HP OfficeJet serie 300 LEESMIJ.TXT File 1/2/96 Gefeliciteerd met de aanschaf van uw HP OfficeJet serie 300. De antwoorden op uw meeste vragen vindt u in het handboek van de HP OfficeJet serie 300 of in de online Help van HP OfficeJet Manager of van Eclipse FAX SE (modellen 330 en 350). Dit bestand bevat informatie die te laat was om nog in het handboek te worden opgenomen of die wij als te technisch beschouwen voor het handboek. U kunt aanvullende informatie per fax ontvangen via HP First Fax op nummer 06-0222420. Beschikbare informatie via HP First Fax =============================================== Tips voor het gebruik van bepaalde PC fax software behalve Eclipse FAX SE Tips voor het gebruik van bepaalde scantoepassingen Veel gestelde vragen Veel voorkomende fouten Andere informatie zogauw deze beschikbaar is INHOUD: A. Hints en tips voor de HP OfficeJet Manager serie 300 Compaq Presario Tabworks B. Eclipse Fax SE hints en tips (OfficeJet modellen 330 en 350) Gebruik van telefoonkredietkaarten Aangepaste videostuurprogramma's Video 7 Mirage Orchid Farenheit VA ELSA 3.30 en ELSA 3.17 (video-stuurprogramma's) Andere video-aantekeningen PCX-bestanden Station-ID's Faxen met Autoprompt Ongebruikelijk gedrag met Windows 95 toepassingen Microsoft Publisher 300x300 dpi scanning Telefoonboeken C. Informatie over het afdrukken vanuit toepassingen Adrukken in een DOS-omgeving Aantekeningen voor specifieke toepassingen D. Het OFFICJET.INI-bestand aanpassen om het afdrukken te verbeteren E. Verantwoording ***************************************************************** A. Hints en tips voor HP OfficeJet Manager serie 300 ======================================================= COMPAQ PRESARIO TABWORKS Indien geïnstalleerd op een Compaq PC met Tabworks, kunnen extra tabbladen onjuist worden aangemaakt. ***************************************************************** B. Hints en tips voor Eclipse FAX SE (OfficeJet modellen 330 en 350) ==================================================================== Telefoon kredietkaarten gebruiken Bij het aanmaken van voorbladen, plaatst Eclipse FAX SE ook het faxnummer van de ontvanger op het voorblad. Om te voorkomen dat kredietkaartnummers op het voorblad worden geplaatst, kapt Eclipse FAX SE het faxnummer af wanneer de cijfers na het achtste cijfer meer dan 4 pauzetekens bevatten. Let erop dat u komma's (,) gebruikt om pauzes aan te geven. Als u een kredietkaart gebruikt en u uw kredietkaart als onderdeel van het te kiezen faxnummer opgeeft, controleer dan het afdrukvoorbeeld van de fax alvorens deze te verzenden om er zeker van te zijn dat het nummer van uw kredietkaart niet op het voorblad verschijnt. Aangepaste videostuurprogramma's Met sommige aangepaste video-stuurprogramma's geeft Eclipse FAX SE de dialoogvensters foutief weer. Dit probleem kan zich ook voordoen bij gebruik van een EGA of CGA-videokaart. Dit probleem is echter van kosmetische aard. Het programma functioneert verder correct. Video 7 Mirage (Video Adapter) Bij gebruik van 32K kleuren, verschijnt de achtergrondkleur van het dialoogvenster Print-status in het zwart. Als de kleurinstelling op 64K staat ingesteld is de achtergrondkleur wit. In beide gevallen zijn de boodschappen in het dialoogvenster Print-status duidelijk te lezen. Orchid Farenheit VA (Video Adapter) Zowel voor de 32K en 64K instellingen kan het zijn dat u een Algemene Beschermingsfout van het Windows-programma tegenkomt. (Windows is vastgelopen). Wij raden aan dat u uw videostuurprogramma naar minder kleurweergave wijzigt, om dit probleem tegen te gaan. ELSA 3.30 en ELSA 3.17 (Video-stuurprogramma's) Als u faxen