Archivo LEAME.TXT de la HP OfficeJet Series 300 2/16/95 Le agradecemos su patrocinio al adquirir una HP OfficeJet Series 300. La mayoría de las preguntas que puedan formularse tienen su respuesta en la Guía del usuario de la HP OfficeJet Series 300 o en el sistema de ayuda del Administrador de HP OfficeJet o en el de Eclipse FAX SE. El presente archivo contiene información que, o bien no se encontraba lista a la hora de imprimir el manual, o es de carácter técnico y no resultaba aconsejable su inclusión en el mismo. Si precisa información adicional puede recibirla vía fax llamando al teléfono de HP First Fax en los Estados Unidos: (800) 333-1917. Información que puede recibir vía HP First Fax ============================================== Consejos sobre el empleo de software de fax que no sean Eclipse FAX SE Consejos sobre el empleo de ciertas aplicaciones de digitalización Preguntas más frecuentes Problemas habituales Cualquier otra información disponible ÍNDICE DE CONTENIDO: A. Observaciones y consejos relacionados con el Administrador de HP OfficeJet Series 300 Compaq Presario Tabworks B. Observaciones y consejos relacionados con Eclipse Fax SE (modelos OfficeJet 330 y 350) Uso de tarjetas de teléfono Controladores de vídeo de otros fabricantes Video 7 Mirage Orchid Farenheit VA Controladores de vídeo ELSA 3.30 y ELSA 3.17 Notas sobre cuestiones relacionadas Archivos PCX Número ID de la estación Faxes enviados mediante Detección automática (Autoprompt) Anomalías con aplicaciones para Windows 95 Digitalización 300x300 ppp con Microsoft Publisher Listines C. Notas sobre las aplicaciones de impresión Impresión en una ventana de DOS Notas sobre aplicaciones específicas D. Modificación del archivo OFFICJET.INI para realizar cambios en la impresión E. Agradecimientos ***************************************************************** A. Observaciones y consejos relacionados con el Administrador de HP OfficeJet Series 300 ================================================= Compaq Presario Tabworks Cuando se instala en una computadora Compaq junto con la utilidad Tabworks, es posible que se generen tabuladores extra de forma inadecuada. ***************************************************************** B. Observaciones y consejos relacionados con Eclipse FAX SE (modelos OfficeJet 330 y 350) =========================================================== Uso de tarjetas de teléfono Al generar las páginas de portada de un envío, Eclipse FAX SE incluye el número de fax del destinatario. Si después de marcar los ocho dígitos del número de fax Eclipse Fax SE encuentra cuatro pausas o más a la hora de crear la página de portada no incluye nada a continuación de las pausas. Con ello se evita que los números de la tarjeta de teléfono pasen a formar parte de dicha página de portada. Asegúrese de utilizar comas (,) para representar las pausas. Si utiliza una tarjeta de teléfono y ha especificado que el número de ésta sea uno de los que deban marcarse, deberá revisar el número de fax antes de enviarlo a fin de asegurarse de que el de la tarjeta de teléfono no se encuentre en la página de portada. Controladores de vídeo de otros fabricantes Cuando se emplea Eclipse FAX SE con algunos controladores de vídeo de otros fabricantes puede ocurrir que los cuadros de diálogo aparezcan de forma incorrecta. Esta misma anomalía puede surgir también si se utilizan pantallas EGA o CGA. No obstante, se trata de un problema puramente estético que no afecta en modo alguno al funcionamiento correcto del programa. Video 7 Mirage (Adaptador de vídeo) Si utiliza 32768 colores (32K), el color de fondo del cuadro Estado de la impresión será el negro. Si utiliza 65536 colores (64K), el color de fondo será el blanco. En ambos modos el mensaje o mensajes que se muestren en dicho cuadro serán perfectamente legibles. Orchid Farenheit VA (Adaptador de vídeo) Al utilizar 32768 colores (32K) o 65536 colores (64K), es posible que se produzca un fallo de protección general en Windows (es decir, Windows dejará de funcionar). Para solucionar el problema, se recomienda utilizar un controlador de vídeo distinto que ofrezca menos