ñ ïîìîùüþ îêíà "Óñòàíîâêà è óäàëåíèå ïðîãðàìì", à çàòåì óñòàíîâèòå íîâóþ îïåðàöèîííóþ ñèñòåìó. Ïîñëå îáíîâëåíèÿ îïåðàöèîííîé ñèñòåìû ñíîâà óñòàíîâèòå ïðîãðàììó HP Image Zone è óñòðîéñòâà HP. Ñîäåðæàíèå 1. Óñòðàíåíèå íåïîëàäîê 2. Äîñòóï ê êàðòå ïàìÿòè 3. Óñòðîéñòâà ââîäà-âûâîäà 4. Óñòàíîâêà ïðîãðàììû HP Image Zone 5. Ïðîãðàììà HP Image Zone 6. Ôóíêöèÿ HP Instant Share 7. Web-ñàéò HP Photo 8. Äðóãèå ïðèëîæåíèÿ 1. Óñòðàíåíèå íåïîëàäîê 1.1 Íå óäàåòñÿ óñòàíîâèòü ñîåäèíåíèå ìåæäó ÏÊ è ïðèíòåðîì. Ðåøåíèå: Óáåäèòåñü, ÷òî ïîðò USB âêëþ÷åí. Íåêîòîðûå êîìïüþòåðû ïîñòàâëÿþòñÿ ñ îòêëþ÷åííûìè ïîðòàìè USB. Óáåäèòåñü, ÷òî êàáåëü USB ïîäêëþ÷åí ê ïîðòó USB ñçàäè óñòðîéñòâà. Óáåäèòåñü, ÷òî êàáåëü USB ïîäêëþ÷åí ïðàâèëüíî. Îòñîåäèíèòå êàáåëü USB, ïðîâåðüòå åãî ðàçúåì è óáåäèòåñü, ÷òî îí áûë ïðàâèëüíî ïîäêëþ÷åí ê ïîðòó è íå ïåðåâåðíóò. Ïîëíîñòüþ âñòàâüòå îäèí ðàçúåì êàáåëÿ USB â ïîðò USB íà óñòðîéñòâå HP, à äðóãîé ðàçúåì – â ïîðò íà çàäíåé ïàíåëè êîìïüþòåðà. Íà ìíîãèõ ïðèíòåðàõ ïîðò USB ðàñïîëîæåí ñïåðåäè äëÿ íåïîñðåäñòâåííîãî ïîäêëþ÷åíèÿ êàìåðû. Ðàñïîëîæåííûé ñïåðåäè ïîðò USB ÍÅËÜÇß èñïîëüçîâàòü äëÿ ïîäêëþ÷åíèÿ óñòðîéñòâà ê êîìïüþòåðó. 1.2 Íå óäàåòñÿ âîññòàíîâèòü ñîåäèíåíèå ìåæäó ÏÊ è ïðèíòåðîì ïîñëå âûêëþ÷åíèÿ è ïîñëåäóþùåãî âêëþ÷åíèÿ ïðèíòåðà ñ ïîìîùüþ êíîïêè ïèòàíèÿ. Ðåøåíèå: Îòñîåäèíèòå êàáåëü ïèòàíèÿ îò ðàçúåìà ñçàäè ïðèíòåðà íà 10 ñåêóíä, çàòåì ïîäñîåäèíèòå ñíîâà è âêëþ÷èòå ïðèíòåð ñ ïîìîùüþ êíîïêè ïèòàíèÿ. Åñëè ïðîáëåìà îñòàåòñÿ, îòñîåäèíèòå êàáåëü ïèòàíèÿ îò ðàçúåìà ñçàäè ïðèíòåðà è ïåðåçàãðóçèòå ÏÊ. Ïîñëå ýòîãî ïîäñîåäèíèòå ê ïðèíòåðó êàáåëü ïèòàíèÿ è âêëþ÷èòå åãî. 1.3 Ïðèíòåð íå ðàáîòàåò ïîñëå îáíîâëåíèÿ îïåðàöèîííîé ñèñòåìû Windows 98, Windows 98SE èëè Windows ME äî Windows 2000 èëè Windows XP. Ðåøåíèå: Îòñîåäèíèòå ïðèíòåð. Óäàëèòå ïðîãðàììíîå îáåñïå÷åíèå ïðèíòåðà. Äëÿ ýòîãî âûáåðèòå "Photosmart 320,370,7400,8100,8400,8700 Series" â îêíå "Óñòàíîâêà è óäàëåíèå ïðîãðàìì" íà ïàíåëè óïðàâëåíèÿ Windows. Ïåðåçàãðóçèòå êîìïüþòåð, à çàòåì çàïóñòèòå ïðîãðàììó Setup.exe ñ ïðèëàãàåìîãî ê ïðèíòåðó êîìïàêò-äèñêà ñ ïðîãðàììíûì îáåñïå÷åíèåì. Ñëåäóéòå èíñòðóêöèÿì ïî óñòàíîâêå. 