in de optie Liggend verzendt, kan het zijn dat u een Algemene Beschermingsfout van het Windows-programma tegenkomt. (Windowws is vastgelopen). Andere video-aantekeningen Indien u grafische voorstellingen faxt, zoals lijnen of kaders in programma's als Microsoft Word of Lotus' Ami Pro en u de optie Staand heeft ingesteld, kan het zijn dat delen van faxen gemist worden of dat de grafische voorstelling iets gewijzigd is. (b.v. een kader met doorgetrokken lijn verschijnt nu als stippellijn). PCX-bestanden Wanneer u met Paintbrush afbeeldingen maakt om in Eclipse Fax SE te gebruiken, deselecteer dan in Paintbrush het keuzerondje Kleuren in het dialoogvenster Figuurkenmerken. Wanneer u het keuzerondje Kleuren geselecteerd laat, zullen de afbeeldingen vertekend worden. Faxen die bewerkt en opgeslagen zijn met Paintbrush zijn vertekend wanneer ze weer in Eclipse FAX worden geladen. Dit komt doordat Paintbrush het veld dat de resolutie van een PCX-bestand bevat, van 200 dpi (fax-fijnmodus) naar 640 x 480 pixels wijzigt (standaard VGA-resolutie). Deze vertekening kunt u voorkomen door de afbeelding vanuit Paintbrush naar een bestand te faxen. Stel daartoe eerst de kantlijnen op 0 in het dialoogvenster Pagina-instelling en selecteer het aankruisvakje "Printerresolutie gebruiken" in het dialoogvenster Afdrukken. Station-ID's Bijna alle standaard faxapparaten hebben een Station-ID mogelijkheid. Dit is echter niet altijd het geval voor computer faxmodems. Wanneer uw OfficeJet verbonden wordt met een faxapparaat of een computer faxmodem die deze mogelijkheid niet heeft, wordt de Station ID niet weergegeven in de statusdialoog. Faxen met Autoprompt Wanneer u een papierfax verzendt d.m.v. de Autoprompt met een PC voorblad, bevat het verzendlog een ingangsregel voor die fax. De kolom Pagina's geeft het aantal pagina's weer dat u in het dialoogvenster Fax verzenden hebt ingevoerd. De eigenlijke fax kan niet bekeken worden omdat het een papierfax betrof, niet een bestand op uw PC. U kunt het PC voorblad zien door op het invoerlog te dubbelklikken of door Weergave te kiezen. Als u het papier van de documentlader verwijdert, terwijl de Autoprompt van het dialoogvenster Fax verzenden te zien is, blijft dit dialoogvenster aanwezig. U moet annuleren kiezen om het te verwijderen. Gebruik Autoprompt voor faxen niet in Windows 3.1 als u erg weinig schijfruimte heeft, of uw PC loopt vast. Nadat u uw systeem weer opgestart heeft, kan het zijn dat het bestand PHONE.DAT verloren is (telefoonboekbestand). Indien het geheugen laag is, kan een verkeerde boodschap door Eclipse Fax SE worden weergegeven. De boodschap: "Eclipse FAX SE kan de Eclipse Manager niet activeren. Laad Eclipse opnieuw" is onjuist en dient genegeerd te worden. Ongebruikelijk gedrag met Windows 95 toepassingen Er zijn enkele Windows 95 toepassingen die altijd op de voorgrond blijven, waardoor u een aantal Efax toepassingen of dialoogvensters niet kunt zien. Word 7.0 is zo'n voorbeeld. Als Word actief op uw scherm is en als u een document in de OfficeJet plaatst om te faxen, verschijnt het dialoogvenster Autoprompt. Als u Verzenden kiest, wordt het dialoogvenster Fax verzenden getoond. Omdat dit dialoogvenster in het midden van uw scherm staat, overlapt dit het Word document. U ziet het dialoogvenster slechts voor één moment en daarna verdwijnt het. Het dialoog is onder Word verborgen. U kunt toegang tot het dialoogvenster Fax verzenden, krijgen met toetsencombinatie Alt Tab of Efax uit de opdrachtbalk te kiezen. Microsoft Publisher 300x300 dpi scanning Scannen in Microsoft Publisher 300x330 dpi lukt niet. Het 300x300 ingescande beeld