readme_Spanish.txt Driver File Contents (mp150xp101enz.exe)

Copyright CANON INC. 1994-2005

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Controladores de Canon MP
para Microsoft Windows XP/Windows 2000/Windows Me/Windows 98
Versión: 1.01
 Controlador de la impresora: versión 1.90/8.60
 Controlador del escáner: versión 11.2.0.0.mp02
 Controlador del dispositivo de almacenamiento: versión 1.02
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  Este archivo proporciona información no incluida en el manual en 
  pantalla que puede resultar útil a la hora de diagnosticar 
  problemas que puedan surgir con el dispositivo Canon MP150.

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CONTENIDO
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Notas generales
1. Importante
2. Impresión (Windows XP/Windows 2000)
3. Impresión (Windows Me/Windows 98)
4. Exploración

Notas sobre aplicaciones particulares
1. Impresión (Windows XP/Windows 2000)
2. Impresión (Windows Me/Windows 98)
3. Exploración

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Notas generales:
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1. Importante
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  - Es posible que algunos concentradores USB tengan problemas con 
    MP Drivers. Si esto ocurre, deberá conectar el dispositivo 
    directamente al puerto USB del equipo o cambiar el puerto USB al 
    que está conectado el dispositivo.

  - En Windows Me y Windows 98, algunas aplicaciones que supervisan 
    los discos extraíbles del dispositivo pueden ralentizar el 
    rendimiento del equipo o pueden provocar que las funciones de 
    impresión o exploración no funcionen correctamente. Los problemas 
    se solucionarán al cerrar dichas aplicaciones.

  - Al conectar el dispositivo al equipo, es posible que la unidad 
    correspondiente a la lectora de tarjetas no aparezca en el 
    Explorador de Windows. Este comportamiento puede deberse a que se 
    le haya asignado a una unidad de red la siguiente letra de unidad 
    disponible después de haber asignado letras a las unidades de 
    disco y CD-ROM. Si surge este problema, se recomienda que asigne 
    cualquier otra letra a la unidad de red y reinicie el equipo.

  - Al trabajar con archivos de gran tamaño, la memoria virtual de 
    Windows puede llegar a ser insuficiente y dificultar el buen 
    funcionamiento del sistema. En este caso, consulte la 
    documentación de Windows para conocer el modo de incrementar el 
    valor de la memoria virtual.

2. Impresión (Windows XP/Windows 2000)
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  - Con algunas aplicaciones, la opción [Copias] no resulta eficaz 
    si se selecciona desde el controlador de la impresora. En estos 
    casos, conviene especificar esta opción en el cuadro de diálogo 
    [Imprimir] de la aplicación.

  - Hay aplicaciones en las que la impresión no se realizará 
    correctamente si intenta imprimir varias copias de un documento 
    con la casilla [Intercalar] marcada en la ficha [Configurar 
    página] del controlador de la impresora o en el cuadro de diálogo 
    [Imprimir] de la aplicación. Para solucionar esto, deberá quitar 
    la marca de la casilla [Intercalar] antes de imprimir.

  - En la impresión sin bordes, el documento se amplía hasta que se 
    sale de la página, de forma tal que el documento se imprime sin 
    márgenes. Si se selecciona el tamaño de página [P 89x254 mm] en 
    la ficha de configuración de la página, la parte del texto que 
    queda fuera de la página se hace más grande en algunas secciones 
    si se compara con las ocasiones en las que se elige otro tamaño 
    de página. Si no está satisfecho con el resultado de la impresión 
    sin bordes, reduzca la ampliación para que se ocupe sólo el área 
    del documento que vaya a imprimir.

  - Con algunas aplicaciones, la impresión puede no efectuarse de 
    forma correcta si la opción [Auto] está seleccionada en [Tipo de 
    impresión] o [Medio tono]. En este caso, deberá iniciar el 
    [Asesor de impresión] en la ficha [General] y asegurarse de que 
    selecciona [Imprimir una fotografía de calidad superior] o 
    [Imprimir tablas y gráficos]. También puede optar por establecer 
    la opción [Personalizado] en la sección [Calidad de impresión] de 
    la ficha [General] y seleccionar una opción distinta de [Auto] 
    para [Medio tono]. A continuación, deberá establecer el color y 
    la intensidad en [Manual] y seleccionar una opción distinta de 
    [Auto] para [Tipo de impresión].
    