1.4 Íå óäàåòñÿ âûïîëíèòü óñòàíîâêó, åñëè â ìîìåíò çàãðóçêè êîìïüþòåðà ê íåìó áûëè ïîäêëþ÷åíû äâà ïðèíòåðà. Ðåøåíèå: Ñíà÷àëà îòñîåäèíèòå îò êîìïüþòåðà îáà ïðèíòåðà. Çàòåì óäàëèòå ïðîãðàììíîå îáåñïå÷åíèå ïðèíòåðà. Äëÿ ýòîãî âûáåðèòå "Photosmart 320,370,7400,8100,8400,8700 Series" â îêíå "Óñòàíîâêà è óäàëåíèå ïðîãðàìì" íà ïàíåëè óïðàâëåíèÿ Windows. Ïåðåçàãðóçèòå êîìïüþòåð. Ïåðåóñòàíîâèòå ïðîãðàììíîå îáåñïå÷åíèå ïðèíòåðà. Äëÿ ýòîãî çàïóñòèòå ñ ïðèëàãàåìîãî ê ïðèíòåðó êîìïàêò-äèñêà ïðîãðàììó Setup.exe. Ïðè ïîÿâëåíèè ïðèãëàøåíèÿ ïîäêëþ÷èòü ïðèíòåð ïîäñîåäèíèòå ê êîìïüþòåðó îäèí ïðèíòåð. Âòîðîé ïðèíòåð ìîæíî ïîäêëþ÷èòü òîëüêî ïîñëå çàâåðøåíèÿ óñòàíîâêè ïåðâîãî. Óñòàíîâêà âòîðîãî ïðèíòåðà áóäåò âûïîëíåíà àâòîìàòè÷åñêè. 1.5 Íîâûé ïðèíòåð Photosmart íå ðàáîòàåò ïîñëå îòêëþ÷åíèÿ è óäàëåíèÿ ïðèíòåðà Photosmart áîëåå ðàííåé âåðñèè. Ðåøåíèå: Îòñîåäèíèòå íîâûé ïðèíòåð. Çàòåì óäàëèòå ïðîãðàììíîå îáåñïå÷åíèå ïðèíòåðà. Äëÿ ýòîãî âûáåðèòå "Photosmart 320,370,7400,8100,8400,8700 Series" â îêíå "Óñòàíîâêà è óäàëåíèå ïðîãðàìì" íà ïàíåëè óïðàâëåíèÿ Windows. Ïåðåçàãðóçèòå êîìïüþòåð. Ïåðåóñòàíîâèòå ïðîãðàììíîå îáåñïå÷åíèå ïðèíòåðà. Äëÿ ýòîãî çàïóñòèòå ñ ïðèëàãàåìîãî ê ïðèíòåðó êîìïàêò-äèñêà ïðîãðàììó Setup.exe. Ñëåäóéòå èíñòðóêöèÿì ïî óñòàíîâêå. 1.6  ïðîöåññå óñòàíîâêè âîçíèêàåò äëèòåëüíàÿ ïàóçà, â òå÷åíèå êîòîðîé ïðîèñõîäèò èíòåíñèâíîå îáðàùåíèå ê æåñòêîìó äèñêó ÏÊ. Ðåøåíèå:  íåêîòîðûõ ñëó÷àÿõ ïðîãðàììà óñòàíîâêè âûïîëíÿåò ïîèñê è îáíîâëåíèå îïðåäåëåííûõ êîìïîíåíòîâ ñèñòåìû. Ýòîò ïðîöåññ ìîæåò çàíÿòü íåñêîëüêî ìèíóò. Äîæäèòåñü çàâåðøåíèÿ íåîáõîäèìûõ îïåðàöèé. 1.7  ÎÑ Windows 98 è Windows 98 SE ïðèíòåð èíîãäà íå ïîäêëþ÷àåòñÿ ïðè âûõîäå èç ýíåðãîñáåðåãàþùåãî ðåæèìà. Ðåøåíèå: Ïåðåçàãðóçèòå êîìïüþòåð. Ïðèíòåð äîëæåí ïîäêëþ÷èòüñÿ ïîñëå ïåðåçàãðóçêè. 