verschijnt als onzin en wartaal op uw scherm. Alleen de 200x200 dpi scan-modus verschijnt juist. Kies alléén 200x200 dpi scan-resolutie in MS Publisher. Telefoonboeken Als u een naam van drie woorden in het telefoonboek invoert, is het onmogelijk die naam op een later tijdstip te wissen. B.v. de naam Dhr. Jan Steen kan niet gewist, noch gewijzigd worden. ****************************************************** C. Informatie over het afdrukken vanuit toepassingen ====================================================== Adrukken in een DOS-omgeving Let op dat u niet in een DOS-omgeving kunt afdrukken, zolang de OfficeJet Manager software geactiveerd is. Het kan zijn dat u een foutmelding krijgt zoals "Geen papier in de printer..." Aanbevolen wordt de OfficeJet Manager sofware af te sluiten alvorens in een DOS-omgeving af te drukken. Aantekeningen voor specifieke toepassingen Op het moment dat het printerstuurprogramma van de HP OfficeJet serie 300 werd uitgebracht, waren voor onderstaande pakketten de volgende beperkingen bekend: CC:MAIL VOOR WINDOWS versie 2.2: Geen afdrukken mogelijk met EMF spooling in Windows 95. Om dit te doen moet u EMF spooling uitschakelen. Van het bedieningspaneel, printer folder, kiest u de OfficeJet eigenschappen. Selecteer de details tab en wijzig het spool formaat van EMF naar RAW. Deze instelling schakelt OfficeJet spooling voor alle Windows-toepassingen uit. HP EXPLORER: Wanneer u het HP Explorer-programma voor de HP LaserJet serie 300 op de achtergrond uitvoert, kunt u de foutmelding "Onvoldoende geheugen om af te drukken" krijgen. Om met de HP OfficeJet serie 300 printerstuurprogramma af te drukken, schakelt u het HP Explorer-programma uit of voegt u de parameter "/x" toe aan de opdracht STAT4L.EXE in uw AUTOEXEC.BAT-bestand. De opdracht ziet er dan als volgt uit: STAT4L.EXE /x Door de /x-parameter duurt het starten van HP Explorer iets langer. LOTUS 1-2-3 1.0/1.1: Schaduwen worden op een gekleurde achtergrond niet correct afgedrukt. Dit probleem doet zich niet voor bij documenten die gemaakt zijn met Lotus 1-2-3 versie 4.0. LOTUS IMPROV 2.0: Afbeeldingen met een schalingsfactor groter dan 100% worden afgesneden. MICROSOFT EXCEL 4.0: Sommige paden naar de dialoogvensters van de driver werken niet correct en sommige instellingen worden niet bewaard. Wanneer u onderstaand pad gebruikt werkt de printerinstelling echter wel correct: voor versie 4.0 - Bestand, Pagina-instelling, Printerinstelling, Instellingen. MICROSOFT POWERPOINT 3.0: Bij gebruik van het spoolerprogramma SuperQueue-3.02 doet zich een Algemene Beschermingsfout voor. Schakel SuperQueue uit wanneer u vanuit Powerpoint 3.0 wilt afdrukken. MICROSOFT PUBLISHER 1.0: Vanuit Microsoft Publisher 1.0 kunt u de afdrukinstellingen niet wijzigen. Wanneer u wilt afdrukken vanuit Microsoft Publisher 1.0 moet u de printerinstellingen wijzigen met het Configuratiescherm van Windows. MICROSOFT WORD (versie 6.0 en vroegere versies): In de standaardinstelling bevinden de voetnoten zich buiten het afdrukgebied. Dit kunt u verhelpen door de voetnootinstellingen zodanig te wijzigen dat de voetnoot ten minste 0,67" inch van de papierrand is verwijderd. MICROSOFT WORD 6.0: De standaardinstellingen voor enveloppen werkt niet correct. U kunt als volgt de correcte afdrukrichting kiezen. 1. Kies Enveloppen en etiketten in het menu Extra. 2. Kies "Invoer". 