Hewlett-Packard LaserJet 3100 Software Readme-Datei ************************************************************ HINWEIS Im Abschnitt "Late-Breaking News" finden Sie Informationen, die möglicherweise für die Installation und Verwendung des HP LaserJet 3100 Bedeutung haben. Diese Informationen liegen jedoch leider nur in englischer Sprache vor. ************************************************************ Inhalt 1. Einführung 1.1 -- Zweck dieser Readme-Datei 1.2 -- Betriebssysteme und zugehörige Software 2. Tips und Probleme 2.1 -- Tips 2.2 -- Probleme bei der Installation 2.3 -- Probleme mit dem Kommunikationsanschluß 2.4 -- Software-Probleme 3. Late-Breaking News (nur englisch) 4. Installation 4.1 -- Installationshinweise: alle Microsoft(R) Windows- Plattformen 4.2 -- Installationsanweisungen: Windows 95 und NT 4.0 4.3 -- Installationsanweisungen: Windows 3.1x 4.4 -- Installationsanweisungen: CardIris LE und By Design 5. Technische Unterstützung und Kundendienst 5.1 -- Abrufen zusätzlicher Informationen von HP 5.2 -- Abrufen von Informationen über das Internet 5.3 -- Bestellen der Software 6. Unterstützung für Produkte von Fremdherstellern 6.1 -- Textverarbeitung 6.2 -- Tabellenkalkulation 6.3 -- Grafiken 6.4 -- Optische Zeichenerkennung (OCR) 6.5 -- PC-Fax 6.6 -- E-Mail 6.7 -- E-Mail-Unterstützung in der JetSuite Pro Software 7. Juristische Angaben 7.1 -- Warenzeichen 7.2 -- Rechtsvermerk 7.3 -- Copyright 7.4 -- Wichtige Sicherheitshinweise ************* 1. EINFÜHRUNG ************* 1.1 ZWECK DIESER README-DATEI In dieser Readme-Datei finden Sie Installations- anweisungen und Software-Versionshinweise für den HP LaserJet 3100. Zum Ausdrucken der Datei wählen Sie den Befehl "Drucken" (in der Regel im Menü "Datei"). 1.2 BETRIEBSSYSTEME UND ZUGEHÖRIGE SOFTWARE Systemanforderungen ------------------- Obwohl der HP LaserJet 3100 grundsätzlich ohne die Software funktioniert, stehen bestimmte Funktionen erst nach Installation der Software zur Verfügung. Wenn Sie über einen Rechner verfügen, wird die Installation der Software unbedingt empfohlen. So können Sie alle Funktionen des HP LaserJet 3100 nutzen und die gewünschten Funktionen am einfachsten einstellen. Hinweis: Weitere Informationen zur Verwendung und Konfiguration des Produkts unter Windows NT 4.0 finden Sie im Abschnitt "Late- Breaking News". Die Bezeichnung "Windows 3.1x" in diesem Dokument bezieht sich auf Windows 3.1, Windows 3.11 und Windows für Workgroups 3.11. Für die JetSuite Pro (TM)-Software von Hewlett-Packard gelten folgende Systemvoraussetzungen: * IBM PC (oder 100 % kompatibel) * dedizierter, bidirektionaler (IEEE-1284) oder ECP-fähiger Parallelanschluß * mindestens 30 MB (Megabyte) freier Festplatten- speicher * 4fach-CD-ROM-Laufwerk (empfohlen für Windows 3.1x und 95; obligatorisch für Windows NT 4.0) * Microsoft Windows 3.1x, Windows 95 oder Windows NT 4.0 * MS-DOS (R) 6.20 oder höher (bei Verwendung von Windows 3.1x) * 486 DX33 Prozessor (oder schneller) für Windows 3.1x und 95; Pentium (R) 90 MHz (oder schneller) für Windows NT 4.0 * mindestens 16 MB RAM (unter Windows 95 oder 3.1x); mindestens 32 MB RAM (unter Windows NT 4.0) Hinweis: Es wird dringend empfohlen, daß Sie Service Pack 3 für Windows NT 4.0 installieren. Das Service Pack kann von der Microsoft Web-Site unter http://www.microsoft.com heruntergeladen werden. Komponenten ----------- Die JetSuite Pro Software umfaßt folgende Komponenten: * Installationssoftware: Installiert alle anderen Software-Komponenten. * Konfigurationssoftware: Hilft Ihnen beim Einrichten des HP LaserJet 3100. * Treiber-Software: Ermöglicht das Drucken, Faxen und Scannen von Dokumenten mit Ihrem Computer und dem HP LaserJet 3100. Diese Software umfaßt im einzelnen: - HP LaserJet 3100-Druckertreiber - JetSuite PC-Faxtreiber - JetSuite Dokumenterfassungstreiber - TWAIN-Scannertreiber * JetSuite PC-Fax-Software: Ermöglicht das Versenden und Empfangen von Faxen über Ihren Rechner. * HP JetSuite Pro Software: Ermöglicht das Drucken, Faxen, Kopieren und Scannen von Ihrem Rechner aus. * OCR Software (IRIS ReadIRIS): Konvertiert gescannte Bilder in Text, der in einem Textverarbeitungsprogramm bearbeitet werden kann. * Online-Hilfe: Enthält Informationen zum Arbeiten mit der JetSuite Pro Software. * Dokumentassistent: Ermöglicht den Direktzugriff auf die Scan-, Kopier- und Faxfunktionen der JetSuite Pro Software. Zusätzliche Software im US-Paket ---------------------------------------- Im Lieferumfang der US-Version des HP LaserJet 3100- Produkts sind zusätzlich zwei Software-Programme von Drittanbietern enthalten. Die SE-Version enthält zusätzlich ein von Streetwise entwickeltes Programm für Geschäftsgrafiken und -vorlagen unter der Bezeichnung By Design Office Limited. Die XI-Version enthält zusätzlich das Programm CardIRIS LE von IRIS. CardIRIS LE und By Design Office Limited laufen unter folgenden Betriebssystemen: * Microsoft Windows 3.1x * Microsoft Windows 95 * Microsoft Windows NT 4.0 Beide Programme werden nicht automatisch mit