1.8 Åñëè ïðè ïå÷àòè íåñêîëüêèõ èçîáðàæåíèé íà îäíîé ñòðàíèöå â ñâîéñòâàõ ïðèíòåðà âûáðàíà îïöèÿ "Àâòîìàòè÷åñêè áåç ðàìîê", íåêîòîðûå èçîáðàæåíèÿ îáðåçàþòñÿ. Ðåøåíèå: Íå èñïîëüçóéòå îïöèþ "Àâòîìàòè÷åñêè áåç ðàìîê" ïðè ïå÷àòè íåñêîëüêèõ èçîáðàæåíèé íà îäíîé ñòðàíèöå. Ýòà îïöèÿ ïðåäíàçíà÷åíà òîëüêî äëÿ ïå÷àòè îäíîãî èçîáðàæåíèÿ. 1.9 Åñëè óñòàíîâêà çàâåðøèëàñü íåóäà÷íî èëè áûëà ïðåðâàíà, ïîâòîðíûå ïîïûòêè òàêæå áåçóñïåøíû. Ðåøåíèå: Îòñîåäèíèòå ïðèíòåð. Çàòåì óäàëèòå ïðîãðàììíîå îáåñïå÷åíèå ïðèíòåðà. Äëÿ ýòîãî âûáåðèòå "Photosmart 320,370,7400,8100,8400,8700 Series" â îêíå "Óñòàíîâêà è óäàëåíèå ïðîãðàìì" íà ïàíåëè óïðàâëåíèÿ Windows. Ïåðåçàãðóçèòå êîìïüþòåð. Óñòàíîâèòå ïðîãðàììíîå îáåñïå÷åíèå ïðèíòåðà. Äëÿ ýòîãî çàïóñòèòå ñ ïðèëàãàåìîãî ê ïðèíòåðó êîìïàêò-äèñêà ïðîãðàììó Setup.exe. Ñëåäóéòå èíñòðóêöèÿì ïî óñòàíîâêå. Ïîäêëþ÷àéòå ïðèíòåð ê êîìïüþòåðó òîëüêî ïîñëå ïîÿâëåíèÿ ñîîòâåòñòâóþùèõ èíñòðóêöèé. 1.10 Åñëè ïðèíòåð ïîäêëþ÷åí ê ëîêàëüíîé ñåòè, â êîòîðîé èñïîëüçóåòñÿ áðàíäìàóýð, ïðè èçìåíåíèè IP-àäðåñà ïðèíòåð ìîæåò íå ðàñïîçíàâàòüñÿ êîìïüþòåðîì. Ðåøåíèå: Îòêëþ÷èòå áðàíäìàóýð. Ïîñëå ýòîãî ïðèíòåð äîëæåí áûòü ðàñïîçíàí. Çàòåì ñíîâà âêëþ÷èòå áðàíäìàóýð. 1.11 Âîçíèêëè ïðîáëåìû âî âðåìÿ âûãðóçêè èçîáðàæåíèé èç óñòðîéñòâà äëÿ ñúåìêè, êîãäà àêòèâèçèðîâàíà ïðîãðàììà-çàñòàâêà èëè ôóíêöèÿ óïðàâëåíèÿ ýíåðãîïîòðåáëåíèåì. Ðåøåíèå: Îòêëþ÷èòå ýòè ôóíêöèè íà âðåìÿ âûãðóçêè èçîáðàæåíèé. Íàñòðîéêó ýòèõ ôóíêöèé ìîæíî èçìåíèòü â îêíå "Ïàíåëü óïðàâëåíèÿ" Windows. 2. Äîñòóï ê êàðòå ïàìÿòè Íèêîãäà íå èçâëåêàéòå êàðòó ïàìÿòè âî âðåìÿ âûïîëíåíèÿ îïåðàöèé ÷òåíèÿ è çàïèñè. Ýòî ìîæåò ïðèâåñòè ê ïîâðåæäåíèþ êàðòû ïàìÿòè è ôàéëîâ èçîáðàæåíèé. Ðÿäîì ñ ãíåçäîì äëÿ êàðòû ïàìÿòè íà ïðèíòåðå ðàñïîëîæåí èíäèêàòîð, êîòîðûé ñâåòèòñÿ ïðè óñòàíîâëåííîé êàðòå ïàìÿòè è ìèãàåò ïðè âûïîëíåíèè îïåðàöèé ÷òåíèÿ è çàïèñè. Äëÿ áåçîïàñíîãî èçâëå÷åíèÿ êàðòû ïàìÿòè ùåëêíèòå ïðàâîé êíîïêîé ìûøè ïî çíà÷êó êàðòû â ñèñòåìíîé îáëàñòè ïàíåëè çàäà÷ è âûáåðèòå "Ïîäãîòîâèòü ê èçâëå÷åíèþ êàðòû". Ïîäîæäèòå, ïîêà èíäèêàòîð ïåðåñòàíåò ìèãàòü. Ïî âîçìîæíîñòè ôîðìàòèðóéòå êàðòó ïàìÿòè ñ ïîìîùüþ óñòðîéñòâà äëÿ ñúåìêè èçîáðàæåíèé, â êîòîðîì îíà îáû÷íî èñïîëüçóåòñÿ. Íå