  - Al imprimir datos de impresión con muchos gráficos o degradados, 
    puede darse el caso de que algunos de los datos no se impriman. 
    La razón de que esto ocurra es que no hay suficiente espacio 
    libre en el disco duro para almacenar los datos temporales. Para 
    remediar esta circunstancia, asegúrese de que dispone de 40 a 50 
    MB de espacio libre en la unidad donde esté instalado Windows XP 
    o Windows 2000. Como alternativa, puede definir que la carpeta de 
    la cola de impresión se encuentre en una unidad con el suficiente 
    espacio disponible. Para cambiar la ubicación de la carpeta de la 
    cola de impresión, lleve a cabo los pasos siguientes:
    1. En el menú [Inicio], seleccione los siguientes elementos:
       En Windows XP: [Panel de control]-[Impresoras y otro
       hardware]-[Impresoras y faxes]
       En Windows 2000: [Configuración]-[Impresoras]
    2. Seleccione [Propiedades del servidor] en el menú [Archivo].
    3. Haga clic en la ficha [Opciones avanzadas], cambie el nombre 
       de la unidad de [Carpeta de cola de impresión] y haga clic en 
       [Aceptar].

  - Si, durante la impresión, se cancela el trabajo de impresión 
    desde la carpeta de las impresoras, la impresión tardará algún 
    tiempo en detenerse.

  - Habrá casos en los que la impresión no se efectuará si no hay 
    suficiente memoria virtual disponible. Puede solucionar este 
    hecho incrementando el tamaño de archivo de la memoria virtual
    según se describe a continuación: 
    En Windows XP 
    1. En el menú [Inicio] seleccione [Panel de control] - 
       [Rendimiento y mantenimiento] - [Sistema].
    2. En la ventana [Propiedades del sistema], haga clic en la
       pestaña [Opciones avanzadas].
    3. Seleccione [Configuración] en la sección [Rendimiento].
       Cuando aparezca la ventana [Opciones de rendimiento], haga
       clic en la pestaña [Opciones avanzadas] y cambie el tamaño de
       la memoria virtual haciendo clic en el botón [Cambiar] de la
       sección [Memoria virtual].
    En Windows 2000
    1. En el menú [Inicio] seleccione [Configuración] - [Panel de
       control] - [Sistema].
    2. En la ventana [Propiedades del sistema], haga clic en la
       pestaña [Opciones avanzadas].
    3. Seleccione [Opciones de rendimiento] en la sección
       [Rendimiento] y cambie el tamaño haciendo clic en el botón
       [Cambiar] de la sección [Memoria virtual].

  - Si el idioma seleccionado en el cuadro de diálogo [Acerca de] no 
    coincide con el idioma de la interfaz del sistema operativo, 
    puede que la pantalla del controlador no se muestre 
    correctamente.

  - No cambie la opción [Procesador de impresión] de la ficha 
    [Opciones avanzadas] del cuadro de diálogo de propiedades de la 
    impresora. Si lo hace, las siguientes funciones no podrán usarse:
    - [Vista preliminar antes de imprimir] en la ficha [Principal]
    - [Impresión de diseño de página], [Impresión de póster], 
      [Impresión de folleto] e [Impresión a doble cara] en 
      la ficha [Configurar página]
    - Todas las funciones de impresión de sello y fondo

  - Si se quita la marca de [Habilitar características de impresión 
    avanzadas] en la ficha [Opciones avanzadas] del cuadro de diálogo 
    de propiedades de la impresora, no podrán utilizarse las 
    siguientes funciones:
    - [Vista preliminar antes de imprimir] en la ficha [Principal]
    - [Impresión de diseño de página], [Impresión de póster], 
      [Impresión de folleto], [Impresión a doble cara], 
      [Imprimir desde la última página] e [Intercalar] en la ficha 
      [Configurar página]
    - [Reducir tamaño de los datos de la cola de impresión] en el 
      cuadro de diálogo [Opciones de impresión]
    - Todas las funciones de impresión de sello y fondo

  - Si se emplea una aplicación que no permita metarchivos mejorados 
    en cola como, por ejemplo, Adobe PhotoShop LE y MS Photo Editor, 
    no podrán utilizarse las siguientes funciones:
    - [Vista preliminar antes de imprimir] en la ficha [Principal]
    - [Impresión de diseño de página], [Impresión de póster], 
      [Impresión de folleto], [Impresión a doble cara], 
      [Imprimir desde la última página] e [Intercalar] en la ficha 
      [Configurar página]
    - Todas las funciones de impresión de sello y fondo