3. Kies "Tekst naar beneden" en schakel het aankruisvakje "Omgekeerd" uit. Kies vervolgens het derde pictogram van rechts. MICROSOFT WRITE 3.1: Bij het afdrukken op enveloppen worden de linker- en rechtermarge met elkaar verwisseld. Wanneer bij het afdrukken op enveloppen tekst wordt afgekapt, verwissel dan de linker- en rechtermarge met elkaar. PRINTSHOP DELUXE 1.0: Gegevens dichter bij de onderkant van het papier dan 0.67 inch, worden afgekapt. In het programma kan de ondermarge van een document niet zodanig worden gewijzigd dat deze zich binnen de marge-instellingen van de printerdriver bevindt. Dit probleem is opgelost in versie 2.0. SPC HARVARD GRAPHICS 2.0: Wanneer u Harvard Graphics gebruikt met SuperQueue versie 3.01/3.02 en u krijgt bij het afdrukken van een TIF-bestand de foutmelding "SuperQueue cannot continue-disk may be full", schakel SuperQueue dan uit en druk het document opnieuw af. SPC HARVARD GRAPHICS 2.0: Wanneer het dialoogvenster Instellingen van de HP OfficeJet serie 300 wordt geactiveerd vanuit Harvard Graphics, worden wijzigingen betreffende de afdrukrichting en papierformaat door Harvard Graphics genegeerd. SPC HARVARD GRAPHICS 1.021: Segmenten van cirkeldiagrammen worden afgedrukt als rechthoeken. ZENOGRAPHICS SUPERQUEUE 3.01, 3.02: Wanneer een PageMaker 4.0-document wordt afgedrukt in PageMaker 5.0 kan de foutmelding "Fail to print" worden weergegeven. Schakel SuperQueue in dat geval uit en druk het document opnieuw af. ***************************************************************** D. Het OFFICJET.INI-bestand aanpassen om het afdrukken te verbeteren ==================================================================== WAARSCHUWING: Wijzig het bestand OFFICJET.INI alleen wanneer dit in het LEESMIJ.TXT-bestand wordt aanbevolen om een bepaald afdrukprobleem op te lossen. Wijzigingen in het OFFICJET.INI-bestand kunnen uw afdruksysteem ongunstig beïnvloeden. Soms houdt de oplossing voor een afdrukprobleem in dat u het bestand OFFICJET.INI moet wijzigen. Dit kunt u op een eenvoudige en veilige manier met het programma HPSCNFIG.EXE doen. Volg daartoe onderstaande stappen: 1. Start het programma HPSCNFIG.EXE vanuit Programmabeheer of Bestandsbeheer. Er wordt een dialoogvenster weergegeven met daarin een reeks aankruisvakjes. 2. Kruis het aankruisvakje aan van het probleem dat u wilt oplossen. 3. Klik op de knop OK. Het HPSCNFIG-configuratieprogram past nu automatisch de van toepassing zijnde waarden aan in het bestand OFFICJET.INI. OPMERKING: Om de aangebrachte wijzigingen te activeren moet u Windows opnieuw starten. Vergeet daarbij niet alle open documenten eerst op te slaan. ***************************************************************** E. Verantwoording =================== Aldus is een handelsmerk van Aldus Corporation in the V.S. en andere landen. Lotus(R)1-2-3(R) zijn gedeponeerde handelsmerken van Lotus Development Corporation. Microsoft is een gedeponeerd handelsmerk van Microsoft Corporation. PageMaker is een gedeponeerd handelsmerk van Aldus Corporation. Windows is een handelsmerk van Microsoft Corporation.Download Driver Pack
After your driver has been downloaded, follow these simple steps to install it.
Expand the archive file (if the download file is in zip or rar format).
If the expanded file has an .exe extension, double click it and follow the installation instructions.
Otherwise, open Device Manager by right-clicking the Start menu and selecting Device Manager.
Find the device and model you want to update in the device list.
Double-click on it to open the Properties dialog box.
From the Properties dialog box, select the Driver tab.
Click the Update Driver button, then follow the instructions.
Very important: You must reboot your system to ensure that any driver updates have taken effect.
For more help, visit our Driver Support section for step-by-step videos on how to install drivers for every file type.