installiert. Entsprechende Installationshinweise finden Sie in der CD-ROM-Hülle und weiter unten in diesem Dokument. CardIRIS LE von IRIS Die CardIris LE-Software von IRIS gibt Ihnen die Möglichkeit, mit Hilfe eines Scanners und der entsprechenden OCR-Software auf der Grundlage Ihrer Visitenkarten ein elektronisches Text- und Bild- adreßbuch zu erstellen. Die OCR-Software verarbeitet die Karten und legt sie zum Sortieren und Durchsuchen in einer Datenbank ab. Für diese TWAIN-kompatible, Upgrade-fähige Software gelten folgende System- anforderungen: * mindestens 4 MB freier Festplattenspeicher * CD-ROM-Laufwerk für die Installation By Design Office Limited-Software von Streetwise Über die By Design Office Limited-Software haben Sie Zugriff auf Geschäftsgrafiken und Vorlagen. Im Lieferumfang der Software ist eine Bibliothek mit verschiedenen Geschäftsdokumenten (Rechnungen, Memos, Bestellungen usw.) enthalten. Darüber hinaus erhalten Sie über By Design Online Zugriff auf eine dynamische Bibliothek einiger zusätzlicher Geschäftsvorlagen. Die Upgrade-fähige Software ist kompatibel mit Microsoft Office, WordPerfect Suite sowie Corel Quattro Pro und Presentations. Es gelten folgende Systemanforderungen: * mindestens 16 MB freier Festplattenspeicher * SVGA-Grafikkarte und -treiber * CD-ROM-Laufwerk für die Installation und Verwendung ******************** 2. TIPS UND PROBLEME ******************** 2.1 TIPS Vorsicht: Nehmen Sie auf keinen Fall Änderungen an der Datei Jetsuite.ini vor, da dies zu Stabili- tätsproblemen im Betrieb der JetSuite Pro Software oder sogar von Windows führen kann. Die Win32s-Dateien dürfen vor Ausführung der JetSuite Pro Deinstallationsroutine unter Windows 3.1x nicht deinstalliert werden. Eine erfolgreiche Deinstallation ist nur möglich, wenn diese Dateien vorhanden sind. ------------------------------------------------------- Wenn Sie bereits über ein PC-Fax- oder Scan-Programm verfügen... ------------------------------------------------------- JetSuite PC-Fax --------------- Im Lieferumgang der mit dem HP LaserJet 3100 gelieferten JetSuite Pro Software ist auch ein PC-Fax-Programm enthalten. HP empfiehlt die Verwendung dieses JetSuite PC-Fax-Programms, da es speziell für die Arbeit mit dem HP LaserJet 3100 entwickelt wurde. Wenn Sie jedoch schon mit einem PC-Fax-Programm arbeiten, das im Abschnitt "Unterstützung für Produkte von Fremdherstellern" aufgelistet ist, können Sie dies weiterhin verwenden. Wenn Sie das JetSuite PC-Fax-Programm verwenden möchten, ändern Sie das Setup für das bereits vorhandene PC-Fax-Programm, so daß es keine ein- gehenden Anrufe entgegennimmt, oder deinstallieren Sie das Programm. Es ist nicht möglich, daß beide Programme Faxanrufe am selben Anschluß entgegen- nehmen. Wenn Sie weiterhin Ihr PC-Fax-Programm verwenden möchten, finden Sie im Abschnitt "Unter- stützung für Produkte von Fremdherstellern" eine Liste der PC-Fax-Programme, die im Hinblick auf ihre Kompatibilität mit dem HP LaserJet 3100 getestet wurden. Scannen ------- Im Lieferumfang des HP LaserJet 3100 ist auch eine Scanner-Software enthalten. Sie können auch andere TWAIN-kompatible Scanner-Programme verwenden. 2.2 PROBLEME BEI DER INSTALLATION Problem: Bei der Installation der Software wird etwa folgende Meldung ausgegeben: "Es wurde ein unbekanntes System festgestellt. Dieses System müssen Sie vor der Installation von JetSuite entfernen." Lösung: Möglicherweise wurde bei einer unvollständigen Installation der JetSuite Pro Software die Datei X:\Windows\Jetsuite.ini erstellt. Diese Datei muß gelöscht werden, bevor JetSuite Pro erneut installiert werden kann. Problem: Folgende Meldung wird angezeigt: "Setup hat fest- gestellt, daß auf dem ausgewählten Laufwerk nicht genügend Speicherplatz zur Verfügung steht. Verringern Sie die Zahl der zu installierenden Komponenten, oder geben Sie ein anderes Installationsverzeichnis an." Ursache: Die JetSuite Pro Software benötigt mindestens 30 MB freien Speicherplatz. Wenn Sie die JetSuite Pro Software und die Datenverzeichnisse ausge- wählt haben, prüft das Installationsprogramm, ob Ihr Rechner über ausreichend freien Festplattenspeicher verfügt. Lösung: Prüfen Sie, wieviel Speicherplatz verfügbar ist. Wenn der Speicherplatz ausreicht, defragmentieren Sie den Datenträger. Ansonsten können Sie auch Dateien löschen, die Sie nicht mehr benötigen, oder ältere Daten auf Disketten oder einem anderen Speichermedium archivieren. Als Alter- native können Sie auch versuchen, alle geöffneten Programme zu beenden und den Installationsversuch zu wiederholen. Problem: Folgende Meldung wird angezeigt: "JetSuite Fax hat festgestellt, daß HP LaserJet 3100 abge- schaltet oder nicht an Ihren Computer ange- schlossen ist." Ursache A: Das Parallelkabel ist locker oder nicht direkt angeschlossen, oder der Parallelanschluß erfüllt nicht die im Abschnitt "Systemanforderungen" beschriebenen Anforderungen. Lösung A: Prüfen Sie, ob das Parallelkabel zwischen Computer und HP LaserJet 3100 direkt und richtig angeschlossen ist. Prüfen Sie