  - En caso de tener marcada la casilla que permite imprimir en un 
    archivo del cuadro de diálogo [Imprimir] de la aplicación que 
    esté empleando, las siguientes funciones no podrán utilizarse:
    - [Vista preliminar antes de imprimir] en la ficha [Principal]
    - [Impresión de diseño de página], [Impresión de póster], 
      [Impresión de folleto], [Impresión a doble cara], [Imprimir 
      desde la última página] e [Intercalar] en la ficha [Configurar 
      página]
    - Todas las funciones de impresión de sello y fondo

  - Con algunas aplicaciones, cuando se imprima con la función 
    [Impresión de diseño de página] de la ficha [Configurar página] 
    establecida en [Imprimir 2 páginas] o superior, es posible que 
    algunas imágenes de la página aparezcan recortadas. En tal caso, 
    utilice la aplicación para ajustar el diseño de las páginas 
    afectadas.

  - Cuando se imprimen pósteres o sellos y fondos, el número de 
    páginas del documento que se muestra en la cola de impresión es 
    mayor del que tiene el documento actual.

  - Los colores que se ven en la pantalla de la aplicación pueden 
    diferir de los colores que aparecen en la ventana de vista 
    preliminar.

  - Del mismo modo, los colores de la ventana de vista preliminar 
    pueden ser distintos de los que se impriman finalmente.
    
  - Dado que la resolución de la ventana de vista preliminar difiere 
    de la resolución de impresión, tanto el texto como las líneas en 
    la vista preliminar pueden verse de forma distinta al resultado 
    real de impresión.

  - En algunas aplicaciones, la impresión se divide en varios 
    trabajos. En este caso, la ventana de vista preliminar sólo puede 
    mostrar el trabajo que se está imprimiendo y la visualización 
    puede diferir de la idea que tenía el usuario.

  - La vista preliminar no puede utilizarse en los siguientes casos:
    - Durante la impresión si se ha hecho clic con el botón derecho 
      en el icono de la impresora y se ha seleccionado [Usar 
      impresora sin conexión].
    - Durante la impresión fuera de las horas especificadas si se ha 
      seleccionado la opción [Disponible desde] de la ficha 
      [Opciones avanzadas] en el cuadro de diálogo de propiedades de 
      la impresora.

  - Cuando se utiliza una impresora en red, si el monitor de estado 
    Canon IJ del cliente se encuentra activado, se envía un comando a 
    la impresora para obtener su estado. Si ha marcado la casilla 
    [Enviar notificación al terminar de imprimirse los documentos 
    remotos] en la ficha [Opciones avanzadas] del cuadro de diálogo 
    [Propiedades de Servidor de impresión] del servidor de impresión, 
    aparecerá un mensaje informando de que la impresión ha finalizado 
    en el cliente como respuesta a cada comando. Para hacer que estos 
    mensajes dejen de aparecer, deberá quitar la marca de la casilla 
    [Enviar notificación al terminar de imprimirse los documentos 
    remotos] de la ficha [Opciones avanzadas] del cuadro de diálogo 
    [Propiedades de Servidor de impresión] del servidor de impresión 
    y, a continuación, tendrá que reiniciar el servidor de impresión 
    para que dicha acción surta efecto.

  - Si cierra Windows mientras que la impresora está imprimiendo un 
    archivo, es posible que la información del trabajo no se 
    actualice. En este caso, se volverá a activar el mismo trabajo la 
    próxima vez que ejecute Windows.

  - Si para compartir la impresora se utiliza como servidor un 
    sistema con Windows 2000 o Windows XP que ha iniciado sesión en 
    un grupo de trabajo en lugar de en un dominio, es posible que la 
    impresión desde un equipo cliente no funcione correctamente. Si 
    experimenta este problema, podrá optar entre iniciar sesión en un 
    dominio o configurar una cuenta en el equipo servidor para cada 
    usuario del grupo de trabajo que vaya imprimir desde un equipo 
    cliente.

3. Impresión (Windows Me/Windows 98)
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  - Para activar el Monitor de estado Canon IJ, deberá activar la 
    comunicación bidireccional en Windows.
    En el menú [Inicio], haga clic en [Configuración], a continuación 
    seleccione [Impresoras] y acceda al cuadro de diálogo de 
    propiedades de la impresora correspondiente. Seleccione la ficha 
    [Detalles] y haga clic en el botón [Configuración de la cola]; a 
    continuación, marque la opción [Activar soporte bidireccional 
    para esta impresora].