èñïîëüçóéòå äëÿ ýòîãî Ïðîâîäíèê Windows. Êàðòû ïàìÿòè íå ïîääåðæèâàþò ôàéëîâóþ ñèñòåìó NTFS (äîñòóïíà â ÎÑ Windows 2000 è XP). Íå ïûòàéòåñü ôîðìàòèðîâàòü êàðòó ïàìÿòè â ôàéëîâîé ñèñòåìå NTFS. Êàðòû Secure Digital èìåþò ïåðåêëþ÷àòåëü áëîêèðîâêè, êîòîðûé íå äîëæåí áûòü óñòàíîâëåí, åñëè êàðòà íàõîäèòñÿ â êàìåðå. Åñëè âî âðåìÿ âûãðóçêè èçîáðàæåíèé èç óñòðîéñòâà íà êîìïüþòåðå áóäåò àêòèâíà ïðîãðàììà-çàñòàâêà èëè ôóíêöèÿ óïðàâëåíèÿ ýíåðãîïîòðåáëåíèåì, âîçìîæíî âîçíèêíîâåíèå ïðîáëåì.  ýòîì ñëó÷àå ìîæåò ïîòðåáîâàòüñÿ îòêëþ÷èòü ýòè ôóíêöèè íà âðåìÿ âûãðóçêè èçîáðàæåíèé. Íàñòðîéêó ýòèõ ôóíêöèé ìîæíî èçìåíèòü â îêíå "Ïàíåëü óïðàâëåíèÿ". Íåêîòîðûå óñòðîéñòâà HP äëÿ îáðàáîòêè èçîáðàæåíèé, íàïðèìåð, ôîòîñêàíåð HP è öèôðîâàÿ êàìåðà â ðåæèìå äèñêîâîãî íàêîïèòåëÿ, ðàñïîçíàþòñÿ îïåðàöèîííîé ñèñòåìîé êàê ëîãè÷åñêèé äèñê. Íà êîìïüþòåðàõ, ðàáîòàþùèõ ïîä óïðàâëåíèåì Windows 98, îäíîâðåìåííî ìîæåò áûòü ïðåäñòàâëåíî òîëüêî îäíî èç ýòèõ óñòðîéñòâ. Ýòà ïðîáëåìà íå âîçíèêàåò â íîâûõ îïåðàöèîííûõ ñèñòåìàõ, òàêèõ êàê Windows 2000, Windows Me è Windows XP. Äëÿ ðåøåíèÿ ýòîé ïðîáëåìû âûïîëíèòå îäíî èç ñëåäóþùèõ äåéñòâèé. (1) Åñëè óñòðîéñòâî èìååò íåñêîëüêî ðåæèìîâ ïîäêëþ÷åíèÿ, âûáåðèòå äðóãîé ðåæèì (îòëè÷íûé îò äèñêîâîãî íàêîïèòåëÿ). (2) Ïîäêëþ÷àéòå ê êîìïüþòåðó îäíîâðåìåííî íå áîëåå îäíîãî óñòðîéñòâà. Âðåìåííî îòêëþ÷àéòå îò êîìïüþòåðà óñòðîéñòâî(à), êîòîðîå íå èñïîëüçóåòñÿ. Åñëè ïðîãðàììíîå îáåñïå÷åíèå íåïðàâèëüíî ðàñïîçíàåò êàêîå-ëèáî óñòðîéñòâî, îòñîåäèíèòå âñå óñòðîéñòâà, à çàòåì ïîäêëþ÷èòå òîëüêî íóæíîå óñòðîéñòâî. Ïåðåä çàìåíîé èëè èçâëå÷åíèåì êàðòû Compact Flash èç óñòðîéñòâà ÷òåíèÿ ðåêîìåíäóåòñÿ çàâåðøàòü ðàáîòó ïðîãðàììû ïåðåäà÷è èçîáðàæåíèé HP è ïðîãðàììû Instant Share Setup. 3. Óñòðîéñòâà ââîäà-âûâîäà Åñëè ïðèíòåð ïîäêëþ÷åí è ðàáîòàåò íîðìàëüíî, â îêíå äèñïåò÷åðà óñòðîéñòâ Windows ìîãóò îòîáðàæàòüñÿ íåñêîëüêî óñòðîéñòâ Dot4 (íàïðèìåð, Dot4, Dot4Print, Dot4Usb è Dot4 Setup Support). 