colores. ELSA 3.30 y ELSA 3.17 (Controladores de vídeo) Al enviar faxes en modo apaisado es posible que se produzca un fallo de protección general en Windows (es decir, Windows dejará de funcionar). Notas sobre cuestiones relacionadas Si envía por fax gráficos como líneas o cuadros en programas como Microsoft Word o Lotus Ami Pro y la página se envía en modo apaisado, es posible que se pierda parte de los gráficos en los faxes enviados, o que dichos gráficos sufran ligeras alteraciones (por ejemplo, que las líneas de los cuadros se conviertan en líneas de puntos). Archivos PCX Si utiliza Paintbrush para crear o editar las imágenes que va a emplear en Eclipse FAX SE, desactive la opción de colores del cuadro de diálogo Atributos de la imagen, ya que, de lo contrario, éstas pueden aparecer distorsionadas. Conviene tener en cuenta que las páginas de fax que se modifican y almacenan con el programa Paintbrush sufren alteraciones cuando se cargan en Eclipse FAX. Esto se debe a que Paintbrush cambia el campo que contiene la resolución de los archivos PCX de 200 ppp (modo fax) a 640 x 480 píxeles (modo de resolución predeterminado para VGA). Para evitar esta distorsión, puede enviar por fax la imagen a un archivo desde el propio programa Paintbrush. Por otra parte, es aconsejable desactivar la opción de márgenes del cuadro de diálogo Preparar página y marcar la casilla de verificación "Usar la resolución de la impresora", incluida en el cuadro de diálogo Imprimir. Número ID de la estación Casi todas las máquinas de facsímil de tipo estándar disponen de una función de identificación de la estación, si bien no es una cuestión imprescindible para las tarjetas de módem fax que funcionan a través de una computadora. Si OfficeJet conecta con una máquina de facsímil o con un módem fax que no disponga de esta función, la identificación de la estación no aparecerá en el cuadro de diálogo de estado. Faxes enviados mediante Detección automática (Autoprompt) Si envía mediante Detección automática un fax impreso con portada, el registro de envíos contendrá una entrada para dicho fax. La columna "páginas" mostrará el número de páginas introducidas en el cuadro de diálogo Enviar fax. El fax no podrá examinarse puesto que se trata de un fax impreso y no de un archivo. Sí podrá examinar la portada del fax haciendo clic dos veces sobre la entrada en el registro o seleccionando Ver. Si retira el papel del alimentador mientras el cuadro de diálogo de envío de fax está en pantalla, éste no desaparecerá. Deberá seleccionar Cancelar para salir del cuadro Enviar fax. No utilice Detección automática en Windows 3.1 si dispone de poco espacio libre en disco o correrá el riesgo de que la computadora se bloquee. Es posible que al reiniciar la computadora el archivo phone.dat se haya eliminado (el archivo del listín telefónico). Si trabaja con poca memoria, es posible que reciba un mensaje de error incorrecto por parte de Eclipse Fax SE. El mensaje "Eclipse FAX SE Imposible ejecutar el Administrador de Eclipse -- reinstale Eclipse" es incorrecto y debe ignorarse. Anomalías con aplicaciones para Windows 95 Algunas aplicaciones para Windows 95 permanecen siempre en primer plano cuando están activas, limitando la posibilidad de visualizar algunos cuadros de diálogo del Administrador de la impresora o de envío y recepción de faxes electrónicos. Word 7.0 es un ejemplo de aplicación para Windows 95 que presenta estos problemas. Si Word está activo en pantalla y el usuario coloca un documento en OfficeJet para enviarlo por fax, aparecerá el cuadro de diálogo de Detección automática. Si selecciona Enviar, aparecerá el cuadro de diálogo Enviar fax. Como este cuadro de diálogo se sitúa en el centro de la pantalla, se superpone al documento de Word. El cuadro de diálogo aparecerá tan sólo un instante, y luego desaparecerá. El cuadro está escondido bajo Word. Para acceder al cuadro de diálogo Enviar fax puede utilizar Alt + Tabulador o seleccionar Efax en la barra de tareas. Digitalización 300x300 ppp con Microsoft Publisher La digitalización a 300x300 ppp en Microsoft Publisher no funciona. La imagen digitalizada a 