auch, ob der Parallelanschluß die im Abschnitt "System- anforderungen" beschriebenen Anforderungen erfüllt. Ursache B: Das Netzkabel ist lose, oder die Spannungsquelle funktioniert nicht ordnungsgemäß. Lösung B: Prüfen Sie, ob das Netzkabel zwischen der Spannungsquelle und dem HP LaserJet 3100 korrekt angeschlossen ist. Prüfen Sie auch, ob an der Spannungsquelle Spannung anliegt. Ursache C: Möglicherweise ist das Parallelkabel defekt. Lösung C: Wenn Sie über ein weiteres Parallelkabel vom Typ C verfügen, schließen Sie dieses an den HP LaserJet 3100 an. Andernfalls können Sie bei HP ein Kabel bestellen. Informationen dazu finden Sie im Abschnitt "Technische Unterstützung und Kundendienst". Problem: Folgende Meldung wird angezeigt: "Auf diesem System stehen nicht genügend freie COM-Anschlüsse zur Verfügung. Zum Installieren der Software benötigen Sie mindestens zwei freie COM- Anschlüsse." Ursache: Die Software benötigt mindestens zwei COM- Anschlüsse. Es stehen jedoch keine zwei COM- Anschlüsse zur Verfügung. Dieses Problem ist in der Regel nur unter Windows 3.1x und 95 relevant. Unter Windows NT 4.0 steht ein relativ großer Pool virtueller COM-Anschlüsse zur Verfügung. Lösung: Geben Sie einen oder zwei COM-Anschlüsse frei, indem Sie die daran angeschlossenen Geräte ent- fernen, oder fügen Sie zusätzliche COM-Anschlüsse zu Ihrem Computer hinzu. Problem: Die Software wurde nicht installiert (Windows 95 oder NT 4.0). Ursache: Mit Ausnahme von Systray und Explorer müssen alle Programme geschlossen werden. Lösung: Drücken Sie STRG+ALT+ENTF, um zu überprüfen, welche Programme geöffnet sind. Wenn noch weitere Programme geöffnet sind, markieren Sie eines dieser Programme und klicken auf "Task beenden". Wiederholen Sie diesen Schritt für alle aktiven Programme, und installieren Sie die Software noch einmal. Problem: Der Computer kann die Installations-CD-ROM bzw. -disketten nicht lesen. Ursache A: Eventuell wurde ein falsches Laufwerk angegeben. Lösung A: Prüfen Sie, ob der korrekte Laufwerksbuchstabe angegeben wurde. Der Laufwerksbuchstabe für das CD-ROM-Laufwerk ist in der Regel D oder E; der für das Diskettenlaufwerk in der Regel A oder B. Ursache B: Die CD-ROM oder die Disketten sind u. U. beschädigt. Lösung B: Kopieren Sie die CD-ROM oder die Verzeichnisse auf den Disketten auf die Festplatte. Instal- lieren Sie dann die Software von der Festplatte aus. Problem: Sie haben die JetSuite Software zwar installiert, aber Ihre OCR-Software (Optical Character Recognition) ist nicht in der Lage, Dokumente in Ihrer Sprache zu erkennen. Ursache: Beim Auswählen der zu installierenden Sprache greift die JetSuite Software auf die aktuellen Ländereinstellungen unter Windows zu. Da jedoch nur Deutsch, Englisch, Französisch und Nieder- ländisch unterstützt werden, wird für alle anderen Sprachen automatisch Englisch installiert. Lösung: Die installierte Sprache der IRIS OCR-Software stimmt mit der JetSuite Pro Sprachversion überein. Das Standardwörterbuch für die OCR- Software ist Deutsch, Englisch, Französisch oder Niederländisch. Die IRIS OCR-Software unterstützt zusätzlich einige weitere Sprachen. Wenn Sie ein anderes Wörterbuch als Standardwörterbuch ein- richten möchten, gehen Sie folgendermaßen vor: 1. Doppelklicken Sie in der Symbolleiste auf das IRIS OCR-Symbol. 2. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü "Sprache" die gewünschte Sprache aus. 3. Klicken Sie auf "Datei". 4. Klicken Sie auf "Standardeinstellungen fest- legen". 5. Klicken Sie auf "OK", um diese Sprache als Standard zu definieren. 2.3 PROBLEME MIT DEM KOMMUNIKATIONSANSCHLUSS Problem: Der Computer kann nicht feststellen, ob ein COM- Anschluß verfügbar ist (nur unter Windows 95). Lösung: Prüfen Sie die Verfügbarkeit der COM-Anschlüsse mit Hilfe des Modem-Diagnoseprogramms der Systemsteuerung. So verwenden Sie das Modem-Diagnoseprogramm: 1. Klicken Sie auf "Start", zeigen Sie auf "Einstellungen", und wählen Sie "System- steuerung". 2. Doppelklicken Sie auf das Symbol "Modem", und wählen Sie die Registerkarte "Diagnose". Alle erkannten COM-Anschlüsse werden aufge- listet. Neben den einzelnen Anschlüssen wird angegeben, ob ein Modem oder eine Maus daran angeschlossen ist. Problem: Beim Zugriff auf den Parallelanschluß tritt ein Konflikt auf (nur unter Windows 95). Ursache: Da Windows 95 Unterbrechungsanforderungen (IRQs) für uni- oder bidirektionale Parallelanschlüsse standardmäßig nicht erfaßt, wurde möglicherweise ein anderes Gerät (höchstwahrscheinlich eine Soundkarte) für die Verwendung dieser IRQ des LPT-Anschlusses konfiguriert. Lösung: Weisen Sie dem LPT-Anschluß manuell eine IRQ zu. 1. Doppelklicken Sie in der Systemsteuerung auf das Symbol "System". 2. Wählen Sie die Registerkarte "Geräte- Manager". 3. Klicken Sie auf das Plus-Zeichen (+) neben "Anschlüsse (COM und LPT)". 4. Klicken Sie auf "Druckeranschluß (LPT1)". 5. Klicken Sie auf "Eigenschaften". 6. Klicken Sie auf die Registerkarte "Ressourcen". 7. Deaktivieren Sie gegebenenfalls das Kontrollkästchen "Automatisch einstellen". 