4. Óñòàíîâêà ïðîãðàììû HP Image Zone Äëÿ óñòàíîâêè èëè óäàëåíèÿ ïðîãðàììíîãî îáåñïå÷åíèÿ HP Image Zone â ÎÑ Windows 2000 èëè Windows XP òðåáóþòñÿ ïðàâà àäìèíèñòðàòîðà. Ïðîãðàììà HP Image Zone ïîääåðæèâàåò ìíîæåñòâî ïðîäóêòîâ HP. Ïðîãðàììà HP Image Zone óñòàíàâëèâàåòñÿ ïî óìîë÷àíèþ â ïàïêó "C:\Program Files\HP". Ïðè ïåðâîé óñòàíîâêå ïîëüçîâàòåëü ìîæåò âûáðàòü äðóãóþ ïàïêó.  äàëüíåéøåì ïðè óñòàíîâêå äðóãèõ ïðîäóêòîâ HP, èñïîëüçóþùèõ HP Image Zone, áóäåò àâòîìàòè÷åñêè âûáèðàòüñÿ ïàïêà, â êîòîðîé ýòà ïðîãðàììà áûëà óñòàíîâëåíà â ïåðâûé ðàç. ×òîáû èçìåíèòü ïàïêó, â êîòîðîé óñòàíîâëåíî ïðîãðàììíîå îáåñïå÷åíèå, íåîáõîäèìî óäàëèòü è ñíîâà óñòàíîâèòü HP Image Zone è ïðîãðàììû âñåõ èñïîëüçóþùèõ åãî óñòðîéñòâ. Ïðîãðàììà HP Image Zone áóäåò óñòàíîâëåíà íà òîì æå ÿçûêå, ÷òî è â ïðåäûäóùèé ðàç íà ýòîì êîìïüþòåðå. ×òîáû èçìåíèòü ÿçûê ïðîãðàììû, íåîáõîäèìî óäàëèòü è ñíîâà óñòàíîâèòü HP Image Zone è ïðîãðàììû âñåõ èñïîëüçóþùèõ åãî óñòðîéñòâ. Ïðîãðàììà HP Image Zone áóäåò óñòàíîâëåíà íà âûáðàííîì ïî óìîë÷àíèþ ÿçûêå îïåðàöèîííîé ñèñòåìû (åñëè HP Image Zone ïîääåðæèâàåò ýòîò ÿçûê). Íà êîìïüþòåðàõ, ñîîòâåòñòâóþùèõ òîëüêî ìèíèìàëüíûì òðåáîâàíèÿì, ôóíêöèîíàëüíûå âîçìîæíîñòè ïðîãðàììû áóäóò îãðàíè÷åíû. Ïðè èñïîëüçîâàíèè áîëüøîãî êîëè÷åñòâà èçîáðàæåíèé èëè âèäåî äëÿ îáåñïå÷åíèÿ ïðèåìëåìîãî áûñòðîäåéñòâèÿ è íàäåæíîñòè êîìïüþòåð äîëæåí ñîîòâåòñòâîâàòü ðåêîìåíäóåìûì òðåáîâàíèÿì. Íà íåêîòîðûõ êîìïüþòåðàõ â ïàïêó àâòîçàãðóçêè áóäåò äîáàâëåí ÿðëûê "Áûñòðûé çàïóñê HP Image Zone". Äëÿ ïðîñìîòðà ïàïêè àâòîçàãðóçêè âûáåðèòå Ïóñê>Ïðîãðàììû>Àâòîçàãðóçêà. Ýòîò ÿðëûê ïðåäâàðèòåëüíî çàãðóæàåò êîìïîíåíòû HP Image Zone ïðè çàãðóçêå êîìïüþòåðà äëÿ çíà÷èòåëüíîãî óñêîðåíèÿ çàïóñêà ïðîãðàììû HP Image Zone. ×òîáû îòêëþ÷èòü áûñòðûé çàïóñê HP Image Zone, âûïîëíèòå îäíî èç ñëåäóþùèõ äåéñòâèé: - Ùåëêíèòå ëåâîé êíîïêîé ìûøè ïî çíà÷êó è ïåðåíåñèòå åãî èç ïàïêè Àâòîçàãðóçêà íà ðàáî÷èé ñòîë, ÷òîáû ñîõðàíèòü çíà÷îê è ïðè íåîáõîäèìîñòè âîññòàíîâèòü åãî â áóäóùåì. - Ùåëêíèòå ïðàâîé êíîïêîé ìûøè ïî ÿðëûêó è âûáåðèòå Óäàëèòü, ÷òîáû óäàëèòü åãî. Óäàëÿòü ÿðëûê "HP Digital Imaging Monitor" èç ïàïêè Àâòîçàãðóçêà íå ðåêîìåíäóåòñÿ, ò.