300x300 no aparece correctamente en pantalla. La digitalización a 200x200 ppp aparece correctamente. Seleccione sólo digitalización a 200x200 ppp cuando trabaje con MS Publisher. Listines Si introduce en el listín telefónico un nombre de 3 palabras no podrá borrar dicho nombre más tarde. Por ejemplo, si el nombre que escribe es D. Ángel Ruiz no podrá eliminarlo ni modificarlo. ***************************************************************** C. Notas sobre las aplicaciones de impresión =========================================== Impresión en una ventana de DOS Advierta que si el programa del Administrador de OfficeJet está ejecutándose, no podrá imprimir desde una ventana de DOS. Es posible que reciba un mensaje como "Sin papel". Es recomendable que cierre el programa del Administrador de OfficeJet antes de imprimir en una ventana de DOS. Notas sobre aplicaciones específicas En el momento de la salida al mercado del controlador de impresoras HP OfficeJet Series 300, existían ciertas limitaciones con el software de las aplicaciones siguientes: CC:MAIL PARA WINDOWS Versión 2.2: La impresión no funciona en Windows 95 con envío a cola de impresión EMF. Para imprimir deberá desactivarlo. Desde el Panel de control, en la carpeta Impresoras, seleccione OfficeJet, haga clic con el botón derecho del Mouse y seleccione Propiedades. En la ficha Detalles seleccione Configuración de la cola y cambie el formato de datos en la cola a de EMF a RAW. De esta forma se desactivará el envío a cola de impresión de OfficeJet para todas las aplicaciones Windows. HP EXPLORER: Si el software de HP Explorer para la impresora HP LaserJet 4L se está ejecutando en segundo plano y se intenta imprimir con el controlador de impresora HP OfficeJet Series 300, puede aparecer el mensaje de error "Memoria insuficiente para imprimir". Si desea imprimir mediante el controlador de impresora HP OfficeJet Series 300, deberá desactivar la opción HP Explorer Software o añadir el parámetro "/x" al comando STAT4L.EXE del archivo AUTOEXEC.BAT. El comando quedará como sigue: STAT4L.EXE /x El uso del parámetro /x puede incrementar el tiempo necesario para que el HP Explorer aparezca en pantalla. LOTUS 1-2-3 1.0/1.1: La impresión de las sombras con fondos de color no será correcta. Este problema no se presentará con los documentos que se hayan creado con Lotus 1-2-3 versión 4.0. LOTUS IMPROV 2.0: Aparecerán recortadas las imágenes que presenten factores de escala superiores a 100%. MICROSOFT EXCEL 4.0: No funcionarán ciertas rutas de acceso a los cuadros de diálogo del controlador ni se mantendrán los valores que se hayan seleccionado. Utilice la ruta de acceso siguiente para localizar una configuración de impresora que funcione correctamente: Para la versión 4.0 - Archivo, Formato de página, Especificar impresora, Configurar. MICROSOFT POWERPOINT 3.0: Se producirá un fallo de protección general al imprimir en el caso de que SuperQueue 3.02 utilice la función de envío a cola de impresión. Desactive SuperQueue para imprimir desde Powerpoint 3.0. MICROSOFT PUBLISHER 1.0: No es posible cambiar los valores de impresión desde Microsoft Publisher 1.0. La modificación de valores debe hacerse desde el Panel de control. MICROSOFT WORD (Versiones 6.0 y anteriores): Los valores predeterminados para el pie de página se encuentran fuera del área imprimible. Para incluir el pie de página en el área imprimible, cambie los valores predeterminados de forma que el pie de página quede a una distancia mínima de 1,7 centímetros del borde del papel. MICROSOFT WORD 6.0: La configuración predeterminada para la impresión de sobres no funciona correctamente. Para seleccionar la orientación correcta, proceda como se indica a continuación: 1. En el menú Herramientas, seleccione "Sobres y etiquetas". 2. Seleccione "Método de alimentación". 