  - El Monitor de estado Canon IJ no puede utilizarse cuando la 
    impresora se utiliza como impresora en red.

  - En la impresión sin bordes, el documento se amplía hasta que se 
    sale de la página, de forma tal que el documento se imprime sin 
    márgenes. Si se selecciona el tamaño de página [P 89x254 mm] en 
    la ficha de configuración de la página, la parte del texto que 
    queda fuera de la página se hace más grande en algunas secciones 
    si se compara con las ocasiones en las que se elige otro tamaño 
    de página. Si no está satisfecho con el resultado de la impresión 
    sin bordes, reduzca la ampliación para que se ocupe sólo el área 
    del documento que vaya a imprimir.

  - Si cierra Windows mientras que la impresora está imprimiendo un 
    archivo, es posible que la información del trabajo no se 
    actualice. En este caso, se volverá a activar el mismo trabajo la 
    próxima vez que ejecute Windows.
    
4. Exploración
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  - Asegúrese de que dispone de espacio en disco suficiente cuando 
    vaya a explorar documentos extensos a resoluciones altas. Por 
    ejemplo, si va a explorar un documento en color a toda página y 
    con una resolución de 600 ppp, necesitará un mínimo de 300 MB de 
    espacio libre en el disco.

  - Se recomienda no ejecutar a la vez más de una aplicación 
    vinculada de forma activa a ScanGear. No abra a la vez más de una 
    aplicación vinculada activamente a ScanGear. Tenga cuidado 
    también de no abrir ScanGear más de una vez en la misma 
    aplicación para obtener una imagen.

  - Si explora imágenes de gran tamaño a altas resoluciones, podría 
    ocurrir que la barra de progreso se detuviera cuando se 
    encontrara en el 0 %, o que el equipo dejara de responder, 
    dependiendo del tamaño del archivo y de las limitaciones de las 
    aplicaciones que se estén empleando. En tal caso, cancele la 
    acción (haciendo clic, por ejemplo, en el botón de cancelación de 
    la barra de progreso), e incremente la memoria virtual 
    disponible; hecho esto, vuelva a realizar la exploración. También 
    puede seleccionar un área menor con una resolución menor para 
    resolver el problema.
    Si lo prefiere, puede igualmente explorar y guardar la imagen 
    desde MP Navigator e importar el archivo resultante en la 
    aplicación que esté utilizando.

  - Con Windows 2000 o Windows XP, puede que, de forma ocasional, el 
    origen de datos TWAIN no se abra correctamente si el archivo de 
    sistema tiene formato NTFS. Por razones de seguridad, no es 
    posible escribir el módulo TWAIN en el directorio Winnt. Si desea 
    obtener más información, póngase en contacto con el administrador 
    de sistema.

  - Cierre siempre la ventana de ScanGear antes de salir de la 
    aplicación principal.

  - Es posible que algunos equipos (portátiles incluidos) no se 
    reinicien correctamente si se encuentran en modo de espera cuando 
    tienen conectado el dispositivo.
    Si esto ocurre, reinicie el equipo.

  - Puede que no aparezcan las teclas de color o de negro en el modo 
    de exploración después de instalar el controlador. En tal caso, 
    deberá reiniciar el sistema.

  - Si accede a la vista preliminar de una imagen o la explora y la 
    imagen tiene un fondo relativamente uniforme, la función de tono 
    automático puede variar la coloración de la imagen.
    Si esto ocurre, restablezca la función de tono automático.

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Notas sobre aplicaciones particulares:
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1. Impresión (Windows XP/Windows 2000)
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  - Microsoft Word/Microsoft Corporation
    Si especifica un valor mayor que uno en la opción [Páginas por 
    hoja] del cuadro de diálogo [Imprimir] de Word, no utilice la 
    opción [Impresión de diseño de página] de la ficha [Configurar 
    página] del controlador.
    Si indica valores mayores que uno para ambas opciones, la 
    impresión no se realizará correctamente. Si desea imprimir más de 
    una página por hoja, deberá utilizar una de las dos opciones para 
    especificarlo, no las dos.

  - Microsoft Word/Microsoft Corporation
    Si utiliza la opción [Escalar al tamaño del papel] del cuadro de 
    diálogo [Imprimir], no utilice la opción [Impresión a escala] de 
    la ficha [Configurar página] del controlador de la impresora. Si 
    lo hace, la opción [Escalar al tamaño del papel] de Word quedará 
    anulada por la opción indicada en [Tamaño del papel de la 
    impresora] de la ficha [Configurar página] del controlador de la 
    impresora cuando se proceda a escalar para su ajuste.