8. Wählen Sie den Eintrag "Basiskonfiguration 0001". 9. Klicken Sie unter "Ressourcentyp" auf "Interrupt". 10. Klicken Sie auf "Einstellung ändern". 11. Ändern Sie den Wert auf 7 (bei LPT2 auf 5). Eventuelle Konflikte mit einem anderen Gerät lösen Sie auf, indem Sie die Konfiguration des anderen Geräts ändern. 12. Klicken Sie zweimal auf "OK". 13. In einem Dialogfeld werden Sie darauf hingewiesen, daß Windows heruntergefahren werden muß. Klicken Sie auf "Ja". 14. Starten Sie Ihren Computer neu. Problem: Bei dem Versuch, ein Bild zu scannen, reagiert die Maus nicht mehr. Bis dahin funktionierte die Maus problemlos. Ursache: Möglicherweise liegt ein Konflikt an einer Ein-/ Ausgabe-Adresse (E/A) des COM-Anschlusses vor. Lösung: 1. Öffnen Sie ein MS-DOS-Fenster, und führen Sie MSD (Microsoft Diagnostics) aus. Hinweis: Wenn Sie MSD unter NT 4.0 ausführen, wird eine Warnmeldung mit etwa folgendem Wortlaut angezeigt: "Eine Anwendung hat versucht, direkt auf die Festplatte zuzugreifen. Dieser Vorgang wird nicht unter- stützt. Es kann dazu führen, daß die Anwendung nicht korrekt funk- tioniert. <Beenden> <Ignorieren>" Wählen Sie <Ignorieren>, und fahren Sie fort. 2. Öffnen Sie den Abschnitt für COM-Anschlüsse. Daraufhin wird etwa folgende Tabelle ange- zeigt. (Je nach Konfiguration des Computers sieht die Tabelle bei Ihnen möglicherweise etwas anders aus.) COM1 COM2 COM3 ------ ------ ------ Port Address 03f8 02f8 03e8 Baud Rate 7200 1200 2400 Parity None None None Data Bits 8 8 8 Stop Bits 1 1 1 Carrier Detect No No No Ring Indicator No No No Data Set Ready No No No Clear To Send No Yes No UART 8250 16550 16550 Ausgehend von dieser Tabelle stehen die fol- genden drei COM-Anschlüsse zur Verfügung: COM1, COM2 und COM3. In manchen Fällen wird von Windows eine andere Gruppe von COM-Anschlüssen gemeldet (beispielsweise COM1, COM2 und COM4). In diesem Beispiel verwendet COM4 die Adresse von COM3. Bei der Installation der JetSuite Pro Software würde der COM-Anschluß in diesem Fall mit der COM3-Adresse als COM4 konfiguriert werden. Dazu muß jedoch die IRQ-Freigabe aktiviert sein. Um die IRQ-Freigabe zu aktivieren, fügen Sie die Zeile "COMXIRQ=-1" in die Datei C:\Windows\System.ini ein. "X" steht dabei für die Nummer des COM-Anschlusses. 2.4 SOFTWARE-PROBLEME Problem: Ein gescanntes Bild kann nicht in PhotoPaint 7.0 eingelesen werden. Ursache: Möglicherweise ist der "Scanner Transfer Mode" auf "Buffered" gesetzt. Lösung: Setzen Sie den "Scanner Transfer Mode" auf "Memory". Problem: Eudora Pro 3.0 läuft mit der JetSuite Pro Software nicht. Ursache: Eudora ist möglicherweise nicht für die Verwendung von MAPI eingerichtet. Lösung: Richten Sie Eudora Pro 3.0 für die Verwendung eines MAPI-Servers ein. Gehen Sie dazu fol- gendermaßen vor: 1. Klicken Sie auf "Tools" und dann auf "Options". 2. Wählen Sie das MAPI-Symbol. 3. Aktivieren Sie die Option "Always Use Eudora MAPI-Server". 4. Klicken Sie auf "OK". Problem: Der Dokumentassistent wird über dem Bildschirm- schoner angezeigt. Ursache: Wenn das Statusprogramm für den HP LaserJet 3100 (JetStat)unter Windows 3.1x läuft, funktioniert der Bildschirmschoner nicht ordnungsgemäß. Lösung: Deaktivieren Sie das JetStat-Programm. Beachten Sie dabei jedoch, daß das JetStat-Programm für die Steuerung des HP LaserJet 3100 über Ihren Computer erforderlich ist. So deaktivieren Sie das JetStat-Programm: 1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das JetStat-Symbol im unteren Bereich des Windows-Bildschirms. 2. Klicken Sie auf "JetStat beenden". Hinweis: Wenn Sie JetStat anschließend wieder starten möchten, wählen Sie in der Programmgruppe "HP LaserJet 3100 JetSuite Pro" die Option "HP LaserJet 3100 Status". Problem: Einige Werkzeuge der JetSuite Pro Symbolleiste werden nicht angezeigt. Ursache: Die JetSuite Pro Symbolleiste hat eine feste Größe und verfügt nicht über eine Bildlauf- leiste. Aus diesem Grund sind einige Programme in der Symbolleiste möglicherweise nicht sichtbar. Lösung: Verringern Sie die Anzahl der Programme in der Symbolleiste: 1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Symbolleiste. Das Fenster zum Anpassen der Symbolleiste wird angezeigt. 2. Deaktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Programme, die Sie aus der Symbolleiste ent- fernen möchten. 