3. Seleccione "Mirando abajo" y asegúrese de que la casilla de rotación en sentido de las agujas del reloj NO esté seleccionada; por último, seleccione el tercer icono de la derecha. MICROSOFT WRITE 3.1: Al imprimir sobres, los márgenes izquierdo y derecho se alternan entre sí. Si aparecen recortados, cambie los valores de los márgenes izquierdo y derecho. PRINTSHOP DELUXE 1.0: La información que está a menos de 1,7 centímetros (0,67 pulgs.) del borde de la página aparece recortada. El programa no dispone de opciones que permitan ajustar el margen inferior del documento a fin de hacerlo coincidir con los límites marcados por los valores del controlador de impresora. Se trata de un problema que ha quedado resuelto en la versión 2.0. SPC HARVARD GRAPHICS 2.0: Si utiliza Harvard Graphics con SuperQueue versión 3.01/3.02 y al imprimir gráficos TIF aparece en pantalla un mensaje de error en el que se indica que SuperQueue no puede continuar la operación por falta de espacio en disco, desactive SuperQueue y vuelva a imprimir el documento. SPC HARVARD GRAPHICS 2.0: Cuando la activación del cuadro de diálogo Configurar HP OfficeJet Series 300 se produce desde Harvard Graphics, se ignoran los cambios relacionados con la orientación y tamaño del papel seleccionados en Harvard Graphics. SPC HARVARD GRAPHICS 1.021: Los gráficos de sectores se imprimen como rectángulos. ZENOGRAPHICS SUPERQUEUE 3.01, 3.02: Si al imprimir documentos creados con PageMaker 4.0 en PageMaker 5.0 aparece un mensaje de error en el que se indica que no es posible imprimir, desactive la opción SuperQueue y repita la operación. ***************************************************************** D. Modificación del archivo OFFICJET.INI para realizar cambios en la impresión ========================================================= ¡CUIDADO!: Para resolver alguno de los posibles problemas, ya sean de la aplicación o de impresión, no cambie ninguno de los parámetros del archivo OFFICJET.INI a menos que lo indiquen específicamente las instrucciones de este archivo LEAME. Los cambios en el archivo OFFICJET.INI afectan al sistema de impresión y podrían producir resultados imprevistos. Para solucionar los problemas de algunas aplicaciones, puede ser necesario modificar el archivo OFFICJET.INI. El archivo HPSCNFIG.EXE ofrece un método fácil que podrá seguir para modificar los valores de control de este archivo. Para ello, proceda como se indica a continuación: 1. Desde el Administrador de programas o el Administrador de archivos, ejecute el archivo HPSCNFIG.EXE. Aparecerá un cuadro de diálogo con una serie de casillas de verificación. 2. Marque la casilla de verificación indicada en la nota de la aplicación de software relacionada con el problema. 3. Presione el botón Aceptar. El programa de configuración HPSCNFIG se encargará de modificar los valores de control adecuados en el archivo OFFICJET.INI. NOTA: Para activar los cambios realizados es necesario arrancar Windows de nuevo. Antes de salir del programa y reinicializar Windows, asegúrese de cerrar todos los documentos que pueda haber abiertos. ***************************************************************** E. Agradecimientos =================== Aldus es una marca comercial de Aldus Corporation en los Estados Unidos y en otros países. Lotus(R)1-2-3(R) son marcas comerciales registradas en los Estados Unidos de Lotus Development Corporation. Microsoft es una marca comercial registrada en los Estados Unidos de Microsoft Corporation. PageMaker es una marca comercial registrada en los Estados Unidos de Aldus Corporation. Windows es una marca comercial de Microsoft Corporation.Download Driver Pack
After your driver has been downloaded, follow these simple steps to install it.
Expand the archive file (if the download file is in zip or rar format).
If the expanded file has an .exe extension, double click it and follow the installation instructions.
Otherwise, open Device Manager by right-clicking the Start menu and selecting Device Manager.
Find the device and model you want to update in the device list.
Double-click on it to open the Properties dialog box.
From the Properties dialog box, select the Driver tab.
Click the Update Driver button, then follow the instructions.
Very important: You must reboot your system to ensure that any driver updates have taken effect.
For more help, visit our Driver Support section for step-by-step videos on how to install drivers for every file type.