  - Microsoft Word/Microsoft Corporation
    Cuando la función de Word [Permitir alternar entre A4 y Carta] 
    esté activada, si se ha seleccionado la opción [Vertical] en la 
    sección [Orientación] del cuadro de diálogo [Configurar página] 
    de Word y la función especificada en la sección [Orientación] del 
    controlador es [Horizontal], la impresión no se realizará 
    correctamente. Para evitarlo, desactive [Permitir alternar entre 
    A4 y Carta] antes de imprimir. Para acceder a esta función, abra 
    el cuadro de diálogo [Opciones] del menú [Herramientas] de Word y 
    haga clic en la ficha [Imprimir].

  - Microsoft Word/Microsoft Corporation
    Cuando desee cambiar las opciones de tamaño del papel y 
    orientación, hágalo utilizando las opciones de Word, no las del 
    controlador de la impresora.

  - Microsoft Word/Microsoft Corporation
    Cuando quiera seleccionar [Impresión a escala], [Impresión 
    ajustada a página] o [Impresión de diseño de página] en [Tipo de 
    impresión] en la ficha [Configurar página], hágalo de la 
    siguiente manera:

    1. Abra el cuadro de diálogo [Imprimir] de Word.
    2. Abra la ventana de configuración del controlador de la 
       impresora y, en la ficha [Configurar página], seleccione el 
       tipo de impresión que desee y haga clic en [Aceptar].
    3. Sin comenzar la impresión, cierre el cuadro de diálogo 
       [Imprimir].
    4. Vuelva a abrir el cuadro de diálogo [Imprimir] de Word.
    5. Abra la ventana de configuración del controlador de la 
       impresora y vuelva a hacer clic en [Aceptar].
    6. Inicie la impresión.

  - Microsoft Excel 2002/Microsoft Corporation
    Si la función [Permitir alternar entre A4 y Carta] está activada 
    en Excel 2002 y el tamaño del papel especificado en la ficha 
    [Configurar página] del cuadro de propiedades de la impresora 
    difiere del tamaño de papel indicado en Excel (uno es A4 y el 
    otro es Carta), los datos se imprimirán según el tamaño de papel 
    especificado en el cuadro de propiedades de la impresora.
    Si surge algún problema, haga coincidir el tamaño de papel 
    especificado en el cuadro de diálogo de propiedades de la 
    impresora con el indicado en Excel. También puede seleccionar el 
    comando [Opciones] del menú [Herramientas] de Excel y quitar la 
    marca de la casilla [Permitir alternar entre A4 y Carta] de la 
    ficha [Internacional] e imprimir los datos a continuación.

  - Photoshop/Adobe Systems Inc.
    Es probable que no pueda imprimir a menos que disponga de 
    privilegios de administrador. Si su intención es imprimir, inicie 
    una sesión con privilegios de administrador del sistema.

  - Lotus Notes/Lotus Corporation
    El sistema puede bloquearse con determinados trabajos de 
    impresión. Asegúrese de especificar, en las opciones de formato 
    de página, márgenes superior e inferior de 2,25 o 2,75 cm.

  - Microsoft Outlook/Microsoft Corporation
    Si cancela la impresión desde la aplicación, el siguiente trabajo 
    de impresión se bloqueará. En la ficha [Opciones avanzadas] del 
    cuadro de diálogo de propiedades de la impresora, seleccione la 
    opción de imprimir utilizando la cola de impresión.

  - CorelDRAW 8/Corel Corporation
    Hay situaciones en las que surgen problemas si se intenta abrir 
    la ventana de configuración del controlador de la impresora desde 
    CorelDRAW 8.0. Por ejemplo, el programa puede bloquearse o los 
    caracteres pueden aparecer dañados. Para evitar esta situación, 
    abra la ventana de configuración del controlador de la impresora 
    desde la carpeta [Impresoras], especifique los valores que desee 
    y, a continuación, imprima desde la aplicación.
    Este problema no surge con CorelDRAW 9.0.

  - Illustrator/Adobe Systems Inc.
    Si se tiene activada la función de impresión de mapas de bits, es 
    posible que la impresión lleve algún tiempo o que algunos datos 
    no se impriman. Para imprimir, asegúrese de quitar antes la marca 
    de la casilla de impresión de mapas de bits del cuadro de diálogo 
    [Imprimir].