ê. îí ïîçâîëÿåò îïðåäåëÿòü ñîñòîÿíèå óñòðîéñòâà è îáåñïå÷èâàåò ïîääåðæêó ôóíêöèé ïðîãðàììíîãî îáåñïå÷åíèÿ, äîñòóïíûõ ñ ïîìîùüþ êíîïîê óñòðîéñòâà. 5. Ïðîãðàììà HP Image Zone Ñ ïîìîùüþ ïðîãðàììû HP Image Zone íåëüçÿ ïîâîðà÷èâàòü ïðîãðåññèâíûå ôàéëû JPEG. ×òîáû ïîìåñòèòü èçîáðàæåíèÿ â øàáëîí íà âêëàäêå "Çàäàíèÿ", ñíà÷àëà âûáåðèòå íåîáõîäèìûå èçîáðàæåíèÿ íà âêëàäêå "Ìîè èçîáðàæåíèÿ" è ïîìåñòèòå èõ â îáëàñòü âûáîðà. Ïðè îòêðûòèè øàáëîíà çàäàíèÿ âûáðàííûå èçîáðàæåíèÿ áóäóò àâòîìàòè÷åñêè ïåðåíåñåíû â øàáëîí. Åñëè â îáëàñòè ïðîñìîòðà ìèíèàòþð ôîòîãðàôèé íå ïîêàçàíû êàêèå-ëèáî ôîòîãðàôèè, âîçìîæíî, â èìåíàõ ôàéëîâ ýòèõ ôîòîãðàôèé èñïîëüçóþòñÿ íåïîääåðæèâàåìûå ñèìâîëû. Ïîïðîáóéòå ïåðåèìåíîâàòü ôàéëû. Íå èñïîëüçóéòå ñïåöèàëüíûå ñèìâîëû â èìåíè ôàéëà. Ïðîãðàììà Image Zone îòîáðàæàåò è ïå÷àòàåò òîëüêî ïåðâóþ ñòðàíèöó ìíîãîñòðàíè÷íîãî ôàéëà TIFF. Ïðè ïåðåìåùåíèè ôàéëîâ èç ïðîãðàììû Image Zone (íàïðèìåð, ñ ïîìîùüþ Ïðîâîäíèêà Windows) áóäóò óäàëåíû êëþ÷åâûå ñëîâà ýòîãî èçîáðàæåíèÿ. Äëÿ ïå÷àòè âèäåî òðåáóåòñÿ 16-áèòíàÿ èëè 32-áèòíàÿ íàñòðîéêà êà÷åñòâà öâåòîïåðåäà÷è â Windows. Äëÿ èçìåíåíèÿ êà÷åñòâà öâåòîïåðåäà÷è ùåëêíèòå ïðàâîé êíîïêîé ìûøè ïî ðàáî÷åìó ñòîëó Windows è âûáåðèòå "Ñâîéñòâà".  ïîÿâèâøåìñÿ äèàëîãîâîì îêíå ïåðåéäèòå íà âêëàäêó "Ïàðàìåòðû" è óâåëè÷üòå èëè óìåíüøèòå çíà÷åíèå ïàðàìåòðà "Êà÷åñòâî öâåòîïåðåäà÷è" äî 16 èëè 32 áèò. 6. Ôóíêöèÿ HP Instant Share Íàñòðîéêà è ðàáîòà ñ êàìåðîé ñ ïîìîùüþ ýëåìåíòîâ ìåíþ HP Instant Share ïðè èñïîëüçîâàíèè íåñêîëüêèõ ó÷åòíûõ çàïèñåé HP Passport ìîæåò ïðèâåñòè ê íåæåëàòåëüíûì ðåçóëüòàòàì. Íàïðèìåð, ïðè ïîïûòêå èçìåíèòü ýëåìåíòû ìåíþ Instant Share ìîãóò ïîÿâèòüñÿ ñîîáùåíèÿ î íåóäà÷íîé àóòåíòèôèêàöèè, à ïðè âûãðóçêå èçîáðàæåíèé è âûïîëíåíèè ôóíêöèé Instant Share âîçìîæíû îøèáêè íåàâòîðèçîâàííîãî äîñòóïà. Ñàìîå ëó÷øåå ðåøåíèå ýòèõ ïðîáëåì – âñåãäà èñïîëüçîâàòü òîëüêî îäíó ó÷åòíóþ çàïèñü HP Passport ïðè ðàáîòå ñ ôóíêöèåé HP Instant Share íà êàìåðå. Åñëè ïðîáëåìû óæå ïîÿâèëèñü, óäàëèòå è ñíîâà äîáàâüòå ýëåìåíòû