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Archivo LÉAME de ASUS Security Protect Manager 2.1
Agosto de 2006
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Reservados todos los derechos
Este documento proporciona información complementaria o de última hora acerca de ASUS Security Protect Manager 2.1 y su instalación.
Para obtener la información más reciente acerca del producto ASUS Security Protect Manager, visite nuestro sitio Web:
http://www.asus.com
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CÓMO UTILIZAR ESTE DOCUMENTO
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Para ver el archivo Léame.txt en el Bloc de notas, maximice la ventana del Bloc de notas. En el menú Formato, haga clic en Ajuste de línea. Para imprimir el archivo Léame.txt, ábralo en el Bloc de notas o en otro procesador de texto y utilice el comando Imprimir del menú Archivo.
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CONTENIDO
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REQUISITOS DEL SISTEMA
REQUISITOS ADICIONALES
INSTALACIÓN
PROBLEMAS CONOCIDOS
DESINSTALACIÓN DEL PRODUCTO
CÓMO OBTENER AYUDA
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REQUISITOS DEL SISTEMA
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- Procesador Pentium
- Tarjeta gráfica VGA o de mayor resolución
- Mouse (ratón) Microsoft o dispositivo señalador compatible
- 15 MB de espacio en disco duro (se necesitan 24 MB durante la instalación)
Sistemas operativos compatibles:
- Windows(R) 2000 Professional(tm) con Service Pack 4 y Microsoft(R) Internet Explorer 6(tm) o superior
- Windows(R) XP Tablet PC Edition(tm)
- Windows(R) XP Home Edition(tm)
- Windows(R) XP Professional(tm)
- Windows(R) Vista(tm)
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REQUISITOS ADICIONALES
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Para lograr la compatibilidad con Trusted Platform Module (TPM), se necesita uno de los siguientes paquetes de software:
- Infineon TPM Professional Package versión 1.7 o superior
- HP ProtectTools Embedded Security Package versión 3.0 o superior
Para lograr la compatibilidad con la tarjeta inteligente de HP ProtectTools se necesita el siguiente software:
- HP Smart Card Security for ProtectTools versión 5.0 o superior
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INSTALACIÓN
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Debe tener privilegios de administrador local en la estación de trabajo para instalar el producto.
Para iniciar la instalación, ejecute Setup.exe, que se encuentra en la carpeta raíz del CD del producto.
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PROBLEMAS CONOCIDOS
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1. ASUS Security Protect Manager Publisher se muestra como "No comprobado" en el cuadro de diálogo Administrar complementos de Internet Explorer.
El complemento ASUS Security Protect Manager se muestra como "No comprobado" en el cuadro de diálogo Administrar complementos de Microsoft Internet Explorer.
2. Si intenta iniciar sesión con ASUS Security Protect Manager tras la inactividad o hibernación puede encontrarse con la pantalla de inicio de sesión de Windows cuando utilice la interfaz sencilla de inicio de sesión con Windows XP SP1.
El problema fue confirmado por Microsoft para Windows XP SP1. Vea el artículo 813301 de Microsoft Knowledge Base para obtener más información. El problema ha sido solucionado en Windows XP SP2. Se recomienda instalar Windows XP SP2.
3. Algunos controladores de tarjetas inteligentes y testigos (tokens) USB pueden tener conflictos con controladores de otros fabricantes de tarjetas inteligentes y testigos (tokens) USB.
El controlador de testigo (token) USB de ActivKey puede provocar un error de protección general si se instala en el mismo equipo que el controlador de testigo (token) USB Rainbow iKey.
4. ASUS Security Protect Manager no puede tener acceso al TPM (y, en consecuencia, a la identidad del usuario) tras restablecer el TPM a la configuración de fábrica o sustituirlo.
ASUS Security Protect Manager no puede tener acceso al TPM si el TPM se ha restablecido a la configuración de fábrica o se ha sustituido tras la instalación de ASUS Security Protect Manager.
Solución:
- Realice una copia de seguridad de la identidad de usuario antes de sustituir o restablecer el TPM
- Habilite e inicialice el TPM
- Restaure la identidad de usuario
5. eToken RTE 3.5x puede provocar una excepción al apagar un equipo.
eToken Run Time Engine ver 3.5x de Aladdin puede provocar una excepción en el servicio de tarjetas inteligentes, cuando el equipo se reinicia o se apaga. Para evitar la "pantalla azul" durante el apagado, no haga clic en el botón Aceptar en el mensaje de error. En el futuro, compruebe si hay actualizaciones para RTE de Aladdin.
6. Es posible que diferentes modelos de lectores de huellas basados en el sensor AuthenTec no sean compatibles entre ellos.
Si registra su huella utilizando un modelo de lector de huellas basado en el sensor AuthenTec, por ejemplo, un lector que deba tocar con el dedo, quizás no pueda autenticar correctamente su huella utilizando un modelo diferente, por ejemplo, un modelo en el que haya que deslizar el dedo. Para evitar este problema, utilice el mismo modelo de lector de huellas si tiene que sustituir el dispositivo o repita el registro de huella si ha elegido un modelo diferente de lector de huellas como reemplazo.
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DESINSTALACIÓN DEL PRODUCTO
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Para desinstalar el producto del equipo, utilice el subprograma Agregar o quitar programas del Panel de control. Seleccione el producto ASUS Security Protect Manager y haga clic en el botón Quitar.
NOTA: Durante la desinstalación, el sistema le pregunta si desea realizar una copia de seguridad de su identidad antes de desinstalar el producto. Si decide realizar una copia de seguridad de la identidad, cancele el proceso de desinstalación, realice una copia de seguridad de la identidad y, a continuación, desinstale el producto.
NOTA: La desinstalación quitará todos los archivos necesarios para que el producto funcione en el equipo. Según su elección durante el proceso de desinstalación, los datos relacionados con el usuario pueden guardarse para futuras instalaciones.
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CÓMO OBTENER AYUDA
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Si tiene problemas con este producto, lea este archivo y la ayuda en línea del producto.
Si necesita asistencia, póngase en contacto con el servicio de soporte técnico del distribuidor autorizado de su zona.
Cuando llame al servicio de soporte técnico, tenga la siguiente información a mano:
- Los pasos específicos necesarios para reproducir el problema que tiene
- El número de teléfono de día o la dirección de correo electrónico en los que se le puede localizar
- El nombre del producto y el número de versión
- El nombre y modelo de su equipo y el nombre y modelo de cualquier hardware adicional instalado
- El sistema operativo y el número de versión
- Prepárese para responder a preguntas acerca de su sistema operativo y la configuración del sistema
Download Driver Pack
After your driver has been downloaded, follow these simple steps to install it.
Expand the archive file (if the download file is in zip or rar format).
If the expanded file has an .exe extension, double click it and follow the installation instructions.
Otherwise, open Device Manager by right-clicking the Start menu and selecting Device Manager.
Find the device and model you want to update in the device list.
Double-click on it to open the Properties dialog box.
From the Properties dialog box, select the Driver tab.
Click the Update Driver button, then follow the instructions.
Very important: You must reboot your system to ensure that any driver updates have taken effect.
For more help, visit our Driver Support section for step-by-step videos on how to install drivers for every file type.