3. Klicken Sie auf "OK". Problem: Der HP LaserJet 3100 ist als Standardddrucker definiert, obwohl in der Windows-Systemsteuerung ein anderer Drucker als Standarddrucker einge- richtet wurde. Ursache: Unabhängig von der Windows-Standardeinstellung gilt auf dem JetSuite Pro Desktop immer der HP LaserJet 3100 als Standarddrucker. Lösung: Wenn Sie Ihre Dokumente auf einem anderen Drucker ausgeben möchten, wählen Sie den gewünschten Drucker im Dialogfeld "Drucken" aus der Dropdown-Liste "Name" aus. Problem: Beim Drucken von Micrografx Designer 4.0-Doku- menten tritt eine allgemeine Schutzverletzung (General Protection Fault; GPF) auf. Ursache: Micrografx Designer 4.0 ist nicht mit den HP LaserJet 3100-Treibern kompatibel. Lösung: Sie können den folgenden Micrografx-Patch herunterladen und installieren: http://www.micrografx.com/mgxftp/Ds40a.zip. Problem: Wenn Sie nach dem Einlegen eines Dokuments in den automatischen Dokumenteinzug (Automatic Document Feeder; ADF) im Dialogfeld "JetSuite PC-Fax senden" auf "Vorschau" klicken, wird etwa folgende Meldung angezeigt: "C:\JetSuite\Fax\10000000.jsd Datei wurde nicht gefunden." Wenn Sie auf "OK" klicken, wird der Faxauftrag abgebrochen. Ursache: Alle zu faxenden Seiten sind zwar bereits in den ADF eingelegt, wurden aber noch nicht in den Speicher eingescannt. Deshalb kann die JetSuite Pro Software diese Seiten noch nicht in der Vorschau anzeigen. Lösung: Verwenden Sie die Vorschaufunktion ausschließ- lich für Faxaufträge, bei denen die Seiten in elektronischer Form vorliegen. Problem: Beim Drucken aus einer Anwendung in eine E-Mail- Nachricht wird eine Fehlermeldung ausgegeben. Ursache: Das Drucken in E-Mail ist aus 32-Bit-Anwendungen oft nicht möglich. Lösung: Drucken Sie aus dem Programm zunächst in eine Datei: Hinweis: Der folgende Vorgang ist von Programm zu Programm unterschiedlich. Informieren Sie sich gegebenenfalls in der Online-Hilfe zu der jeweiligen Anwendung. 1. Wählen Sie den JetSuite Dokumentenerfassungs- treiber aus. 2. Rufen Sie das Dialogfeld "Eigenschaften" für den JetSuite Dokumentenerfassungstreiber auf. 3. Überprüfen Sie, ob die Druckausgabe in Datei eingerichtet ist. 4. Drucken Sie das Dokument. TIP: Wenn Sie zur Eingabe eines Dateinamens aufgefordert werden, speichern Sie die Datei der Einfachheit halber im Ordner JetSuite\doc. Ziehen Sie das Dokument dann auf das E-Mail- Symbol auf dem JetSuite Pro Desktop: 1. Öffnen Sie den JetSuite Pro Desktop. 2. Wählen Sie das Dokument aus. 3. Klicken Sie in der Symbolleiste auf das E-Mail-Symbol. Problem: Wenn ich bei ausgewähltem JetSuite Fax-Drucker im Fenster "Drucken" auf das Eigenschaftensymbol klicke, bleibt dies ohne Auswirkungen. -Oder- Wenn ich auf der Registerkarte "Details" des Dialogfelds "Eigenschaften von Drucker" auf das Einrichtungssymbol klicke, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: "Die Eigenschaften- fenster dieses Treibers können nicht angezeigt werden. Der Drucker muß möglicherweise neu installiert werden." Ursache: Es fehlen einige allgemeine Druckerdateien. Lösung: Installieren Sie einen beliebigen Windows- Drucker anhand der folgenden Prozedur: 1. Klicken Sie auf "Start", zeigen Sie auf "Einstellungen", und wählen Sie "Drucker". 2. Doppelklicken Sie auf das Symbol "Neuer Drucker". 3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bild- schirm, und wählen Sie auf Aufforderung einen beliebigen Drucker aus. ************************************ 3. LATE-BREAKING NEWS (NUR ENGLISCH) ************************************ In diesem Abschnitt finden Sie Informationen, die möglicher- weise für die Installation und Verwendung des HP LaserJet 3100 Bedeutung haben. Diese Informationen wurden jedoch erst nach der Übersetzung dieser Readme-Datei in die deutsche Sprache bekannt. **************** 4. INSTALLATION **************** In diesem Abschnitt finden Sie Anweisungen zum Installieren des HP LaserJet 3100-Drucksystems unter Windows 95, Windows NT 4.0 oder Windows 3.1x. Hinweise zum Lösen von Problemen, die bei der Installation der Software auftreten können, finden Sie im Abschnitt "Tips und Probleme". 4.1 INSTALLATIONSHINWEISE: ALLE MICROSOFT(R) WINDOWS- PLATTFORMEN Beim Installieren der Software müssen Sie zwischen der Expreß- und der benutzerdefinierten Installation wählen. Bei der Expreß-Installation wird das Druck- system vollständig installiert. Diese Option wird für Benutzer empfohlen, die erstmals mit der Software arbeiten. Bei der benutzerdefinierten Installation können Sie die zu installierenden Komponenten selbst auswählen. ------------------------------------- Disketten von CD-ROM erstellen ------------------------------------- Die Software wird auf CD-ROM geliefert. Wenn Sie statt dessen Disketten zur Verwendung unter Windows 95 oder 3.1x benötigen, können Sie diese anhand der CD-ROM erstellen (sofern Sie über einen weiteren Rechner mit CD-ROM-Laufwerk verfügen), oder Sie können sie bei HP bestellen. Informationen zum Bestellen von Disketten bzw. einer neuen CD-ROM (falls die mit dem Gerät gelieferte beschädigt ist) finden Sie im Abschnitt "Software bestellen". Zum Erstellen von Disketten gehen Sie folgendermaßen vor: So erstellen Sie Installationsdisketten: ---------------------------------------- Sie benötigen mindestens 15 formatierte Leer- disketten mit einer Kapazität von 1,44 MB. 1. Legen Sie die CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk (in der Regel Laufwerk D) ein. Wenn das Installationsprogramm aufgerufen wird, klicken Sie auf "Abbrechen" und dann auf "Setup beenden". 2. Unter Windows 95: Klicken Sie auf "Start" und dann auf "Ausführen". - Oder - Unter Windows 3.1x: Wählen Sie aus dem Menü "Datei" des Programm-Managers den Befehl "Ausführen". 