ìåíþ Share, íàðóøàþùèå íîðìàëüíóþ ðàáîòó. Äëÿ ýòîãî âîéäèòå â ñëóæáó ñ òåì æå èäåíòèôèêàòîðîì ïîëüçîâàòåëÿ HP Passport è âîñïîëüçóéòåñü ôóíêöèåé íàñòðîéêè HP Instant Share. Âûáîð íåñêîëüêèõ êîïèé â ïàðàìåòðàõ ïðèíòåðà áóäåò èãíîðèðîâàòüñÿ ïðîãðàììîé HP Instant Share Printing. Âìåñòî ýòîãî áóäåò èñïîëüçîâàòüñÿ çíà÷åíèå, âûáðàííîå â ìåíþ Share ñ ïîìîùüþ êàìåðû.  íåêîòîðûõ ñëó÷àÿõ â ïðîãðàììå HP Instant Share Printing ìîãóò âîçíèêíóòü ïðîáëåìû ïðè âûáîðå äðóãîãî ïðèíòåðà âìåñòî ïðèíòåðà ïî óìîë÷àíèþ. Ýòî ìîæåò ïðèâåñòè ê îøèáêàì ïå÷àòè, à òàêæå ïðîïóñêó èëè íåïðàâèëüíîé îðèåíòàöèè èçîáðàæåíèé ïðè ïå÷àòè. Äàííàÿ ñèòóàöèÿ çàâèñèò îò èñïîëüçóåìûõ ïðèíòåðîâ è ìîæåò âîçíèêíóòü, åñëè â äèàëîãîâîì îêíå "Ïå÷àòü" âìåñòî ïðèíòåðà ïî óìîë÷àíèþ âûáðàòü äðóãîé ïðèíòåð. ×òîáû èçáåæàòü ýòîé ïðîáëåìû, âûáåðèòå çàðàíåå (ïåðåä ïå÷àòüþ èç ñëóæáû Instant Share) â êà÷åñòâå ïðèíòåðà ïî óìîë÷àíèþ óñòðîéñòâî, êîòîðîå áóäåò èñïîëüçîâàòüñÿ äëÿ ïå÷àòè. Åñëè óòåðÿí èäåíòèôèêàòîð ïîëüçîâàòåëÿ èëè ïàðîëü HP Passport, ùåëêíèòå ïî ññûëêå "Åñëè ó÷åòíàÿ çàïèñü îòñóòñòâóåò, ùåëêíèòå çäåñü" íà ñòðàíèöå "Âõîä ñ HP Passport". Çàòåì âûáåðèòå "çàáûëè ïàðîëü?" èëè "çàáûëè èäåíòèôèêàòîð ïîëüçîâàòåëÿ?" â ìåíþ â ëåâîé ÷àñòè ñòðàíèöû "hp passport – ðåãèñòðàöèÿ íîâîãî ïîëüçîâàòåëÿ". Ïðè ïîäêëþ÷åíèè êàìåðû ê êîìïüþòåðó èëè óñòàíîâêå êàðòû ïàìÿòè â ðàçúåìå ïðèíòåðà äëÿ ïåðåäà÷è èçîáðàæåíèé ñ êàðòû ïàìÿòè â íåêîòîðûõ âåðñèÿõ Windows íà ýêðàíå êîìïüþòåðà ìîæåò ïîÿâèòüñÿ äèàëîãîâîå îêíî ñ ïðåäëîæåíèåì âûáðàòü ïðèëîæåíèå äëÿ ïåðåäà÷è èçîáðàæåíèé. Äëÿ ðàáîòû ñ ôóíêöèåé HP Instant Share íåîáõîäèìî âûáðàòü Ïðîãðàììó ïåðåäà÷è èçîáðàæåíèé HP. ×òîáû àâòîìàòè÷åñêè èñïîëüçîâàòü Ïðîãðàììó ïåðåäà÷è èçîáðàæåíèé HP äëÿ ïåðåäà÷è èçîáðàæåíèé ñ êàðòû ïàìÿòè íà êîìïüþòåð, ïîìåòüòå îïöèþ "Âñåãäà âûïîëíÿòü âûáðàííîå äåéñòâèå" â íèæíåé ÷àñòè äèàëîãîâîãî îêíà. 7. Web-ñàéò HP Photo  íàñòîÿùåå âðåìÿ äîñòóïíà òîëüêî àíãëèéñêàÿ âåðñèÿ Web-ñàéòà HPPhoto. Ïîëüçîâàòåëè, ãîâîðÿùèå íà äðóãèõ ÿçûêàõ, ìîãóò èñïîëüçîâàòü ýòîò Web-ñàéò ñ íåêîòîðûìè îãðàíè÷åíèÿìè. Íàïðèìåð, Web-ñàéò HP Photo íå áóäåò ðàáîòàòü ñ ôàéëàìè, íàçâàíèå êîòîðûõ ñîäåðæèò ÿïîíñêèå ñèìâîëû. 