2. Impresión (Windows Me/Windows 98)
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  - Microsoft Word 95/97/2000/2002 (Microsoft Corp.)
    Si se emplea Microsoft Word, los documentos que se desean 
    imprimir ampliados o reducidos pueden no imprimirse con la 
    ampliación o reducción que se haya especificado.
    Para seleccionar la función de ampliación o reducción, deberá 
    seleccionar primero [Inicio] - [Configuración] - [Impresoras] y 
    hacer clic con el botón derecho en el nombre de la impresora que 
    esté utilizando. A continuación, deberá seleccionar el comando 
    [Configurar como predeterminada] y especificar el tamaño del 
    papel en la ficha [Configurar página] del cuadro de diálogo de 
    propiedades.
    Hecho lo anterior, podrá iniciar la aplicación.
    Si no está utilizando la función de ampliación o reducción o si 
    está imprimiendo después de hacer clic en el botón [Cerrar] para 
    cerrar el cuadro de diálogo Imprimir, la impresora imprimirá 
    empleando el tamaño de papel especificado.

  - CorelDRAW (Corel Corporation)
    Habrá casos en los que los valores del controlador de la 
    impresora no sean válidos. Si esto ocurre, guarde los datos de 
    impresión y cierre CorelDRAW.
    Acto seguido, seleccione [Inicio] - [Configuración] - 
    [Impresoras] y haga clic con el botón derecho en el nombre de la 
    impresora que esté utilizando. A continuación, seleccione 
    Propiedades. A continuación, indique las opciones del controlador 
    de la impresora y vuelva a iniciar CorelDRAW.

  - Algunos paquetes de software pueden cancelar las opciones de 
    ampliación o reducción establecidas si se cierra la ventana de 
    propiedades de la impresora y se vuelve a abrir.
    Las proporciones de ampliación o reducción se establecen teniendo 
    en cuenta la proporción existente entre el tamaño de documento 
    especificado y el tamaño del papel de la impresora.
    Si se da este caso, puede imprimir con la proporción de 
    ampliación o reducción adecuada siempre que lo haga 
    inmediatamente después de establecer dicha proporción.

  - Si imprime utilizando la función de diseño de página, algunas 
    aplicaciones pueden trasladar datos de una página a la siguiente.

3. Exploración
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  - Algunas aplicaciones pueden ocultar la interfaz de usuario 
    TWAIN.
    Si esto ocurre, consulte el manual de la aplicación para 
    averiguar qué cambios son necesarios en la configuración para 
    conseguir mostrar la interfaz de usuario TWAIN.

  - Algunas aplicaciones, como Microsoft Word 2000, Excel 2000 y
    PowerPoint 2000, no permiten explorar documentos con varias 
    páginas.
    Estas aplicaciones sólo aceptan la exploración de la primera 
    página.
    En este caso, explore cada página por separado.

  - Microsoft Office/Microsoft Corporation
    Al explorar imágenes a toda página en una aplicación de Microsoft 
    Office (como Word, PowerPoint o Excel), se recomienda utilizar el 
    comando Personalizar inserción del cuadro de diálogo Insertar 
    imagen desde escáner o cámara. De otro modo, es posible que la 
    exploración de la imagen no se efectúe correctamente.

  - CorelWordPerfect 10/Corel Corporation
    Es posible que las imágenes importadas desde Corel WordPerfect 10 
    no se importen correctamente. Si se da esta circunstancia, 
    aumente la memoria virtual disponible y vuelva a explorar la 
    imagen. Así debería solucionarse el problema.

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  Microsoft y Windows son marcas registradas de Microsoft 
  Corporation en los EE. UU y otros países.
  El resto de nombres de marcas y productos pueden ser marcas 
  registradas o marcas comerciales registradas de sus respectivos 
  propietarios.
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How To Update Drivers Manually

After your driver has been downloaded, follow these simple steps to install it.

  • Expand the archive file (if the download file is in zip or rar format).

  • If the expanded file has an .exe extension, double click it and follow the installation instructions.

  • Otherwise, open Device Manager by right-clicking the Start menu and selecting Device Manager.

  • Find the device and model you want to update in the device list.

  • Double-click on it to open the Properties dialog box.

  • From the Properties dialog box, select the Driver tab.

  • Click the Update Driver button, then follow the instructions.

Very important: You must reboot your system to ensure that any driver updates have taken effect.

For more help, visit our Driver Support section for step-by-step videos on how to install drivers for every file type.

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