3. Geben Sie X:\Sprache\Makedisk\Makedisk.exe ein ("X" steht für den Laufwerksbuchstaben Ihres CD-ROM-Laufwerks und "Sprache" steht für die Sprache, in der Sie die Installations- disketten erstellen möchten), und klicken Sie auf "OK". Folgende Sprachoptionen stehen zur Auswahl: Dutch (niederländisch), English (englisch), French (französisch) und German (deutsch). 4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. 4.2 INSTALLATIONSANWEISUNGEN: WINDOWS 95 und NT 4.0 So installieren Sie die Software unter Windows 95 und NT 4.0: 1. Wenn das Dialogfeld "Neue Hardware gefunden" angezeigt wird, klicken Sie auf "Abbrechen". 2. Beenden Sie alle laufenden Programme. 3. Bei Verwendung der CD-ROM: Legen Sie die CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk (in der Regel Laufwerk D) ein. Wenn der Begrüßungsbildschirm angezeigt wird, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bild- schirm. Andernfalls klicken Sie auf "Start" und dann auf "Ausführen". Geben Sie X:Setup ein ("X" steht für den Laufwerksbuchstaben), und klicken Sie auf "OK". Disketten (nur Windows 95): Legen Sie Diskette 1 in das Diskettenlaufwerk ein (in der Regel A oder B). Klicken Sie auf "Start" und dann auf "Aus- führen". Geben Sie X:Setup ein ("X" steht für den Laufwerksbuchstaben), und klicken Sie auf "OK". 4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Die Installation dauert einige Minuten. Nehmen Sie nach Abschluß der Installation die CD-ROM bzw. die letzte Diskette aus dem Laufwerk. Hinweis: Zum Installieren der Software unter Windows NT 4.0 müssen Sie sich mit Administrator- rechten anmelden. 4.3 INSTALLATIONSANWEISUNGEN: WINDOWS 3.1X So installieren Sie die Software unter Windows 3.1x: 1. Gehen Sie wie folgt vor, um mit Ausnahme des Programm-Managers alle Programme zu beenden: a. Rufen Sie mit STRG+ESC das Fenster "Task- Liste" auf. b. Markieren Sie eines der Programme, die Sie schließen möchten. c. Klicken Sie auf "Task beenden", und drücken Sie die EINGABETASTE. Das Programm wird geschlossen. d. Wiederholen Sie die Schritte a bis c, um weitere Programme zu schließen. 2. Bei Verwendung der CD-ROM: Legen Sie die CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk (in der Regel Laufwerk D) ein. Bei Verwendung von Disketten: Legen Sie Diskette 1 in das Diskettenlaufwerk ein (in der Regel A oder B). 3. Wählen Sie aus dem Menü "Datei" des Programm- Managers den Befehl "Ausführen". 4. Geben Sie X:Setup ein ("X" steht für den Lauf- werksbuchstaben), und klicken Sie auf "OK". 5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Die Installation dauert einige Minuten. Nehmen Sie nach Abschluß der Installation die CD-ROM bzw. die letzte Diskette aus dem Laufwerk. Hinweis: Sie benötigen die 32-Bit-Erweiterungen für Windows (Win32s). Wenn Sie zum Installieren von Win32s und Freecell aufgefordert werden, klicken Sie auf "OK" und "Weiter", um diese Anwendungen zu installieren. 4.4 INSTALLATIONSANWEISUNGEN: CARDIRIS LE UND BY DESIGN Folgen Sie zum Installieren der CardIris LE-Software den nachstehenden Anweisungen: 1. Legen Sie die CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk (in der Regel Laufwerk D) ein. 2. Unter Windows 3.1x: Wählen Sie aus dem Menü "Datei" des Programm-Managers den Befehl "Ausführen". Unter Windows 95 und NT 4.0: Klicken Sie auf "Start" und dann auf "Ausführen". 3. Geben Sie X:\CardIris\Setup ein ("X" steht für den Laufwerksbuchstaben Ihres CD-ROM-Laufwerks), und klicken Sie auf "OK". 4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Die Installation dauert einige Minuten. Nehmen Sie nach Abschluß der Installation die CD-ROM aus dem Laufwerk. Folgen Sie zum Installieren der By Design Office Limited-Software den nachstehenden Anweisungen: 1. Legen Sie die CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk (in der Regel Laufwerk D) ein. 2. Unter Windows 3.1x: Wählen Sie aus dem Menü "Datei" des Programm-Managers den Befehl "Ausführen". Unter Windows 95 und NT 4.0: Klicken Sie auf "Start" und dann auf "Ausführen". 3. Unter Windows 3.1x: Geben Sie X:\ByDesign\Win31\ Setup.exe ein ("X" steht für den Laufwerksbuchstaben Ihres CD-ROM-Laufwerks), und klicken Sie auf "OK". Unter Windows 95 und NT 4.0: Geben Sie X:\ByDesign\Win95\Autorun.exe ein ("X" steht für den Laufwerksbuchstaben Ihres CD-ROM-Laufwerks), und klicken Sie auf "OK". 4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Die Installation dauert einige Minuten. Nehmen Sie nach Abschluß der Installation die CD-ROM aus dem Laufwerk. ************************************************ 5. TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG UND KUNDENDIENST ************************************************ 5.1 ABRUFEN ZUSÄTZLICHER INFORMATIONEN VON HP Informationen zum Abrufen zusätzlicher Software- und Support-Informationen, wie beispielsweise zum Zugriff auf andere Quellen für Treiber, andere Online- und Fax-Dienste sowie den Online-Support, finden Sie im Benutzerhandbuch für den HP LaserJet 3100. 