8. Äðóãèå ïðèëîæåíèÿ 8.1 Îáùåå çàìå÷àíèå Íåêîòîðûå ïðèëîæåíèÿ ïîñëå ïå÷àòè íå ñîõðàíÿþò ñâîéñòâà ïðèíòåðà, êîòîðûå áûëè èçìåíåíû â äðàéâåðå ïðèíòåðà.  ýòîì ñëó÷àå ïîòðåáóåòñÿ íàñòðàèâàòü ñâîéñòâà ïðèíòåðà äëÿ êàæäîãî çàäàíèÿ íà ïå÷àòü. 8.2 Roxio Easy CD Creator 5 Ïðè îäíîâðåìåííîì çàïóñêå ïðîãðàììû Roxio Easy CD Creator 5 è ïðîãðàììíîãî îáåñïå÷åíèÿ ïðèíòåðà â Windows 2000 è Windows XP âîçìîæíû ïðîáëåìû. Îáíîâèòå ïðîãðàììó Easy CD Creator 5, çàãðóçèâ èñïðàâëåíèÿ ñ Web-ñàéòà Roxio: "http://www.roxio.com/en/support/ecdc/software_updatesv5.jhtml" 8.3 Ïðîãðàììà Microsoft WordPad íå ïîääåðæèâàåò îòîáðàæåíèå ñæàòûõ ôàéëîâ JPEG â ôàéëå RTF. Äëÿ îòîáðàæåíèÿ òàêèõ ôàéëîâ èñïîëüçóéòå äðóãèå ïðèëîæåíèÿ, íàïðèìåð, Microsoft Word. 8.4 Åñëè íà êîìïüþòåðå óñòàíîâëåíà àíòèâèðóñíàÿ ïðîãðàììà Norton AntiVirus 2002, ïðè îòïðàâêå èçîáðàæåíèÿ â ïðèëîæåíèå Microsoft Word èç ïðîãðàììû HP Image Zone ìîæåò áûòü ïîêàçàíî ñîîáùåíèå îá îøèáêå. Äëÿ óñòðàíåíèÿ ýòîãî ñîîáùåíèÿ îá îøèáêå óñòàíîâèòå ïðîãðàììó Norton AntiVirus 2003 èëè Microsoft Word Service Pack 2.Download Driver Pack
After your driver has been downloaded, follow these simple steps to install it.
Expand the archive file (if the download file is in zip or rar format).
If the expanded file has an .exe extension, double click it and follow the installation instructions.
Otherwise, open Device Manager by right-clicking the Start menu and selecting Device Manager.
Find the device and model you want to update in the device list.
Double-click on it to open the Properties dialog box.
From the Properties dialog box, select the Driver tab.
Click the Update Driver button, then follow the instructions.
Very important: You must reboot your system to ensure that any driver updates have taken effect.
For more help, visit our Driver Support section for step-by-step videos on how to install drivers for every file type.