5.2 ABRUFEN VON INFORMATIONEN ÜBER DAS INTERNET Für den Zugriff auf Treiber und Kundendienstinfor- mationen für Computer und Peripheriegeräte von Hewlett- Packard steht rund um die Uhr ein FTP-Bibliotheksdienst mit anonymem Zugang zur Verfügung. Die entsprechenden Adressen können ohne Vorankündigung geändert werden. Rufen Sie die Internet- oder FTP-Site auf, und suchen Sie mit Hilfe der Menüs nach der gewünschten Software bzw. den gewünschten Support-Informationen. URL für HP LaserJet 3100: http://www.hp.com/support/lj3100 URL für Software & Support: http://www.hp.com/go/cposupport URL für HP: http://www.hp.com FTP-Adresse: ftp.hp.com Login: anonym Kennwort: Ihr Internet-Name (oder Ihre Benutzerkennung) 5.3 BESTELLEN DER SOFTWARE Um die Software auf Disketten bzw. eine neue CD-ROM zu bestellen (falls die mit dem Gerät gelieferte beschädigt ist), wenden Sie sich unter folgender Adresse an Hewlett-Packard: ------------------------ In den USA und Kanada: ------------------------ Telefonische Anfragen: 303-739-4009, Montag-Sonnabend, 24 Stunden am Tag Anfragen per Fax: 303-739-4143 Anfragen per Post: U.S. Fulfillment for Hewlett-Packard P.O. Box 2001 Denver, CO 80040-2001 USA ----------- In Europa: ----------- Telefonische Anfragen: +44 (0) 1429 865 511 (Eng) +44 (0) 1429 863 343 (Frz) +44 (0) 1429 863 353 (Deu) Anfragen per Fax: +44 (0) 1429 866 000 Anfragen per Post: European Fulfillment for Hewlett-Packard c/o Starpak International, LTD P.O. Box 63 Hartlepool, Cleveland TS25 2 YP United Kingdom -------------- In Australien: -------------- Telefonische Anfragen: 61 3 9272 8511 Anfragen per Fax: 61 3 9272 8408 Anfragen per Post: Hewlett-Packard Customer Support Center 31-41 Joseph St. Blackburn, Vic 3130 Australien ************************************************** 6. UNTERSTÜTZUNG FÜR PRODUKTE VON FREMDHERSTELLERN ************************************************** Hinweis: Die HP LaserJet 3100-Software ist darauf ausgelegt, aus beliebigen Windows-Programmen zu drucken und in beliebige TWAIN-kompatible Programme unter den unterstützten Betriebssystemen zu scannen. Die nachstehend aufgelisteten Programme verfügen bei Verwendung mit der HP LaserJet 3100-Software über einige zusätzliche Funktionen. Anhand der nachstehenden Legende können Sie den Grad der Unterstützung für die einzelnen Programme von Fremdher- stellern ablesen: A: Verfügt über eine Verknüpfung in der Desktop- Symbolleiste der JetSuite Pro Software. B: Unterstützt Faxe der Klassen 1 und 2. C: Ist MAPI-kompatibel. 6.1 TEXTVERARBEITUNG * Lotus WordPro, alle Versionen (A) * Microsoft Editor, alle Versionen (A) * Microsoft Word 6.0 (A) * Microsoft Word 7.0 (Windows 95) (A) * Microsoft Word 97 für Windows 95 (8.0) (A) * Microsoft WordPad für Windows 95 (A) * Microsoft Write, alle Versionen (A) * WordPerfect für Windows 7.0 und 8.0 (A) * WordPerfect für Windows 6.0, 6.0a und 6.1 (A) 6.2 TABELLENKALKULATION * Lotus 1-2-3 96 und 97 (A) * Microsoft Excel 5.0 (A) * Microsoft Excel 7.0 (Windows 95) (A) * Microsoft Excel 97 für Windows 95 (8.0) (A) * WordPerfect Quattro Pro 6.0 und 7.0 (A) 6.3 GRAFIKEN * Adobe(R) Photoshop(R) 2.0, 3.0.5, 4.0 und 4.0.1 (A) * CorelDRAW! 6.0 und 7.0 (A) * Microsoft Paint, alle Versionen (A) * Microsoft Photo Editor 3.0 (A) * PaintShop Pro 3.12 und 4.12 (A) 6.4 OPTISCHE ZEICHENERKENNUNG (OCR) * IRIS ReadIRIS, alle Versionen (A) 6.5 PC FAX * Delrina WinFax Pro 4.0, 7.0, 7.5 und 8.0 (B) * FaxWorks 3.0 (B) * FaxWorks Pro 3.0d (B) * Microsoft Fax, alle Versionen (B) * QuickLink II 2.1.0 (B) 6.6 E-MAIL * ccMail Versionen 7 und 8 (A, C) * Lotus Notes Mail Version 4.5 oder höher (A, C) * Microsoft Exchange, alle Versionen (A, C) * Microsoft Internet Mail (A, C) * Microsoft Mail 3 (nur Windows 3.1x) (A, C) * Microsoft Outlook und Outlook Express (A, C) * Microsoft Windows Messaging (A, C) * Netscape Communicator (A, C) * Qualcomm Eudora Pro und Eudora Lite (A, C) Hinweis: Alle E-Mail-Programme werden über das allge- meine E-Mail-Symbol in der Symbolleiste des JetSuite Pro Desktop aufgerufen. Es gibt keine programmspezifischen Symbole. 6.7 E-MAIL-UNTERSTÜTZUNG IN DER JETSUITE PRO SOFTWARE Die JetSuite Pro Software stellt folgende Anforderungen an das verwendete E-Mail-Programm: * Unterstützung und Konfiguration für MAPI (Messaging Application Programming Interface). * Senden und Empfangen ausschließlich über das E-Mail- Programm. Hinweis: Wenn Ihr E-Mail-Programm in der nachstehenden Liste nicht mit aufgeführt ist, wird es von der JetSuite Pro Software nicht unterstützt. Da America Online und Netscape Navigator nicht MAPI-fähig sind, werden sie durch die JetSuite Pro Software nicht unterstützt. Bei den nachfolgend genannten E-Mail-Programmen dürfte keine zusätzliche Konfiguration für die Verwendung mit der JetSuite Pro Software erforderlich sein: * Lotus Notes Mail Version 4.5 oder höher * Microsoft Exchange * Windows Messaging * Microsoft Internet Mail * Microsoft Outlook * Microsoft Outlook Express * Microsoft Mail 3 unter Windows 3.1x Hinweis: Unter Windows 95 und NT wird Microsoft Mail 3 durch die JetSuite Pro Software nicht unterstützt. Bei den nachfolgend genannten E-Mail-Programmen sind für die Verwendung mit der JetSuite Pro Software einige zusätzliche Konfigurationsschritte erforderlich: * ccMail 7 und 8 * Eudora Lite & Eudora Pro * Netscape Communicator ccMail -------- Mit ccMail darf gleichzeitig kein anderes E-Mail- Programm installiert sein. Daher sollten Sie vor der Installation von ccMail alle anderen E-Mail-Programme deinstallieren. Unter Windows 95 kann es beispiels- weise erforderlich sein, Microsoft Exchange, InBox oder Windows Messaging zu deinstallieren. So deinstallieren Sie E-Mail-Programme unter Windows 95: 1. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Start". 2. Klicken Sie auf "Einstellungen" und dann auf "Systemsteuerung". 3. Doppelklicken Sie auf das Symbol "Software". 4. Markieren Sie das Programm, das Sie deinstallieren möchten. 5. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Hinzufügen/ Entfernen". 6. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. 7. Wiederholen Sie die Schritte 4-6, bis alle E-Mail-Programme entfernt wurden. Eudora Lite und Eudora Pro ---------------------------- So konfigurieren Sie Eudora für die Verwendung mit der JetSuite Pro Software: 1. Starten Sie Eudora. 2. Klicken Sie auf "Tools". 3. Klicken Sie auf "Options". 4. Klicken Sie auf "MAPI". 5. Überprüfen Sie, ob das Kontrollkästchen "Always Use Eudora MAPI Server" aktiviert ist. Klicken Sie gegebenenfalls auf das Kontrollkästchen, um es zu aktivieren. 6. Klicken Sie auf "OK". Netscape Communicator ----------------------- So konfigurieren Sie Netscape Communicator für die Verwendung mit der JetSuite Pro Software: 1. Starten Sie Netscape Communicator. 2. Klicken Sie auf "Bearbeiten". 3. Klicken Sie auf "Einstellungen". 4. Klicken Sie auf "Mail & Gruppen". 5. Klicken Sie auf "Mail-Server". 6. Klicken Sie auf "Weitere Optionen". 7. Überprüfen Sie, ob das Kontrollkästchen "Netscape aus MAPI-basierten Anwendungen verwenden" aktiviert ist. Klicken Sie gegebenenfalls auf das Kontrollkästchen, um es zu aktivieren. 8. Klicken Sie auf "OK". ********************** 7. JURISTISCHE ANGABEN ********************** 7.1 WARENZEICHEN Adobe(TM) und Adobe Photoshop(TM) sind Warenzeichen von Adobe Systems Incorporated, die in einigen Ländern eingetragen sein können. JetSuite Pro Software für Hewlett-Packard ist ein Warenzeichen von JetFax, Inc. Lotus(R) und 1-2-3(R) sind in den USA eingetragene Warenzeichen von Lotus Development Corporation. Microsoft(R), MS-DOS(R), Windows(R) und Windows NT(R) sind in den USA eingetragene Warenzeichen der Microsoft Corporation. Netscape ist ein in den USA eingetragenes Warenzeichen der Netscape Communications Corporation. Pentium(R) ist ein in den USA eingetragenes Waren- zeichen der Intel Corporation. 7.2 RECHTSVERMERK Die in diesem Dokument und der als HP LaserJet 3100 bezeichneten Software enthaltenen Informationen werden ohne Mängelgewähr bereitgestellt. Es wird keine Gewähr- leistung dafür übernommen, daß das Produkt von durch- schnittlicher Qualität und für einen bestimmten Zweck geeignet ist. Die HP LaserJet 3100-Software darf nur an Benutzer eines HP LaserJet 3100 verteilt oder für diese kopiert werden. Sämtliche Dateien auf der CD müssen ohne Änderungen kopiert werden. Alle Komponenten des HP LaserJet 3100 dürfen nur zusammen vertrieben werden. Es ist unzulässig, das HP LaserJet 3100-Produkt zur Erzielung von Gewinn zu verteilen. 7.3 COPYRIGHT Copyright (C) 1998 Hewlett-Packard Company. Copyright (C) 1990 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten. 7.4 WICHTIGE SICHERHEITSHINWEISE WARNUNG! Durch den Gebrauch von Bedienelementen, das Vornehmen von Einstellungen und die Durchführung von Arbeiten, die von den im Produkthandbuch erläuterten Anleitungen abweichen, sind Sie unter Umständen gefährlichen Laserstrahlungen ausgesetzt. WARNUNG! Zum Reinigen der hellgrauen Aufnahmerolle hinter der Frontabdeckung des Druckers und zum Reinigen des langen weißen Streifens hinter der Dokumentausgabe- klappe wird Isopropylalkohol empfohlen. Alkohol ist brennbar. Verwenden Sie daher nur eine sehr geringe Menge Alkohol, und bringen Sie diesen nicht in die Nähe offener Flammen. Bevor Sie die Druckerabdeckung schließen und das Netzkabel anschließen, muß der Alkohol vollständig getrocknet sein.Download Driver Pack
After your driver has been downloaded, follow these simple steps to install it.
Expand the archive file (if the download file is in zip or rar format).
If the expanded file has an .exe extension, double click it and follow the installation instructions.
Otherwise, open Device Manager by right-clicking the Start menu and selecting Device Manager.
Find the device and model you want to update in the device list.
Double-click on it to open the Properties dialog box.
From the Properties dialog box, select the Driver tab.
Click the Update Driver button, then follow the instructions.
Very important: You must reboot your system to ensure that any driver updates have taken effect.
For more help, visit our Driver Support section for step-by-step videos on how to install drivers for every file type.